法的文書

利用規約

バージョン3.14 · 2026年11月8日より適用

これは翻訳版です。企業にはルーマニア語版が適用されます。消費者については、翻訳版と内容が異なる場合、消費者にとってより有利な意味が適用されます。ルーマニア語の原文: Termeni și condiții.

目次
  1. 私たちについて/本規約の適用範囲
  2. Recrutoraを利用できる方
  3. Recrutoraでできること・できないこと
  4. 人工知能
  5. プランとお支払い
  6. 禁止事項
  7. お客様のコンテンツと当社の知的財産
  8. サービスの提供状況と変更
  9. サブスクリプション終了後のアカウント
  10. アカウントの停止・閉鎖
  11. 責任
  12. 企業向けの規則
  13. 準拠法と紛争
  14. 本規約の変更
  15. 最終規定
  16. 違法なコンテンツとモデレーション
  17. お問い合わせ

付属書:データ処理契約

現在ご利用いただける機能

企業向けには、Recrutoraの「雇用主」「採用担当者」「チーム」プランをご利用いただけます。企業向けの無料トライアルも含まれており、求人掲載、応募受付、履歴書の選考、テスト、日程調整、ビデオ面接、候補者へのメール送信から内定通知まで、実際の採用プロセス全体を管理できます。候補者向けには、「候補者」プランで、AIとの模擬面接、フィードバックレポート、練習テスト、準備プラン、録画ビデオ面接、カメラ分析をご利用いただけます。

概要

  • Recrutoraは、採用業務を一貫して行えるプラットフォームです。企業、採用マネージャー、チームは、求人掲載から内定まで、実際の採用プロセス全体を管理できます。候補者の方は、AI面接シミュレーションで実際の面接に備えることもできます。
  • Recrutoraは、就職、適切な候補者の採用、面接の結果を保証するものではありません。候補者に関する判断を行うのはAIではなく、人です。
  • シミュレーションのフィードバックは人工知能が生成するため、誤りが含まれる場合があります。テストは心理評価ではありません。
  • アカウントを作成するには、18歳以上である必要があります。
  • お支払い完了後にアカウントが開設されます。無料プランはありません。企業向けのパイロットのみ例外です。
  • サブスクリプション終了から30日後に、アカウントとそのデータは削除されます。
  • 候補者パッケージは60日間の買い切りで、自動更新はありません。
  • 欧州経済領域(EEA)の消費者の方は、14日間の撤回期間中に契約を撤回する場合、経過した有料期間分とパッケージの利用分のうち、金額が大きい方をお支払いいただき、残額を返金します。期間経過後は、法律で別途定められている場合を除き、開始済みの期間について返金はできません。
  • 最初の14日間に利用できる面接練習は最大7回です。残りの回数は14日間の経過後に利用可能になります。
  • Recrutoraのプラットフォーム、コンテンツ、技術に関する権利は当社に帰属します。お客様のコンテンツはお客様に帰属します。
  • 「企業」「採用担当者」「チーム」プランは業務目的でのみ購入でき、14日間の撤回権は適用されません。いつでも解約できますが、解約は支払い済みの月の末日に有効になります。「企業」「採用担当者」「チーム」プランの利用者は、上限に達した場合、月に1回に限り、同じプランを追加で一度、一括払いで購入できます。AIが候補者を採点、順位付け、または不採用にすることはありません。候補者一人ひとりについて、企業が判断します。履歴書の一覧は、AIを使わないシンプルなルールで、企業が選んだキーワードに基づいて並べ替えることができます。
  • チームプランは1人あたりの料金で、3人から利用できます。チームで公開した求人は企業に帰属します。チームからメンバーが抜けても、その人の求人は企業に残ります。
  • 企業および雇用主、採用担当者、チーム向けパッケージには、第12条とデータ処理契約に定める別のルールが適用されます。雇用主は、最初の求人を掲載する前に、これらに明示的に同意する必要があります。

1. 私たちについて/本規約の適用範囲

Recrutoraは、企業や採用マネージャー、チームが実際の採用プロセス全体を進められる、総合採用プラットフォームです。候補者は、AIとの模擬面接を通じて、本番の面接に向けた練習もできます(「Recrutora」または「当社」)。ご質問などはいつでもcontact@recrutora.comまでご連絡ください。

本規約は、Recrutoraのウェブサイトおよびアプリケーションの利用に関する、お客様と当社との契約を構成します。データ保護ポリシーでは、当社によるデータの取り扱いについて説明しています。同ポリシーは本契約の一部ではありません。

本規約は、アカウントを作成し、同意する旨にチェックを入れた時点から適用されます。同意いただけない場合は、アカウントを作成しないでください。アカウントを作成せずに求人に応募する場合、お客様は候補者としてのみ扱われ、本規約による義務はありません。お客様のデータの取り扱いについては、ポリシー第9条をご覧ください。

契約の成立

お支払い完了後にアカウントが開設されます。プランを選び、必要事項を入力してメールアドレスを確認し、求められた項目にチェックを入れたら、「Sold through Link」と表示された安全な決済ページでお支払いください。お支払いを確定する前であれば、入力内容の修正や手続きの中止ができます。サブスクリプション契約は、お支払いが完了した時点で成立します。7日以内にお支払いがない場合、入力したデータは削除されます。

購入のたびに、確認メールをお送りします(第5条「注文確認」)。紛争への対応と法的義務の履行のみを目的として、お客様が同意した規約のバージョン、言語、日付、時刻の記録を、契約終了後3年間保管します。適用中の規約は、いつでもこのページでご確認いただけます。契約は、ルーマニア語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ポーランド語、日本語、韓国語で締結できます。

2. Recrutoraを利用できる方

  • アカウントを作成するには、18歳以上である必要があります。
  • ご提供いただく情報は、正確かつ最新のものでなければなりません。
  • アカウントは個人専用です。共有、売却、譲渡はできません。責任を問われる理由のない不正利用を除き、アカウント内で起きたことについてはお客様が責任を負います。パスワードは安全に管理してください。
  • 同じ方の過去のアカウントが本規約違反を理由に閉鎖されている場合、当社はアカウントの作成をお断りしたり、アカウントを閉鎖したりすることがあります。

3. Recrutoraでできること・できないこと

Recrutoraは総合採用プラットフォームです。企業、採用担当者、チームは、ここで実際の採用プロセスをすべて進められます。求人広告の作成・掲載、応募の受付、履歴書の選考、テストの送信、ビデオ面接の予定調整・実施、求職者への連絡、採用条件の提示が可能です。求職者に関するすべての判断は、企業が行います。規則については、第12条「企業向けプラン」をご覧ください。

