Regulamin

Co jest dostępne teraz

Dla pracodawców Recrutora oferuje teraz pakiety Pracodawca, Rekruter i Zespół, w tym bezpłatny program pilotażowy dla firm obejmujący cały rzeczywisty proces rekrutacji: publikację ogłoszenia, zgłoszenia kandydatów, selekcję CV, testy, umawianie spotkań i rozmowy wideo, e-maile do kandydatów oraz ofertę pracy. Kandydaci mogą korzystać z symulacji rozmów kwalifikacyjnych z AI, raportów z informacją zwrotną, testów do ćwiczeń, planu przygotowań, nagrywanej rozmowy wideo i analizy obrazu z kamery w pakiecie Kandydat.

W skrócie

• Recrutora to kompleksowe narzędzie rekrutacyjne: pracodawcy, menedżerowie i zespoły mogą przeprowadzić tu cały rzeczywisty proces rekrutacji — od ogłoszenia po ofertę pracy. Kandydaci mogą też przygotowywać się do prawdziwych rozmów kwalifikacyjnych podczas symulacji z AI.
• Recrutora nie gwarantuje pracy, odpowiedniego kandydata ani pomyślnego wyniku rozmowy kwalifikacyjnej. Decyzje dotyczące kandydatów podejmują ludzie, a nie AI.
• Informacje zwrotne z symulacji są generowane przez sztuczną inteligencję i mogą zawierać błędy. Testy nie są oceną psychologiczną.
• Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 18 lat.
• Konto zostaje aktywowane po dokonaniu płatności. Nie ma bezpłatnego planu; jedynym wyjątkiem jest pilotaż dla firm.
• 30 dni po zakończeniu subskrypcji konto i wszystkie zapisane w nim dane zostaną usunięte.
• Za pakiet Kandydat płaci się jednorazowo. Jest ważny przez 60 dni i nie odnawia się automatycznie.
• Jeśli jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym i odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zapłacisz za większą z tych części: czas, który upłynął z opłaconego okresu, albo wykorzystaną część pakietu. Resztę zwrócimy. Po upływie tego okresu nie zwracamy pieniędzy za rozpoczęte okresy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• W ciągu pierwszych 14 dni plan obejmuje maksymalnie 7 symulacji. Pozostałe będą dostępne po upływie tych 14 dni.
• Platforma, treści i technologia Recrutora należą do nas. Twoje treści pozostają Twoją własnością.
• Pakiety dla Pracodawców, Rekruterów i Zespołów są przeznaczone wyłącznie do działalności zawodowej. Nie przysługuje od nich 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Można je anulować w dowolnym momencie, a anulowanie zacznie obowiązywać z końcem opłaconego miesiąca. Jeśli korzystasz z pakietu dla Pracodawców, Rekruterów lub Zespołów i osiągniesz limit, możesz dokupić ten sam pakiet — raz w miesiącu, za jednorazową opłatą. AI nie ocenia kandydatów, nie ustawia ich w kolejności ani ich nie odrzuca. Pracodawca podejmuje decyzję indywidualnie w przypadku każdej osoby. Listę CV można sortować według słów kluczowych wybranych przez pracodawcę. To prosta reguła, która nie korzysta z AI.
• Opłata za pakiet dla zespołu jest naliczana za każdą osobę, przy czym zespół musi liczyć co najmniej 3 osoby. Ogłoszenia opublikowane przez zespół należą do firmy: gdy ktoś odchodzi z zespołu, jego ogłoszenia pozostają własnością firmy.
• Do firm oraz pakietów Employer, Recruiter i Team mają zastosowanie odrębne zasady opisane w sekcji 12 oraz w Umowie powierzenia przetwarzania danych. Przed opublikowaniem pierwszego ogłoszenia pracodawca wyraźnie je akceptuje.

1. Kim jesteśmy i czego dotyczą te warunki

Recrutora to kompleksowa platforma rekrutacyjna, która pozwala pracodawcom, menedżerom i zespołom przeprowadzić cały rzeczywisty proces rekrutacji. Kandydaci mogą też przygotowywać się do prawdziwych rozmów kwalifikacyjnych, korzystając z symulacji rozmów z AI (Recrutora lub „my”). W każdej chwili możesz napisać do nas na adres contact@recrutora.com.

Niniejsze warunki stanowią umowę między Tobą a nami dotyczącą korzystania ze strony internetowej i aplikacji Recrutora. Polityka ochrony danych wyjaśnia, jak przetwarzamy dane; nie stanowi ona części umowy.

Warunki obowiązują od chwili utworzenia konta i zaznaczenia, że je akceptujesz. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie twórz konta. Jeśli aplikujesz na ofertę pracy bez konta, jesteś wyłącznie kandydatem: niniejsze warunki Cię nie obowiązują, a informacje o tym, co dzieje się z Twoimi danymi, znajdziesz w sekcji 9 Polityki.

Zawarcie umowy

Konto zostaje utworzone po dokonaniu płatności. Wybierasz pakiet, wpisujesz swoje dane, potwierdzasz adres, zaznaczasz wymagane pola i płacisz na bezpiecznej stronie płatności, na której widnieje „Sold through Link”. Do momentu potwierdzenia płatności możesz poprawić swoje dane lub zrezygnować. Umowa o subskrypcję zostaje zawarta po pomyślnym dokonaniu płatności. Jeśli nie zapłacisz w ciągu 7 dni, Twoje dane zostaną usunięte.

Po każdym zakupie wysyłamy Ci potwierdzenie e-mailem (sekcja 5, „Potwierdzenie zamówienia”). Przechowujemy dowód zaakceptowanej przez Ciebie wersji warunków, języka, daty i godziny przez 3 lata od zakończenia umowy, wyłącznie w celu obrony przed roszczeniami i wypełniania obowiązków prawnych. Aktualne warunki są zawsze dostępne na tej stronie. Umowę można zawrzeć w języku rumuńskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, polskim, japońskim i koreańskim.

2. Kto może korzystać z Recrutora

• Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 18 lat.
• Podane przez Ciebie dane muszą być prawdziwe i aktualne.
• Konto jest osobiste i nie można go udostępniać, sprzedawać ani przenosić na inną osobę. Odpowiadasz za działania podejmowane na swoim koncie, z wyjątkiem nieautoryzowanego użycia, za które nie ponosisz odpowiedzialności. Dlatego zadbaj o bezpieczeństwo swojego hasła.
• Możemy odmówić utworzenia konta lub je zamknąć, jeśli wcześniejsze konto tej samej osoby zostało zamknięte z powodu naruszenia tych warunków.

3. Czym jest Recrutora, a czym nie jest

Recrutora to kompleksowe narzędzie rekrutacyjne. Pracodawcy, menedżerowie i zespoły mogą przeprowadzić tu cały rzeczywisty proces rekrutacji: napisać i opublikować ogłoszenie, otrzymywać zgłoszenia, wybierać CV, wysyłać testy, umawiać i prowadzić rozmowy wideo, kontaktować się z kandydatami oraz składać im oferty. Wszystkie decyzje dotyczące kandydatów podejmuje pracodawca. Zasady opisano w sekcji 12, w części „Pakiet dla pracodawcy”.

Kandydaci mogą też przygotowywać się do prawdziwych rozmów kwalifikacyjnych: brać udział w symulacjach rozmów z rekruterem generowanym przez AI, rozwiązywać testy treningowe i otrzymywać informacje zwrotne. Symulacje są niezależne od rzeczywistych procesów rekrutacyjnych — ich wyniki nie trafiają do żadnego pracodawcy.

Poradnik dotyczący rozmów kwalifikacyjnych i sprawdzanie niedozwolonych pytań to narzędzia pomocnicze, a nie porada prawna. W każdej sytuacji obowiązuje prawo Twojego kraju.

Recrutora to program internetowy, z którego pracodawcy i rekruterzy korzystają na potrzeby własnych rekrutacji. Nie szuka pracy dla kandydatów ani kandydatów dla firm, nie łączy firm z kandydatami i nikogo nie rekomenduje. Za ogłoszenia, kandydatów i decyzje odpowiada klient. Klient prowadzący działalność w zakresie pośrednictwa pracy odpowiada za uzyskanie wymaganych zezwoleń.

