Informativa sulla protezione dei dati

Cosa è disponibile ora

Per le aziende, Recrutora include ora i pacchetti Datore di lavoro, Recruiter e Team, compreso il programma pilota gratuito per le aziende, con tutte le fasi del processo di selezione: annuncio, candidature, selezione dei CV, test, pianificazione e colloqui video, e-mail ai candidati e offerta. Per i candidati, il pacchetto Candidato include simulazioni di colloqui con l’IA, report di feedback, esercitazioni, piano di preparazione, colloquio video registrato, analisi della videocamera e caricamento del CV.

In breve

• Recrutora è una piattaforma completa per il recruiting: datori di lavoro, manager e team gestiscono qui l’intero processo di selezione, mentre i candidati possono anche prepararsi ai colloqui reali con simulazioni di colloquio basate sull’AI. Utilizziamo i dati solo a questo scopo. Non li vendiamo e non li usiamo per la pubblicità personalizzata.
• Se ti candidi a un’offerta tramite Recrutora, la tua candidatura sarà visibile solo al datore di lavoro che ha pubblicato l’offerta (o all’agenzia di selezione che si occupa della ricerca). Potranno mostrare il tuo CV, senza i dati di contatto, alla persona che decide chi assumere. Nella pagina di candidatura trovi la denominazione legale del datore di lavoro e un indirizzo e-mail per le richieste relative ai dati. Il datore di lavoro è titolare del trattamento dei dati della candidatura e noi li trattiamo solo per suo conto. L’AI non ti valuta, non ti classifica e non ti esclude: la decisione spetta a una persona. Trovi tutti i dettagli nella sezione 9.
• Il datore di lavoro vede per primi i CV che contengono le parole da lui scelte, in base all’importanza del requisito. È una regola semplice, senza AI. Non esclude nessuno dall’elenco, ma può influire sull’ordine in cui il datore di lavoro legge i CV.
• Il tuo account è conservato in un database nell’Unione europea. Alcuni fornitori operano anche al di fuori dell’Unione, con le garanzie indicate nella sezione 10. Saprai sempre chi ci aiuta e quali dati riceve: l’elenco completo è nella sezione 7.
• L’audio delle simulazioni viene inviato a OpenAI solo per consentire il funzionamento della simulazione. OpenAI non lo usa per addestrare i propri modelli. Di norma lo conserva per non più di 30 giorni, a meno che la legge o la necessità di proteggersi dagli abusi non richiedano un periodo più lungo. OpenAI vede anche l’indirizzo IP da cui viene effettuata la chiamata.
• Non conserviamo registrazioni audio o video. Il video resta nella tua pagina e scompare quando la chiudi. Non è visibile a nessun datore di lavoro né recruiter, nemmeno nei pacchetti per le aziende.
• L’analisi della videocamera descrive comportamenti che puoi osservare: lo sguardo, la postura e i gesti. L’analisi della voce descrive il ritmo, le pause e il volume. Non deduciamo le emozioni, non ti identifichiamo e non si tratta di una valutazione psicologica.
• L’analisi della videocamera si avvia solo con il tuo consenso separato. Lo concedi prima di ogni simulazione o colloquio video registrato e puoi revocarlo spegnendo la videocamera o uscendo dalla pagina. Senza questo consenso, puoi continuare a usare le simulazioni vocali e i test.
• L’analisi della voce fa parte della simulazione e ti informiamo al riguardo in anticipo. Le misurazioni ricavate dalle immagini e dalla voce vengono cancellate entro 24 ore.
• Ciò che cancelli viene eliminato definitivamente, fatte salve le eccezioni indicate nella sezione 11. Non potrà più essere recuperato, né da te né da noi.
• Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di AI.
• Dalla pagina del tuo account puoi scaricare in qualsiasi momento i dati dell’account e cancellare il tuo account. Non devi spiegarci il motivo. Per qualsiasi altra richiesta, scrivici.

1. Chi siamo

Recrutora è una piattaforma completa per il recruiting, che permette a datori di lavoro, manager e team di gestire l’intero processo di selezione. I candidati possono anche prepararsi ai colloqui reali con simulazioni di colloquio basate sull’AI («Recrutora» o «noi»).

Stabiliamo perché e come vengono trattati i tuoi dati, quindi siamo il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, «GDPR»). Fanno eccezione i dati che invii quando ti candidi a un’offerta di lavoro: in questo caso, il titolare del trattamento è il datore di lavoro e noi trattiamo i dati per suo conto (sezione 9), così come i dati relativi al tuo lavoro che vengono ricevuti dalla tua azienda (sezione 8).

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, puoi scriverci a contact@recrutora.com.

2. A chi si applica questa informativa

L’informativa si applica a chiunque utilizzi Recrutora: datori di lavoro, manager e team che gestiscono le selezioni tramite Recrutora e le persone che invitano ai colloqui con il team, candidati che si candidano alle loro offerte, candidati che si esercitano con le simulazioni di colloquio e visitatori del sito.