候補者の方は、実際の面接に備えて、AIが生成した採用担当者との面接シミュレーションや練習用テストに取り組み、フィードバックを受け取ることもできます。シミュレーションは実際の採用とは別のもので、その結果が雇用主に共有されることはありません。

面接ガイドと禁止質問のチェック機能はあくまで参考情報であり、法律相談ではありません。個々の状況には、お住まいの国の法律が適用されます。

Recrutoraは、雇用主や採用担当者が自社の採用に利用するオンラインソフトウェアです。候補者の仕事探しや企業の候補者探しを代行したり、企業と候補者を仲介したり、候補者を推薦したりするものではありません。求人情報、候補者、採用に関する決定は、すべてお客様に帰属します。人材紹介を行うお客様は、自ら必要な許認可を取得する責任を負います。

Recrutoraは、次のものではありません。

  • 採用・人材紹介会社ではなく、就職、昇進、適切な候補者の採用、いかなる面接の結果も保証しません。
  • 心理カウンセリングや心理評価、医学的診断、法律・金融・人事に関する助言を提供するものではありません。
  • 実在する候補者を評価、採点、順位付け、または不採用にするAIシステム。履歴書の一覧は、AIを使わない簡単なルールにより、雇用主が選んだキーワードで並べ替えることができます。また、テストはあらかじめ定められた回答に基づいて採点されます。面接後のAIフィードバックは、面接の進め方だけを対象とし、面接を実施した人だけが受け取ります。その人自身を評価するものではありません。AIが実在する人について判断したり、判断を提案したりすることはありません。

候補者向けの練習テストは採用選考で使われるテストに似ていますが、練習用に作られています。雇用主が候補者に送るテストには決まった正解があり、職務に関係する知識やスキルだけを確認します。雇用主は「働き方」アンケートを送ることもできます。候補者が普段の働き方を回答するもので、正解はなく、採点もされません。結果にはAIを使わず、プログラムが選んだ定型文が表示されます。クライアントは面接で話し合うためだけに利用し、回答をもとに判断することはありません。いずれも標準化された心理テストではありません。スコア、レベル別の目標、推定値は、Recrutoraが目安として示すものであり、結果を保証するものではありません。

得られる結果は、お客様ご自身の取り組みによって異なります。当社の提案を利用するかどうかは、お客様ご自身で判断してください。

ご利用に必要なもの

Recrutoraはブラウザー上で利用できます。アプリのインストールは不要です。最新のブラウザー、インターネット接続、マイクが必要です。カメラを使った面接練習、録画ビデオ面接、企業とのビデオ面接には、カメラも必要です。

4. 人工知能

  • シミュレーションでは、AIが採用担当者を務めます。AIと話していることは、必ずわかりやすくお知らせします。実際の採用では、AIは雇用主による各種文書(求人情報、テスト、面接ガイド)の作成を支援します。また、候補者の同意を得たうえで、ビデオ面接の内容をテキスト化し、面接担当者向けのフィードバックを作成します。候補者について判断を下すことはありません。
  • シミュレーションは架空のものです。AIの採用担当者はどの企業も代表しておらず、その評価基準が実際の採用担当者の判断を示すものでもありません。
  • シミュレーションで提供されるフィードバック、スコア、分析は自動生成されます。不完全、不正確、または誤っている場合があります。練習の参考として、ご自身の責任でご利用ください。これらの注意事項によって、デジタルサービスの適合性に関する法的権利が制限されることはありません。
  • 求人に合わせた履歴書と面接用シートは、お客様から提供された情報だけをもとにAIが作成します。ご利用前に内容をご確認ください。また、企業に送信する内容については、お客様ご自身が責任を負うものとします。
  • カメラ分析では、観察可能な行動を説明します。感情を推測することはありません。シミュレーションまたは録画付きビデオ面接の前に、その都度、お客様から個別に同意をいただいた場合にのみ開始します。
  • シミュレーションでは、音声分析がサービスの一部として行われます。声の調子が語尾で下がるか上がるかなど、声の聞こえ方を分析するものであり、気持ちを分析するものではありません(「声の力強さ」)。
  • 違法または不快なコンテンツを生成させたり、プラットフォームのルールを回避させたりする目的で、AIを操作しようとしてはいけません。

5. サブスクリプションとお支払い

プランと料金

プランの内容と料金は、お支払い時点で各プランのページ(料金、採用企業、リクルーター、チーム)に表示されている内容が適用されます。個人向けプランの表示価格は、VATおよびすべての税金を含む最終価格です。採用企業、リクルーター、チーム向けプランの価格にもVATが含まれています。別の通貨でお支払いの場合、確認前に決済ページに表示される金額が最終的なお支払い額です。

無料プランなし。企業向けパイロット

無料プランはなく、個人向けサブスクリプションに無料トライアル期間はありません。企業は、企業のメールアドレスを使って、チームパッケージの14日間無料パイロットを一度だけ利用できます。企業の規模にかかわらず、パイロットには企業管理者アカウントと採用担当者2名が含まれます。各担当者は求人を1件掲載でき、求人1件につき履歴書は最大50件、テストは3件、ビデオ面接は2件まで利用できます。パイロットは期間終了時に自動で終了し、料金は発生しません。終了後、企業がサブスクリプションを選択するまでは、求人への応募を受け付けません。企業が継続しない場合、30日後にパイロットチーム、チームメンバーのアカウント、求人、候補者の情報を削除します。

販売対象地域

Linkが税金を取り扱う国のお客様にサブスクリプションを販売しています。英国ではRecrutoraをご利用いただけません。お住まいの国が対象外の場合は、お支払いの前にアカウント登録時にお知らせします。

サブスクリプションの販売元

サブスクリプションはStripe Managed Paymentsを通じて販売されます。お支払いは、Stripeの関連会社である登録販売業者Sold through Link, LLCが受け取り、お支払いページには「Sold through Link」と表示されます。Linkから領収書と請求書が届き、VATなどの税金の取り扱いもLinkが行います。サービスを提供し、その責任を負うのは引き続き当社です。お支払いはLinkアカウントからも管理できます。お支払いには、Link購入者向け利用規約も適用されます。

お支払い

  • 候補者パッケージは、60日間分を前払いで一度だけお支払いいただきます。お支払いが完了すると、すぐにご利用いただけます。
  • 自動更新はありません。期間終了の数日前にメールでお知らせします。さらに60日間利用する場合は、その時点の料金で再度お支払いください。そのお支払いは新たな契約となります。
  • パッケージに含まれる面接練習、録画ビデオ面接、テストは、新しいパッケージに繰り越せません。
  • 契約締結後14日間の解約可能期間中に利用できるシミュレーションは、最大7回です。パッケージに含まれる残りのシミュレーションは、14日間の終了後に利用できるようになります。
  • サブスクリプションに含まれる音声模擬面接は最長20分です。録画ビデオ面接は5問で、各回答の時間は最大2分です。

