Politica de protecție a datelor

Ce este disponibil acum

Pentru angajatori, Recrutora include acum pachetele Angajator, Recrutor și Echipă, inclusiv pilotul gratuit pentru firme, cu tot procesul real de recrutare: anunțul, aplicările, selecția CV-urilor, testele, programarea și interviurile video, e-mailurile către candidați și oferta. Pentru candidați, include simulările de interviu cu AI, rapoartele de feedback, testele de exersare, planul de pregătire, interviul video înregistrat, analiza camerei și încărcarea CV-ului, în pachetul Candidat.

Pe scurt

• Recrutora este un tool complet de recrutare: angajatorii, managerii și echipele își fac aici tot procesul real de recrutare, iar candidații au și varianta de a se antrena pentru interviurile reale, în simulări de interviu cu AI. Folosim datele doar pentru asta. Nu le vindem și nu le folosim pentru reclame personalizate.
• Dacă aplici la un post prin Recrutora, aplicarea ta o vede doar angajatorul acelui post (sau agenția de recrutare care recrutează pentru el). Ei îți pot arăta CV-ul, fără date de contact, omului care decide angajarea. Pe pagina de aplicare vezi denumirea lui legală și un e-mail pentru cereri despre date. Angajatorul răspunde de datele aplicării, iar noi le prelucrăm doar în numele lui. AI-ul nu te notează, nu te ordonează și nu te respinge: decizia o ia un om. Detaliile sunt în secțiunea 9.
• Angajatorul vede întâi CV-urile care au cuvintele alese de el, în funcție de importanța cerinței. Este o regulă simplă, fără AI. Nu scoate pe nimeni din listă, dar poate conta pe cine citește angajatorul mai întâi.
• Contul tău stă într-o bază de date din Uniunea Europeană. Unii furnizori lucrează și în afara ei, cu garanțiile din secțiunea 10. Știi mereu cine ne ajută și ce primește fiecare: lista completă este în secțiunea 7.
• Vocea din simulări ajunge la OpenAI doar ca să funcționeze simularea. OpenAI nu o folosește ca să-și antreneze modelele. O păstrează de regulă cel mult 30 de zile, cu excepția cazului în care legea sau protecția împotriva abuzurilor cere mai mult. OpenAI vede și adresa IP de pe care se face apelul.
• Nu păstrăm înregistrări audio sau video. Filmarea rămâne în pagina ta și dispare când o închizi. Nu o vede niciun angajator și niciun recrutor, nici măcar în pachetele pentru firme.
• Analiza camerei descrie comportamente pe care le poți vedea: privirea, postura, gesturile. Analiza vocii descrie ritmul, pauzele și volumul. Nu deduc emoții, nu te identifică și nu sunt o evaluare psihologică.
• Analiza camerei pornește doar cu acordul tău separat. Îl dai înainte de fiecare simulare sau interviu video înregistrat și îl retragi oprind camera sau ieșind din pagină. Fără el, poți folosi în continuare simulările vocale și testele.
• Analiza vocii face parte din simulare, iar despre ea te informăm înainte. Măsurătorile din imagine și voce se șterg în cel mult 24 de ore.
• Ce ștergi se șterge definitiv, cu excepțiile din secțiunea 11. Nu mai poate fi recuperat, nici de tine, nici de noi.
• Nu folosim datele tale ca să antrenăm modele AI.
• Din pagina contului poți descărca oricând datele contului și îți poți șterge contul. Nu trebuie să ne explici de ce. Pentru orice altă cerere, ne scrii.

1. Cine suntem

Recrutora este un tool complet de recrutare, prin care angajatorii, managerii și echipele își fac tot procesul real de recrutare. Candidații au și varianta de a se antrena pentru interviurile reale, în simulări de interviu cu AI („Recrutora” sau „noi”).

Noi stabilim de ce și cum sunt prelucrate datele tale, adică suntem operatorul datelor, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”). Excepțiile sunt datele pe care le trimiți când aplici la un post, unde operatorul este angajatorul, iar noi le prelucrăm în numele lui (secțiunea 9), și datele despre munca ta pe care le primește firma ta (secțiunea 8).

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne poți scrie la contact@recrutora.com.

2. Cui se aplică această politică

Politica se aplică tuturor celor care folosesc Recrutora: angajatorilor, managerilor și echipelor care își fac recrutarea în Recrutora și oamenilor pe care îi invită la interviul cu echipa, candidaților care aplică la posturile lor, candidaților care se antrenează în simulări de interviu și vizitatorilor site-ului.

Exersarea și angajările reale sunt separate. Rapoartele și scorurile din exersare nu ajung niciodată la un angajator, nici când aplici la un post prin Recrutora. Politica nu se aplică felului în care un angajator îți folosește datele în afara platformei, de exemplu în propriile lui sisteme.