La pratica e le assunzioni effettive sono separate. I report e i punteggi ottenuti durante la pratica non vengono mai condivisi con un datore di lavoro, nemmeno se ti candidi a un’offerta di lavoro tramite Recrutora. Questa informativa non si applica al modo in cui un datore di lavoro usa i tuoi dati al di fuori della piattaforma, ad esempio nei propri sistemi.

3. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci

• Account: nome, indirizzo e-mail, password (conservata solo sotto forma di hash irreversibile), paese scelto e lingua.
• Profilo: settore, livello, posizione desiderata e data del colloquio reale. CV: lo chiediamo prima della prima simulazione, perché il colloquio si basa sul CV. Facoltativamente, l’annuncio di lavoro. Per i datori di lavoro: dati relativi alle offerte di lavoro, compresi la denominazione legale del datore di lavoro e l’indirizzo e-mail per le richieste relative ai dati, visibili ai candidati.
• Il tuo CV (negli account candidato): il browser legge il file (PDF o Word) sul tuo dispositivo, senza inviarcelo. A noi arriva e resta solo il testo. Prima di conservarlo, proviamo a rimuovere automaticamente i dati di contatto e altri dati personali non legati al lavoro. La rimozione segue regole semplici e potrebbe non individuare tutto. Per questo, nella pagina del CV puoi vedere esattamente il testo conservato, correggerlo prima di salvarlo ed eliminarlo in qualsiasi momento. Gli account candidato richiedono il CV all’inizio, perché tutte le simulazioni di colloquio si basano su di esso. Puoi anche salvare l’annuncio del lavoro che ti interessa, se vuoi. Li usiamo solo perché il recruiter AI possa farti domande basate su questi contenuti durante le simulazioni e il colloquio video registrato, e perché il report ti indichi quali aspetti hai valorizzato. A questo scopo, li inviamo a OpenAI solo durante la simulazione e la generazione del report. Nessun altro utente, nemmeno gli amministratori di un team, può vedere il tuo CV o l’annuncio.
• Simulazioni e test: le tue risposte, gli appunti, i risultati dei test, i report e i punteggi. Usiamo il testo della conversazione solo fino alla generazione del report.
• Piano di preparazione: posizione o settore, livello, data del colloquio, passaggi che hai completato e risposte che scrivi per gli esercizi. Le risposte scritte sono solo per te: non le inviamo a nessuno, nemmeno ai servizi di intelligenza artificiale, e vengono eliminate insieme al piano o all’account.
• Il CV personalizzato e la scheda per domani: quando li richiedi, inviamo a OpenAI il testo del CV, l’annuncio salvato e, per la scheda, le risposte migliori dei tuoi report, così da prepararli. Ti mostriamo il risultato nella pagina e non lo conserviamo.
• Voce e immagini: la tua voce nelle simulazioni e, nei colloqui video, la tua immagine. Non le conserviamo (sezione 5).
• I pagamenti: il piano scelto, l’importo pagato, lo stato dell’abbonamento, i periodi pagati, il tuo codice cliente Stripe e il momento in cui hai chiesto di iniziare subito. Inserisci i dati della carta e di fatturazione direttamente su Stripe e Link, nella pagina di pagamento. Noi non li vediamo e non li conserviamo.
• Comunicazioni: i messaggi che ci invii. Se hai un abbonamento a pagamento, anche tramite il ticket nella pagina Contatti: oggetto e messaggio, insieme a nome, indirizzo e-mail, codice dell’account e pacchetto.
• Come ci hai conosciuti: la risposta che scegli al momento della registrazione, se decidi di fornirla. È facoltativa e ci aiuta a capire cosa funziona. La conserviamo finché il tuo account è attivo (nostro legittimo interesse).
• Le tue opinioni: quello che scegli di scriverci dopo aver annullato o rinunciato, quando chiudi un team o al termine del periodo di prova. È facoltativo. Le conserviamo insieme al tuo account per poterti rispondere e migliorare Recrutora.
• Prove: quale versione dei Termini hai accettato e quale versione dell’Informativa hai consultato, la lingua, la data e l’ora, le caselle selezionate prima del pagamento, la casella di consenso alla videocamera per ogni utilizzo e, per le aziende, l’accettazione dell’accordo sul trattamento dei dati.

Dati generati quando usi la piattaforma

• Misurazioni ricavate da immagini e voce, calcolate temporaneamente per l’analisi video. Le spieghiamo nel dettaglio nella sezione 5.
• Dati tecnici: orari delle simulazioni, un'impronta dell'indirizzo IP, usata solo nei contatori antiabuso, e cookie (sezione 14). Non raccogliamo dati sul dispositivo o sul browser e non conserviamo registri degli indirizzi IP. Contiamo le visite alle pagine pubbliche solo come totali giornalieri: pagina visitata, sito di provenienza, nome della campagna nel link, se presente, pagina successiva, paese e lingua. Il conteggio non usa cookie e non conserva informazioni sulle singole persone. Come accade con qualsiasi sito, i servizi indicati nella sezione 7 vedono l'indirizzo IP mentre ti inviano le pagine o gestiscono la chiamata.