Recrutora nie jest:

• agencją rekrutacyjną ani pośrednictwa pracy i nie gwarantuje zatrudnienia, awansu, znalezienia odpowiedniego kandydata ani pomyślnego wyniku jakiejkolwiek rozmowy kwalifikacyjnej;
• formą doradztwa lub oceny psychologicznej, diagnozą medyczną ani poradą prawną, finansową lub z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi;
• system sztucznej inteligencji, który ocenia, punktuje, szereguje lub odrzuca prawdziwych kandydatów. Listę CV można sortować według słów kluczowych wybranych przez pracodawcę za pomocą prostej reguły, bez użycia AI, a testy są sprawdzane na podstawie ustalonych odpowiedzi. Informacja zwrotna od AI po rozmowie dotyczy wyłącznie sposobu jej przeprowadzenia, otrzymuje ją tylko osoba prowadząca rozmowę i nie stanowi jej oceny. AI nie podejmuje ani nie proponuje decyzji dotyczących prawdziwych osób.

Testy treningowe dla kandydatów przypominają testy rekrutacyjne, ale służą przygotowaniu. Testy wysyłane kandydatom przez pracodawców mają ustalone odpowiedzi i sprawdzają wyłącznie wiedzę oraz umiejętności związane ze stanowiskiem. Pracodawca może też wysłać kwestionariusz „Styl pracy”, w którym kandydat opisuje, jak zwykle pracuje: nie ma w nim prawidłowych odpowiedzi ani oceny, a wynik opiera się na gotowych tekstach wybranych przez program, bez użycia AI. Klient korzysta z niego wyłącznie jako punktu wyjścia do rozmowy kwalifikacyjnej i nie podejmuje na jego podstawie decyzji. Żaden z tych testów nie jest standaryzowanym testem psychologicznym. Wyniki, progi dla poszczególnych poziomów i szacunki to wskazówki Recrutora, a nie gwarancje.

Uzyskane wyniki zależą od Ciebie. To Ty decydujesz, czy skorzystać z naszych sugestii.

Czego potrzebujesz

Recrutora działa w przeglądarce. Nie trzeba instalować aplikacji. Potrzebujesz aktualnej przeglądarki, dostępu do internetu i mikrofonu. Kamera jest potrzebna do symulacji z włączoną kamerą, nagrywanej rozmowy wideo oraz rozmów wideo z pracodawcami.

4. Sztuczna inteligencja

• W symulacjach rekruterzy są generowani przez AI. Zawsze jasno informujemy, kiedy rozmawiasz z AI. W rzeczywistych procesach rekrutacyjnych AI pomaga pracodawcy przygotować ogłoszenie, testy i przewodnik po rozmowie. Za zgodą kandydata zamienia też rozmowę wideo na tekst, aby osoba prowadząca rozmowę mogła otrzymać informację zwrotną. AI nie podejmuje decyzji dotyczących kandydatów.
• Symulacje są fikcyjne: rekruter AI nie reprezentuje żadnej firmy, a jego wskazówki nie odzwierciedlają decyzji, którą podjąłby prawdziwy rekruter.
• Informacje zwrotne, wyniki i analizy z symulacji są generowane automatycznie. Mogą być niepełne, niedokładne lub błędne. Korzystasz z nich jako wskazówek do ćwiczeń i robisz to na własną odpowiedzialność. Te zastrzeżenia nie ograniczają Twoich ustawowych praw dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową.
• CV dopasowane do ogłoszenia oraz karta przygotowań do rozmowy są tworzone przez AI wyłącznie na podstawie informacji, które nam podasz. Przed użyciem zapoznaj się z nimi. Odpowiadasz za treści, które przekazujesz firmie.
• Analiza obrazu z kamery opisuje obserwowalne zachowania, nie wyciąga wniosków na temat emocji i jest uruchamiana wyłącznie za Twoją odrębną zgodą, udzieloną przed każdą symulacją lub nagrywaną rozmową wideo.
• Analiza głosu w symulacjach jest częścią usługi. Pokazuje, jak brzmi głos, na przykład czy ton obniża się, czy podnosi na końcu („Pewność głosu”), a nie to, co czujesz.
• Nie wolno manipulować AI, aby generowała nielegalne lub obraźliwe treści albo omijała zasady platformy.

5. Abonamenty i płatności

Plany i ceny

Plany, ich zakres oraz ceny są zgodne z informacjami widocznymi na stronach pakietów (Cennik, Pracodawcy, Rekruterzy i Zespoły) w chwili płatności. W przypadku osób prywatnych podana cena jest ceną końcową i obejmuje VAT oraz wszystkie podatki. Ceny pakietów dla pracodawców, rekruterów i zespołów również zawierają VAT. Jeśli płacisz w innej walucie, ostateczna kwota jest widoczna na stronie płatności przed jej potwierdzeniem.

Bez bezpłatnego planu. Program pilotażowy dla firm

Nie ma bezpłatnego planu, a indywidualne subskrypcje nie obejmują okresu próbnego. Firma może raz skorzystać z bezpłatnego, 14-dniowego pilotażu pakietu Zespół, używając firmowego adresu e-mail. Pilotaż obejmuje konto administratora firmy oraz konta 2 osób rekrutujących — niezależnie od wielkości firmy. Każda z tych 2 osób może opublikować jedno ogłoszenie. Do każdego ogłoszenia można otrzymać maksymalnie 50 CV, przeprowadzić 3 testy i 2 rozmowy wideo. Pilotaż zakończy się automatycznie, bez żadnych opłat. Po jego zakończeniu zgłoszenia do ogłoszeń zostaną wstrzymane do czasu wyboru subskrypcji przez firmę. Jeśli firma nie zdecyduje się kontynuować, po 30 dniach usuniemy zespół pilotażowy, konta jego członków, ogłoszenia i dane kandydatów.

Gdzie prowadzimy sprzedaż

Sprzedajemy subskrypcje klientom w krajach, w których Link zajmuje się rozliczaniem podatków. Recrutora nie jest dostępna w Wielkiej Brytanii. Jeśli Twój kraj nie jest obsługiwany, zobaczysz tę informację podczas zakładania konta, zanim dokonasz jakiejkolwiek płatności.

Kto sprzedaje abonament

Subskrypcje są sprzedawane za pośrednictwem Stripe Managed Payments. Płatność pobiera Sold through Link, LLC, spółka powiązana ze Stripe i zarejestrowany sprzedawca. Na stronie płatności widnieje informacja „Sold through Link”. Link wysyła potwierdzenie i fakturę oraz zajmuje się podatkiem VAT i innymi podatkami. To my świadczymy usługę i odpowiadamy za nią. Płatnością możesz zarządzać także z konta Link. Do płatności mają zastosowanie również warunki Link dla kupujących.

Płatność

• Za pakiet Kandydat płaci się z góry, jednorazowo, za 60 dni. Dostęp rozpoczyna się po pomyślnym dokonaniu płatności.
• Pakiet nie odnawia się automatycznie. Kilka dni przed jego wygaśnięciem napiszemy do Ciebie. Jeśli chcesz korzystać z niego przez kolejne 60 dni, zapłać ponownie według aktualnej ceny. Będzie to nowa umowa.
• Symulacje, nagrywane rozmowy wideo i testy zawarte w pakiecie nie przechodzą na kolejny pakiet.
• Przez pierwsze 14 dni od zawarcia umowy, czyli w okresie odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z maksymalnie 7 symulacji. Pozostałe symulacje z pakietu będą dostępne po upływie 14 dni.
• Jedna symulacja głosowa w ramach subskrypcji trwa maksymalnie 20 minut. Nagrany wywiad wideo zawiera 5 pytań, a na każdą odpowiedź masz maksymalnie 2 minuty.

Potwierdzenie zamówienia

Po każdym zakupie wyślemy Ci e-mailem potwierdzenie zawierające informacje o pakiecie, cenie i czasie trwania, pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, przykładowy formularz, Twoją prośbę o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi oraz link do niniejszych warunków. Paragon i fakturę otrzymasz osobno od Link.