注文の確認

購入のたびに、プラン、価格、期間、撤回に関する説明、撤回用フォームのひな形、すぐに利用を開始することへのご希望、および本規約へのリンクを記載した確認メールをお送りします。領収書と請求書は、Linkから別途お送りします。

プランの終了について

候補者パッケージは60日後に自動で終了するため、解約手続きは不要です。期間中はパッケージに含まれるすべての機能をご利用いただけます。継続を希望しない場合は、何もする必要はなく、追加のお支払いもありません。以下のとおり14日間の撤回期間中に契約を撤回する場合は、アカウントにログインせずにrecrutora.com/anulareからお手続きいただけます。

14日間の撤回権

欧州経済領域(EEA)の消費者の方は、理由を示すことなく、契約締結から14日以内に契約を撤回できます。期間は、契約を締結した日の翌日から数えて14日目の終了時に満了します。その日が休日の場合は、次の営業日の終了時に満了します。期間内に撤回の意思を当社へ送信すれば、手続きは有効です。

お支払いのたびに、候補者向けパッケージについて新たな契約が成立し、それぞれに解約権が適用されます。

オンラインで撤回する方法。アカウントの「サブスクリプション」ページ(recrutora.com/cont/abonament)で、「こちらから契約を撤回」を押します。次の画面で氏名、契約内容、メールアドレスを確認し、「撤回を確定」を押してください。撤回の申告内容と日時を記載した受領確認を、遅滞なくメールでお送りします。

別の方法で撤回する場合。撤回する旨を明確に記載した書面を、メールでcontact@recrutora.comに送るか、第17条に記載された住所へ郵送してください。+40 735 624 621へのお電話でもお知らせいただけます。下記のモデルフォームをメールで送ることもできますが、使用は必須ではありません。

すぐに利用を開始する場合。お支払い後すぐにサブスクリプションを利用できるよう、お支払いの前に次の項目にチェックを入れてください。「今すぐパッケージの利用を開始します。考え直すことができる期間は14日間です。返金額から、経過した日数分とパッケージの利用分のうち、金額が大きい方を差し引きます。パッケージをすべて利用した場合は、考え直して契約を撤回することはできません。」この項目にチェックを入れないと、お支払いに進めません。

契約を撤回する場合のお支払い額。お支払い済みの金額のうち、次の2つの割合を比べて、高い方の金額をお支払いいただきます。1つ目は、撤回の通知をいただいた日までに経過した有料期間の割合(日数で計算)です。2つ目は、パッケージを利用した割合です。利用分は、パッケージに含まれる回数のうち、実際に利用した回数に応じて計算します。面接練習は90%、録画ビデオ面接は5%、テストは5%の割合です。残額は返金します。たとえば、有料期間が60日間で、6日目に通知し、15回分の面接練習のうち7回を利用した場合、期間の割合は10%、利用分は42%です。そのため42%をお支払いいただき、58%を返金します。オンラインで撤回を確定する前に、計算内容と金額をご確認いただけます。

撤回すると、サブスクリプションは直ちに終了します。撤回をお知らせいただいた日から最長14日以内に、同じお支払い方法で、手数料を差し引くことなく返金します。返金は、当社からの依頼に基づきStripeを通じて行われます。Linkは独自の規則に従い、お支払いから最初の60日間は直接返金を行うこともあります。同じお支払いについてLinkから返金された場合、当社から重ねて返金を受けることはできません。

契約が完全に履行された後は、撤回できません。

撤回権をパッケージの利用期間ではなく、検討期間としてお使いいただけるよう、最初の14日間に利用できる面接練習は最大7回です。残りは14日経過後に利用できるようになります。

準備プランは任意です。お好きなタイミングで作成できますが、プランに含まれる面接練習やテストの利用を待つことはできません。追加料金はかかりません。

契約を撤回しても、今後の利用が制限されることはありません。いつでも再度ご購入いただけます。ただし、サブスクリプションの大部分、つまり最初の14日間に利用できる模擬面接をすべて利用したうえで、12か月以内に少なくとも2回契約を撤回した場合は、新たなご注文をお断りすることがあります。

契約撤回通知フォーム

契約を撤回する場合に限り、このフォームに記入して送信してください。

  • Recrutora宛、contact@recrutora.com。
  • 私は、以下のサービスの提供に関する契約を撤回することを、ここに通知します:[…].
  • 注文日:[…].
  • 消費者の氏名:[…].
  • 消費者の住所:[…].
  • 消費者の署名(紙のフォームの場合のみ):[…].
  • 日付:[…].

返金

撤回期間の終了後は、法律に別段の定めがある場合を除き、開始済みの期間について、全額・一部を問わず返金いたしません。

法定適合性保証

消費者の方には、契約期間中、デジタルサービスに関する法定適合性保証が適用されます(OUG 141/2021[緊急政令第141/2021号])。サービスが契約に適合していない場合は、適合する状態への修正、料金の減額、または契約の終了を求めることができます。

料金の変更

費用、税金、提供事業者またはサービスに関する理由により、料金を変更することがあります。変更の30日前までにお知らせします。変更に伴う費用なしで解約できます。新料金は、その期間が経過した後、次回の更新時から適用されます。

適正な利用

各プランは、個人による利用を想定しています。自動化された利用や、プラットフォームの運営に支障をきたすおそれのある利用については、制限または停止することがあります。

6. 禁止事項

  • Recrutoraを違法な目的で利用したり、他の人に危害を加える目的で利用したりすること。
  • 他の人のCVなど、権限なく他の人の個人データをアップロードすること。
  • 他の人の同意なく、その人を録音・録画したり、模擬練習に参加させたりすること。
  • 模擬練習、そのレポートや結果を、実際の候補者や従業員の評価に利用すること。
  • 差別的な目的でRecrutoraを利用したり、年齢、家族、健康、宗教、出身など、仕事に関係のない候補者の情報を調べたりすること。
  • 質問、テスト、正解、レポート、シナリオなど、プラットフォーム上のコンテンツをコピー、録画、自動抽出、公開、再販売すること。
  • 競合する製品の開発や、別のAIモデルの学習にRecrutoraを利用すること。
  • 自分に利用権限のないアカウントやシステムにアクセスすること、セキュリティ対策を回避すること、または法律で明確に認められている場合を除き、アプリを逆コンパイルすること。
  • 他人になりすますこと。