Dati che non ti chiediamo

Non abbiamo bisogno di informazioni sulla salute, la religione, l’etnia, l’orientamento sessuale, le opinioni politiche, la situazione familiare o altri dati sensibili. Ti chiediamo di non includerli nel CV o nelle risposte. Se dovessero comparire, li usiamo solo per generare il feedback che hai richiesto e non li analizziamo separatamente.

4. Perché usiamo i dati e su quale base giuridica

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, puoi opporti in qualsiasi momento. Quando ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo hai dato. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato in precedenza.

Per i dati relativi alle candidature alle offerte di lavoro, trovi la base giuridica nella sezione 9.

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità personalizzata, non li vendiamo e non li «condividiamo» ai sensi delle leggi dello Stato della California.

5. Analisi video e dati biometrici

Questa è la sezione più importante, quindi la spieghiamo nel dettaglio.

Cosa fa l’analisi

Durante un colloquio video registrato o una simulazione con la videocamera accesa, il tuo browser analizza le immagini per descrivere comportamenti osservabili da chiunque: la direzione dello sguardo, la postura, i gesti e le espressioni visibili (per esempio, il sorriso). A questo scopo, calcola temporaneamente alcuni punti di riferimento del viso e del corpo. Nelle simulazioni vocali, il browser misura il ritmo del parlato, le pause e il volume della voce.

Il colloquio video registrato

Nel colloquio video registrato, il tuo browser analizza le immagini della videocamera sul tuo dispositivo, con un programma che viene eseguito lì (MediaPipe, distribuito da recrutora.com). La registrazione non arriva a noi né a nessun altro: rimane nella pagina aperta, così puoi rivederla o scaricarla, e scompare quando chiudi la pagina. A recrutora.com arrivano solo alcuni valori per ogni risposta: per quanto tempo hai guardato verso la videocamera, quanto hai mosso la testa, quanto sei rimasto dritto, quanto hai gesticolato, quanto hai sorriso, come eri inquadrato e quanta luce c’era nell’immagine. L’audio di ogni risposta viene inviato una sola volta a OpenAI, che lo trascrive; non conserviamo l’audio e cancelliamo il testo subito dopo aver generato il report (una risposta non completata viene cancellata entro due giorni al massimo). Conserviamo solo il report, con osservazioni e punteggi.

Simulazioni con la videocamera attiva

Durante le simulazioni puoi anche attivare la videocamera, selezionando la casella prima di ogni simulazione. Anche in questo caso, il tuo browser analizza le immagini della videocamera sul tuo dispositivo, con lo stesso programma (MediaPipe, distribuito da recrutora.com). Non registriamo nulla e le immagini non arrivano a noi, a OpenAI o a nessun altro: il recruiter IA riceve solo l’audio. A recrutora.com arrivano solo alcuni valori per ogni minuto di colloquio, gli stessi del colloquio video registrato. Non conserviamo questi valori: nel report rimangono solo le osservazioni.

Analisi della voce nelle simulazioni vocali

Durante una simulazione vocale, il tuo browser misura il volume e l’intonazione della voce sul tuo dispositivo. A recrutora.com arrivano solo alcuni valori per ogni risposta (la durata, il numero di pause e quanto è calato il volume o si è alzato il tono alla fine), non l’audio. Da questi valori e dal testo delle risposte calcoliamo il ritmo, le pause, le parole riempitive e la «fermezza della voce». Questo indica se il tono scende o sale alla fine, non cosa provi. Non conserviamo i valori: nel report rimangono solo le osservazioni. L’analisi della voce fa parte del servizio: si basa sul contratto, non su una casella di consenso, e te ne informiamo prima della simulazione. Non deduce le emozioni.

Cosa non fa l’analisi

• Non deduce emozioni, stati d’animo o tratti della personalità.
• Non ti identifica né ti riconosce dal volto o dalla voce. Non crea un profilo biometrico permanente.
• Non formula diagnosi e non è una valutazione psicologica.
• Non prende decisioni su di te e non viene usata nelle selezioni reali.

Il tuo consenso

L’analisi della videocamera si avvia solo dopo che hai dato il tuo consenso esplicito, separato dall’accettazione dei Termini, selezionando la casella dedicata prima di ogni simulazione o colloquio video registrato. La casella riguarda solo l’analisi della videocamera. L’audio delle risposte non dipende da questa scelta: viene inviato a OpenAI per consentire lo svolgimento del colloquio e te lo segnaliamo nella pagina. Se non selezioni la casella, la simulazione si svolge solo a voce; il colloquio video registrato, invece, non si avvia, perché la sua finalità è l’analisi delle immagini. Anche senza dare il consenso, puoi continuare a usare le simulazioni vocali e i test.

Puoi revocare il consenso spegnendo la videocamera o uscendo dalla pagina. Puoi eliminare dal report la parte relativa al linguaggio del corpo. Conserviamo la prova della casella selezionata, come indicato nella sezione 11.

