Política de protección de datos

Qué está disponible ahora

Para las empresas, Recrutora incluye ahora los paquetes Empresa, Reclutador y Equipo, incluido el piloto gratuito para empresas, con todo el proceso real de selección: la oferta de empleo, las candidaturas, la selección de CV, las pruebas, la programación y las entrevistas por vídeo, los correos electrónicos a los candidatos y la oferta. Para los candidatos, incluye simulaciones de entrevistas con IA, informes de feedback, pruebas de práctica, un plan de preparación, entrevistas por vídeo grabadas, análisis de la cámara y carga del CV, en el paquete Candidato.

En resumen

• Recrutora es una plataforma completa de selección de personal: las empresas, los responsables y los equipos gestionan aquí todo el proceso real de selección, y los candidatos también pueden prepararse para entrevistas reales con simulaciones de entrevistas con IA. Solo usamos los datos para eso. No los vendemos ni los utilizamos para mostrarte publicidad personalizada.
• Si presentas tu candidatura a un puesto a través de Recrutora, solo puede verla el empleador de ese puesto (o la agencia de selección que esté contratando para él). Pueden mostrar tu CV, sin los datos de contacto, a la persona que decide la contratación. En la página de candidatura verás su denominación legal y una dirección de correo electrónico para consultas sobre datos. El empleador es responsable de los datos de la candidatura y nosotros los tratamos únicamente en su nombre. La IA no te puntúa, no te ordena en una clasificación ni te rechaza: la decisión la toma una persona. Encontrarás los detalles en la sección 9.
• La empresa ve primero los CV que contienen las palabras que ha elegido, según la importancia del requisito. Es una regla sencilla, sin IA. No excluye a nadie de la lista, pero puede influir en qué candidatos lee primero la empresa.
• Tu cuenta está en una base de datos de la Unión Europea. Algunos proveedores también trabajan fuera de ella, con las garantías indicadas en la sección 10. Siempre sabrás quién nos ayuda y qué recibe cada proveedor: puedes consultar la lista completa en la sección 7.
• La voz de las simulaciones solo se envía a OpenAI para que la simulación funcione. OpenAI no la utiliza para entrenar sus modelos. Por lo general, la conserva un máximo de 30 días, salvo que la ley o la protección frente a usos abusivos exijan conservarla durante más tiempo. OpenAI también ve la dirección IP desde la que se realiza la llamada.
• No guardamos grabaciones de audio ni de vídeo. El vídeo permanece en tu página y desaparece cuando la cierras. No puede verlo ninguna empresa ni ningún reclutador, ni siquiera con los paquetes para empresas.
• El análisis de la cámara describe comportamientos que puedes observar: la mirada, la postura y los gestos. El análisis de voz describe el ritmo, las pausas y el volumen. No deducen emociones, no te identifican ni constituyen una evaluación psicológica.
• El análisis de la cámara solo se activa con tu consentimiento específico. Lo das antes de cada simulación o entrevista de vídeo grabada y puedes retirarlo apagando la cámara o saliendo de la página. Si no das tu consentimiento, puedes seguir usando las simulaciones de voz y las pruebas.
• El análisis de voz forma parte de la simulación y te informamos de ello de antemano. Las mediciones de imagen y voz se eliminan en un plazo máximo de 24 horas.
• Lo que eliminas se borra definitivamente, salvo las excepciones de la sección 11. No se puede recuperar, ni tú ni nosotros.
• No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA.
• Desde la página de tu cuenta puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta cuando quieras. No tienes que explicarnos por qué. Para cualquier otra solicitud, escríbenos.

1. Quiénes somos

Recrutora es una plataforma completa de selección de personal que permite a las empresas, los responsables y los equipos gestionar todo el proceso real de selección. Los candidatos también pueden prepararse para entrevistas reales con simulaciones de entrevistas con IA («Recrutora» o «nosotros»).

Decidimos por qué y cómo se tratan tus datos; es decir, somos el responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD»). Las excepciones son los datos que envías al solicitar un puesto, cuyo responsable es la empresa y que nosotros tratamos en su nombre (sección 9), y los datos sobre tu trabajo que recibe tu empresa (sección 8).

No hemos designado a un delegado de protección de datos. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, puedes escribirnos a contact@recrutora.com.

2. A quién se aplica esta política

Esta política se aplica a todas las personas que usan Recrutora: las empresas, los responsables y los equipos que gestionan sus procesos de selección en Recrutora; las personas a las que invitan a una entrevista con el equipo; los candidatos que se presentan a sus ofertas; los candidatos que practican con simulaciones de entrevistas; y quienes visitan el sitio web.

La práctica y la contratación real están separadas. Los informes y las puntuaciones de las prácticas nunca llegan a una empresa, ni siquiera cuando solicitas un puesto a través de Recrutora. Esta política no se aplica al uso que haga una empresa de tus datos fuera de la plataforma, por ejemplo, en sus propios sistemas.

