Simulacros y entrevistas
¿Cómo se hace un simulacro?
Elige el puesto y el formato. El navegador te pedirá permiso para usar el micrófono (y la cámara, si la eliges). Después, el reclutador de IA te hará preguntas como en una entrevista real, basadas en tu CV y en la oferta, si la has añadido. Al terminar, recibirás un informe.
¿Qué diferencia hay entre la simulación de voz, la simulación con cámara y la entrevista de vídeo grabada?
En la simulación de voz hablas con el reclutador de IA y recibes un análisis de tu voz. Si activas la cámara, también puedes ver cómo reaccionas a las preguntas y qué transmite tu lenguaje corporal. La entrevista de vídeo grabada (o entrevista de vídeo asíncrona) es la que utilizan muchas empresas en la primera fase de selección: recibes 5 preguntas en pantalla y respondes ante la cámara, con 30 segundos para pensar y un máximo de 2 minutos para cada respuesta. Al final, puedes ver el análisis de cada respuesta, de tu lenguaje corporal y de tu voz. Todo está incluido en el paquete Candidato.
¿Puedo practicar con una oferta de empleo concreta o negociar el salario?
Para una oferta concreta, sí. Todas las entrevistas se basan en tu CV, que subes una sola vez a tu cuenta. Si quieres, puedes añadir la oferta de empleo en la página de tu CV (como texto o en un archivo PDF o Word) o justo antes de la simulación. El reclutador de IA te pregunta sobre los requisitos de la oferta y el informe completo te muestra cuáles has cubierto. Antes de la simulación eliges las etapas, hasta la negociación salarial: entrevista con el reclutador de IA, entrevista por competencias, entrevista final o la oferta y la negociación salarial. Encontrarás por separado en tu cuenta la entrevista en vídeo grabada (primera etapa) y los tests.
¿Cómo sabe el reclutador de IA cómo me llamo?
No. La IA recibe tu CV sin tu nombre ni tus datos de contacto, para que tus datos sigan siendo tuyos. Por eso, el reclutador de IA no te llama por tu nombre.
¿Se acumulan las simulaciones que no he usado cuando vuelvo a contratar el paquete?
No. Cada vez que contratas el paquete, empiezas con todo lo que incluye.
Cuando solicitas un empleo
He solicitado un empleo a través de Recrutora. ¿Qué ocurre con mi candidatura?
Tu candidatura solo llega a la empresa que ha publicado la oferta. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para retirar tu candidatura cuando quieras. La empresa te informará por correo electrónico de las fases del proceso de selección y de lo que ocurrirá después de cada una.
¿Quién puede ver mi CV y quién toma la decisión?
Solo podrá ver tu CV y tus respuestas la persona de la empresa que se ocupa de la oferta. La decisión la toman las personas de la empresa: Recrutora no utiliza la IA para puntuarte, clasificarte ni descartarte.
¿Cómo funciona la entrevista en vídeo con la empresa?
Recibirás por correo electrónico varias horas propuestas y podrás elegir la que mejor te venga. El día anterior te enviaremos un recordatorio. Solo tendrás que acceder desde el navegador, sin instalar nada, después de marcar la casilla para confirmar que has leído cómo funciona. La entrevista no se graba. La conversación solo se transcribe si das tu consentimiento, para que el entrevistador reciba comentarios sobre cómo ha llevado la entrevista, no sobre ti. El texto se elimina después de enviar esos comentarios.
¿Cómo hago la prueba que me ha enviado la empresa?
Recibirás el enlace por correo electrónico y podrás empezar cuando estés listo. El test tiene un límite de tiempo y se completa de una sola vez: si sales de la página o vuelves a abrirla después de empezar, el test se cierra y se guardan las respuestas que hayas dado hasta ese momento. Al final recibirás un breve resumen por correo electrónico; la empresa podrá ver el resultado completo. Si has tenido un problema técnico, la empresa puede volver a enviártelo.
¿Durante cuánto tiempo conserva la empresa mis datos?
La empresa elige para cada oferta un plazo de 30, 90 o 180 días desde que la cierra. Después, tus datos se borran automáticamente y, en cualquier caso, como máximo al cabo de un año. Si has marcado por separado la opción para que conserve tu CV en su base de candidatos, permanecerá allí 12 meses. Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace que recibas por correo electrónico.
¿Qué son los consejos por correo electrónico de la página de candidatura?
Es una casilla independiente de la candidatura que no está marcada por defecto. Si la marcas, recibirás un correo electrónico de confirmación y, después, 3 correos con consejos para la entrevista. La empresa no sabrá si la has marcado. Puedes darte de baja cuando quieras desde un único enlace.
Suscripción y pagos
¿Cómo adapto mi CV a una oferta de empleo?