これらのルールに違反した場合、第10条に従い、アカウントを一時停止または閉鎖することがあります。

7. お客様のコンテンツと当社の知的財産

お客様のコンテンツ

アップロードまたは作成したもの(履歴書、回答、メモなど)の所有権はお客様にあります。当社には、アカウントの利用期間中およびバックアップに必要な期間(最長30日間)に限り、サービスの提供を目的として、お客様のコンテンツを保存・処理するための、無償かつ非独占的な全世界対象のライセンスを付与いただきます。お客様のコンテンツをAIモデルの学習に使用することはありません。

アップロードするコンテンツを使用する権利を有しており、他者の権利を侵害していないことを確認していただきます。

当社の知的財産

プラットフォーム、技術、デザイン、Recrutoraのブランド、質問、テスト、シナリオ、AIリクルーター、レポート、テキストは、当社または当社のパートナーに帰属し、著作権法および商標法によって保護されています。契約が終了するまで、プラットフォームを利用するための個人的、限定的、譲渡不可の権利のみをお客様に許諾します。ご自身のレポートは、個人的な目的でご利用いただけます。

お客様からのご提案

Recrutoraについてアイデア、ご提案、ご意見をお寄せいただいた場合、当社はお客様に対する義務を負うことなく、自由に活用できます。

匿名統計

プラットフォームの利用状況から、個人を特定できない集計済みの匿名統計を作成し、Recrutoraの改善や紹介に利用することがあります。候補者のデータについては、データ処理契約に基づき、クライアントの指示がある場合に限って作成します。

8. サービスの提供状況と変更

プラットフォームを中断なく利用できるよう努めますが、常時利用可能であることや、エラーが発生しないことを保証するものではありません。メンテナンス、アップデート、技術的な問題により、一時的に利用できなくなる場合があります。これらの説明によって、デジタルサービスの適合性に関する法的な権利が制限されることはありません。

セキュリティ、法律、技術、提供事業者、またはサービスの改善を理由として、お客様に追加料金を請求することなく、サービスを変更する場合があります。変更による影響が軽微でない場合は、事前にメールでお知らせします。お知らせの日または変更日(いずれか遅い方)から30日以内であれば、追加料金なしで契約を終了でき、未利用分を返金します。

9. サブスクリプション終了後のアカウント

お客様ご本人または勤務先の会社が有料サブスクリプションを契約している間、アカウントは有効です。サブスクリプション終了後はサービスを利用できなくなりますが、その後30日間は、新しいサブスクリプションへの申し込み、データのダウンロード、またはアカウントの削除ができます。7日前にメールでお知らせします。30日が経過すると、ポリシーの第11条に記載された例外を除き、アカウントとそのデータは完全に削除されます。

10. アカウントの一時停止と閉鎖

アカウントページから、いつでもアカウントを閉鎖できます。データは完全に削除されます。ただし、ポリシーの第11条の表に記載された例外として、不正利用防止に用いる識別情報、同意および契約の証拠、バックアップは、同表に記載された期間まで保持されます。

本規約への重大な違反、未払い、法令上の義務、またはプラットフォームや他の利用者のセキュリティに対する具体的なリスクがある場合、アカウントを直ちに停止または閉鎖することがあります。緊急の場合を除き、事前にお知らせし、理由を説明したうえで、お客様が意見を述べる機会を設けます。コンテンツに関する措置については、遅くとも措置を講じる際に理由をお知らせします。contact@recrutora.comから異議を申し立てることができます。お客様に起因しない理由でアカウントを閉鎖する場合は、サブスクリプションの未利用分を返金します。

11. 責任

Recrutoraは細心の注意を払い、専門的な姿勢で提供しています。ただし、面接、テスト、実際の採用プロセスの結果や、AIが生成したフィードバックに基づいてお客様が行う判断について、当社は責任を負いません。

消費者の方に対しては、故意、重過失、生命または健康への損害、契約不適合について、当社は全責任を負います。その他の場合、単純過失については、予見可能な損害に限り責任を負い、その上限は、直近12か月間にお客様がお支払いになった金額と100 €のうち、いずれか高い金額です。

一般的なインターネットや電力の障害、大規模なサイバー攻撃など、予見も回避もできない事象による遅延や中断について、当社は責任を負いません。

これらの責任制限は、法律により消費者に認められ、契約によって制限できない権利には適用されません。

12. 企業向けルール

このセクションは、採用企業・リクルーター・チームの各プラン(パイロットを含む)を、業務目的で購入する企業および個人(以下「お客様」)に適用されます。お客様との関係では、他のセクションに優先して適用されます。チームデータに関するルールは下記の「チームデータ」に、候補者データに関するルールは付属書のデータ処理契約に記載しています。最初の求人を掲載する前に、お客様は本契約および以下の明示的に同意する条項に明示的に同意する必要があります。

Employer、Recruiter、Teamの各プラン:実際の採用

いずれのプランでも、クライアントはRecrutora上で実際の採用活動を行えます。各プランの内容と利用上限は、支払い時にプランのページおよびアカウントに表示されるものとします。月ごとの新規求人掲載、履歴書、ビデオ面接、テスト、チーム面接(候補者1人につき、企業側の参加者は最大3人)を追加料金なしで利用できます。AIを使った練習はプランに含まれません。

プランの支払いと解約

  • 各プランは、購入者本人または購入者が勤務する企業の事業活動に限りご利用いただけます。購入者は、お支払いの前に所定のチェックボックスにチェックを入れ、この条件を確認します。本契約は事業者間の契約であるため、14日間の撤回権はありません。
  • Stripe Managed Paymentsを通じて、毎月前払いでお支払いいただきます。決済を受け付けるのは登録販売業者のSold through Link, LLCで、税金の処理と請求書の発行を行います。当社は引き続きサービスを提供し、このセクションに定める範囲でその責任を負います。表示価格にはVATが含まれています。お支払いが完了すると、すぐにご利用いただけます。
  • 毎月、自動的に更新されます。お客様は最低利用期間や理由の提示なしに、アカウントの「サブスクリプション」ページからいつでも解約できます。ボタンを押して確認するだけで、パッケージは解約されます。解約は、すでに料金をお支払いいただいた月の末日に有効となり、それまではパッケージに含まれるすべての機能をご利用いただけます。
  • お支払いいただいた金額は、法律に別段の定めがある場合を除き、キャンセルした月の分も、パッケージに含まれるすべての機能を利用しなかった場合も、返金されません。
  • 支払い済み期間が終了すると、お客様は新しい求人を掲載できなくなり、掲載中の求人への応募も受け付けられなくなります。更新またはデータのダウンロードは30日以内に行ってください。その後、アカウント、求人、候補者データは削除されます。
  • 月額料金のお支払いに失敗した場合、お支払いが完了するまで有料機能をご利用いただけなくなります。