Se vivi in un paese o in uno stato con norme specifiche sui dati biometrici (per esempio, Illinois, Texas o Washington, negli Stati Uniti), selezionando questa casella dai il tuo consenso scritto. Su richiesta, te ne invieremo una copia.

Per quanto tempo li conserviamo

• Le misurazioni relative a immagine e voce vengono cancellate automaticamente entro 24 ore dalla generazione del report. Restano solo i punteggi e le osservazioni contenuti nel report.
• Non conserviamo registrazioni audio o video. Il video rimane nella tua pagina e scompare quando la chiudi.

Chi può accedervi

Solo tu e i servizi tecnici indispensabili per l’analisi, che trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni (sezione 7). Il tuo datore di lavoro non può accedere ai report o alle misurazioni, nemmeno nei piani aziendali.

Non vendiamo né affittiamo questi dati e non ne ricaviamo alcun altro profitto.

6. Intelligenza artificiale

• I recruiter delle simulazioni sono generati dall’intelligenza artificiale. Ti indichiamo sempre chiaramente quando stai parlando con un’AI. Nelle selezioni reali, tutte le persone sono vere. L’AI aiuta il datore di lavoro a scrivere e, con il consenso del candidato, trasforma in testo il colloquio video, così chi lo ha condotto può fornire un feedback.
• Feedback, punteggi e suggerimenti vengono generati automaticamente e possono contenere errori. Sono indicativi e pensati per esercitarti.
• Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che incidano su di te in modo analogo (art. 22 GDPR). I risultati delle esercitazioni non vengono inviati ai datori di lavoro.
• Nelle selezioni reali, l’AI non legge i CV per valutarli, non legge le risposte dei candidati ai test e non assegna punteggi, non mette in ordine e non rifiuta nessuno. Il datore di lavoro può ordinare l’elenco dei CV in base alle proprie parole chiave, usando una semplice regola senza AI. Tutte le decisioni sui candidati sono prese da una persona (sezione 9).
• Non usiamo le tue risposte o il tuo CV per addestrare modelli di AI. I servizi tecnici che utilizziamo non possono usare i tuoi dati per addestrare i propri modelli.

7. Chi può accedere ai dati

Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo con altre aziende affinché li usino per i propri scopi, ad esempio per la pubblicità.

I dati possono essere condivisi con altri solo nelle seguenti situazioni:

• Servizi tecnici indispensabili per il funzionamento della piattaforma: hosting dei dati, conversione della voce in testo, generazione delle domande, elaborazione dei pagamenti e invio delle e-mail. Trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni, sulla base di un contratto (accordo sul trattamento dei dati), e non possono utilizzarli per altri scopi. Sono:
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.): hosting del sito e database degli account. Il database è conservato nell’Unione europea. Anche le immagini e l’audio dei colloqui video tra datori di lavoro e candidati passano attraverso Cloudflare (Cloudflare Realtime), solo per la durata del colloquio e senza essere registrati.
  • Brevo (Francia): invio di e-mail relative all’account e ai pagamenti, conferme, inviti, test e messaggi a candidati e colleghi e, solo con il tuo consenso, consigli, novità e offerte. Tramite Brevo riceviamo anche, all’indirizzo contact@recrutora.com, i messaggi inviati da «Chiedi aiuto» e dal modulo di assistenza nella pagina Contatti; tu ricevi la conferma dell’invio. A eccezione delle e-mail con consigli e novità, le e-mail hanno un design che include un contatore delle aperture aggiunto da Brevo. Non è associato a te e noi non vediamo chi ha aperto un’e-mail né su cosa ha cliccato. I consigli e le novità sono in testo semplice, senza contatore.
  • Namecheap (Namecheap, Inc., Stati Uniti): ospita la casella contact@recrutora.com. Qui arrivano i messaggi e le richieste di assistenza che ci invii, con tutto ciò che scrivi.
  • OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, Irlanda, insieme a OpenAI, L.L.C., USA): fornisce la voce dell’IA e trasforma la tua voce in testo durante le simulazioni, poi redige il feedback in base al testo della conversazione. Riceve l’audio e il testo della simulazione, il ruolo scelto (e l’annuncio di lavoro, se lo aggiungi, e il turno scelto) e il testo del tuo CV (esclusi i dati estratti automaticamente, vedi sezione 3), ma non il nome o l’e-mail del tuo account. Durante le simulazioni, il tuo browser si connette direttamente a OpenAI, che vede quindi anche l’indirizzo IP da cui viene effettuata la chiamata. Riceve anche un codice generato dal tuo account, che non permette di risalire alla tua identità, per distinguere eventuali abusi. Di norma conserva questi dati per un massimo di 30 giorni, salvo che la legge o la tutela contro gli abusi richiedano un periodo più lungo. Non conserviamo l’annuncio su recrutora.com. Non conserviamo il testo della conversazione su recrutora.com, ma solo il report di feedback. Per il colloquio video registrato, OpenAI riceve il ruolo, il livello e il testo del tuo CV per formulare le domande; poi riceve l’audio di ogni risposta per trascriverla e, per il report, il testo delle risposte, il CV e i dati misurati dal tuo browser, senza nome, e-mail o immagine. OpenAI formula anche le domande di alcuni test di esercitazione e descrive il profilo dei test sullo stile di lavoro: a questo scopo riceve solo il tipo di test, il livello e il ruolo scelto e, per il profilo, i punteggi per ogni dimensione, senza nome, e-mail o altri dati che ti riguardano. Se visualizzi in un’altra lingua un testo generato dall’IA, OpenAI lo traduce e conserviamo la copia tradotta insieme all’originale. OpenAI redige anche il piano di preparazione: riceve il ruolo o l’ambito professionale, il livello, la data del colloquio, l’annuncio di lavoro se lo aggiungi, e i punteggi e le osservazioni delle tue simulazioni, senza nome, e-mail o testo delle conversazioni. Negli account aziendali, OpenAI redige l’annuncio, lo controlla, suggerisce parole per i requisiti, formula le domande dei test e prepara la guida al colloquio: riceve solo il testo dell’offerta (titolo, livello, requisiti e risposte del datore di lavoro), mai i CV o le risposte dei candidati. Durante un colloquio video, solo se il candidato ha dato il proprio consenso, ciò che viene detto è trascritto da OpenAI, che poi redige il feedback per chi ha condotto il colloquio; successivamente cancelliamo il testo. Sempre negli account aziendali, l’assistente IA nella sezione «Chiedi aiuto» invia a OpenAI la tua domanda e gli ultimi messaggi della conversazione con l’assistente, affinché possa rispondere usando la guida della piattaforma. Rimuoviamo automaticamente gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono inseriti nella domanda; il resto viene inviato a OpenAI così come lo hai scritto, quindi non inserire dati sui candidati. Non conserviamo sulla piattaforma la conversazione con l’assistente. Quando contatti il nostro team, la richiesta ci arriva via e-mail e la conserviamo sulla piattaforma per poterla gestire; la conversazione con l’assistente viene allegata solo se selezioni l’apposita casella. Se usi Recrutora in una lingua diversa dal rumeno, OpenAI, il nostro fornitore di servizi IA, traduce automaticamente nella tua lingua le e-mail che ti inviamo. Gli indirizzi e-mail, i link e i numeri di telefono non vengono inviati a OpenAI e il testo tradotto non viene conservato.
  L’elenco viene aggiornato ogni volta che aggiungiamo o modifichiamo un servizio.
• Stripe e Link (Sold through Link, LLC e le altre società del gruppo Stripe): gli abbonamenti vengono venduti tramite Stripe Managed Payments. Il pagamento viene riscosso da Sold through Link, LLC, il venditore ufficiale, che ti invia la fattura e si occupa delle imposte. Noi continuiamo a fornirti il servizio e a esserne responsabili. Inserisci i dati di pagamento e fatturazione direttamente presso di loro, nella pagina di pagamento, che si apre solo quando scegli un abbonamento. Li utilizzano in qualità di titolari autonomi del trattamento, secondo la loro informativa sulla privacy. Da noi ricevono l’indirizzo e-mail associato all’account, un codice interno dell’account, il piano scelto e il momento in cui hai chiesto di iniziare subito. Noi conserviamo solo il piano, lo stato dell’abbonamento e i periodi pagati.
• La tua azienda, solo se usi Recrutora tramite un team con il pacchetto Team e nei limiti indicati nella sezione 8.
• Il datore di lavoro per il cui ruolo ti candidi (o l’agenzia che seleziona il personale per lui), solo per la tua candidatura (sezione 9). Durante il colloquio di gruppo, il datore di lavoro può vederti e sentirti solo per la durata del colloquio, insieme alle persone che ha invitato, fino a un massimo di 3.
• Le autorità, solo quando la legge ci obbliga e solo nella misura strettamente necessaria.
• Un eventuale acquirente, in caso di vendita o fusione di Recrutora. Ti informeremo in anticipo e i tuoi dati resteranno protetti almeno quanto lo sono ora.

8. Account con il piano Team

Se assumi tramite Recrutora all’interno di un team con il piano Team pagato dalla tua azienda:

• Gli amministratori del team possono vedere il tuo nome, la tua e-mail e il tuo ruolo, le tue posizioni e i relativi dati (numero di candidati in ogni fase, numero di colloqui e di assunzioni), quanti colloqui video hai condotto questo mese, la data dell’ultima attività su un candidato e il report mensile di ogni persona. Ricevono il report anche via e-mail, il giorno 1 del mese.
• Nei team più grandi, suddivisi in gruppi, il responsabile del tuo gruppo può vedere le informazioni sulle persone e sulle posizioni del gruppo che sono visibili agli amministratori.
• Solo tu puoi vedere i candidati, i CV, le valutazioni e le note relative alle tue posizioni. I tuoi colleghi vedono soltanto che un candidato si è candidato anche a una loro posizione, di quale posizione si tratta e che te ne stai occupando tu.
• Le posizioni pubblicate nel team appartengono all’azienda. Puoi assegnare una posizione a un collega e un amministratore può farlo al posto tuo. Quando lasci il team, vieni rimosso o cancelli il tuo account, le tue posizioni del team, insieme ai relativi candidati, vengono trasferite al collega scelto dall’amministratore o alla persona che paga l’abbonamento.
• I modelli di posizione che salvi per l’azienda riportano il tuo nome, così il team può sapere chi li ha creati.
• Quando un amministratore ti invita, il tuo indirizzo e-mail resta nell’invito per un massimo di 37 giorni, così il team può verificare se è stato accettato.