Koniec pakietu

Pakiet Kandydat wygasa automatycznie po 60 dniach, więc nie musisz go anulować. Do tego czasu możesz korzystać ze wszystkich zawartych w nim funkcji. Jeśli nie chcesz kontynuować, nie musisz nic robić ani niczego więcej płacić. Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, zgodnie z zasadami poniżej, nawet bez logowania się na konto — na stronie recrutora.com/anulare.

Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni

Jeśli jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin upływa z końcem 14. dnia po dniu zawarcia umowy. Jeśli ten dzień jest dniem wolnym od pracy, termin upływa z końcem następnego dnia roboczego. Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Każdy opłacony pakiet dla kandydata stanowi nową umowę i wiąże się z odrębnym prawem do odstąpienia od umowy.

Jak odstąpić od umowy online. Na swoim koncie, na stronie Subskrypcja (recrutora.com/cont/abonament), kliknij „Odstąp od umowy tutaj”. Na następnym ekranie sprawdź imię i nazwisko, umowę oraz adres e-mail, a następnie kliknij „Potwierdź odstąpienie”. Niezwłocznie wyślemy Ci e-mailem potwierdzenie otrzymania oświadczenia, zawierające jego treść oraz datę i godzinę otrzymania.

Jak odstąpić od umowy w inny sposób. Możesz przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy e-mailem na adres contact@recrutora.com lub pocztą na adres podany w sekcji 17. Możesz też powiadomić nas telefonicznie pod numerem +40 735 624 621. Możesz skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza i przesłać go e-mailem, ale nie masz takiego obowiązku.

Natychmiastowe rozpoczęcie korzystania. Aby od razu korzystać z subskrypcji, przed dokonaniem płatności zaznacz to pole: „Chcę zacząć korzystać z pakietu od razu. Mam 14 dni na zmianę decyzji: otrzymam zwrot pieniędzy pomniejszony o koszt dni, które upłynęły, albo wykorzystanej części pakietu — zależnie od tego, która kwota jest wyższa. Jeśli wykorzystam cały pakiet, nie będę już móc zmienić decyzji”. Bez zaznaczenia tego pola nie można dokonać płatności.

Ile zapłacisz w razie odstąpienia od umowy. Zapłacisz wyższą z dwóch kwot: za część opłaconego okresu, która upłynęła do dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu — obliczoną na podstawie liczby dni — albo za wykorzystaną część pakietu. Wykorzystaną część obliczamy na podstawie liczby użytych funkcji zawartych w pakiecie: symulacje stanowią 90 %, nagrywane rozmowy wideo 5 %, a testy 5 %. Zwrócimy Ci pozostałą kwotę. Na przykład: jeśli opłacony okres obejmuje 60 dni, poinformujesz nas o odstąpieniu w 6. dniu i wykorzystasz 7 z 15 symulacji, część za upływ okresu wyniesie 10 %, a wykorzystana część pakietu — 42 %. Zapłacisz więc 42 %, a 58 % zwrócimy. Przed potwierdzeniem odstąpienia online zobaczysz obliczenie i kwotę.

Odstąpienie od umowy natychmiast kończy subskrypcję. Niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym nas o tym poinformujesz, zwrócimy Ci pieniądze tą samą metodą płatności, bez żadnych opłat po Twojej stronie. Zwrotu dokonujemy za pośrednictwem Stripe, na nasze żądanie. Link może też samodzielnie dokonywać zwrotów w ciągu pierwszych 60 dni od płatności, zgodnie ze swoimi zasadami. Jeśli Link zwróci Ci tę samą płatność, nie otrzymasz od nas kolejnego zwrotu.

Po pełnym wykonaniu umowy nie możesz już od niej odstąpić.

Aby prawo do odstąpienia od umowy służyło namysłowi, a nie umożliwiało wykorzystania pakietu, w ciągu pierwszych 14 dni plan obejmuje maksymalnie 7 symulacji. Pozostałe będą dostępne po upływie 14 dni.

Plan przygotowań jest opcjonalny. Możesz go ułożyć w dowolnym momencie. Nie wpływa on na dostępność symulacji ani testów z pakietu. Nie wiąże się z dodatkową opłatą.

Odstąpienie od umowy niczego Ci nie blokuje — możesz ponownie dokonać zakupu w dowolnym momencie. Możemy odmówić przyjęcia nowego zamówienia tylko wtedy, gdy co najmniej 2 razy w ciągu 12 miesięcy odstąpisz od umowy po wykorzystaniu większości subskrypcji, czyli wszystkich symulacji dostępnych w ciągu pierwszych 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

• Do Recrutora, contact@recrutora.com.
• Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej świadczenia następujących usług: […].
• Zamówionych dnia: […].
• Imię i nazwisko konsumenta: […].
• Adres konsumenta: […].
• Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest składany w wersji papierowej): […].
• Data: […].

Zwroty

Po upływie okresu odstąpienia od umowy nie zwracamy opłat za rozpoczęte okresy — ani w całości, ani w części — z wyjątkiem sytuacji, w których przepisy prawa stanowią inaczej.

Ustawowa gwarancja zgodności

Jeśli jesteś konsumentem, przez cały okres obowiązywania umowy przysługuje Ci ustawowa gwarancja zgodności usługi cyfrowej z umową (OUG 141/2021 — rumuńskie nadzwyczajne rozporządzenie rządowe nr 141/2021). Jeśli usługa nie jest zgodna z umową, możesz zażądać doprowadzenia jej do zgodności, obniżenia ceny albo rozwiązania umowy.

Zmiana cen

Możemy zmienić cenę z przyczyn związanych z kosztami, podatkami, dostawcami lub usługą. Poinformujemy Cię o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem. Możesz wtedy zrezygnować bez ponoszenia kosztów, a nowa cena zacznie obowiązywać dopiero przy odnowieniu po upływie tego terminu.

Rozsądne korzystanie

Plany są przeznaczone do użytku osobistego przez ludzi. Możemy ograniczyć lub zawiesić korzystanie z platformy w sposób zautomatyzowany lub zagrażający jej działaniu.

6. Czego nie wolno robić

• Korzystać z Recrutora w nielegalnych celach ani w celu wyrządzenia krzywdy innym osobom.
• Przesyłać danych osobowych innych osób bez prawa do tego, na przykład cudzego CV.
• Nagrywać innych osób ani uwzględniać ich w symulacjach bez ich zgody.
• Wykorzystywać ćwiczeń, raportów ani ich wyników do oceny prawdziwych kandydatów lub pracowników.
• Korzystać z Recrutora w sposób dyskryminujący lub po to, by zdobywać informacje o kandydatach niezwiązane z pracą, na przykład o ich wieku, rodzinie, zdrowiu, religii lub pochodzeniu.
• Kopiowanie, nagrywanie, automatyczne pobieranie, publikowanie lub odsprzedawanie treści platformy, takich jak pytania, testy, prawidłowe odpowiedzi, raporty czy scenariusze.
• Korzystać z Recrutora, aby stworzyć konkurencyjny produkt lub trenować inne modele AI.
• Uzyskiwać dostęp do kont lub systemów, które do Ciebie nie należą, omijać zabezpieczeń ani dekompilować aplikacji, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala.
• Podszywać się pod inną osobę.

Jeśli złamiesz te zasady, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto zgodnie z sekcją 10.

7. Twoje treści i nasza własność

Twoje treści

Wszystko, co przesyłasz lub tworzysz — CV, odpowiedzi i notatki — pozostaje Twoją własnością. Udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji obowiązującej na całym świecie przez cały okres posiadania konta, a także w niezbędnym zakresie na potrzeby kopii zapasowych, przez maksymalnie 30 dni. Licencja pozwala nam przechowywać i przetwarzać te treści oraz świadczyć Ci usługi. Nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli AI.

Potwierdzasz, że masz prawo korzystać z przesyłanych treści i że nie naruszają one praw innych osób.