3. Ce date colectăm

Date pe care ni le dai tu

• Contul: numele, adresa de e-mail, parola (păstrată doar sub formă criptată ireversibil), țara aleasă de tine și limba.
• Profilul: domeniul, nivelul, postul vizat și data interviului real. CV-ul: îl cerem înainte de prima simulare, fiindcă interviul se face pe el. Opțional, anunțul de job. Pentru angajatori: datele posturilor, inclusiv denumirea legală a angajatorului și e-mailul pentru cereri despre date, pe care le văd candidații.
• CV-ul tău (în conturile de candidat): fișierul (PDF sau Word) îl citește browserul tău, pe dispozitivul tău, și nu ajunge la noi. La noi ajunge și rămâne doar textul. Înainte să-l păstrăm, încercăm să scoatem automat datele de contact și alte date personale care nu țin de muncă. Scoaterea merge după reguli simple și poate rata ceva. De aceea, pe pagina CV-ului vezi exact textul păstrat, îl poți corecta înainte să-l salvezi și îl poți șterge oricând. Conturile de candidat dau CV-ul la început, pentru că toate interviurile de exersare sunt făcute pe el. Tot acolo poți salva, dacă vrei, anunțul postului pe care îl vrei. Le folosim doar ca recrutorul AI să te întrebe pe ele în simulările tale și în interviul video înregistrat și ca raportul să-ți spună ce ai pus în valoare. Pentru asta le trimitem la OpenAI doar în timpul simulării și al raportului. CV-ul și anunțul tău nu le vede niciun alt utilizator, nici administratorii unei echipe.
• Simulările și testele: răspunsurile tale, notițele, rezultatele la teste, rapoartele și scorurile. Textul discuției îl folosim doar până se face raportul.
• Planul de pregătire: postul sau domeniul, nivelul, data interviului, pașii pe care i-ai bifat și răspunsurile pe care ți le scrii la exerciții. Răspunsurile scrise sunt doar pentru tine: nu le trimitem nimănui, nici serviciilor de inteligență artificială, și se șterg odată cu planul sau cu contul.
• CV-ul adaptat și foaia pentru mâine: când le ceri, trimitem la OpenAI textul CV-ului, anunțul salvat și, pentru foaie, răspunsurile mai bune din rapoartele tale, ca să le scrie. Îți arătăm rezultatul pe pagină și nu îl păstrăm.
• Vocea și imaginea: vocea ta în simulări și, la interviurile video, imaginea ta. Nu le păstrăm (secțiunea 5).
• Plățile: planul ales, suma plătită, starea abonamentului, perioadele plătite, codul tău de client la Stripe și momentul în care ai cerut să începi imediat. Datele cardului și cele de facturare le dai direct lui Stripe și Link, în pagina de plată. Noi nu le vedem și nu le păstrăm.
• Comunicările: mesajele pe care ni le trimiți. Dacă ai abonament plătit, și prin tichetul de pe pagina Contact: subiectul și mesajul, împreună cu numele, adresa de e-mail, codul contului și pachetul.
• De unde ai aflat de noi: ce alegi la înregistrare, dacă alegi. Este opțional și ne ajută să vedem ce funcționează. O păstrăm cât timp ai cont (interesul nostru legitim).
• Părerile tale: ce alegi să ne scrii după ce ai anulat sau te-ai retras, când închizi o echipă sau la finalul pilotului. Este opțional. Le păstrăm împreună cu contul tău, ca să-ți putem răspunde și să îmbunătățim Recrutora.
• Dovezile: ce versiune a Termenilor ai acceptat și ce versiune a Politicii ai citit, limba, data și ora, bifele de dinainte de plată, bifa pentru cameră de la fiecare folosire și, la firme, acceptarea acordului de prelucrare a datelor.

Date care se generează când folosești platforma

• Măsurători din imagine și voce, calculate temporar pentru analiza video. Le explicăm detaliat în secțiunea 5.
• Date tehnice: orele simulărilor, o amprentă a adresei IP, folosită doar în contoarele împotriva abuzurilor, și cookie-urile (secțiunea 14). Nu strângem date despre dispozitiv sau browser și nu ținem jurnale cu adresele IP. Vizitele pe paginile publice le numărăm doar ca totaluri pe zi: pagina, site-ul de pe care s-a ajuns acolo, numele campaniei din link, dacă există, pagina următoare, țara și limba. Numărătoarea nu folosește cookie-uri și nu păstrează nimic despre o persoană. Ca la orice site, serviciile de la secțiunea 7 văd adresa IP cât timp îți livrează paginile sau apelul.

Date pe care nu le cerem

Nu avem nevoie de informații despre sănătate, religie, etnie, orientare sexuală, opinii politice, situația familială sau alte date sensibile. Te rugăm să nu le incluzi în CV sau în răspunsuri. Dacă apar totuși, le folosim doar ca să generăm feedbackul pe care l-ai cerut și nu le analizăm separat.

4. Pentru ce folosim datele și pe ce temei

Când ne bazăm pe interesul legitim, poți să te opui oricând. Când ne bazăm pe consimțământ, îl poți retrage oricând, la fel de ușor cum l-ai dat. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută înainte.

Pentru datele din aplicările la posturi, temeiul îl găsești în secțiunea 9.

Nu folosim datele tale pentru publicitate personalizată, nu le vindem și nu le „partajăm” în sensul legilor statului California.

5. Analiza video și datele biometrice

Această secțiune contează cel mai mult, așa că o explicăm pe larg.

Ce face analiza

La un interviu video înregistrat sau la o simulare cu camera pornită, browserul tău analizează imaginea ca să descrie comportamente pe care le poate vedea orice om: direcția privirii, postura, gesturile, expresiile vizibile (de exemplu zâmbetul). Pentru asta, calculează temporar repere ale feței și ale corpului. La simulările vocale, browserul măsoară ritmul vorbirii, pauzele și volumul vocii.