チームプラン:利用枠と共同作業

  • チームプランは、3枠以上から、1人あたり同じ料金で利用枠ごとにお支払いいただきます。請求書は会社宛てに1通発行されます。利用枠の購入と管理は、チームを作成した人(「オーナー」)が行います。
  • 利用枠1つにつき、1人分として表示されている上限(毎月新たに掲載できる求人数、毎月実施できるビデオ面接数)がチームに加算され、チーム全体で共有されます。CVとテストの上限は、求人ごとに適用されます。
  • 月の途中で追加した利用枠は、その月の残り日数に応じた金額となり、チームの上限にもすぐに反映されます。削除した利用枠は、翌月から請求対象外になります。チームのメンバー数が有料の利用枠数を上回る場合、先にチームに参加したメンバーから利用枠が割り当てられます。
  • 管理者はメンバーの招待・削除や、利用枠の割り当て・回収ができます。会社のすべての求人について、各選考段階の候補者数や面接数、採用人数を数字で確認できるほか、チーム全体とメンバーごとの月次レポートも確認できます。候補者情報や履歴書、評価、求人に関するメモを見られるのは、その求人の担当者だけです。担当者は、選考候補者の氏名と履歴書をまとめたリストを、採用を決定する人に送ることができます。
  • チームで公開した求人は、顧客に帰属します。求人は、候補者、評価、メモ、テスト、予定済みの面接など、関連するすべての情報とともにチームの別のメンバーに引き継ぐことができます。メンバーがチームを離れた場合、チームから削除された場合、またはアカウントを削除した場合、そのメンバーが担当していたチーム内の求人は、管理者が指定したメンバーまたはオーナーに引き継がれます。
  • 12枠以上の有料チームは、グループに分けることができます。グループ責任者は、自分のグループのメンバーと求人のみを閲覧・管理できます。管理者およびグループ責任者の選任は、顧客の責任です。
  • 1人あたりの料金を変更する場合は、少なくとも30日前に通知します。新料金は、その通知期間が終了した後に始まる最初の月から適用されます。
  • contact@recrutora.com 宛てにメールでお寄せいただいたお問い合わせには、1営業日以内の返信を目指していますが、これはサービスレベルの保証ではありません。この期間が対象とするのは最初の返信であり、お問い合わせの解決までの時間ではありません。

チームのデータ

  • チームのメンバーは、それぞれ自分のRecrutoraアカウントを持ちます。アカウントデータについては、データ保護ポリシーに基づき、当社が管理者となります。
  • メンバーに関して、顧客は、氏名、メールアドレス、役割、各メンバーの求人とその集計情報、実施した面接、候補者に対する最後の操作、およびメンバーごとの月次レポートを確認できます。これらの情報はチームページに表示され、管理者にはメールでも送信されます。これらのデータについては、顧客が独立した管理者となり、その利用方法に責任を負います。
  • データベースは欧州連合内にあります。データ保護ポリシーに記載の一部のサービス提供者は、同ポリシーに定める保護措置のもと、域外でデータを処理する場合があります。チームデータに影響するセキュリティ侵害を把握した場合、不当な遅滞なくお客様にお知らせします。

チームに関する顧客の義務

  • チームのメンバーに対し、利用を開始する前に、管理者が業務に関して閲覧できる情報を知らせること。
  • 従業員の評価にRecrutoraの集計情報を利用する場合も含め、自国の労働法を遵守し、法律で義務付けられている場合は従業員代表に相談すること。
  • 自ら作成したアカウントと、チームメンバーによるプラットフォームの利用に責任を負うこと。

同じ月にパッケージをもう一度購入する

  • 「企業」「採用担当者」「チーム」プランをご利用のクライアントは、プランの上限に達した場合、同じプランを通常価格(VAT込み)で追加購入できます。「チーム」プランの場合は、契約料金の支払者が全席分を購入し、チーム全体の利用上限が2倍になります。追加購入は、支払い済みの月ごとに最大1回までです。追加購入の案内は、上限に達した後に限り、アカウント内の上限に関するお知らせの下に表示されます。支払い済みの月の最後の3日間には表示されません。
  • これは1回限りのお支払いで、サブスクリプションではありません。自動更新されず、現在のサブスクリプションにも変更はありません。お支払いは同じ決済サービス提供者を通じて行われ、請求書も同社が発行します。
  • お支払いが完了した時点から、現在のお支払い済み月の終了まで、プランのすべての上限が2倍になります。対象は、当月に新たに掲載できる求人数、同時に公開できる求人数、求人ごとのCVとテストの数、ビデオ面接の数です。チーム面接に参加できる人数は変わりません。
  • お支払い済み月が終了すると、上限は通常の数に戻ります。それまでに顧客が受け取った情報はアカウントに残りますが、すでに通常の上限を超えている求人には、たとえばCVなど、それ以上の情報は追加されません。
  • 追加購入したパッケージの未使用分は翌月に繰り越されず、返金もされません。また、14日間の撤回権は適用されません。たとえば、同じ月に二重で支払った場合や、その間にサブスクリプションが停止した場合など、パッケージを開始できないときは、全額を返金します。

候補者のデータ

  • お客様の求人に応募した候補者、およびチームとの面接に招待された人のデータについては、お客様が管理者となります。Recrutoraは、データ処理者として、お客様に代わってデータを処理します(GDPR第28条)。ルールの詳細は、付属書のデータ処理契約に記載しています。
  • 各求人には、雇用主の正式名称と、データに関する請求・問い合わせ用のメールアドレスを必ず記載してください。応募ページでは、お客様が管理者、Recrutoraがデータ処理者として候補者に表示されます。記載内容が正確であることは、お客様の責任です。
  • 候補者が別途希望した、アドバイスや最新情報を案内するメールについては、データ管理者はRecrutoraです。候補者は応募ページのチェックボックスを自分で選択します。クライアントに候補者の選択内容が知られることはありません。