3. Qué datos recopilamos

Datos que nos proporcionas

• La cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente de forma irreversible), país que has elegido e idioma.
• El perfil: sector, nivel, puesto al que aspiras y fecha de la entrevista real. El CV: te lo pedimos antes de la primera simulación, porque la entrevista se basa en él. La oferta de empleo es opcional. Para los empleadores: datos de las ofertas de empleo, incluida la denominación legal del empleador y la dirección de correo electrónico para consultas sobre datos, que pueden ver los candidatos.
• Tu CV (en las cuentas de candidato): tu navegador lee el archivo (PDF o Word) en tu dispositivo, y no nos llega. Solo recibimos y conservamos el texto. Antes de guardarlo, intentamos eliminar automáticamente los datos de contacto y otros datos personales que no estén relacionados con el trabajo. La eliminación sigue unas reglas sencillas y puede pasar por alto algún dato. Por eso, en la página del CV puedes ver exactamente el texto que se conservará, corregirlo antes de guardarlo y eliminarlo cuando quieras. Las cuentas de candidato facilitan el CV al principio, porque todas las entrevistas de práctica se basan en él. También puedes guardar allí, si quieres, la oferta de empleo que te interesa. Solo los usamos para que el reclutador de IA te haga preguntas sobre ellos en tus simulaciones y en la entrevista de vídeo grabada, y para que el informe te indique qué has puesto en valor. Para ello, los enviamos a OpenAI únicamente durante la simulación y la elaboración del informe. Ningún otro usuario ni los administradores de un equipo pueden ver tu CV ni la oferta.
• Simulaciones y pruebas: tus respuestas, notas, resultados de las pruebas, informes y puntuaciones. Solo utilizamos el texto de la conversación hasta que se genera el informe.
• El plan de preparación: el puesto o sector, el nivel, la fecha de la entrevista, los pasos que has marcado y las respuestas que escribes para los ejercicios. Las respuestas escritas son solo para ti: no se las enviamos a nadie, ni siquiera a los servicios de inteligencia artificial, y se eliminan junto con el plan o la cuenta.
• El CV adaptado y la hoja para mañana: cuando los solicitas, enviamos a OpenAI el texto del CV, la oferta guardada y, para la hoja, las mejores respuestas de tus informes, para que los redacte. Te mostramos el resultado en la página y no lo guardamos.
• Voz e imagen: tu voz en las simulaciones y, en las entrevistas de vídeo, tu imagen. No las conservamos (sección 5).
• Pagos: el plan elegido, el importe pagado, el estado de la suscripción, los periodos pagados, tu código de cliente de Stripe y el momento en que pediste empezar de inmediato. Facilitas los datos de tu tarjeta y de facturación directamente a Stripe y Link, en la página de pago. No los vemos ni los guardamos.
• Las comunicaciones: los mensajes que nos envías. Si tienes una suscripción de pago, también los datos que incluyas en el formulario de contacto de la página Contacto: el asunto y el mensaje, junto con tu nombre, dirección de correo electrónico, código de cuenta y paquete.
• Cómo nos has conocido: lo que eliges al registrarte, si decides indicarlo. Es opcional y nos ayuda a saber qué funciona. Lo conservamos mientras tengas una cuenta (nuestro interés legítimo).
• Tu opinión: lo que decides escribirnos después de cancelar o darte de baja, al cerrar un equipo o al finalizar el piloto. Es opcional. La conservamos junto con tu cuenta para poder responderte y mejorar Recrutora.
• Pruebas: qué versión de los Términos aceptaste y qué versión de la Política leíste, el idioma, la fecha y la hora, las casillas marcadas antes del pago, la casilla de consentimiento para la cámara en cada uso y, en el caso de las empresas, la aceptación del acuerdo de tratamiento de datos.

Datos que se generan cuando utilizas la plataforma

• Mediciones de imagen y voz, calculadas temporalmente para el análisis de vídeo. Las explicamos con detalle en la sección 5.
• Datos técnicos: horas de las simulaciones, una huella de la dirección IP, utilizada únicamente en los contadores contra abusos, y cookies (sección 14). No recopilamos datos sobre el dispositivo o el navegador ni guardamos registros de las direcciones IP. Las visitas a las páginas públicas solo las contamos como totales diarios: la página, el sitio desde el que se ha llegado, el nombre de la campaña del enlace, si lo hay, la página siguiente, el país y el idioma. El recuento no utiliza cookies ni conserva información sobre ninguna persona. Como en cualquier sitio web, los servicios de la sección 7 ven la dirección IP mientras te sirven las páginas o la llamada.

Datos que no solicitamos

No necesitamos información sobre tu salud, religión, origen étnico, orientación sexual, opiniones políticas, situación familiar ni otros datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en el CV ni en tus respuestas. Si aparecen, solo los utilizamos para generar los comentarios que has solicitado y no los analizamos por separado.

4. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica

Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo diste. La retirada no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

Encontrarás la base jurídica para los datos de las candidaturas en la sección 9.

No utilizamos tus datos para publicidad personalizada, no los vendemos ni los «compartimos» en el sentido que dan a este término las leyes del estado de California.

5. Análisis de vídeo y datos biométricos

Esta es la sección más importante, así que te la explicamos en detalle.

Qué hace el análisis

En una entrevista por vídeo grabada o en una simulación con la cámara activada, tu navegador analiza la imagen para describir comportamientos que cualquier persona puede observar: la dirección de la mirada, la postura, los gestos y las expresiones visibles (por ejemplo, una sonrisa). Para ello, calcula temporalmente puntos de referencia del rostro y del cuerpo. En las simulaciones por voz, el navegador mide el ritmo del habla, las pausas y el volumen de la voz.