Interviul video înregistrat

La interviul video înregistrat, imaginea camerei o analizează browserul tău, pe dispozitivul tău, cu un program care rulează acolo (MediaPipe, servit de pe recrutora.com). Filmarea nu ajunge la noi și nici la altcineva: rămâne în pagina deschisă, ca s-o poți revedea sau descărca, și dispare când închizi pagina. La recrutora.com ajung doar câteva cifre pentru fiecare răspuns: cât din timp ai privit spre cameră, cât de mult s-a mișcat capul, cât de drept ai stat, cât ai gesticulat, cât ai zâmbit, cum erai încadrat și cât de luminoasă era imaginea. Sunetul fiecărui răspuns ajunge o singură dată la OpenAI, care îl transformă în text; sunetul nu îl păstrăm, iar textul îl ștergem imediat după ce se face raportul (un răspuns rămas neterminat se șterge după cel mult două zile). Păstrăm doar raportul, cu observațiile și scorurile.

Simulările cu camera pornită

În simulări poți porni și camera, bifând căsuța de dinainte de fiecare simulare. Imaginea camerei o analizează tot browserul tău, pe dispozitivul tău, cu același program (MediaPipe, servit de pe recrutora.com). Nu înregistrăm nimic, iar imaginea nu ajunge la noi, la OpenAI sau la altcineva: recrutorul AI primește doar sunetul. La recrutora.com ajung doar câteva cifre pentru fiecare minut de interviu, aceleași ca la interviul video înregistrat. Cifrele nu le păstrăm: rămân doar observațiile din raport.

Analiza vocii la simulările vocale

La o simulare vocală, browserul tău măsoară, pe dispozitivul tău, volumul și intonația vocii. La recrutora.com ajung doar câteva cifre pentru fiecare răspuns (cât a durat, câte pauze a avut, cât de mult a scăzut volumul sau a urcat tonul la final), nu și sunetul. Din ele și din textul răspunsurilor calculăm ritmul, pauzele, cuvintele de umplutură și „Fermitatea vocii”. Aceasta arată dacă tonul coboară sau urcă la final, nu ce simți. Cifrele nu le păstrăm: rămân doar observațiile din raport. Analiza vocii face parte din serviciu: se bazează pe contract, nu pe o bifă, iar despre ea te informăm înainte de simulare. Nu deduce emoții.

Ce nu face analiza

• Nu deduce emoții, stări sufletești sau trăsături de personalitate.
• Nu te identifică și nu te recunoaște după față sau voce. Nu creează un profil biometric permanent.
• Nu pune diagnostice și nu este o evaluare psihologică.
• Nu ia decizii despre tine și nu este folosită în recrutări reale.

Acordul tău

Analiza camerei pornește doar după ce îți dai acordul explicit, separat de acceptarea Termenilor, bifând căsuța dedicată înainte de fiecare simulare sau interviu video înregistrat. Bifa este doar pentru analiza camerei. Sunetul răspunsurilor nu ține de ea: ajunge la OpenAI ca să funcționeze interviul, iar despre asta te informăm pe pagină. Dacă nu bifezi, simularea merge doar cu vocea, iar interviul video înregistrat nu pornește, pentru că analiza imaginii este rostul lui. Fără acord, poți folosi în continuare simulările vocale și testele.

Îți retragi acordul oprind camera sau ieșind din pagină. Partea despre limbajul corporal dintr-un raport o poți șterge din raport. Păstrăm dovada bifei, cum scrie în secțiunea 11.

Dacă locuiești într-o țară sau într-un stat cu reguli speciale pentru datele biometrice (de exemplu Illinois, Texas sau Washington, în SUA), bifarea acestei căsuțe reprezintă acordul tău scris, iar o copie a lui ți-o trimitem la cerere.

Cât le păstrăm

• Măsurătorile din imagine și voce se șterg automat în cel mult 24 de ore după generarea raportului. Rămân doar scorurile și observațiile din raport.
• Nu păstrăm înregistrări audio sau video. Filmarea rămâne în pagina ta și dispare când o închizi.

Cine are acces

Doar tu și serviciile tehnice fără de care analiza nu poate funcționa, care prelucrează datele strict la instrucțiunile noastre (secțiunea 7). Angajatorul tău nu are acces la rapoarte sau la măsurători, nici în planurile pentru firme.

Nu vindem, nu închiriem și nu obținem niciun alt profit din aceste date.

6. Inteligența artificială

• Recrutorii din simulări sunt generați de inteligența artificială. Îți spunem mereu, clar, când vorbești cu un AI. În angajările reale, toți oamenii sunt reali. AI-ul ajută angajatorul să scrie și, cu acordul candidatului, transformă interviul video în text, pentru feedbackul celui care l-a condus.
• Feedbackul, scorurile și sugestiile sunt generate automat și pot conține erori. Sunt orientative și gândite pentru exersare.
• Nu luăm decizii automate care să aibă efecte juridice asupra ta sau care să te afecteze în mod similar (art. 22 GDPR). Rezultatele din exersare nu sunt trimise angajatorilor.
• În angajările reale, AI-ul nu citește CV-urile ca să le judece, nu citește răspunsurile candidaților la teste și nu notează, nu ordonează și nu respinge pe nimeni. Lista de CV-uri o poate ordona angajatorul după cuvintele lui, printr-o regulă simplă, fără AI. Toate deciziile despre candidați le ia un om (secțiunea 9).
• Nu folosim răspunsurile sau CV-ul tău ca să antrenăm modele AI. Serviciile tehnice pe care le folosim nu au voie să folosească datele tale ca să-și antreneze propriile modele.