Nasza własność

Platforma, technologia, projekt, marka Recrutora, pytania, testy, scenariusze, rekruterzy AI, raporty i teksty należą do nas lub naszych partnerów i są chronione prawem autorskim oraz prawem znaków towarowych. Udzielamy Ci jedynie osobistego, ograniczonego i niezbywalnego prawa do korzystania z platformy, do czasu rozwiązania umowy. Możesz korzystać ze swoich raportów do celów osobistych.

Twoje sugestie

Jeśli prześlesz nam pomysły, sugestie lub opinie na temat Recrutora, możemy z nich swobodnie korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

Anonimowe statystyki

Na podstawie korzystania z platformy możemy tworzyć zagregowane i zanonimizowane statystyki, które nie pozwalają nikogo zidentyfikować, oraz wykorzystywać je do ulepszania i promowania Recrutora. Statystyki na podstawie danych kandydatów tworzymy wyłącznie na polecenie Klienta, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych.

8. Dostępność i zmiany w usłudze

Dokładamy wszelkich starań, aby platforma działała bez przerw, ale nie gwarantujemy jej stałej dostępności ani działania bez błędów. Mogą wystąpić przerwy związane z konserwacją, aktualizacjami lub problemami technicznymi. Informacje te nie ograniczają Twoich ustawowych praw dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową.

Możemy zmienić usługę ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub technologicznych, w związku ze zmianą dostawców albo w celu jej ulepszenia. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych kosztów. Jeśli zmiana wpłynie na Ciebie w sposób większy niż nieznaczny, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem e-mailem. W ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia lub wprowadzenia zmiany — w zależności od tego, która data jest późniejsza — możesz bezpłatnie rozwiązać umowę. Zwrócimy Ci wtedy pieniądze za niewykorzystaną część usługi.

9. Konto po zakończeniu subskrypcji

Konto pozostaje aktywne, dopóki masz opłaconą subskrypcję — własną lub firmową. Po jej zakończeniu tracisz dostęp do usług, ale przez kolejne 30 dni możesz wybrać nową subskrypcję, pobrać swoje dane lub usunąć konto. Powiadomimy Cię o tym e-mailem na 7 dni wcześniej. Po upływie 30 dni konto i wszystkie zapisane w nim dane zostaną trwale usunięte, z wyjątkami opisanymi w sekcji 11 Polityki.

10. Zawieszenie i zamknięcie konta

Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie na stronie swojego konta. Dane zostaną trwale usunięte, z wyjątkami opisanymi w tabeli w sekcji 11 Polityki: odciski cyfrowe wykorzystywane do przeciwdziałania nadużyciom, dowody udzielenia zgód i zawarcia umowy oraz kopie zapasowe — przez okresy wskazane w tym miejscu.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto ze skutkiem natychmiastowym, jeśli poważnie naruszysz niniejsze warunki, nie dokonasz płatności, będziemy do tego zobowiązani przez prawo lub pojawi się konkretne zagrożenie dla bezpieczeństwa platformy albo innych użytkowników. Z wyjątkiem pilnych przypadków poinformujemy Cię wcześniej, podamy przyczynę i umożliwimy Ci odpowiedź. W przypadku treści podamy przyczynę najpóźniej w chwili zastosowania środka, a odwołanie możesz wysłać na adres contact@recrutora.com. Jeśli zamkniemy Twoje konto z przyczyn od Ciebie niezależnych, zwrócimy Ci niewykorzystaną część abonamentu.

11. Odpowiedzialność

Świadczymy usługi Recrutora z należytą starannością i profesjonalizmem, ale nie odpowiadamy za wyniki rozmów kwalifikacyjnych, testów ani rzeczywistych procesów rekrutacyjnych, ani za decyzje podjęte na podstawie informacji zwrotnej wygenerowanej przez AI.

Wobec konsumentów ponosimy pełną odpowiedzialność za umyślne działanie, rażące niedbalstwo, uszczerbek na życiu lub zdrowiu oraz niezgodność usługi z umową. W pozostałych przypadkach zwykłego niedbalstwa odpowiadamy za możliwe do przewidzenia szkody do wysokości większej z kwot: opłat uiszczonych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy lub 100 €.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani przerwy spowodowane siłą wyższą, czyli zdarzeniami, których nie mogliśmy przewidzieć ani im zapobiec, takimi jak powszechne awarie internetu lub zasilania albo zakrojone na szeroką skalę cyberataki.

Ograniczenia te nie dotyczą praw przyznanych Ci przez prawo jako konsumentowi, których nie można ograniczyć w umowie.

12. Zasady dla firm

Ta sekcja dotyczy firm i osób, które kupują Recrutora na potrzeby swojej działalności zawodowej: pakietów Pracodawca, Rekruter i Zespół, w tym pakietu pilotażowego (dalej „Klient”). W relacjach z Klientem ma ona pierwszeństwo przed pozostałymi sekcjami. Zasady dotyczące danych zespołu znajdziesz poniżej, w sekcji „Dane zespołu”, a zasady dotyczące danych kandydatów — w załączniku Umowa powierzenia przetwarzania danych. Przed opublikowaniem pierwszego ogłoszenia Klient wyraźnie akceptuje tę umowę oraz poniższe klauzule wymagające wyraźnej akceptacji.

Pakiety Pracodawca, Rekruter i Zespół: rekrutacja na prawdziwe stanowiska

Korzystając z dowolnego z tych pakietów, Klient prowadzi rekrutację na prawdziwe stanowiska za pośrednictwem Recrutora. Zakres i limity każdego pakietu są określone na jego stronie oraz na koncie w chwili płatności: nowe ogłoszenia miesięcznie, CV, rozmowy wideo, testy i rozmowa z zespołem (jedna rozmowa z każdym kandydatem, z udziałem maksymalnie 3 osób z firmy), bez dodatkowych opłat. Pakiety nie obejmują ćwiczeń z AI.

Płatności i anulowanie pakietów

• Każdy pakiet jest sprzedawany wyłącznie na potrzeby działalności zawodowej nabywcy lub firmy, w której pracuje. Przed dokonaniem płatności nabywca potwierdza ten fakt, zaznaczając odpowiednie pole. Jest to umowa zawierana między przedsiębiorcami, dlatego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
• Opłata jest pobierana co miesiąc z góry za pośrednictwem Stripe Managed Payments. Płatność pobiera zarejestrowany sprzedawca Sold through Link, LLC, który zajmuje się podatkami i wystawia fakturę. To my świadczymy usługę i odpowiadamy za nią w granicach określonych w tej sekcji. Podana cena zawiera VAT. Dostęp zostaje aktywowany po pomyślnym dokonaniu płatności.
• Abonament odnawia się automatycznie co miesiąc. Klient może go anulować w dowolnym momencie na swoim koncie, na stronie „Abonament” — bez minimalnego okresu i bez podawania powodu. Wystarczy kliknąć i potwierdzić, a abonament zostanie anulowany. Anulowanie zaczyna obowiązywać z końcem opłaconego miesiąca. Do tego czasu Klient może korzystać ze wszystkich funkcji pakietu.
• Uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi — ani za miesiąc, w którym Klient anuluje pakiet, ani w przypadku niewykorzystania wszystkich jego elementów, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• Po zakończeniu opłaconego okresu Klient nie może już publikować nowych ogłoszeń, a jego ogłoszenia przestają przyjmować zgłoszenia. Ma 30 dni na odnowienie subskrypcji lub pobranie danych. Następnie konto, ogłoszenia i dane kandydatów zostaną usunięte.
• Jeśli płatność za kolejny miesiąc się nie powiedzie, dostęp do płatnych funkcji zostanie zawieszony do czasu jej pomyślnego zrealizowania.