La entrevista en vídeo grabada

En las entrevistas por vídeo grabadas, el navegador analiza la imagen de la cámara en tu dispositivo, mediante un programa que se ejecuta allí (MediaPipe, servido desde recrutora.com). La grabación no nos llega a nosotros ni a nadie más: permanece en la página abierta para que puedas volver a verla o descargarla, y desaparece cuando cierras la página. A recrutora.com solo llegan unas pocas cifras por cada respuesta: cuánto tiempo has mirado a la cámara, cuánto has movido la cabeza, lo recto que has mantenido el cuerpo, cuánto has gesticulado, cuánto has sonreído, cómo aparecías encuadrado y cuánta luz tenía la imagen. El audio de cada respuesta se envía una sola vez a OpenAI, que lo convierte en texto; no conservamos el audio y borramos el texto inmediatamente después de generar el informe (si una respuesta queda sin terminar, se borra en un plazo máximo de dos días). Solo conservamos el informe, con las observaciones y las puntuaciones.

Simulaciones con la cámara activada

En las simulaciones también puedes activar la cámara marcando la casilla que aparece antes de cada simulación. El navegador también analiza la imagen de la cámara en tu dispositivo, mediante el mismo programa (MediaPipe, servido desde recrutora.com). No grabamos nada y la imagen no nos llega a nosotros, a OpenAI ni a nadie más: el reclutador de IA solo recibe el audio. A recrutora.com solo llegan unas pocas cifras por cada minuto de entrevista, las mismas que en las entrevistas por vídeo grabadas. No conservamos esas cifras: en el informe solo quedan las observaciones.

Análisis de la voz en las simulaciones de voz

En una simulación por voz, tu navegador mide en tu dispositivo el volumen y la entonación de la voz. A recrutora.com solo llegan unos pocos datos numéricos por cada respuesta (cuánto ha durado, cuántas pausas ha tenido, cuánto ha bajado el volumen o cuánto ha subido el tono al final), pero no el audio. A partir de esos datos y del texto de las respuestas calculamos el ritmo, las pausas, las muletillas y la «firmeza de la voz». Esto indica si el tono baja o sube al final, no lo que sientes. No conservamos esos datos numéricos: solo quedan las observaciones del informe. El análisis de voz forma parte del servicio: se basa en el contrato, no en una casilla de consentimiento, y te informamos de ello antes de la simulación. No deduce emociones.

Qué no hace el análisis

• No deduce emociones, estados de ánimo ni rasgos de personalidad.
• No te identifica ni te reconoce por la cara o la voz. No crea un perfil biométrico permanente.
• No emite diagnósticos ni constituye una evaluación psicológica.
• No toma decisiones sobre ti ni se utiliza en procesos de selección reales.

Tu consentimiento

El análisis de la cámara solo se inicia cuando das tu consentimiento explícito, por separado de la aceptación de los Términos, marcando la casilla correspondiente antes de cada simulación o entrevista de vídeo grabada. La casilla solo se aplica al análisis de la cámara. El audio de las respuestas no depende de ella: se envía a OpenAI para que la entrevista funcione, y te informamos de ello en la página. Si no marcas la casilla, la simulación se realiza solo por voz y la entrevista de vídeo grabada no se inicia, porque su finalidad es analizar la imagen. Sin dar tu consentimiento, puedes seguir utilizando las simulaciones de voz y las pruebas.

Puedes retirar tu consentimiento apagando la cámara o saliendo de la página. Puedes borrar del informe la parte sobre el lenguaje corporal. Conservamos la prueba de que marcaste la casilla, tal como se explica en la sección 11.

Si vives en un país o estado con normas especiales sobre datos biométricos (por ejemplo, Illinois, Texas o Washington, en EE. UU.), marcar esta casilla constituye tu consentimiento por escrito y, si lo solicitas, te enviaremos una copia.

Cuánto tiempo los conservamos

• Las mediciones de imagen y voz se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 24 horas desde la generación del informe. Solo se conservan las puntuaciones y las observaciones del informe.
• No conservamos grabaciones de audio ni de vídeo. La grabación permanece en tu página y desaparece cuando la cierras.

Quién tiene acceso

Solo tú y los servicios técnicos sin los que el análisis no podría funcionar, que tratan los datos siguiendo estrictamente nuestras instrucciones (sección 7). Tu empleador no tiene acceso a los informes ni a las mediciones, tampoco en los planes para empresas.

No vendemos ni alquilamos estos datos, ni obtenemos ningún otro beneficio de ellos.

6. Inteligencia artificial

• Los reclutadores de las simulaciones los genera la inteligencia artificial. Siempre te indicamos claramente cuándo estás hablando con una IA. En los procesos de selección reales, todas las personas son reales. La IA ayuda a la empresa a redactar y, con el consentimiento del candidato, transcribe la entrevista en vídeo para que quien la haya realizado pueda dar su opinión.
• Los comentarios, las puntuaciones y las sugerencias se generan automáticamente y pueden contener errores. Son orientativos y están pensados para practicar.
• No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar (art. 22 RGPD). Los resultados de las prácticas no se envían a las empresas.
• En los procesos de selección reales, la IA no lee los CV para evaluarlos ni lee las respuestas de los candidatos en las pruebas, y tampoco puntúa, ordena ni descarta a nadie. El empleador puede ordenar la lista de CV según sus propias palabras clave, mediante una regla sencilla y sin IA. Todas las decisiones sobre los candidatos las toma una persona (sección 9).
• No usamos tus respuestas ni tu CV para entrenar modelos de IA. Los servicios técnicos que utilizamos no pueden usar tus datos para entrenar sus propios modelos.

7. Quién más tiene acceso a tus datos

No vendemos tus datos ni se los damos a otras empresas para que los utilicen con sus propios fines, por ejemplo, para publicidad.