7. Cine mai are acces la date

Nu vindem datele tale și nu le dăm altor firme ca să le folosească în propriile scopuri, de exemplu pentru publicitate.

Datele pot ajunge la alții doar în aceste situații:

• Serviciile tehnice fără de care platforma nu poate funcționa: găzduirea datelor, transformarea vocii în text, generarea întrebărilor, procesarea plăților și trimiterea e-mailurilor. Ele prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre, pe bază de contract (acord de prelucrare a datelor), și nu au voie să le folosească în alt scop. Acestea sunt:
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.): găzduirea site-ului și baza de date a conturilor. Baza de date este păstrată în Uniunea Europeană. Tot prin Cloudflare (Cloudflare Realtime) trec imaginea și sunetul interviurilor video dintre angajatori și candidați, doar cât durează interviul, fără să fie înregistrate.
  • Brevo (Franța): trimiterea e-mailurilor: cele despre cont și plată, confirmările, invitațiile, testele și mesajele către candidați și colegi și, doar cu acordul tău, sfaturile, noutățile și ofertele. Tot prin Brevo ajung la noi, pe contact@recrutora.com, mesajele trimise din „Cere ajutor” și din tichetul de pe pagina Contact, iar tu primești confirmarea lor. E-mailurile, în afară de sfaturi și noutăți, au un design, așa că Brevo pune în ele un contor de deschideri. Nu îl leagă de tine, iar noi nu vedem cine a deschis un e-mail sau pe ce a apăsat. Sfaturile și noutățile sunt text simplu, fără contor.
  • Namecheap (Namecheap, Inc., SUA): găzduiește căsuța contact@recrutora.com. Acolo ajung mesajele pe care ni le trimiți și cererile de ajutor, cu tot ce scrii în ele.
  • OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, Irlanda, împreună cu OpenAI, L.L.C., SUA): vocea AI-ului și transformarea vocii tale în text, în timpul simulărilor, apoi scrierea feedbackului pe baza textului discuției. Primește sunetul și textul simulării și postul ales (anunțul de angajare, dacă îl adaugi, și runda aleasă) și textul CV-ului tău (fără datele scoase automat, vezi secțiunea 3), nu și numele sau e-mailul din cont. La simulări, browserul tău se conectează direct la OpenAI, așa că OpenAI vede și adresa IP de pe care se face apelul. Primește și un cod făcut din contul tău, din care nu reiese cine ești, ca să poată deosebi abuzurile. De regulă păstrează aceste date cel mult 30 de zile, cu excepția cazului în care legea sau protecția împotriva abuzurilor cere mai mult. Anunțul nu îl păstrăm pe recrutora.com. Textul discuției nu îl păstrăm pe recrutora.com, ci doar raportul de feedback. La interviul video înregistrat, OpenAI primește postul, nivelul și textul CV-ului tău, ca să scrie întrebările, apoi sunetul fiecărui răspuns, ca să-l transforme în text, și, pentru raport, textul răspunsurilor, al CV-ului și cifrele măsurate de browserul tău, fără nume, e-mail sau imagine. Tot OpenAI scrie întrebările unor teste de exersare și descrierea profilului din testele de stil de lucru: pentru asta primește doar tipul testului, nivelul și postul ales, iar pentru profil scorurile pe fiecare dimensiune, fără nume, e-mail sau alte date despre tine. Dacă deschizi în altă limbă un text scris de AI, OpenAI îl traduce, iar copia tradusă o păstrăm lângă original. Tot OpenAI scrie planul de pregătire: primește postul sau domeniul, nivelul, data interviului, anunțul de job dacă îl adaugi și scorurile și observațiile din simulările tale, fără nume, e-mail sau textul discuțiilor. În conturile de angajator, OpenAI scrie anunțul, verificarea anunțului, cuvintele sugerate pentru cerințe, întrebările testelor și ghidul de interviu: primește doar textul postului (titlul, nivelul, cerințele și răspunsurile angajatorului), niciodată CV-urile sau răspunsurile candidaților. La un interviu video, doar dacă a ales candidatul, ce se spune se transformă în text la OpenAI, iar din text OpenAI scrie feedbackul pentru cel care a condus interviul; textul îl ștergem după aceea. Tot în conturile de angajator, asistentul AI din „Cere ajutor” trimite la OpenAI întrebarea ta și ultimele mesaje din discuția cu el, ca să scrie răspunsul din ghidul platformei. Adresele de e-mail și numerele de telefon scrise în întrebare le scoatem automat, iar restul ajunge la OpenAI așa cum l-ai scris, așa că nu scrie date despre candidați. Discuția cu asistentul nu o păstrăm în platformă. Când scrii echipei, cererea ajunge pe e-mail și o păstrăm în platformă, ca să o putem rezolva, iar discuția cu asistentul merge cu ea doar dacă bifezi asta. Dacă folosești Recrutora în altă limbă decât româna, e-mailurile pe care ți le trimitem sunt traduse automat în limba ta de OpenAI, furnizorul nostru de AI. Adresele de e-mail, linkurile și numerele de telefon nu ajung la OpenAI, iar textul tradus nu este păstrat.
  Lista este actualizată de fiecare dată când adăugăm sau schimbăm un serviciu.
• Stripe și Link (Sold through Link, LLC și celelalte firme din grupul Stripe): abonamentele se vând prin Stripe Managed Payments. Plata o încasează Sold through Link, LLC, comerciantul înregistrat, care îți trimite factura și se ocupă de taxe. Noi rămânem cei care îți furnizează serviciul și răspundem de el. Datele de plată și de facturare le dai direct lor, în pagina de plată, care se deschide doar când alegi un abonament. Le folosesc ca operator independent, după politica lor de confidențialitate. De la noi primesc adresa de e-mail a contului, un cod intern al contului, pachetul ales și momentul în care ai cerut să începi imediat. Noi păstrăm doar planul, starea abonamentului și perioadele plătite.
• Firma ta, doar dacă folosești Recrutora printr-o echipă din pachetul Echipă și doar în limitele din secțiunea 8.
• Angajatorul la al cărui post aplici (sau agenția care recrutează pentru el), doar pentru aplicarea ta (secțiunea 9). La interviul cu echipa te văd și te aud, doar cât durează interviul, și cei pe care angajatorul i-a invitat, cel mult 3.
• Autorități, doar când legea ne obligă și doar cât este strict necesar.
• Un eventual cumpărător, dacă Recrutora este vândută sau fuzionează. Te anunțăm înainte, iar datele rămân protejate cel puțin la fel ca acum.