Pakiet Zespół: miejsca i współpraca

• Pakiet Zespół jest rozliczany za każde miejsce, w tej samej cenie za osobę, przy minimum 3 miejscach. Firma otrzymuje jedną fakturę. Miejsca kupuje i zarządza nimi osoba, która utworzyła zespół („właściciel”).
• Każde miejsce zapewnia zespołowi limity określone dla jednej osoby (nowe oferty pracy i rozmowy wideo w miesiącu), z których cały zespół korzysta wspólnie. Limity dotyczące CV i testów są naliczane osobno dla każdej oferty pracy.
• Miejsca dodane w trakcie miesiąca są rozliczane proporcjonalnie do liczby pozostałych dni, a limity zespołu zwiększają się od razu. Usunięte miejsca przestają być uwzględniane w rozliczeniu od następnego miesiąca. Jeśli w zespole jest więcej osób niż opłaconych miejsc, miejsca przypadają osobom, które dołączyły do zespołu jako pierwsze.
• Administratorzy zapraszają i usuwają członków zespołu oraz przydzielają im miejsca i je odbierają. Widzą wszystkie ogłoszenia firmy wyłącznie w formie danych liczbowych (liczbę kandydatów na każdym etapie, liczbę rozmów kwalifikacyjnych i liczbę zatrudnionych osób) oraz raport miesięczny dotyczący całego zespołu i każdego z jego członków. Dane kandydatów, CV, oceny i notatki związane z danym ogłoszeniem widzi tylko osoba, która się nim zajmuje. Może ona wysłać krótką listę wybranych kandydatów wraz z ich CV osobie podejmującej decyzję o zatrudnieniu.
• Oferty pracy opublikowane w zespole należą do Klienta. Ofertę wraz ze wszystkimi jej elementami (kandydatami, ocenami, notatkami, testami i zaplanowanymi rozmowami) można przekazać innemu członkowi zespołu. Gdy dana osoba opuści zespół, zostanie z niego usunięta lub usunie swoje konto, jej oferty zespołowe przechodzą na wybranego przez administratora członka zespołu albo na właściciela.
• Płatne zespoły z co najmniej 12 miejscami można podzielić na grupy. Lider grupy widzi tylko jej członków i oferty oraz może nimi zarządzać. Klient odpowiada za wybór administratorów i liderów grup.
• Możemy zmienić cenę za osobę, informując o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena zacznie obowiązywać od pierwszego miesiąca rozpoczynającego się po upływie tego terminu.
• Staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego na prośby o pomoc wysłane na adres contact@recrutora.com, ale nie jest to gwarantowany poziom obsługi. Podany czas dotyczy pierwszej odpowiedzi, a nie rozwiązania sprawy.

Dane zespołu

• Każdy członek zespołu ma własne konto Recrutora. W odniesieniu do danych konta administratorem jesteśmy my, zgodnie z Polityką ochrony danych.
• Klient otrzymuje następujące dane o członkach zespołu: imię i nazwisko, adres e-mail, rolę, informacje liczbowe o ofertach każdej osoby, przeprowadzonych rozmowach, ostatniej zmianie statusu kandydata oraz miesięczny raport dla każdej osoby. Dane są dostępne na stronie zespołu, a administratorzy otrzymują je także e-mailem. W odniesieniu do tych danych Klient jest odrębnym administratorem i odpowiada za sposób ich wykorzystywania.
• Baza danych znajduje się na terenie Unii Europejskiej. Niektórzy dostawcy wymienieni w Polityce ochrony danych mogą przetwarzać dane również poza Unią Europejską, z zastosowaniem opisanych tam zabezpieczeń. Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącym danych zespołu, powiadomimy Klienta bez zbędnej zwłoki.

Obowiązki Klienta dotyczące zespołów

• Poinformować członków zespołu, zanim rozpoczną korzystanie z platformy, jakie informacje o ich pracy widzą administratorzy.
• Przestrzegać przepisów prawa pracy obowiązujących w swoim kraju, także wtedy, gdy wykorzystuje dane liczbowe z Recrutora do oceny pracowników, oraz konsultować się z przedstawicielami pracowników, jeśli wymagają tego przepisy.
• Odpowiadać za utworzone przez siebie konta oraz sposób korzystania z platformy przez członków zespołu.

Ponowny zakup pakietu w tym samym miesiącu

• Gdy Klient korzystający z pakietu dla Pracodawców, Rekruterów lub Zespołów osiągnie jeden z limitów pakietu, może ponownie kupić ten sam pakiet w pełnej cenie, z VAT. W przypadku pakietu dla Zespołów kupuje go osoba opłacająca abonament. Zakup obejmuje wszystkie miejsca, a limity zostają podwojone dla całego zespołu. Pakiet można kupić najwyżej raz w każdym opłaconym miesiącu. Oferta pojawi się na koncie pod informacją o osiągnięciu limitu, wyłącznie po jego osiągnięciu i nie w ciągu ostatnich 3 dni opłaconego miesiąca.
• Jest to jednorazowa płatność, a nie subskrypcja: nie odnawia się i nie zmienia abonamentu. Płatność jest realizowana za pośrednictwem tego samego dostawcy usług płatniczych, który wystawia fakturę.
• Od chwili pomyślnego zrealizowania płatności do końca opłaconego miesiąca abonamentu wszystkie limity pakietu zostają podwojone: liczba nowych ofert pracy w miesiącu, liczba jednocześnie otwartych ofert, liczba CV i testów dla każdej oferty oraz liczba rozmów wideo. Limit osób biorących udział w rozmowie zespołowej pozostaje bez zmian.
• Po zakończeniu opłaconego miesiąca limity wracają do zwykłego poziomu. Wszystko, co Klient otrzymał do tego czasu, pozostaje na koncie, ale oferta, która przekracza już zwykłe limity, nie będzie otrzymywać niczego więcej, na przykład kolejnych CV.
• Niewykorzystana część ponownie kupionego pakietu nie przechodzi na kolejny okres ani nie podlega zwrotowi, a prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania. Jeśli pakietu nie można aktywować, na przykład dlatego, że został opłacony dwukrotnie w tym samym miesiącu lub abonament został w międzyczasie zakończony, Klient otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

Dane kandydatów

• W przypadku danych kandydatów aplikujących na stanowiska Klienta oraz osób zaproszonych na rozmowę z zespołem administratorem danych jest Klient. Recrutora przetwarza te dane w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). Wszystkie zasady opisano w załączniku Umowa powierzenia przetwarzania danych.
• Każde ogłoszenie musi zawierać oficjalną nazwę pracodawcy i adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących danych. Kandydaci widzą te informacje na stronie aplikacji, a pracodawca występuje tam jako administrator danych, zaś Recrutora — jako podmiot przetwarzający. Klient odpowiada za ich poprawność.
• W przypadku e-maili z poradami i aktualnościami, o które kandydat prosi osobno, zaznaczając odpowiednie pole na stronie aplikacji, administratorem danych jest Recrutora. Klient nie dowiaduje się, jaką decyzję podjął kandydat.

Połączenie systemów Klienta

W pakietach Rekruter i Zespół Klient może połączyć własny system, na przykład CRM, za pomocą klucza lub adresu do ogłoszeń. Na polecenie Klienta Recrutora przekazuje do tego systemu dane kandydatów na jego stanowiska. Klient wybiera system, bezpiecznie przechowuje klucz i jako administrator odpowiada za dane, które do niego trafiają, oraz za informowanie kandydatów. Po wyłączeniu połączenia przestajemy przekazywać dane. Połączenie służy wyłącznie do powiązania systemu Klienta z jego własnymi stanowiskami. Klient nie może udostępniać klucza innym ani używać go do kopiowania platformy, testów, tekstów lub kodu ani do tworzenia konkurencyjnego produktu. Możemy natychmiast wyłączyć połączenie używane w inny sposób.

Ogłoszenie w wynikach wyszukiwania ofert pracy

Ogłoszenie Klienta może pojawić się w wynikach wyszukiwania ofert pracy Google i innych wyszukiwarek — wyświetlana będzie wyłącznie jego treść. Klient może wyłączyć tę funkcję dla każdego ogłoszenia. Nie gwarantujemy, że ogłoszenie się tam pojawi ani że przyciągnie kandydatów.

Zaproszenia wysyłane kandydatom

Klient może wysyłać zaproszenia pojedynczo lub w formie listy, wyłącznie osobom, które przesłały mu CV lub wyraziły zainteresowanie stanowiskiem. Klient potwierdza to przy każdym wysłaniu zaproszenia i ponosi za nie odpowiedzialność. Zaproszeń nie można używać do wysyłania niezamówionych wiadomości.