Los datos solo pueden llegar a terceros en estas situaciones:

• Servicios técnicos imprescindibles para que la plataforma funcione: alojamiento de datos, conversión de voz a texto, generación de preguntas, procesamiento de pagos y envío de correos electrónicos. Estos servicios tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de un contrato (acuerdo de tratamiento de datos), y no pueden utilizarlos para ningún otro fin. Son los siguientes:
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.): alojamiento del sitio web y de la base de datos de las cuentas. La base de datos se almacena en la Unión Europea. Las imágenes y el sonido de las entrevistas de vídeo entre empresas empleadoras y candidatos también pasan por Cloudflare (Cloudflare Realtime), solo mientras dura la entrevista y sin que se graben.
  • Brevo (Francia): envío de correos electrónicos sobre la cuenta y los pagos, confirmaciones, invitaciones, pruebas y mensajes a candidatos y compañeros; y, solo con tu consentimiento, consejos, novedades y ofertas. También recibimos a través de Brevo, en contact@recrutora.com, los mensajes que se envían desde «Pedir ayuda» y desde el formulario de contacto de la página Contacto, y tú recibes una confirmación. Los correos electrónicos, excepto los consejos y las novedades, tienen un diseño; por eso Brevo incluye en ellos un contador de aperturas. No lo vincula contigo y nosotros no vemos quién ha abierto un correo electrónico ni en qué ha hecho clic. Los consejos y las novedades son texto sin formato y no incluyen contador.
  • Namecheap (Namecheap, Inc., EE. UU.): aloja el buzón contact@recrutora.com. Allí llegan los mensajes que nos envías y las solicitudes de ayuda, con todo lo que escribes en ellos.
  • OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, Irlanda, junto con OpenAI, L.L.C., EE. UU.): se encarga de la voz de la IA y de transcribir tu voz durante las simulaciones, y después redacta los comentarios a partir del texto de la conversación. Recibe el audio y el texto de la simulación, el puesto que has elegido (y la oferta de empleo, si la añades, y la ronda elegida) y el texto de tu CV (sin los datos extraídos automáticamente; consulta la sección 3), pero no el nombre ni el correo electrónico de tu cuenta. Durante las simulaciones, tu navegador se conecta directamente con OpenAI, por lo que OpenAI también ve la dirección IP desde la que se realiza la conexión. También recibe un código generado a partir de tu cuenta, que no permite saber quién eres, para poder detectar abusos. Por lo general, conserva estos datos durante un máximo de 30 días, salvo que la ley o la protección frente a abusos exijan conservarlos durante más tiempo. No guardamos la oferta de empleo en recrutora.com. Tampoco guardamos en recrutora.com el texto de la conversación; solo conservamos el informe con los comentarios. En las entrevistas de vídeo grabadas, OpenAI recibe el puesto, el nivel y el texto de tu CV para redactar las preguntas. Después, recibe el audio de cada respuesta para transcribirlo y, para elaborar el informe, el texto de las respuestas y del CV, junto con las cifras que mide tu navegador, sin tu nombre, correo electrónico ni imagen. OpenAI también redacta las preguntas de algunos tests de práctica y la descripción del perfil de los tests de estilo de trabajo. Para ello, recibe únicamente el tipo de test, el nivel y el puesto elegido y, para describir el perfil, las puntuaciones de cada dimensión, sin tu nombre, correo electrónico ni ningún otro dato sobre ti. Si abres en otro idioma un texto redactado por la IA, OpenAI lo traduce y guardamos la traducción junto al original. OpenAI también redacta el plan de preparación: recibe el puesto o el ámbito profesional, el nivel, la fecha de la entrevista, la oferta de empleo si la añades y las puntuaciones y observaciones de tus simulaciones, sin tu nombre, correo electrónico ni el texto de las conversaciones. En las cuentas de empresa, OpenAI redacta las ofertas de empleo, las revisa, sugiere palabras para los requisitos y prepara las preguntas de los tests y la guía de entrevista. Solo recibe el texto del puesto (el título, el nivel, los requisitos y las respuestas de la empresa); nunca recibe los CV ni las respuestas de los candidatos. En una entrevista de vídeo, solo si el candidato lo ha elegido, OpenAI transcribe lo que se dice y redacta, a partir del texto, los comentarios para la persona que ha realizado la entrevista. Después, eliminamos el texto. También en las cuentas de empresa, el asistente de IA de «Pide ayuda» envía a OpenAI tu pregunta y los últimos mensajes de la conversación con el asistente, para que redacte la respuesta a partir de la guía de la plataforma. Eliminamos automáticamente de la pregunta las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, pero el resto se envía a OpenAI tal como lo has escrito, así que no incluyas datos de candidatos. No guardamos en la plataforma la conversación con el asistente. Cuando escribes a nuestro equipo, recibimos tu solicitud por correo electrónico y la guardamos en la plataforma para poder resolverla. La conversación con el asistente solo se adjunta si marcas la casilla correspondiente. Si utilizas Recrutora en un idioma distinto del rumano, OpenAI, nuestro proveedor de IA, traduce automáticamente a tu idioma los correos electrónicos que te enviamos. Las direcciones de correo electrónico, los enlaces y los números de teléfono no se envían a OpenAI, y el texto traducido no se guarda.
  La lista se actualiza cada vez que añadimos o cambiamos un servicio.
• Stripe y Link (Sold through Link, LLC y las demás empresas del grupo Stripe): las suscripciones se venden a través de Stripe Managed Payments. El pago lo cobra Sold through Link, LLC, el comerciante registrado, que te envía la factura y se encarga de los impuestos. Nosotros seguimos siendo quienes te prestamos el servicio y respondemos de él. Facilitas los datos de pago y facturación directamente a estas empresas, en la página de pago, que solo se abre cuando eliges una suscripción. Los utilizan como responsables independientes, de acuerdo con su política de privacidad. Nosotros les facilitamos la dirección de correo electrónico de la cuenta, un código interno de la cuenta, el plan elegido y el momento en que pediste empezar de inmediato. Nosotros solo guardamos el plan, el estado de la suscripción y los periodos pagados.
• Tu empresa, solo si utilizas Recrutora a través de un equipo del paquete Equipo y dentro de los límites indicados en la sección 8.
• La empresa que ha publicado el puesto al que te presentas (o la agencia que recluta en su nombre), solo para gestionar tu candidatura (sección 9). Durante la entrevista con el equipo, podrán verte y oírte mientras dure la entrevista; también podrán hacerlo las personas invitadas por la empresa, hasta un máximo de 3.
• Las autoridades, solo cuando la ley nos obliga y únicamente durante el tiempo estrictamente necesario.
• Un posible comprador, si se vende Recrutora o se fusiona con otra empresa. Te avisaremos antes y tus datos seguirán protegidos, como mínimo, igual que ahora.