Per i dati relativi al tuo lavoro che riceve (le tue posizioni, i relativi dati e il report mensile), la tua azienda diventa titolare del trattamento ed è responsabile del modo in cui li utilizza. Per i dati del tuo account, restiamo noi titolari del trattamento.

9. Quando ti candidi a una posizione tramite Recrutora

Alcuni datori di lavoro pubblicano le proprie posizioni e ricevono le candidature tramite Recrutora. Se ti candidi a una di queste posizioni, ecco cosa succede ai tuoi dati.

Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento dei dati relativi alla tua candidatura è l’azienda che ha pubblicato l’offerta o l’agenzia, come indicato nella pagina di candidatura, insieme alla ragione sociale e a un indirizzo e-mail per le richieste relative ai dati. Di seguito lo chiameremo «datore di lavoro». Trattiamo i dati solo per suo conto, in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), per gestire la candidatura, i test, i colloqui e i messaggi. Non li utilizziamo per altri scopi e non li condividiamo con altri datori di lavoro.

Lo stesso vale se ti candidi dalla pagina delle carriere di un’azienda su recrutora.com. La pagina non usa cookie.

Base giuridica del trattamento dei dati

Il datore di lavoro utilizza i tuoi dati per valutare la tua candidatura, su tua richiesta e prima di un’eventuale assunzione (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), e sulla base del suo legittimo interesse a scegliere le persone più adatte alla posizione (art. 6, par. 1, lett. f). La casella da spuntare nella pagina di candidatura serve solo a confermare che hai letto come vengono utilizzati i tuoi dati. Non equivale al consenso. Se il datore di lavoro utilizza i dati anche in altri modi, te lo comunicherà.

Quali dati riceve il datore di lavoro

• Il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono, se lo indichi.
• Il testo del tuo CV. Il browser legge il file sul tuo dispositivo, senza inviarcelo. Dal testo proviamo a rimuovere automaticamente i dati di contatto e gli altri dati non legati al lavoro. La rimozione segue regole semplici e potrebbe non individuare tutto. Per questo, prima di inviarlo, puoi vedere il testo e correggerlo.
• Le tue risposte alle domande relative all’annuncio.
• Da dove sei arrivato all’annuncio (per esempio LinkedIn, un sito di offerte di lavoro o una segnalazione), se il link per candidarti lo indica. Lo rileviamo dal link, senza cookie, così il datore di lavoro può sapere da dove arrivano le candidature ai suoi annunci.
• Se il datore di lavoro ti invia un test: le tue risposte e il punteggio. Il test prevede risposte fisse, verificate dal programma. Se esci dal test prima di terminarlo, il test si conclude con le risposte che hai dato e il datore di lavoro vede che è stato interrotto. Se te lo invia una seconda volta per un problema tecnico, il datore di lavoro vede anche il primo tentativo. Dopo il test ricevi via e-mail un breve esito di due frasi, selezionate dal programma, che conserviamo nella tua candidatura. Solo il datore di lavoro vede il risultato completo, insieme alla media di chi ha svolto lo stesso test; puoi richiederlo in qualsiasi momento.
• Se il datore di lavoro ti invia il questionario «Stile di lavoro»: le tue risposte e il modo in cui si distribuiscono per argomento, con testi prestabiliti, selezionati dal programma. Non ci sono risposte giuste, non viene assegnato un voto e non si tratta di una valutazione psicologica. L’IA genera le affermazioni in base alla posizione, ma non legge le tue risposte. Dopo il questionario ricevi via e-mail una breve conclusione di due frasi, selezionate dal programma; solo il datore di lavoro vede il risultato completo, che puoi richiedere in qualsiasi momento.
• La programmazione del colloquio e, dopo il colloquio, le valutazioni e gli appunti del datore di lavoro e, se si è svolto un colloquio con il team, le valutazioni sui requisiti dell’annuncio lasciate dalle persone invitate.
• I messaggi che il datore di lavoro ti invia tramite Recrutora: vengono inviati via e-mail e restano associati alla tua candidatura, così che il datore di lavoro possa rileggerli, finché i dati della candidatura non vengono cancellati.

Il datore di lavoro non riceve alcun dato dal tuo account Recrutora, se ne hai uno: né le simulazioni, né i rapporti, né i test di esercitazione.