Odznaka „Odpowiada wszystkim kandydatom”

Odznaka pojawia się automatycznie, gdy w ciągu ostatnich 6 miesięcy co najmniej 10 osób aplikowało na stanowisko i każda z nich otrzymała odpowiedź za pośrednictwem Recrutora. Nie uwzględnia się osób, które aplikowały w ciągu ostatnich 14 dni. Platforma oblicza to na podstawie zarejestrowanych działań, a odznaka znika, gdy warunek przestaje być spełniony. Klient nie może jej dodać ani usunąć.

Dokumentacja rekrutacji

Klient może pobrać dokumentację dotyczącą danego stanowiska, obejmującą wymagania, etapy rekrutacji, listę aplikujących, własne notatki i decyzje. Dokumentacja zawiera dane kandydatów. Klient przetwarza je jako administrator i przechowuje tylko przez okres wymagany przez prawo.

Jak AI pomaga w prawdziwych procesach rekrutacyjnych — i czego nie robi

• AI pomaga Klientowi przygotować ogłoszenie na podstawie jego odpowiedzi; sprawdzić napisane przez niego ogłoszenie; dobrać sugerowane słowa kluczowe dotyczące wymagań — wyłącznie na podstawie treści ogłoszenia; przygotować pytania do testów i przewodnik po rozmowie kwalifikacyjnej; udzielić odpowiedzi w sekcji „Poproś o pomoc”.
• Klient sprawdza każdy tekst wygenerowany przez AI przed jego użyciem: ogłoszenie, sformułowania, testy, prawidłowe odpowiedzi, przewodnik po rozmowie i informację zwrotną po rozmowie. Sprawdzenie ogłoszenia i pytań to pomoc, a nie porada prawna, i nie gwarantuje zgodności z prawem.
• AI nie analizuje CV kandydatów, by ich oceniać, nie analizuje odpowiedzi kandydatów w testach, nie przyznaje ocen, nie ustala rankingu ani nie odrzuca kandydatów. Testy opierają się na z góry ustalonych odpowiedziach, które weryfikuje program. Lista CV jest sortowana wyłącznie według słów kluczowych wybranych przez Klienta, bez użycia AI, i nikogo z niej nie usuwa. Pytania z odpowiedzią „Tak/Nie” jedynie oznaczają udzieloną odpowiedź. Wszystkie decyzje dotyczące kandydatów podejmuje Klient, indywidualnie w odniesieniu do każdej osoby — nie ma odrzucania kandydatów grupowo.
• Informacja zwrotna po rozmowie wideo pomaga osobie, która ją prowadziła: pokazuje, ile mówiła, o jakie wymagania pytała, jak słuchała, czy zadawała niedozwolone pytania i co może zrobić lepiej. Nie pokazuje odpowiedzi kandydata, nie ocenia go, nie porównuje z innymi ani nie określa, czy pasuje na stanowisko. Widzi ją wyłącznie osoba prowadząca rozmowę, również po przekazaniu stanowiska komuś innemu. Jeśli zgoda zostanie wycofana w trakcie rozmowy, informacja zwrotna powstaje wyłącznie na podstawie wypowiedzi osoby prowadzącej. Informacja zwrotna generowana przez AI nie służy do oceny pracowników.
• Przewodnik po rozmowie można wygenerować maksymalnie 10 razy dziennie. Nie jest przechowywany na recrutora.com — można go wydrukować lub zapisać jako PDF.

Rozmowy wideo

• Rozmowy odbywają się w przeglądarce za pośrednictwem naszego dostawcy usług wideo. Nic nie jest nagrywane — ani obraz, ani dźwięk.
• Przed dołączeniem kandydat potwierdza, że zapoznał się z przebiegiem rozmowy. To potwierdzenie, a nie zgoda. Rozmowa wideo obejmuje transkrypcję rozmowy na potrzeby informacji zwrotnej dla osoby prowadzącej. Kandydat wyraża na to osobną zgodę przed dołączeniem. Jeśli się nie zgadza, nie dołącza do rozmowy wideo i może poprosić o inną formę rozmowy. Klient proponuje mu spotkanie na żywo lub rozmowę telefoniczną i nie traktuje odmowy jako powodu do odrzucenia kandydatury. Kandydat może wycofać zgodę również w poczekalni rozmowy: jego wypowiedzi zostaną usunięte, a informacja zwrotna powstanie wyłącznie na podstawie wypowiedzi osoby prowadzącej. Transkrypcja zostanie usunięta po przygotowaniu informacji zwrotnej. Osoba prowadząca rozmowę i zaproszeni współpracownicy zostaną o tym wcześniej poinformowani.
• Rozmowa trwa najwyżej tyle, ile ustali Klient — maksymalnie 60 minut. Można ją przedłużyć tylko raz, o maksymalnie 10 minut, po czym zostaje automatycznie zakończona. Z każdym kandydatem można przeprowadzić tylko jedną rozmowę zespołową, z udziałem maksymalnie 3 osób zaproszonych przez Klienta. Otrzymują one e-mailem link przeznaczony wyłącznie do tej rozmowy.

Obowiązki Klienta w procesie rekrutacji

• Korzystać z Recrutora wyłącznie w prawdziwych i zgodnych z prawem procesach rekrutacyjnych oraz przestrzegać przepisów prawa pracy, przepisów o ochronie danych i przepisów antydyskryminacyjnych obowiązujących w jego kraju.
• Pytać kandydatów wyłącznie o kwestie związane ze stanowiskiem: wymagania, pytania, wyszukiwane słowa kluczowe i pytania podczas rozmowy nie mogą dotyczyć wieku, rodziny, ciąży, zdrowia, religii, pochodzenia, orientacji seksualnej, poglądów politycznych ani innych kwestii niezwiązanych z pracą. Recrutora odrzuca słowa kluczowe dotyczące życia prywatnego, ale za zadawane pytania odpowiada Klient.
• Podawać kandydatom początkowe wynagrodzenie lub jego przedział — w ogłoszeniu albo przed rozmową — oraz nie pytać o ich obecne zarobki, wszędzie tam, gdzie wymaga tego prawo.
• Każdą decyzję dotyczącą kandydata podejmować samodzielnie, z udziałem człowieka i indywidualnie w odniesieniu do każdej osoby, odpowiadać kandydatom oraz opierać decyzje na wymaganiach związanych ze stanowiskiem.
• Przekazywać kandydatom wymagane prawem informacje o przetwarzaniu ich danych oraz podawać w każdym ogłoszeniu oficjalną nazwę pracodawcy i adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących danych. Strona aplikacji i e-maile od Recrutora krótko wyjaśniają, co dzieje się z danymi. Klient uzupełnia te informacje, jeśli wykorzystuje dane również w inny sposób.
• Korzystać z bazy kandydatów (w pakietach Rekruter i Zespół) wyłącznie po to, by informować znajdujące się w niej osoby o rzeczywistych, odpowiednich dla nich ofertach pracy. Nie wysyłać im innych wiadomości ani nie udostępniać bazy nikomu, w tym klientom.
• Zapraszać na rozmowę zespołową wyłącznie osoby, które powinny poznać kandydata (na przykład jego przyszłego przełożonego lub współpracowników), i odpowiadać za sposób, w jaki korzystają one z otrzymanego linku.
• Przekazywać krótką listę wyłącznie osobie, która ma podjąć decyzję o zatrudnieniu (na przykład przyszłemu przełożonemu lub — w przypadku agencji — firmie będącej jej klientem), oraz odpowiadać za sposób, w jaki ta osoba korzysta z linku i danych kandydatów.
• Nie kopiować danych kandydatów poza platformę w zakresie większym, niż jest to potrzebne do rekrutacji, i usuwać je, gdy przestaną być potrzebne.
• Nie nagrywać rozmów kwalifikacyjnych ani nie zezwalać na ich nagrywanie zaproszonym osobom bez podstawy prawnej i poinformowania osób nagrywanych.
• Przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących zatrudnienia, również poza Unią Europejską.