8. Cuentas del paquete Equipo

Si contratas personal en Recrutora como parte de un equipo del paquete Equipo que paga la empresa para la que trabajas:

• Los administradores del equipo pueden ver tu nombre, correo electrónico y función, tus ofertas de empleo y sus estadísticas (cuántos candidatos hay en cada fase, cuántas entrevistas y cuántas contrataciones), cuántas entrevistas de vídeo has realizado este mes, la fecha del último cambio en la candidatura de cada persona y el informe mensual de cada miembro. También reciben el informe por correo electrónico el día 1 de cada mes.
• En los equipos grandes, divididos en grupos, el responsable de tu grupo puede ver la información de las personas y las ofertas del grupo que ven los administradores.
• Solo tú puedes ver los candidatos, los CV, las puntuaciones y las notas de tus ofertas de empleo. Tus compañeros solo pueden ver que un candidato también ha solicitado uno de sus puestos, de qué puesto se trata y que tú te encargas de él.
• Las ofertas publicadas por el equipo pertenecen a la empresa. Puedes asignar una oferta a un compañero, y un administrador también puede hacerlo en tu nombre. Cuando dejas el equipo, te expulsan o eliminas tu cuenta, tus ofertas del equipo, junto con sus candidatos, pasan al compañero que elija el administrador o a quien pague la suscripción.
• Las plantillas de ofertas que guardas para la empresa llevan tu nombre, para que el equipo sepa quién las ha creado.
• Cuando un administrador te invita, tu dirección de correo electrónico permanece en la invitación durante un máximo de 37 días, para que el equipo pueda ver si la has aceptado.

En cuanto a los datos sobre tu trabajo que recibe la empresa (tus ofertas, sus estadísticas y el informe mensual), la empresa pasa a ser responsable del tratamiento y responde de cómo los utiliza. Nosotros seguimos siendo responsables del tratamiento de los datos de tu cuenta.

9. Cuando presentas tu candidatura a una oferta en Recrutora

Algunas empresas publican sus ofertas y reciben candidaturas a través de Recrutora. Si presentas tu candidatura a una de ellas, esto es lo que ocurre con tus datos.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos de tu candidatura es la empresa que ha publicado la oferta o la agencia, tal como se indica en la página de candidatura, junto con su denominación legal y una dirección de correo electrónico para las solicitudes relacionadas con los datos. A continuación, nos referiremos a esta entidad como «la empresa». Tratamos los datos únicamente en su nombre, como encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD), para que funcionen la candidatura, los tests, las entrevistas y los mensajes. No los utilizamos con ningún otro fin ni los facilitamos a otras empresas.

Lo mismo ocurre si solicitas un puesto desde la página de empleo de una empresa en recrutora.com. La página no utiliza cookies.

Base jurídica para el uso de los datos

La empresa utiliza tus datos para analizar tu candidatura, a petición tuya y antes de una posible contratación (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD), y sobre la base de su interés legítimo en elegir a las personas adecuadas para el puesto (art. 6, apdo. 1, letra f). La casilla de la página de candidatura solo indica que has leído cómo se utilizan tus datos. No es un consentimiento. Si la empresa utiliza tus datos de otras formas, te informará de ello.