8. Conturile din pachetul Echipă

Dacă angajezi în Recrutora într-o echipă din pachetul Echipă, plătită de firma la care lucrezi:

• Administratorii echipei văd numele, e-mailul și rolul tău, posturile tale și cifrele lor (câți candidați sunt la fiecare etapă, câte interviuri, câți angajați), câte interviuri video ai ținut luna aceasta, data ultimei mișcări la un candidat și raportul lunii pe fiecare om. Raportul îl primesc și pe e-mail, pe 1 ale lunii.
• În echipele mari, împărțite în grupuri, șeful grupului tău vede despre oamenii și posturile din grup ce văd administratorii.
• Candidații, CV-urile, notele și notițele de la posturile tale le vezi doar tu. Colegii văd doar că un candidat a aplicat și la un post al lor, care este postul și că te ocupi tu de el.
• Posturile publicate în echipă sunt ale firmei. Poți preda un post unui coleg, iar un administrator poate face asta în locul tău. Când ieși din echipă, ești scos sau îți ștergi contul, posturile tale din echipă trec, cu tot cu candidați, la colegul ales de administrator sau la cel care plătește abonamentul.
• Modelele de posturi pe care le salvezi pentru firmă poartă numele tău, ca echipa să știe cine le-a făcut.
• Când te invită un administrator, adresa ta de e-mail rămâne în invitație cel mult 37 de zile, ca echipa să vadă dacă a fost acceptată.

Pentru datele despre munca ta pe care le primește (posturile tale, cifrele lor și raportul lunii), firma ta devine operator și răspunde de felul în care le folosește. Pentru datele contului tău, operatorul rămânem noi.

9. Când aplici la un post prin Recrutora

Unii angajatori își publică posturile și primesc aplicările prin Recrutora. Dacă aplici la un astfel de post, iată ce se întâmplă cu datele tale.

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor din aplicarea ta este firma care a publicat postul sau agenția, așa cum scrie pe pagina de aplicare, cu denumirea legală și un e-mail pentru cereri despre date. Mai jos îi spunem „angajatorul”. Noi le prelucrăm doar în numele lui, ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR), ca să funcționeze aplicarea, testele, interviurile și mesajele. Nu le folosim în alt scop și nu le dăm altor angajatori.

La fel este și dacă aplici din pagina de cariere a unei firme, de pe recrutora.com. Pagina nu folosește cookie-uri.

Pe ce temei se folosesc datele

Angajatorul îți folosește datele ca să-ți analizeze aplicația, la cererea ta, înainte de o eventuală angajare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), și pe interesul lui legitim de a alege oamenii potriviți pentru post (art. 6 alin. 1 lit. f). Bifa de pe pagina de aplicare arată doar că ai citit cum îți sunt folosite datele. Nu este un consimțământ. Dacă angajatorul folosește datele și în alte feluri, ți le spune el.