お客様のシステムとの連携

リクルーター向けプランおよびチーム向けプランでは、お客様はCRMなどの自社システムを、APIキーまたは求人情報のURLを使って連携できます。お客様の指示に基づき、Recrutoraはお客様の求人に応募した候補者のデータを連携先に送信します。連携先の選定とAPIキーの安全な管理はお客様の責任です。また、連携先に送信されたデータの管理者として、そのデータの取り扱いと候補者への通知に責任を負います。連携を停止すると、データの送信も停止します。この連携は、お客様のシステムをお客様自身の求人に接続する目的に限られます。お客様はAPIキーを第三者に渡したり、プラットフォーム、テスト、文章、コードを複製したり、競合製品を開発したりする目的で使用したりしてはなりません。それ以外の目的で連携が使用された場合、当社は直ちに連携を停止できます。

求人検索結果への掲載

お客様の求人情報は、記載内容のみを対象に、Googleの求人検索結果やその他の検索エンジンに表示されることがあります。求人ごとに、この設定をオフにできます。求人情報が表示されることや、応募者の獲得につながることを保証するものではありません。

候補者への招待

お客様は、履歴書を送付した人、またはその求人に関心を示した人に限り、招待を個別に、またはリストで送信できます。送信のたびにその条件を満たしていることを確認し、その責任を負うものとします。招待を、相手が希望していないメッセージの送信に利用することはできません。

「すべての候補者に返信」バッジ

過去6か月間に10人以上が応募し、応募から14日以内の人を除く全員にRecrutoraを通じて返信している場合、バッジが自動的に表示されます。バッジは実際の対応状況に基づいてプラットフォームが判定し、条件を満たさなくなると非表示になります。お客様がバッジを表示したり、非表示にしたりすることはできません。

求人の記録

お客様は、求人の要件、選考手順、応募者、メモ、判断内容を含む記録をダウンロードできます。記録には候補者の個人データが含まれます。お客様はデータ管理者としてこれを利用し、法律で求められる期間に限って保管します。

実際の採用におけるAIの役割と、行わないこと

  • AIはクライアントの作業を支援します。クライアントの回答をもとにした求人広告の作成、クライアントが作成した求人広告のチェック、求人内容のみをもとにした要件のキーワード候補の提案、テストの設問や面接ガイドの作成、「ヘルプを依頼する」への回答が可能です。
  • クライアントは、AIが作成した文書を使用する前に、求人情報、表現、テスト、正解、面接ガイド、面接後のフィードバックをすべて確認します。求人情報や質問の確認機能はあくまで補助であり、法律上の助言ではありません。また、適法性を保証するものでもありません。
  • AIは、候補者を評価するために履歴書を読み取ったり、テストの回答を読み取ったりすることはありません。また、採点、順位付け、候補者の不採用判定も行いません。テストにはあらかじめ決められた回答があり、プログラムが採点します。履歴書の一覧は、お客様が選んだキーワードだけをもとに並べ替えられ、AIは使用されず、候補者が一覧から除外されることもありません。「はい/いいえ」の質問は回答を記録するだけです。候補者に関するすべての決定は、お客様が一人ひとりについて行います。一括で不採用にすることはありません。
  • ビデオ面接後のフィードバックは、面接担当者が自身の面接を振り返るためのものです。面接で話した時間、質問した要件、相手の話をどのように聞いたか、禁止されている質問をしたか、改善できる点などを確認できます。候補者の回答は表示されず、候補者の採点や他の候補者との比較、適性の判定も行いません。フィードバックを閲覧できるのは面接担当者のみで、求人が別の担当者に引き継がれた後も同様です。面接中に同意が撤回された場合、フィードバックは面接担当者が話した内容だけをもとに作成されます。AIによるフィードバックを従業員の評価に使用することはありません。
  • 面接ガイドは1日に10回まで作成できます。recrutoria.comには保存されないため、印刷するかPDFとして保存してください。

ビデオ面接

  • 面接は、当社のビデオサービス提供者を通じてブラウザ上で行われます。映像も音声も、何も録画されません。
  • 面接に入る前に、候補者は面接の進め方を読んだことを確認します。これは確認であり、同意ではありません。ビデオ面接では、面接担当者へのフィードバック作成のために会話を文字起こしします。候補者は、面接に入る前に別途同意する必要があります。同意しない場合、ビデオ面接には参加できませんが、別の形式の面接を希望できます。お客様は対面または電話での面接を提案し、同意しないことを不採用の理由として扱ってはなりません。候補者は面接室から同意を撤回することもできます。その場合、候補者の発言は削除され、フィードバックは面接担当者の発言だけをもとに作成されます。文字起こしはフィードバック作成後に削除されます。面接担当者と招待された同僚には、事前に通知されます。
  • 面接時間はクライアントが選択した時間とし、最長60分です。10分以内の延長は1回のみ可能で、その後は自動的に終了します。各候補者との面接のうち、チーム面接にできるのは1回のみです。クライアントは最大3人を招待でき、招待者にはその面接にのみ使えるリンクがメールで送られます。

採用に関するクライアントの義務

  • Recrutoraは、適法な実際の採用にのみ利用し、自国の労働法、データ保護法、差別禁止法を遵守すること。
  • 候補者には、求人に関係することだけを尋ねること。求人要件、質問、検索キーワード、面接での質問で、年齢、家族、妊娠、健康、宗教、出身、性的指向、政治的意見、その他仕事に関係のない事柄を尋ねてはいけません。Recrutoraは私生活に関するキーワードを拒否しますが、質問内容についての責任はクライアントが負います。
  • 法律で義務付けられている場合は、求人広告または面接前に初任給もしくは給与の範囲を候補者に伝え、現在の給与を尋ねないこと。
  • 候補者に関する各決定を、一人ひとりについて人が個別に行い、候補者に回答するとともに、求人要件に基づいて判断すること。
  • 候補者のデータ処理について法律で定められた情報を候補者に提供し、各求人に雇用主の正式名称とデータに関する請求・問い合わせ用のメールアドレスを記載すること。応募ページとRecrutoraからのメールでは、データの取り扱いについて概要を案内します。お客様がデータを別の方法でも使用する場合は、その内容を補足してください。
  • 候補者データベース(リクルーター・チームプラン)は、実際に募集している適切な求人を登録者に知らせる目的に限って使用すること。それ以外のメッセージを送ったり、顧客を含む第三者にデータベースを提供したりしないこと。
  • チーム面接には、候補者について知る必要がある人(例:将来の上司や同僚)のみを招待し、招待した人による受け取ったリンクの利用について責任を負うこと。
  • 選考候補者のリストは、採用を決定する人(たとえば次期上司や、人材紹介会社の場合はクライアント企業)にのみ送り、その人によるリンクと候補者データの利用について責任を負うこと。
  • 採用に必要な範囲を超えて候補者のデータをプラットフォーム外に複製せず、必要がなくなった時点で削除すること。
  • 法的根拠がなく、撮影される人に事前に知らせていない場合、面接を録画・録音したり、招待した人に録画・録音させたりしないこと。
  • 欧州連合域外を含め、採用に関する現地の法律を遵守する責任を負うこと。