Qué datos recibe el empleador

• Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu teléfono, si nos lo facilitas.
• El texto de tu CV. Tu navegador lee el archivo en tu dispositivo y no nos lo envía. Intentamos extraer automáticamente del texto los datos de contacto y otros datos que no están relacionados con el trabajo. La extracción se basa en reglas sencillas y puede pasar algo por alto. Por eso, antes de enviar el CV, puedes revisar el texto y corregirlo.
• Tus respuestas a las preguntas de la oferta.
• De dónde has llegado a la oferta (por ejemplo, LinkedIn, una web de empleo o una recomendación), si el enlace para solicitar el puesto lo indica. Lo leemos del enlace, sin cookies, para que el empleador sepa dónde llegan sus anuncios.
• Si la empresa te envía una prueba: tus respuestas y la puntuación. La prueba tiene respuestas predeterminadas que el programa verifica. Si sales de la prueba antes de terminar, esta se cierra con las respuestas que hayas dado y la empresa ve que se ha interrumpido. Si te la envía por segunda vez debido a un problema técnico, la empresa también ve el primer intento. Después de la prueba, recibes por correo electrónico una breve conclusión de dos frases, elegidas por el programa, que guardamos en tu solicitud. Solo la empresa ve el resultado completo y la media de quienes han realizado la misma prueba; puedes solicitarlo cuando quieras.
• Si el empleador te envía el cuestionario «Estilo de trabajo»: tus respuestas y cómo se agrupan por temas, con textos predeterminados seleccionados por el programa. No hay respuestas correctas, no se califica y no es una evaluación psicológica. La IA redacta las afirmaciones a partir de la oferta de empleo, pero no lee tus respuestas. Al terminar el cuestionario, recibirás por correo electrónico una breve conclusión de dos frases, seleccionadas por el programa. Solo el empleador podrá ver el resultado completo, aunque puedes solicitarlo cuando quieras.
• La programación de la entrevista y, después de esta, las puntuaciones y notas del empleador y, si se ha celebrado una entrevista con el equipo, las valoraciones de los requisitos del puesto que hayan dado las personas invitadas.
• Los mensajes que te envíe el empleador a través de Recrutora se mandan por correo electrónico y se guardan en tu solicitud para que el empleador pueda volver a leerlos, hasta que se eliminen los datos de la solicitud.

La empresa no recibe ningún dato de tu cuenta de Recrutora, si tienes una: ni las simulaciones, ni los informes ni los tests de práctica.

Quién ve tu candidatura

Solo la empresa que ha publicado el puesto. Si una agencia de selección publica el puesto para un cliente, la solicitud la ve la persona reclutadora de la agencia. En la página de solicitud siempre se indica para qué empresa solicitas el puesto y quién se encarga de la selección. La persona responsable del puesto puede enviar una lista de finalistas a quien decide la contratación: tu futuro responsable o, si la selección la lleva una agencia, la empresa cliente. Esa persona puede ver, mediante un enlace válido durante un máximo de 7 días, tu nombre y tu CV, sin datos de contacto, y decidir si pasas a la siguiente fase. No puede ver las puntuaciones, los tests ni los mensajes. Su respuesta queda asociada al puesto y se elimina cuando se borra tu solicitud. Si la agencia comparte tus datos con el cliente de otra forma, fuera de la plataforma, es responsable de ello. No revisamos las solicitudes, salvo que nos pidas ayuda o que la ley nos obligue.

Si la empresa realiza sus procesos de selección con un equipo (paquete Equipo), la persona de la empresa que se encarga de la oferta verá tu candidatura. Si le pasa la oferta a un compañero, por ejemplo, cuando se va de vacaciones, a partir de ese momento será ese compañero quien vea tu candidatura. Si presentas tu candidatura a varias ofertas de la misma empresa, cada persona encargada de una de ellas verá que también te has presentado a las otras, cuáles son y quién se ocupa de ellas, pero no verá tu CV ni las puntuaciones o notas correspondientes. Así se evita que dos personas de la misma empresa se pongan en contacto contigo sin saberlo.

El empleador puede celebrar una sola entrevista con el equipo con cada candidato: invita como máximo a 3 personas de la empresa en la que trabajarías, por ejemplo, a tu futuro jefe o a tus compañeros. Sabrás quiénes son en la invitación a la entrevista. Solo participarán en esa entrevista, a través de un enlace que recibirán por correo electrónico, y no verán tu candidatura, tu CV ni las puntuaciones o notas.

Base de candidatos del reclutador

En las ofertas publicadas con los paquetes Reclutador o Equipo, la página de solicitud incluye una casilla independiente, desmarcada por defecto, para pedir a la empresa que conserve tu CV durante 12 meses y te avise de otros puestos que puedan interesarte. Puedes solicitar el puesto igualmente aunque no la marques. Solo si la marcas, la persona reclutadora (de la agencia o de la empresa que ha publicado el puesto) conservará en su base de datos tu nombre, dirección de correo electrónico, el texto de tu CV, el puesto al que has solicitado y la fase del proceso a la que has llegado, durante 12 meses desde que marques la casilla. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR).

El reclutador puede leer tu CV y avisarte por correo electrónico de sus ofertas disponibles; tú decides si presentas tu candidatura. Con el paquete Equipo, la base de datos pertenece a la empresa: la utiliza su equipo de selección para cubrir sus propias ofertas. Ningún cliente del reclutador ni ninguna otra persona puede verla. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic, desde el enlace que aparece en cada correo electrónico; si retiras tu candidatura, también dejas de estar en la base de datos. Los datos se eliminan automáticamente de la base al cabo de 12 meses. Si vuelves a marcar la casilla al presentar una nueva candidatura, el plazo de 12 meses vuelve a empezar.

Si una empresa te invita a presentar tu candidatura

Si has enviado tu CV a una empresa o has mostrado interés por un puesto, la empresa puede enviarte el enlace para solicitarlo a través de Recrutora. Recibimos tu dirección de correo electrónico y, si la empresa lo indica, tu nombre, únicamente para enviarte ese correo; no los guardamos en la plataforma. Conservamos durante un máximo de 8 días solo un código para evitar que recibas dos veces la misma invitación. La empresa es responsable de tener permiso para escribirte, y tú solo solicitas el puesto si quieres.

Si te invitan a una entrevista con el equipo

El empleador nos facilita tu nombre y tu dirección de correo electrónico únicamente para enviarte la hora y el enlace de la entrevista; no necesitas tener una cuenta. Tu imagen y tu voz solo se comparten con las demás personas durante la entrevista, a través de Cloudflare Realtime, sin grabarse. Tu dirección de correo electrónico y el enlace se eliminan después de la entrevista; tu nombre permanece en los datos de esa entrevista hasta que se elimine tu candidatura.