Ce date primește angajatorul

• Numele, adresa de e-mail și telefonul, dacă îl dai.
• Textul CV-ului tău. Fișierul îl citește browserul tău, pe dispozitivul tău, și nu ajunge la noi. Din text încercăm să scoatem automat datele de contact și alte date care nu țin de muncă. Scoaterea merge după reguli simple și poate rata ceva. De aceea, înainte să trimiți, vezi textul și îl poți corecta.
• Răspunsurile tale la întrebările postului.
• De unde ai ajuns la post (de exemplu LinkedIn, un site de joburi sau o recomandare), dacă linkul de aplicare o spune. O citim din link, fără cookie-uri, ca angajatorul să știe unde îi ajung anunțurile.
• Dacă angajatorul îți trimite un test: răspunsurile tale și scorul. Testul are răspunsuri fixe, verificate de program. Dacă ieși din test înainte de final, testul se încheie cu ce ai răspuns, iar angajatorul vede că s-a întrerupt. Dacă ți-l trimite a doua oară, pentru o problemă tehnică, angajatorul vede și prima încercare. După test primești pe e-mail o concluzie scurtă, de două fraze, alese de program, pe care o păstrăm pe aplicația ta. Rezultatul complet îl vede doar angajatorul, cu media celor care au dat același test, iar tu îl poți cere oricând.
• Dacă angajatorul îți trimite chestionarul „Stil de lucru”: răspunsurile tale și cum se adună ele pe teme, cu texte fixe, alese de program. Nu are răspunsuri corecte, nu dă notă și nu este o evaluare psihologică. AI-ul scrie afirmațiile după post, dar nu îți citește răspunsurile. După chestionar primești pe e-mail o concluzie scurtă, de două fraze, alese de program; rezultatul complet îl vede doar angajatorul, iar tu îl poți cere oricând.
• Programarea interviului și, după interviu, notele și notițele angajatorului și, dacă a fost un interviu cu echipa, notele pe cerințele postului date de oamenii invitați.
• Mesajele pe care ți le trimite angajatorul prin Recrutora: pleacă pe e-mail și rămân la aplicația ta, ca angajatorul să le poată reciti, până se șterg datele aplicației.

Angajatorul nu primește nimic din contul tău Recrutora, dacă ai unul: nici simulările, nici rapoartele, nici testele de exersare.

Cine îți vede aplicarea

Doar angajatorul care a publicat postul. Dacă postul este publicat de o agenție de recrutare pentru un client, aplicarea o vede recrutorul agenției; pe pagina de aplicare scrie mereu pentru ce firmă aplici și cine recrutează pentru ea. Cel care se ocupă de post poate trimite o listă scurtă omului care decide angajarea: viitorului tău șef sau, dacă recrutează o agenție, firmei client. Acel om vede, printr-un link valabil cel mult 7 zile, numele și CV-ul tău, fără date de contact, și spune dacă mergi mai departe. Nu vede notele, testele sau mesajele. Răspunsul lui rămâne la post și se șterge odată cu aplicarea ta. Dacă agenția îi dă clientului datele tale în alt fel, în afara platformei, răspunde ea de asta. Noi nu ne uităm la aplicări decât dacă ne ceri ajutorul sau dacă legea ne obligă.

Dacă firma își face angajările cu o echipă (pachetul Echipă), aplicarea ta o vede omul din echipa firmei care se ocupă de post. Dacă el predă postul unui coleg, de exemplu când pleacă în concediu, aplicarea ta o vede de atunci colegul. Dacă aplici la mai multe posturi ale aceleiași firme, fiecare om care se ocupă de unul dintre ele vede că ai aplicat și la celelalte, care sunt posturile și cine se ocupă de ele, dar nu și CV-ul, notele sau notițele de acolo. Așa nu te contactează doi oameni din aceeași firmă fără să știe unul de altul.

Cu fiecare candidat, angajatorul poate face un singur interviu cu echipa: invită cel mult 3 oameni din firma în care ai lucra, de exemplu viitorul șef sau colegii. Afli din invitația la interviu cine vor fi. Ei intră doar în acel interviu, dintr-un link primit pe e-mail, și nu văd aplicarea ta, CV-ul, notele sau notițele.

Baza de candidați a recrutorului

La posturile publicate cu pachetul Recrutor sau Echipă, pe pagina de aplicare este o căsuță separată și nebifată, prin care ceri ca firma să-ți păstreze CV-ul 12 luni și să te anunțe de alte posturi potrivite. Aplicarea merge la fel și fără ea. Doar dacă o bifezi, recrutorul (agenția sau firma care a publicat postul) păstrează în baza lui numele tău, adresa de e-mail, textul CV-ului, postul la care ai aplicat și cât de departe ai ajuns, 12 luni de la bifare. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Recrutorul poate citi CV-ul și te poate anunța pe e-mail de posturile lui deschise; tu decizi dacă aplici. În pachetul Echipă, baza este a firmei: o folosesc oamenii din echipa ei de recrutare, la posturile firmei. Baza nu o vede niciun client al recrutorului și nimeni altcineva. Te scoți oricând, dintr-un clic, din linkul aflat în fiecare e-mail; dacă îți retragi aplicația, ieși și din bază. După 12 luni, datele din bază se șterg singure; dacă bifezi din nou la o aplicare nouă, cele 12 luni pornesc de la capăt.

Dacă o firmă te invită să aplici

Dacă i-ai trimis unei firme CV-ul sau ai arătat că te interesează un post, firma îți poate trimite prin Recrutora linkul de aplicare. Primim adresa ta și, dacă firma îl scrie, numele tău, doar ca să trimitem acel e-mail și nu le păstrăm în platformă. Păstrăm cel mult 8 zile doar un cod, ca să nu primești aceeași invitație de două ori. Firma răspunde de faptul că are voie să-ți scrie, iar tu aplici doar dacă vrei.

Dacă ești invitat la un interviu cu echipa

Angajatorul ne dă numele și adresa ta de e-mail doar ca să-ți trimitem ora și linkul interviului; nu ai nevoie de cont. Imaginea și sunetul tău ajung la ceilalți doar cât durează interviul, prin Cloudflare Realtime, fără înregistrare. Adresa de e-mail și linkul se șterg după interviu; numele tău rămâne în datele acelui interviu până se șterge aplicația.