Chi può vedere la tua candidatura

Solo il datore di lavoro che ha pubblicato la posizione. Se la posizione è pubblicata da un’agenzia di recruiting per conto di un cliente, la candidatura è visibile al recruiter dell’agenzia; nella pagina di candidatura è sempre indicato per quale azienda ti candidi e chi si occupa della selezione. Chi gestisce la posizione può inviare una rosa di candidati a chi decide l’assunzione: il tuo futuro responsabile oppure, se la selezione è affidata a un’agenzia, l’azienda cliente. Questa persona può vedere, tramite un link valido per un massimo di 7 giorni, il tuo nome e il CV senza i dati di contatto, e decidere se proseguire con la candidatura. Non può vedere le valutazioni, i test o i messaggi. La sua risposta resta associata alla posizione e viene eliminata insieme alla tua candidatura. Se l’agenzia invia al cliente i tuoi dati in un altro modo, al di fuori della piattaforma, ne è responsabile l’agenzia. Non consultiamo le candidature, a meno che tu non ci chieda aiuto o che la legge ci obblighi.

Se l’azienda gestisce le selezioni con un team (pacchetto Team), la tua candidatura è visibile alla persona del team aziendale che segue l’annuncio. Se questa passa l’annuncio a un collega, per esempio quando va in ferie, da quel momento la tua candidatura sarà visibile al collega. Se ti candidi a più annunci della stessa azienda, ogni persona che ne segue uno può vedere che ti sei candidato anche agli altri, quali sono gli annunci e chi se ne occupa, ma non il CV, le valutazioni o gli appunti relativi a quegli annunci. Così evitiamo che due persone della stessa azienda ti contattino senza saperlo.

Per ogni candidato, il datore di lavoro può organizzare un solo colloquio con il team: può invitare fino a 3 persone dell’azienda in cui lavoreresti, per esempio il futuro responsabile o i colleghi. Saprai chi parteciperà dall’invito al colloquio. Queste persone partecipano solo a quel colloquio, tramite un link ricevuto via e-mail, e non possono vedere la tua candidatura, il CV, le valutazioni o gli appunti.

Il database dei candidati del recruiter

Per le posizioni pubblicate con il pacchetto Recruiter o Team, nella pagina di candidatura trovi una casella separata, non selezionata, con cui puoi chiedere all’azienda di conservare il tuo CV per 12 mesi e di avvisarti di altre posizioni adatte a te. Puoi candidarti anche senza selezionarla. Solo se la selezioni, il recruiter (l’agenzia o l’azienda che ha pubblicato la posizione) conserva nel proprio database il tuo nome, l’indirizzo e-mail, il testo del CV, la posizione per cui ti sei candidato e la fase raggiunta, per 12 mesi dalla selezione della casella. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Il recruiter può consultare il tuo CV e avvisarti via e-mail delle posizioni aperte; sarai tu a decidere se candidarti. Con il pacchetto Team, il database appartiene all’azienda e viene utilizzato dalle persone del suo team di selezione per le posizioni aziendali. Nessun cliente del recruiter né altre persone possono consultarlo. Puoi uscire dal database in qualsiasi momento, con un clic sul link presente in ogni e-mail; se ritiri la candidatura, uscirai anche dal database. Dopo 12 mesi, i dati vengono cancellati automaticamente; se selezioni di nuovo la casella quando presenti una nuova candidatura, il periodo di 12 mesi riparte da capo.

Se un’azienda ti invita a candidarti

Se hai inviato il tuo CV a un’azienda o hai mostrato interesse per una posizione, l’azienda può inviarti tramite Recrutora il link per candidarti. Riceviamo il tuo indirizzo e-mail e, se l’azienda lo inserisce, il tuo nome, solo per inviare quell’e-mail, e non li conserviamo sulla piattaforma. Per un massimo di 8 giorni conserviamo solo un codice, per evitare che tu riceva due volte lo stesso invito. L’azienda è responsabile di avere il diritto di contattarti; tu puoi candidarti solo se lo desideri.

Se vieni invitato a un colloquio con il team

Il datore di lavoro ci comunica il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail solo per inviarti l’orario e il link del colloquio; non ti serve un account. La tua immagine e la tua voce sono trasmesse agli altri solo per la durata del colloquio, tramite Cloudflare Realtime, senza essere registrate. L’indirizzo e-mail e il link vengono cancellati dopo il colloquio; il tuo nome resta nei dati del colloquio finché la candidatura non viene cancellata.

Quello che dici durante il colloquio viene convertito in testo da OpenAI, negli Stati Uniti, solo per fornire un feedback alla persona che ha condotto il colloquio; il testo viene poi eliminato. Lo stesso vale per chi conduce il colloquio. Entrambi ne sarete informati prima del colloquio. La base giuridica, per entrambi, è il legittimo interesse, con questa informativa (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): l’interesse del datore di lavoro a ricevere un feedback. Puoi opporti scrivendo al datore di lavoro o a noi.

Se l’azienda gestisce le selezioni con il pacchetto Team, dallo stesso link, dall’orario del colloquio fino a 3 giorni dopo, puoi assegnare un punteggio ai requisiti dell’annuncio (da 1 a 4) e scrivere qualche parola sul candidato, anche per i colloqui in presenza. Le tue valutazioni sono visibili solo alla persona che segue l’annuncio, non agli altri invitati né al candidato. Per questi colloqui, il tuo indirizzo e-mail e il link vengono cancellati 3 giorni dopo il colloquio, mentre le tue valutazioni vengono conservate finché resta archiviata la candidatura del candidato.