お客様のコンテンツ

お客様は、契約期間中、求人情報、ロゴ、採用ページの文章を公開、複製し、検索エンジンに送信するための、無償、非独占的かつ全世界を対象とするライセンスを当社に付与します。お客様は、これらの権利を有していることを保証します。AIがお客様のために生成したコンテンツは自由にご利用いただけますが、権利保護の対象となることや、独自の内容であることは保証されません。

責任と補償

  • Recrutoraは、クライアントの採用判断、候補者の選定、または候補者に対するクライアントの義務の履行について責任を負いません。
  • 本サービスは現状有姿で提供され、本規約に定めるものを超える保証はありません。当社の責任の制限については、下記の「明示的に同意する条項」をご確認ください。
  • 上記の義務に違反したことに起因して、チームメンバー、候補者または第三者から請求を受けた場合、クライアントは、訴訟費用や罰金を含め、法的に補償可能な範囲で当社に生じた損害を補償します。双方は遅滞なく相手方に通知し、防御に協力します。

個別に明示的な同意が必要な条項

以下の条項は、Recrutoraの責任を制限し、契約の一時停止または終了を認め、自動更新を定めるほか、準拠法および管轄裁判所を定めるものです。クライアントは、最初の求人を掲載する前に、データ処理契約とあわせて、別個のチェックボックスにチェックを入れることで、これらの条項に明示的に同意します(Cod civil(ルーマニア民法)第1203条)。当社は、チェックの記録、バージョンおよび日時を保存します。同意する方は、会社を代表して契約を締結する権限があることを確認します。

  • 責任の制限。いかなる原因による場合も、Recrutoraの賠償責任の総額は、損害の原因となった事由が発生する前の12か月間にクライアントが支払った金額を上限とし、パイロット期間中は100 €を上限とします。逸失利益、間接損害またはデータの損失について、当社は責任を負いません。これらの制限は、故意、重大な過失または人身傷害には適用されず、候補者その他のデータ主体の権利にも影響しません。
  • 一時停止。差別、違法なコンテンツ、不正利用またはセキュリティ上のリスクが疑われる場合、当社は理由を書面で示したうえで、求人またはアカウントを直ちに一時停止できます。また、月額料金の支払いに失敗した場合、有料機能へのアクセスを停止します。
  • 契約の終了。クライアントが本規約に重大な違反をした場合、または支払いを行わない場合、当社は直ちにアカウントを閉鎖できます。また、理由を示すことなく、30日前までにメールで通知して契約を終了することもできます。その場合、クライアントには支払い済みの月の未利用分を返金します。
  • 自動更新。クライアントがアカウントから解約するまで、パッケージは毎月自動更新されます。
  • 準拠法および管轄裁判所。本契約にはルーマニア法が適用されます。ブカレストの裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

データのエクスポートとサービス提供者の変更

クライアントは、希望する場合、一般的に使用される形式でデータをエクスポートできます。契約終了後も、追加のサービス提供者変更手数料なしで、30日間データをダウンロードできます。その後の候補者データの取り扱いについては、データ処理契約の「契約終了後」をご覧ください。

その他の規定

  • クライアントの書面による同意がある場合に限り、当社の顧客一覧にクライアントの名称とロゴを掲載できます。
  • 各当事者は、相手方の非公開情報を秘密として取り扱います。

13. 準拠法および紛争

本規約にはルーマニア法が適用されます。お客様が消費者で、他の国に居住している場合は、お住まいの国の強行法規による保護を受ける権利があります。法人のお客様には第12条が適用されます。

ご不満な点がある場合は、当社までご連絡ください。30日以内の解決を目指します。消費者の方は、ANPC(anpc.ro)に申し立てることができ、reclamatiisal.anpc.roで裁判外紛争解決手続きを利用できます。Recrutoraは、裁判外紛争解決手続きへの参加に同意していません。消費者との紛争は、消費者が居住する国の裁判所で解決することもできます。

14. 規約の変更

当社は、法令、サービス、提供事業者またはセキュリティの変更がある場合に限り、本規約を変更できます。変更の発効日の30日以上前に、メールおよびアカウント上でお知らせします。

変更に同意いただけない場合は、発効日までであれば、費用をかけずに解約できます。解約されない場合、新しい規約は発効日後、最初の更新時から適用されます。プラットフォームを利用しただけで、新しい規約に同意したことにはなりません。

サブスクリプションなしのアカウントをご利用の場合、発効日以降にアカウントへログインした際、新しい規約への同意を求めます。同意されない場合は、アカウントを閉鎖できます。

15. 最終規定

  • お客様の権利が損なわれないことを条件に、Recrutoraの事業を引き継ぐ会社に、本契約上の権利および義務を譲渡できます。譲渡前にお知らせし、お客様は費用をかけずに契約を終了できます。
  • 条項の一部が無効と判断された場合も、その他の条項は引き続き有効です。
  • 当社が権利を直ちに行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。
  • 当社とお客様との連絡は、メールおよびアプリを通じて行います。
  • 本規約は他の言語に翻訳される場合があります。法人のお客様にはルーマニア語版が優先されます。消費者のお客様について翻訳に相違がある場合は、消費者にとってより有利な解釈が適用されます。

16. 違法コンテンツとモデレーション

Recrutora上の求人、採用ページその他のコンテンツが違法だと思われる場合は、該当するリンク、理由、お名前およびメールアドレスを添えて、contact@recrutora.comまでご連絡ください。当社は受領を確認し、遅滞なく判断したうえで、その結果をお知らせします。

当社は、キーワードに基づく自動ルールと人による確認を組み合わせてモデレーションを行います。コンテンツを削除または制限する場合は、措置を講じる時点までに、投稿者へ理由を通知します。投稿者は同じ連絡先宛てに異議を申し立てることができます。

当局および利用者からのご連絡も、テロ関連コンテンツの削除命令(規則(EU)2021/784)を含め、同じ連絡先で受け付けています。ルーマニア語または英語でご連絡いただけます。

17. お問い合わせ

Recrutoraは、Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizatăが運営しています。登記上の所在地は、ルーマニア、ブカレスト、Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1です。Registrul Comerțuluiに登録番号F40/4049/2022、納税者番号46759727で登録されています。

付属書:データ処理契約

バージョン1.6 · 2026年11月6日より適用

本契約はGDPR第28条に準拠し、本規約の一部を構成します。本契約は、第12条に定めるクライアント(管理者)とRecrutora(処理者)の間で締結されます。クライアントは、最初の求人を掲載する前に、本契約に明示的に同意します。電子的な形式による契約も有効です。当社は、チェックの記録、バージョンおよび日時を保存します。