Ce spui în interviu se transformă în text la OpenAI, în SUA, doar pentru feedbackul celui care a condus interviul, iar textul se șterge după aceea. La fel este și pentru cel care conduce interviul. Amândoi aflați asta înainte de interviu. Temeiul, pentru voi, este interesul legitim, cu această informare (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): al angajatorului pentru feedback. Te poți opune, scriindu-i angajatorului sau nouă.

Dacă firma își face angajările cu pachetul Echipă, din același link, de la ora interviului și până la 3 zile după, poți da note pe cerințele postului (de la 1 la 4) și câteva cuvinte despre candidat, și la interviul față în față. Le vede doar cel care se ocupă de post, nu și ceilalți invitați sau candidatul. La aceste interviuri, adresa ta de e-mail și linkul se șterg la 3 zile după interviu, iar notele tale rămân cât timp rămâne aplicarea candidatului.

Ce face și ce nu face AI-ul

• AI-ul nu citește CV-ul tău ca să-l judece, nu citește răspunsurile tale la teste și nu te notează, nu te ordonează și nu te respinge.
• Angajatorul vede întâi CV-urile care au cuvintele alese de el, în funcție de importanța cerinței, de exemplu un program sau o meserie. Este o regulă simplă, fără AI. Nu scoate pe nimeni din listă, dar poate conta pe cine citește angajatorul mai întâi. Cuvintele despre viața personală nu pot fi folosite.
• Răspunsurile tale la întrebările cu Da sau Nu i se arată angajatorului lângă ce cere postul. Nu resping pe nimeni singure.
• Angajatorul decide pentru fiecare om în parte. Nu există respingere în bloc. Decizia o ia un om.

Interviurile video

• Interviul se ține în browser. Nu se înregistrează nici imaginea, nici sunetul. Ajung la ceilalți doar cât durează interviul, în direct, prin Cloudflare Realtime.
• Înainte să intri, confirmi că ai citit cum decurge interviul. Este o confirmare, nu un consimțământ. Temeiul este cel de mai sus: analizarea aplicației tale, la cererea ta, și interesul legitim al angajatorului. Dacă nu vrei să apari pe cameră, spune-i angajatorului; el poate propune un interviu față în față sau la telefon.
• Interviul video se transformă în text. Înainte să intri, bifezi acordul pentru asta, separat de confirmarea de mai sus. Ce spune cel care conduce interviul ajunge mereu la OpenAI, în SUA, care face textul; ce spui tu și colegii invitați ajunge acolo doar cu acordul tău. Textul se șterge după aceea.
• Dacă nu ești de acord: nu intri în interviul video, dar nu pierzi aplicația. Apeși „Cer alt fel de interviu”, iar angajatorul îți poate propune un interviu față în față sau la telefon, fără text. Angajatorul află că ai cerut asta, ca să poată propune altceva.
• Feedback pentru cel care conduce interviul: din text se face un feedback despre felul în care a condus discuția: ce a întrebat, cum a ascultat și ce poate face mai bine. Feedbackul nu arată ce ai răspuns. Îl vede doar el și se șterge odată cu aplicația ta. Nu te notează, nu te compară cu alții și nu spune dacă ești potrivit. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), iar operatorul este angajatorul.
• Mulțumirea: după interviu primești un e-mail fix de mulțumire, scris fără AI.
• Îți poți retrage acordul oricând până la finalul interviului, și din cameră, cu butonul „Oprește textul”. Ce ai spus până atunci se șterge, interviul continuă, iar feedbackul se face doar din ce a spus cel care conduce interviul. Păstrăm doar dovada alegerii tale, cum scrie în secțiunea 11.

Sistemele angajatorului

Dacă angajatorul își conectează propriul sistem, de exemplu un CRM, numele, datele de contact, postul, etapa, datele interviului și, dacă îl cere, CV-ul tău ajung și acolo. Angajatorul răspunde de ele acolo, ca operator, și îi poți cere direct orice despre datele tale.

Cât păstrăm datele

Datele aplicării se șterg automat după numărul de zile ales de angajator după ce închide postul (30, 90 sau 180) și, oricum, la cel mult 365 de zile de la aplicare. Pe pagina de aplicare vezi termenul postului la care aplici.

Drepturile tale

Îți poți retrage aplicarea oricând, din linkul din e-mailul de confirmare. Atunci datele tale se șterg. Pentru celelalte drepturi (acces, corectare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate) te poți adresa angajatorului, la e-mailul de pe pagina de aplicare, sau nouă, la contact@recrutora.com. Dacă ne scrii nouă, îi transmitem cererea angajatorului și îl ajutăm să-ți răspundă. Pentru e-mailurile cu sfaturi te adresezi direct nouă.

Sfaturile și noutățile de la Recrutora

Pe pagina de aplicare este și o căsuță nebifată pentru sfaturi, noutăți și oferte de la Recrutora. Ea este separată de aplicare: pentru ea, operatorul suntem noi, iar angajatorul nu află ce alegi (secțiunea 4).

10. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Baza de date a conturilor este păstrată în Uniunea Europeană. Unele servicii din secțiunea 7 sunt ale unor firme din SUA (Cloudflare, OpenAI și Namecheap), iar vocea din simulări este prelucrată de OpenAI și în afara Spațiului Economic European. Imaginea și sunetul interviurilor video dintre angajatori și candidați trec prin rețeaua Cloudflare, de obicei printr-un loc apropiat de participanți, fără să fie înregistrate. Stripe și Link pot transfera datele de plată în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA și India, cu garanțiile din politica lor de confidențialitate, de exemplu clauzele contractuale standard și Data Privacy Framework UE-SUA.