Treści Klienta

Klient udziela nam nieodpłatnej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji, obowiązującej przez czas trwania umowy, na publikowanie, powielanie i przekazywanie wyszukiwarkom ogłoszeń, logo oraz tekstów ze strony kariery. Klient gwarantuje, że ma do tego odpowiednie prawa. Może swobodnie korzystać z treści wygenerowanych dla niego przez AI, bez gwarancji, że są chronione lub unikalne.

Odpowiedzialność i odszkodowania

• Recrutora nie odpowiada za decyzje rekrutacyjne Klienta, wybór kandydata ani sposób, w jaki Klient wywiązuje się ze swoich obowiązków wobec kandydatów.
• Usługa jest świadczona w obecnym stanie, bez dodatkowych gwarancji poza tymi, które wynikają z warunków. Ograniczenia naszej odpowiedzialności opisano poniżej, w sekcji „Postanowienia wymagające wyraźnej akceptacji”.
• Klient zwalnia nas z odpowiedzialności i pokrywa koszty związane z roszczeniami członków zespołu, kandydatów lub osób trzecich wynikającymi z naruszenia powyższych obowiązków, w tym koszty postępowania sądowego i grzywny, w zakresie, w jakim można ich dochodzić. Niezwłocznie informujemy się wzajemnie o takich roszczeniach i współpracujemy przy obronie.

Postanowienia wymagające wyraźnej akceptacji

Poniższe postanowienia ograniczają odpowiedzialność Recrutora, dają nam prawo do zawieszenia lub rozwiązania umowy, określają zasady automatycznego odnawiania oraz wskazują prawo właściwe i sąd. Przed opublikowaniem pierwszego ogłoszenia Klient wyraźnie je akceptuje, zaznaczając osobne pole wyboru, razem z Umową powierzenia przetwarzania danych (art. 1203 Codul civil (rumuńskiego Kodeksu cywilnego)). Zachowujemy informację o zaznaczeniu pola, wersję dokumentu i godzinę akceptacji. Osoba akceptująca potwierdza, że jest uprawniona do zaciągania zobowiązań w imieniu firmy.

• Ograniczenie odpowiedzialności. Łączna odpowiedzialność Recrutora z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, a w okresie pilotażowym — do 100 €. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, szkody pośrednie ani utratę danych. Ograniczenia te nie dotyczą działania umyślnego, rażącego niedbalstwa ani szkody na osobie i nie naruszają praw kandydatów ani innych osób, których dane dotyczą.
• Zawieszenie. Możemy niezwłocznie zawiesić ogłoszenie lub konto, jeśli pojawią się przesłanki wskazujące na dyskryminację, nielegalne treści, nadużycia lub zagrożenie bezpieczeństwa. Podajemy uzasadnienie na piśmie. Dostęp do płatnych funkcji zostaje również zawieszony, jeśli płatność za dany miesiąc się nie powiedzie.
• Rozwiązanie umowy. Możemy natychmiast zamknąć konto, jeśli Klient poważnie naruszy te warunki lub nie dokona płatności. Możemy również rozwiązać umowę bez podania przyczyny, z 30-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając powiadomienie e-mailem. W takim przypadku Klient otrzyma zwrot za niewykorzystaną część opłaconego miesiąca.
• Automatyczne odnowienie. Pakiety odnawiają się automatycznie co miesiąc, dopóki Klient nie anuluje ich na swoim koncie.
• Prawo właściwe i właściwość sądu. Umowa podlega prawu rumuńskiemu. Wyłączną właściwość mają sądy w Bukareszcie.

Eksport danych i zmiana dostawcy

Na żądanie Klient może wyeksportować swoje dane w powszechnie używanym formacie. Po rozwiązaniu umowy ma 30 dni na ich pobranie, bez opłat za zmianę dostawcy. Informacje o tym, co dzieje się potem z danymi kandydatów, znajdują się w Umowie powierzenia przetwarzania danych, w sekcji „Zakończenie umowy”.

Pozostałe zasady

• Możemy umieścić nazwę i logo Klienta na liście naszych klientów wyłącznie za jego pisemną zgodą.
• Każda ze stron zachowuje poufność niepublicznych informacji drugiej strony.

13. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu rumuńskiemu. Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w innym kraju, nadal przysługuje Ci ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów tego kraju. W przypadku firm zastosowanie ma sekcja 12.

Jeśli masz zastrzeżenia, napisz do nas. Postaramy się je rozpatrzyć w ciągu 30 dni. Jeśli jesteś konsumentem, możesz złożyć skargę do ANPC (anpc.ro) lub skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów na stronie reclamatiisal.anpc.ro. Recrutora nie zobowiązała się do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Spory z udziałem konsumentów mogą być również rozstrzygane przez sądy w kraju zamieszkania konsumenta.

14. Zmiany warunków

Możemy zmienić niniejsze warunki wyłącznie w związku ze zmianami przepisów prawa, usługi, dostawców lub wymogów bezpieczeństwa. Powiadomimy Cię e-mailem i na Twoim koncie co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie.

Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz bezpłatnie zrezygnować z usługi do dnia ich wejścia w życie. Jeśli nie zrezygnujesz, nowe warunki będą Cię obowiązywać od pierwszego odnowienia po tej dacie. Samo korzystanie z platformy nie oznacza ich akceptacji.

Jeśli masz konto bez subskrypcji, po tej dacie poprosimy Cię o zaakceptowanie nowych warunków przy kolejnym logowaniu. Jeśli nie chcesz ich zaakceptować, możesz zamknąć konto.

15. Postanowienia końcowe

• Możemy przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy na firmę, która przejmie działalność Recrutora, pod warunkiem że nie ograniczy to Twoich praw. Powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem, a Ty możesz rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów.
• Jeśli któreś postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostaną w mocy.
• Jeśli nie skorzystamy od razu z przysługującego nam prawa, nie oznacza to, że z niego rezygnujemy.
• Kontaktujemy się ze sobą przez e-mail i w aplikacji.
• Warunki mogą zostać przetłumaczone na inne języki. W przypadku firm wiążąca jest wersja rumuńska. W przypadku konsumentów, jeśli tłumaczenie różni się od wersji rumuńskiej, zastosowanie ma interpretacja korzystniejsza dla konsumenta.

16. Nielegalne treści i moderacja

Jeśli na Recrutora znajdziesz ogłoszenie, stronę kariery lub inną treść, którą uważasz za nielegalną, napisz do nas na adres contact@recrutora.com. Podaj link, powód zgłoszenia, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, niezwłocznie je rozpatrzymy i poinformujemy Cię o naszej decyzji.

Moderujemy treści za pomocą automatycznych filtrów słów oraz weryfikacji przez człowieka. Jeśli usuniemy treść lub ograniczymy do niej dostęp, poinformujemy o tym osobę, która ją opublikowała, i podamy powód — najpóźniej w chwili zastosowania środka. Osoba ta może złożyć odwołanie na ten sam adres.

Organy i użytkownicy mogą kontaktować się z nami pod tym samym adresem, również w sprawie nakazów usunięcia treści o charakterze terrorystycznym (rozporządzenie (UE) 2021/784). Można do nas pisać po rumuńsku lub angielsku.

17. Kontakt

Recrutora jest obsługiwana przez Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată, z siedzibą w Bukareszcie, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, România, wpisaną do Rejestru Handlowego pod nr F40/4049/2022, CUI 46759727.

• E-mail: contact@recrutora.com
• Telefon: +40 735 624 621

Załącznik. Umowa powierzenia przetwarzania danych

Niniejsza umowa spełnia wymogi art. 28 RODO i stanowi część Warunków. Zawiera ją Klient wskazany w sekcji 12, jako administrator, z Recrutora, jako podmiotem przetwarzającym. Klient wyraźnie akceptuje umowę przed opublikowaniem pierwszego ogłoszenia. Umowa zawarta w formie elektronicznej jest ważna. Zachowujemy informację o zaznaczeniu pola, wersji umowy i godzinie akceptacji.