処理するデータと処理期間

Recrutoraは、プラットフォーム上で採用活動を行うために限り、データを処理します。具体的には、応募の受領と表示、履歴書の検索、テスト、日程調整、面接、候補者へのメッセージ送信、データの削除を行います。データの処理期間は契約期間中および契約終了後、「契約終了後」に定める期間までです。

  • データの対象者:候補者、チーム面接に招待された人、候補者のショートリストを受け取る人。
  • データ:氏名、メールアドレス、本人が提供した場合の電話番号、履歴書のテキスト、求人に関する質問への回答、応募経路、テスト結果、面接の予約情報、ビデオ面接後のフィードバック、面接時の評価とメモ、チーム面接に参加した人による評価、メッセージ、面接中の映像と音声(ライブ配信のみで録画なし)、および候補者の同意を得たうえでフィードバックの作成までに限り記録する会話のテキスト。ショートリストについては、選ばれた候補者の氏名と加工済みの履歴書、採用するかどうかの回答、決定者のコメント。リクルーターおよびチームのプランでは、候補者データベースも含みます。履歴書には機微なデータが含まれる場合がありますが、当社からそのようなデータを求めることはありません。

クライアントからの指示

  • 当社は、クライアントの指示に従ってのみデータを処理します。指示には、本規約およびクライアントによるプラットフォームの利用が含まれます。データを販売することはなく、AIモデルの学習を含め、その他の目的で利用することもありません。
  • クライアントは、個人を特定できない集計統計の作成を目的として、データを匿名化するよう当社に指示します。
  • 候補者が応募を取り下げた場合、クライアントは当社に対し、その候補者のデータを削除するよう指示します。削除後は、そのデータを証拠として利用できなくなることをクライアントは了承します。
  • 指示が法律に違反するおそれがある場合、当社は直ちにクライアントに通知します。また、法律により別の処理が義務付けられる場合も、法律で通知が禁じられているときを除き、その処理を行う前にクライアントへ通知します。

データを閲覧できる人

データを閲覧できるのはお客様のみです。チームプランでは、求人の担当者、または担当を引き継いだメンバーだけが閲覧できます。チームメンバーには、候補者が同じ会社の別の求人にも応募したこと、その求人の内容、担当者のみが表示されます。チーム面接では、お客様が招待した人は面接中に限り候補者の映像と音声を確認でき、各自のリンクから求人要件に関する評価を入力できます。評価を閲覧できるのは求人の担当者のみです。データにアクセスする人には、全員に守秘義務を課しています。お客様からリンクを受け取った人は、選考候補者の氏名と履歴書を、連絡先情報なしで最長7日間閲覧でき、選考を進めるかどうかについて責任を負います。

セキュリティ

リスクに応じて更新されるポリシー第15条の対策を実施します。

データの移転

データベースは欧州連合内にあります。お客様は、当社がOpenAI、Cloudflareのネットワーク、およびポリシーの第10項に記載されたその他のサービス提供者を利用することを指示するものとします。これらの提供者は、十分性認定または標準契約条項に基づき、欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。

当社のサービス提供者(再委託先)

クライアントは、ポリシー第7条に名称と所在地を記載したサービス提供者(ホスティング、面接動画、メール、人工知能サービス)を当社が利用することを包括的に承認します。当社は、契約により、これらの提供者に同等のデータ保護義務を課します。提供者を追加または変更する場合、30日前までにクライアントに通知します。データ保護に関する理由でクライアントが異議を申し立て、解決策が見つからない場合、クライアントは契約を終了でき、未使用分の返金を受けられます。本契約の範囲内で、当社はクライアントに対してサービス提供者の責任を負います。

クライアントへの支援

  • アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申し立て、データポータビリティなど、データ主体からの請求への対応を支援します。当社が請求を受け取った場合、求人に記載されたデータ関連の請求用メールアドレス宛てに、遅滞なくクライアントへ転送します。
  • 候補者は、メールで受け取ったリンクからいつでも自分で応募を取り下げることができ、その場合、候補者のデータは削除されます。
  • これらのデータに影響するセキュリティ侵害を把握した場合、不当な遅延なくクライアントに通知します。
  • 当社が保有する情報の範囲内で、影響評価や監督機関への相談についてもクライアントを支援します。

契約終了時

  • 候補者のデータは、求人終了後にクライアントが選択した日数(30日、90日、または180日)が経過すると自動的に削除されます。また、いずれの場合も応募から365日以内に削除されます。
  • 契約終了後、クライアントは30日間データをダウンロードするか、一般的に利用される形式での提供を当社に請求できます。クライアントが希望する場合は、それより早くデータを削除します。それ以外の場合、データは30日間の終了時にアカウントとともに削除されます。ただし、上記の保存期間が先に満了する場合は、その時点で削除されます。
  • バックアップからのデータ削除には最長30日かかります。法律により義務付けられる場合に限り、データをそれより長く保存します。

情報提供と監査

当社が義務を遵守していることを示すために必要な情報を、クライアントの請求に応じて提供します。クライアントは監査を実施できます。まず書面で質問し、必要な場合は現地で監査を行います。実施は年1回まで、30日前までの通知が必要で、費用はクライアントの負担とします。ただし、監督機関が監査を求める場合、またはクライアントのデータに影響するセキュリティ侵害が発生した場合は、回数制限と事前通知の要件は適用されません。監査を行う者には秘密保持義務が課されます。

クライアントが他社の採用を行う場合

クライアントが他社の採用を行う場合、クライアントは、適法な処理根拠があり、当社に指示する権限を有することを確認します。その場合、当社は状況に応じて再委託先となります。応募ページには、データ管理者が誰であるか、およびどの会社の採用を行っているかを記載します。プラットフォーム外でクライアントが自社の顧客に情報を提供することについては、クライアントが責任を負います。

当社がデータ管理者となる場合

この同意は、データ保護方針に基づき当社が管理者となるデータには適用されません。これには、アカウント、候補者が別途希望したアドバイスや最新情報のメール、候補者自身の選択を示す記録が含まれます。候補者が何を選んだかをクライアントが知ることはありません。

責任と変更

クライアントと当社の間では、「明示的に合意された条項」に定める第12条の責任制限が適用されます。これらの制限はデータ主体の権利に影響しません。本契約の変更には第14条の規則が適用されます。本契約とその他の規約で候補者のデータについて異なる定めがある場合は、本契約が優先します。

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