En «Tu CV», añade la oferta de empleo y pulsa «Adapta tu CV». Reescribimos el CV para que lo más relevante para el puesto aparezca primero, usando únicamente la información que nos has dado. También recibirás un informe con cada cambio: qué ponía antes, qué pone ahora y a qué requisito de la oferta responde. Después, te indicaremos qué más debería incluir tu CV para este puesto y cómo añadirlo, siempre que sea cierto. Puedes copiar o descargar el CV y descargar el informe por separado. Puedes hacerlo 10 veces en todo el paquete (los intentos fallidos no cuentan) y no guardamos el resultado.
¿Qué es la hoja para mañana?
Una página para leer antes de la entrevista real: cómo presentarte, tus mejores respuestas, qué preguntar y qué evitar. La preparas desde el Plan de preparación, después de haber hecho al menos una entrevista de práctica. Se crea a partir de tu CV y tus informes, y no la guardamos.
¿Qué incluye el plan Candidato?
Durante los 60 días recibes 15 entrevistas de práctica con el reclutador de IA, 4 entrevistas en vídeo grabadas y 20 tests. Hablas con el reclutador de IA como en una entrevista real, basándose en tu CV y en la oferta de empleo. Cada entrevista dura hasta 20 minutos y puedes hacerla en rumano, inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco, japonés o coreano. Recibes comentarios personalizados sobre cada respuesta: qué ha funcionado, qué debes corregir y cómo sería una buena respuesta. Descubres cómo suenas (el ritmo, las pausas, las muletillas y la firmeza de tu voz) y, con la cámara encendida, qué transmite tu lenguaje corporal (la mirada, la postura y los gestos). Haces los tests adecuados para el puesto o el sector que te interesa, con una explicación de cada error; practicas todas las etapas del proceso de selección, hasta la negociación salarial; sigues un plan de preparación paso a paso, que puedes cambiar si surge otra oferta, y ves cómo mejoras de una entrevista a otra.
¿Tengo que cancelar algo?
No. El paquete Candidato no se renueva automáticamente: termina después de 60 días y no volverás a pagar. Unos días antes de que termine, te preguntaremos si quieres contratar otros 60 días. Cuando termine, tendrás 30 días para volver a contratar el paquete o descargar tus datos.
¿Puedo recuperar el dinero?
Si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes desistir del contrato durante el plazo de desistimiento, que es de 14 días desde la compra, directamente desde la página «Suscripción». Pagarás el importe correspondiente a lo que hayas usado del paquete o a la parte del mes transcurrida, lo que sea mayor, y te devolveremos el resto en un plazo máximo de 14 días en la misma tarjeta. Durante este periodo, la suscripción incluye un máximo de 7 simulaciones de las 15; las demás estarán disponibles cuando termine. Después, el paquete seguirá activo hasta que finalicen los 60 días.
¿Hay una opción de pago anual?
No. El paquete Candidato se paga una sola vez y dura 60 días. Los paquetes para empresas se pagan mensualmente y se pueden cancelar en cualquier momento.
¿Dónde puedo encontrar las facturas?
En la página Suscripción, en Facturas. Puedes descargarlas cuando quieras.
Tus datos
¿Quién puede ver mis grabaciones?
Nadie, porque no las guardamos. Tu voz pasa por el sistema solo mientras dura la entrevista, y el texto de la conversación se elimina cuando se genera el informe. La imagen de la cámara no sale de tu ordenador: solo nos llegan algunos datos numéricos. Guardamos únicamente el informe, que solo tú puedes ver.
¿El análisis lee mis emociones?
No. Solo describe comportamientos que se pueden ver y oír, como la mirada, el ritmo o las pausas, medidos durante la entrevista.
¿Cómo puedo descargar mis datos?
En tu cuenta, ve a «Tus datos» y haz clic en «Descargar mis datos». Recibirás al momento un archivo con todo lo que sabemos sobre ti. Así podrás ver exactamente qué datos tenemos.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
En tu cuenta, ve a «Eliminar cuenta», escribe tu contraseña y confirma. La eliminación es definitiva: no se podrán recuperar la cuenta, los informes ni el progreso.
Problemas técnicos
El reclutador de IA no me oye.
Comprueba que el navegador tiene permiso para usar el micrófono (el icono que aparece junto a la dirección de la página) y que has seleccionado el micrófono correcto. Después, vuelve a cargar la página.
La cámara no se enciende.
Comprueba que el navegador tenga permiso para usar la cámara y cierra otras aplicaciones que la estén utilizando, como las de videoconferencia.
¿En qué dispositivos funciona?
En el navegador, desde un ordenador, una tableta o un móvil. Para las entrevistas con la cámara encendida, elige un lugar tranquilo y bien iluminado.
La entrevista simulada se ha detenido a mitad.
Comprueba la conexión a internet y el micrófono, y después inicia una entrevista nueva. Las entrevistas que no hayan podido empezar por un problema nuestro no cuentan. Si se ha interrumpido a mitad, escríbenos a contact@recrutora.com con el día y la hora, y te responderá una persona.