Lo que dices durante la entrevista se convierte en texto en OpenAI, en EE. UU., únicamente para que la persona que ha realizado la entrevista pueda darte feedback. Después, el texto se elimina. Lo mismo se aplica a quien realiza la entrevista. Ambos lo sabéis antes de la entrevista. Para vosotros, la base jurídica es el interés legítimo, con esta información (art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR): el interés del empleador en recibir feedback. Puedes oponerte escribiendo al empleador o a nosotros.

Si la empresa realiza sus procesos de selección con el paquete Equipo, desde el mismo enlace, desde la hora de la entrevista y hasta 3 días después, puedes puntuar los requisitos del puesto (del 1 al 4) y escribir unas palabras sobre el candidato, también si la entrevista ha sido presencial. Solo verá esta información la persona encargada de la oferta, no los demás invitados ni el candidato. En estas entrevistas, tu dirección de correo electrónico y el enlace se eliminan 3 días después de la entrevista, y tus puntuaciones se conservan mientras se conserve la candidatura del candidato.

Qué hace y qué no hace la IA

• La IA no lee tu CV para evaluarlo, no lee tus respuestas a las pruebas ni te puntúa, te clasifica o te descarta.
• El empleador ve primero los CV que contienen las palabras que ha elegido, según la importancia del requisito, por ejemplo, un programa informático o una profesión. Es una regla sencilla, sin IA. No excluye a nadie de la lista, pero puede influir en qué CV lee primero el empleador. No se pueden utilizar palabras relacionadas con la vida personal.
• Tus respuestas a las preguntas de Sí o No se muestran a la empresa junto al requisito correspondiente de la oferta. Por sí solas, no descartan a nadie.
• La empresa decide caso por caso. No se descarta a nadie de forma automática. La decisión la toma una persona.

Entrevistas por vídeo

• La entrevista se realiza en el navegador. No se graban ni la imagen ni el sonido. Los demás participantes solo los reciben en directo, mientras dura la entrevista, a través de Cloudflare Realtime.
• Antes de entrar, confirmas que has leído cómo funciona la entrevista. Es una confirmación, no un consentimiento. La base jurídica es la indicada anteriormente: analizar tu solicitud a petición tuya y el interés legítimo del empleador. Si no quieres aparecer en cámara, díselo al empleador; puede proponerte una entrevista presencial o por teléfono.
• La entrevista por vídeo se transcribe. Antes de entrar, marcas una casilla para dar tu consentimiento a esta transcripción, por separado de la confirmación anterior. Lo que dice la persona que dirige la entrevista se envía siempre a OpenAI, en EE. UU., para generar la transcripción; lo que dices tú y las demás personas invitadas solo se envía con tu consentimiento. Después, el texto se elimina.
• Si no das tu consentimiento: no podrás acceder a la entrevista por vídeo, pero no perderás tu solicitud. Pulsa «Solicitar otro tipo de entrevista» y el empleador podrá proponerte una entrevista presencial o por teléfono, sin transcripción. El empleador sabrá que lo has solicitado para poder proponerte otra opción.
• Comentarios para quien dirige la entrevista: a partir de la transcripción se generan comentarios sobre cómo ha llevado la conversación: qué ha preguntado, cómo ha escuchado y qué puede mejorar. Los comentarios no muestran tus respuestas. Solo puede verlos esa persona y se eliminan junto con tu candidatura. No se te puntúa ni se te compara con otras personas, y tampoco se indica si eres apto para el puesto. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR), y el responsable del tratamiento es el empleador.
• Mensaje de agradecimiento: después de la entrevista recibes un correo electrónico de agradecimiento predeterminado, redactado sin IA.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento hasta que termine la entrevista, también desde la sala, con el botón «Detener la transcripción». Lo que hayas dicho hasta ese momento se elimina, la entrevista continúa y los comentarios se elaboran únicamente a partir de lo que haya dicho quien dirige la entrevista. Solo conservamos una prueba de tu elección, tal como se indica en la sección 11.

Los sistemas del empleador

Si el empleador conecta su propio sistema, por ejemplo, un CRM, también se envían allí tu nombre, datos de contacto, puesto, fase del proceso, datos de la entrevista y, si lo solicita, tu CV. El empleador es responsable de esos datos en su sistema y puedes dirigirte directamente a él para cualquier consulta sobre tus datos.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de la candidatura se eliminan automáticamente cuando transcurre el número de días que el empleador haya elegido desde que cierra la oferta (30, 90 o 180) y, en cualquier caso, como máximo 365 días después de presentar la candidatura. En la página de solicitud puedes consultar el plazo de conservación de la oferta a la que te presentas.

Tus derechos

Puedes retirar tu candidatura en cualquier momento desde el enlace del correo electrónico de confirmación. En ese caso, tus datos se eliminan. Para ejercer los demás derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad), puedes dirigirte al empleador, a través del correo electrónico indicado en la página de la candidatura, o escribirnos a contact@recrutora.com. Si nos escribes, trasladaremos tu solicitud al empleador y le ayudaremos a responderte. Para los correos electrónicos con consejos, debes dirigirte directamente a nosotros.

Consejos y novedades de Recrutora

En la página de solicitud también hay una casilla sin marcar para recibir consejos, novedades y ofertas de Recrutora. Es independiente de la solicitud: para este tratamiento, nosotros somos los responsables y el empleador no sabe qué eliges (sección 4).

10. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

La base de datos de las cuentas se aloja en la Unión Europea. Algunos servicios mencionados en la sección 7 pertenecen a empresas de EE. UU. (Cloudflare, OpenAI y Namecheap), y OpenAI también procesa la voz de las simulaciones fuera del Espacio Económico Europeo. La imagen y el sonido de las entrevistas por vídeo entre empresas y candidatos pasan por la red de Cloudflare, normalmente a través de un punto cercano a los participantes, y no se graban. Stripe y Link pueden transferir datos de pago fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos EE. UU. e India, con las garantías que se indican en sus políticas de privacidad, como las cláusulas contractuales tipo y el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.

Si los servicios técnicos que utiliza la plataforma tratan algunos datos fuera del Espacio Económico Europeo, recurrimos a decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando corresponda) o a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con medidas de protección adicionales. Puedes solicitar una copia de estas garantías en cualquier momento.

11. Cuánto tiempo conservamos los datos

La eliminación es definitiva

Cuando eliminas el plan de preparación, el CV o toda la cuenta, los datos se borran de forma permanente y no se pueden recuperar, ni tú ni nosotros. Las excepciones son las indicadas en la tabla anterior: las huellas que se usan para prevenir abusos, las pruebas de consentimiento y de contrato, y las copias de seguridad, hasta los plazos que se indican allí. Las opiniones se conservan sin nombre, y Stripe y Link conservan las facturas.

12. Tus derechos

Vivas donde vivas, tienes al menos los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia.
• Rectificación: corregir los datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar que se eliminen tus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas utilizar en otro lugar.
• Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento, para todo aquello que hayas aceptado por separado.
• A no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que te afecte significativamente. Recrutora no toma este tipo de decisiones.
• Presentar una reclamación ante una autoridad: en Rumanía, ante la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro), o ante la autoridad del país en el que vivas.

Si vives en California

Tienes derecho a saber qué datos recopilamos, a corregirlos y eliminarlos, y a oponerte a su venta o «intercambio». No vendemos ni intercambiamos datos en este sentido. Solo utilizamos los datos sensibles para prestarte el servicio que has solicitado. No te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos.

Si vives en otro país

También respetamos los derechos que te reconoce la legislación de tu país, por ejemplo, en el Reino Unido, Suiza, Canadá, Brasil u otros estados de EE. UU. La mayoría ya están cubiertos por los derechos anteriores.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer la mayoría de tus derechos directamente desde la página de tu cuenta, donde puedes descargar los datos de la cuenta y eliminarla. Si quieres una copia completa o necesitas hacer cualquier otra solicitud, escríbenos a contact@recrutora.com. Te responderemos gratis en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos ampliar el plazo hasta dos meses. Podemos rechazar solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. También podemos pedirte que confirmes tu identidad para evitar que entreguemos tus datos a otra persona.

13. Menores

La cuenta de Recrutora es para personas mayores de 18 años. No creamos cuentas para menores a sabiendas. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos.

Puedes inscribirte en una oferta de empleo sin tener cuenta. Si tienes 16 o 17 años y la ley te permite trabajar, puedes inscribirte; la empresa empleadora será responsable de tu candidatura. Los términos de Recrutora no te comprometen a nada al inscribirte.

14. Cookies y tecnologías similares

• Estrictamente necesarias: para iniciar sesión y garantizar la seguridad. No se pueden desactivar porque, sin ellas, la plataforma no funciona.
• De análisis: no utilizamos.
• De publicidad: no utilizamos.

Solo utilizamos cookies técnicas: la que mantiene tu sesión iniciada (__Host-recrutora, válida durante 30 días o hasta que cierres sesión) y, mientras el sitio web está cerrado, la de acceso (__Host-recrutora-acces, válida durante 30 días). La cuenta de administrador de la plataforma tiene una cookie independiente (__Host-recrutora-admin). Algunas páginas guardan datos temporales en el navegador, únicamente hasta que cierras la pestaña. Por eso no te pedimos permiso para utilizar cookies. El contador de aperturas de los correos electrónicos se explica en Brevo, en la sección sobre quién recibe los datos. La página de pago de Stripe, que solo se abre cuando eliges una suscripción, puede utilizar sus propias cookies estrictamente necesarias para procesar el pago y prevenir el fraude. Si alguna vez añadimos cookies de análisis, solo las utilizaremos después de que las aceptes, con botones igual de visibles para «Aceptar» y «Rechazar», y respetaremos la señal «Global Privacy Control» que envíe el navegador.

15. Cómo protegemos tus datos

• Ciframos los datos tanto cuando se transmiten por internet como cuando se almacenan.
• El acceso a los datos se limita a lo estrictamente necesario. Para acceder a la cuenta de administración, se necesita un código que se recibe por correo electrónico.
• Probamos la plataforma antes de cada cambio que publicamos en el sitio web.
• Si se produce una brecha de seguridad de los datos, avisaremos a la autoridad en un plazo de 72 horas cuando así lo exija la ley. También te avisaremos sin demora si existe un riesgo alto para tus derechos.

16. Cambios en esta política

Si hacemos algún cambio importante en esta política, te avisaremos por correo electrónico y en tu cuenta con al menos 30 días de antelación. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo volveremos a pedir. Si lo solicitas, te enviaremos por correo electrónico las versiones anteriores.

17. Contacto

Recrutora está gestionada por Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată, con domicilio social en Bucarest, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, Rumanía, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º F40/4049/2022 y el CUI 46759727.

• Correo electrónico: contact@recrutora.com