Dacă unele date sunt prelucrate în afara Spațiului Economic European de serviciile tehnice folosite de platformă, folosim decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv Cadrul UE–SUA privind protecția datelor, unde se aplică) sau clauze contractuale standard aprobate de Comisie, împreună cu măsuri suplimentare de protecție. Poți cere oricând o copie a acestor garanții.

11. Cât timp păstrăm datele

Ștergerea este definitivă

Când ștergi planul de pregătire, CV-ul sau întregul cont, datele se șterg definitiv și nu mai pot fi recuperate, nici de tine, nici de noi. Excepțiile sunt cele din tabelul de mai sus: amprentele folosite împotriva abuzurilor, dovezile de acord și de contract și copiile de siguranță, până la termenele arătate acolo. Părerile rămân fără nume, iar facturile le păstrează Stripe și Link.

12. Drepturile tale

Oriunde ai locui, ai cel puțin următoarele drepturi:

• Accesul: să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
• Rectificarea: să corectezi datele greșite sau incomplete.
• Ștergerea: să ceri ștergerea datelor.
• Restricționarea: să ceri să oprim temporar prelucrarea.
• Portabilitatea: să primești datele într-un format pe care îl poți folosi în altă parte.
• Opoziția: să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
• Retragerea consimțământului, oricând, pentru tot ce ai acceptat separat.
• Să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care te afectează semnificativ. Recrutora nu ia astfel de decizii.
• Plângerea la o autoritate: în România, la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro), sau la autoritatea din țara în care locuiești.

Dacă locuiești în California

Ai dreptul să afli ce date colectăm, să le corectezi, să le ștergi și să refuzi vânzarea sau „partajarea” lor. Nu vindem și nu partajăm datele în acest sens. Datele sensibile le folosim doar ca să-ți oferim serviciul cerut. Nu te tratăm diferit dacă îți exerciți aceste drepturi.

Dacă locuiești în altă țară

Îți respectăm și drepturile prevăzute de legea din țara ta, de exemplu în Regatul Unit, Elveția, Canada, Brazilia sau în alte state din SUA. Cele mai multe sunt deja acoperite de drepturile de mai sus.

Cum îți exerciți drepturile

Cele mai multe le poți exercita direct din pagina contului tău, unde îți poți descărca datele contului și îți poți șterge contul. Pentru o copie completă sau pentru orice altă cerere, scrie-ne la contact@recrutora.com. Îți răspundem gratuit, în cel mult 30 de zile. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu cel mult două luni. Cererile vădit nefondate sau excesive pot fi refuzate. Putem să-ți cerem să îți confirmi identitatea, ca să nu dăm datele tale altcuiva.

13. Minori

Contul Recrutora este pentru persoane care au cel puțin 18 ani. Nu facem cu bună știință conturi pentru minori. Dacă aflăm că un cont aparține unui minor, îl închidem și ștergem datele.

La un post poți aplica și fără cont. Dacă ai 16 sau 17 ani și legea îți permite să lucrezi, poți aplica, iar de aplicarea ta răspunde angajatorul. Termenii Recrutora nu te obligă cu nimic când aplici.

14. Cookie-uri și tehnologii similare

• Strict necesare: pentru autentificare și securitate. Nu pot fi dezactivate, pentru că fără ele platforma nu funcționează.
• De analiză: nu folosim.
• De publicitate: nu folosim.

Folosim doar cookie-uri tehnice: cel care te ține în cont (__Host-recrutora, valabil 30 de zile sau până ieși din cont) și, cât timp site-ul este închis, cel de acces (__Host-recrutora-acces, valabil 30 de zile). Contul de administrator al platformei are un cookie separat (__Host-recrutora-admin). Unele pagini țin date temporare în browser, doar până închizi fila. De aceea nu îți cerem acordul pentru cookie-uri. Contorul de deschideri din e-mailuri este descris la Brevo, în secțiunea despre cine primește datele. Pagina de plată Stripe, deschisă doar când alegi un abonament, poate folosi propriile cookie-uri strict necesare plății și prevenirii fraudei. Dacă vom adăuga vreodată cookie-uri de analiză, le vom folosi doar după ce le accepți, cu butoane la fel de vizibile pentru „Accept” și „Refuz”, și vom respecta semnalul „Global Privacy Control” trimis de browser.

15. Cum protejăm datele

• Criptăm datele atât când circulă prin internet, cât și când sunt stocate.
• Accesul la date este limitat la strictul necesar. Contul de administrator se deschide cu un cod primit pe e-mail.
• Testăm platforma înainte de fiecare schimbare publicată pe site.
• Dacă apare o încălcare a securității datelor, anunțăm autoritatea în 72 de ore atunci când legea o cere. Te anunțăm și pe tine fără întârziere, dacă există un risc ridicat pentru drepturile tale.

16. Modificări ale politicii

Când schimbăm ceva important în această politică, te anunțăm pe e-mail și în cont cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă o schimbare are nevoie de acordul tău, ți-l cerem din nou. Versiunile anterioare ți le trimitem pe e-mail, la cerere.

17. Contact

Recrutora este operată de Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată, cu sediul social în București, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F40/4049/2022, CUI 46759727.

• E-mail: contact@recrutora.com