Zakres i czas przetwarzania

Recrutora przetwarza dane wyłącznie w celu obsługi procesu rekrutacji na platformie: przyjmowania i wyświetlania aplikacji, wyszukiwania w CV, przeprowadzania testów, planowania spotkań, prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, wysyłania wiadomości do kandydatów oraz usuwania danych. Dane przetwarzamy przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okresy wskazane w sekcji „Koniec umowy”.

• Osoby, których dane dotyczą: kandydaci, osoby zaproszone na rozmowę z zespołem oraz osoby otrzymujące krótką listę kandydatów.
• Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli kandydat go poda, treść CV, odpowiedzi na pytania związane ze stanowiskiem, źródło aplikacji, wyniki testów, terminy spotkań, informacja zwrotna po rozmowie wideo, oceny i notatki z rozmowy, oceny wystawione przez osoby uczestniczące w rozmowie z zespołem, wiadomości, obraz i dźwięk z rozmowy przesyłane na żywo i nieutrwalane oraz tekst rozmowy — za zgodą kandydata i tylko do czasu przygotowania informacji zwrotnej. W przypadku krótkiej listy: imiona i nazwiska oraz oczyszczone CV wybranych kandydatów, odpowiedź „tak” lub „nie” i komentarz osoby podejmującej decyzję. W pakietach Rekruter i Zespół także baza kandydatów. CV mogą zawierać dane wrażliwe, których nie wymagamy.

Instrukcje Klienta

• Przetwarzamy dane wyłącznie na polecenie Klienta: zgodnie z niniejszymi warunkami oraz czynnościami wykonywanymi przez Klienta na platformie. Nie sprzedajemy danych ani nie wykorzystujemy ich w żadnym innym celu, w tym do trenowania modeli AI.
• Klient poleca nam anonimizować dane na potrzeby statystyk zbiorczych, które nie pozwalają nikogo zidentyfikować.
• Klient poleca nam usunąć dane kandydata, gdy kandydat wycofa swoją aplikację. Klient wie, że po usunięciu danych nie będzie mógł wykorzystać ich jako dowodu.
• Niezwłocznie poinformujemy Klienta, jeśli uznamy, że jego polecenie narusza prawo. Poinformujemy go również, jeśli prawo zobowiązuje nas do innego sposobu przetwarzania danych — zanim je podejmiemy, chyba że prawo zabrania nam o tym powiadomić.

Dostęp do danych

Dane udostępniamy wyłącznie Klientowi. W pakiecie Zespół widzi je tylko członek zespołu zajmujący się danym ogłoszeniem lub osoba, której przekazano to zadanie. Pozostali członkowie zespołu widzą jedynie, że kandydat zgłosił się również na inne ogłoszenie firmy, którego ogłoszenia to dotyczy i kto się nim zajmuje. Podczas rozmowy z udziałem zespołu osoby zaproszone przez Klienta widzą i słyszą kandydata tylko przez czas trwania rozmowy. Za pomocą otrzymanego linku mogą też dodawać notatki dotyczące wymagań na dane stanowisko — widzi je wyłącznie osoba zajmująca się ogłoszeniem. Każda osoba mająca dostęp do danych jest zobowiązana do zachowania poufności. Osoba, której Klient wyśle link z krótką listą, widzi wybrane nazwiska i CV, ale nie dane kontaktowe, przez maksymalnie 7 dni. Odpowiada za dalsze postępowanie z kandydatami.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki określone w sekcji 15 Polityki, dostosowywane do poziomu ryzyka.

Przekazywanie danych

Baza danych znajduje się w Unii Europejskiej. Klient poleca nam korzystać z OpenAI, sieci Cloudflare i pozostałych dostawców wymienionych w sekcji 10 Polityki. Mogą oni przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Nasi dostawcy (dalsi podmioty przetwarzające)

Klient udziela nam ogólnego upoważnienia do korzystania z dostawców wymienionych w sekcji 7 Polityki, wraz z ich nazwami i siedzibami: dostawców hostingu, transmisji wideo z rozmów kwalifikacyjnych, poczty elektronicznej i usług sztucznej inteligencji. Zobowiązujemy ich umownie do przestrzegania tych samych obowiązków w zakresie ochrony danych. Powiadomimy Klienta 30 dni przed dodaniem dostawcy lub zmianą dostawcy. Jeśli Klient zgłosi sprzeciw uzasadniony ochroną danych, a nie uda nam się znaleźć rozwiązania, może rozwiązać umowę i otrzymać zwrot za niewykorzystany okres. Wobec Klienta odpowiadamy za dostawców w granicach określonych niniejszą umową.

Wsparcie dla Klienta

• Pomagamy mu odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą, w tym dotyczące dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu i przenoszenia danych. Jeśli otrzymamy takie żądanie, niezwłocznie przekażemy je Klientowi na adres e-mail przeznaczony do spraw związanych z danymi dotyczącymi oferty pracy.
• Kandydat może w dowolnym momencie samodzielnie wycofać swoją aplikację, korzystając z linku otrzymanego e-mailem. W takim przypadku jego dane zostaną usunięte.
• Niezwłocznie poinformujemy Klienta, jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącym tych danych.
• Pomagamy mu również w przeprowadzaniu ocen skutków dla ochrony danych i konsultacjach z organem nadzorczym, w zakresie informacji, którymi dysponujemy.

Zakończenie umowy

• Dane kandydatów są automatycznie usuwane po upływie wybranej przez Klienta liczby dni od zamknięcia oferty pracy (30, 90 lub 180), a w każdym przypadku nie później niż po 365 dniach od złożenia aplikacji.
• Po zakończeniu umowy Klient może przez 30 dni pobrać swoje dane albo poprosić nas o udostępnienie ich w powszechnie używanym formacie. Jeśli wybierze tę możliwość, usuniemy dane wcześniej. W przeciwnym razie zostaną usunięte po upływie 30 dni wraz z kontem lub wcześniej, jeśli wcześniej upłynie wskazany wyżej termin.
• Dane z kopii zapasowych są usuwane najpóźniej po 30 dniach. Przechowujemy je dłużej tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Informacje i audyt

Na żądanie przekazujemy Klientowi informacje niezbędne do wykazania, że wywiązujemy się z naszych obowiązków. Klient może przeprowadzać audyty: w pierwszej kolejności zadając pytania na piśmie, a w razie potrzeby także na miejscu, nie częściej niż raz w roku, z 30-dniowym wyprzedzeniem i na własny koszt. Ograniczenie częstotliwości i wymóg uprzedzenia nie mają zastosowania, jeśli audytu zażąda organ nadzorczy lub dojdzie do naruszenia bezpieczeństwa dotyczącego danych Klienta. Osoba przeprowadzająca audyt zobowiązana jest do zachowania poufności.

Jeśli Klient rekrutuje dla innej firmy

Jeśli Klient rekrutuje dla innej firmy, potwierdza, że ma podstawę prawną do przetwarzania danych i może wydawać nam instrukcje; w takim przypadku stajemy się dalszym podmiotem przetwarzającym. Na stronie aplikacji Klient wskazuje, kto jest administratorem danych i dla jakiej firmy prowadzi rekrutację. Klient odpowiada za przekazywanie danych swojemu klientowi poza platformą.

W jakim zakresie jesteśmy administratorem danych

Niniejsza umowa nie dotyczy danych, których jesteśmy administratorem zgodnie z Polityką ochrony danych: danych konta, e-maili z poradami i aktualnościami, o które kandydat poprosi osobno, oraz dowodów jego wyborów. Klient nie dowiaduje się, czego kandydat wybiera.

Odpowiedzialność i zmiany

W relacjach między Klientem a nami obowiązują ograniczenia określone w sekcji 12, w części „Postanowienia wyraźnie zaakceptowane”. Nie naruszają one praw osób, których dane dotyczą. Umowa jest zmieniana zgodnie z zasadami określonymi w sekcji 14. Jeśli niniejsza umowa i pozostała część Warunków zawierają odmienne postanowienia dotyczące danych kandydatów, zastosowanie ma niniejsza umowa.