Cosa fa e cosa non fa l’AI

• L’AI non legge il tuo CV per valutarlo, non legge le tue risposte ai test e non ti assegna un punteggio, non ti mette in graduatoria e non ti scarta.
• Il datore di lavoro vede per primi i CV che contengono le parole da lui scelte, in base all’importanza del requisito, ad esempio un programma o una professione. È una regola semplice, senza AI. Non esclude nessuno dall’elenco, ma può influire sull’ordine in cui il datore di lavoro legge i CV. Non è possibile usare parole che riguardano la vita privata.
• Le tue risposte alle domande con risposta Sì o No vengono mostrate all’azienda accanto ai requisiti dell’offerta. Da sole, non escludono nessuno.
• L’azienda decide caso per caso, per ogni persona. Non ci sono esclusioni automatiche in blocco: la decisione è presa da una persona.

Colloqui video

• Il colloquio si svolge nel browser. Né l’immagine né l’audio vengono registrati. Sono trasmessi agli altri partecipanti solo durante il colloquio, in diretta, tramite Cloudflare Realtime.
• Prima di accedere, confermi di aver letto come si svolge il colloquio. È una conferma, non un consenso. La base giuridica è quella indicata sopra: l’analisi della tua candidatura, su tua richiesta, e il legittimo interesse del datore di lavoro. Se non vuoi apparire in video, dillo al datore di lavoro: potrà proporti un colloquio di persona o al telefono.
• Il colloquio video viene trascritto. Prima di accedere, selezioni la casella per acconsentire alla trascrizione, separatamente dalla conferma indicata sopra. Quello che dice chi conduce il colloquio viene sempre inviato a OpenAI, negli Stati Uniti, che lo trascrive; quello che dici tu e quello che dicono i colleghi invitati vengono inviati a OpenAI solo con il tuo consenso. Il testo viene poi cancellato.
• Se non acconsenti: non puoi partecipare al colloquio video, ma la tua candidatura resta valida. Premi «Chiedi un altro tipo di colloquio» e il datore di lavoro potrà proporti un colloquio di persona o telefonico, senza trascrizione. Il datore di lavoro verrà informato della tua richiesta, così da poterti proporre un’alternativa.
• Feedback per chi conduce il colloquio: sulla base della trascrizione viene creato un feedback su come è stata condotta la conversazione: quali domande sono state poste, come si è ascoltato e cosa si può migliorare. Il feedback non rivela le tue risposte. È visibile solo a chi ha condotto il colloquio e viene cancellato insieme alla tua candidatura. Non ti assegna un punteggio, non ti confronta con altre persone e non indica se sei la persona giusta per il ruolo. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e il titolare del trattamento è il datore di lavoro.
• Il ringraziamento: dopo il colloquio ricevi un’e-mail standard di ringraziamento, scritta senza AI.
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento prima della fine del colloquio, anche dalla schermata della videochiamata, premendo il pulsante «Interrompi la trascrizione». Quello che hai detto fino a quel momento viene cancellato, il colloquio continua e il feedback viene elaborato solo sulla base di quanto detto da chi conduce il colloquio. Conserviamo solo la prova della tua scelta, come indicato nella sezione 11.

I sistemi del datore di lavoro

Se il datore di lavoro collega un proprio sistema, ad esempio un CRM, anche il tuo nome, i tuoi dati di contatto, la posizione, la fase della selezione, i dati del colloquio e, se richiesto, il tuo CV vengono trasferiti lì. In quel sistema, il datore di lavoro ne è responsabile in qualità di titolare del trattamento. Puoi rivolgerti direttamente a lui per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati della candidatura vengono cancellati automaticamente dopo il numero di giorni scelto dal datore di lavoro dalla chiusura dell’annuncio (30, 90 o 180) e, in ogni caso, entro 365 giorni dalla candidatura. Sulla pagina di candidatura puoi vedere il periodo di conservazione previsto per l’annuncio a cui ti candidi.

I tuoi diritti

Puoi ritirare la tua candidatura in qualsiasi momento dal link presente nell’e-mail di conferma. In tal caso, i tuoi dati vengono cancellati. Per esercitare gli altri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità), puoi rivolgerti al datore di lavoro, usando l’indirizzo e-mail indicato nella pagina della candidatura, oppure scrivere a noi all’indirizzo contact@recrutora.com. Se scrivi a noi, inoltreremo la richiesta al datore di lavoro e lo aiuteremo a risponderti. Per le e-mail con consigli, puoi rivolgerti direttamente a noi.

Consigli e novità da Recrutora

Nella pagina per candidarti c’è anche una casella non selezionata per ricevere consigli, novità e offerte da Recrutora. È separata dalla candidatura: per queste comunicazioni il titolare del trattamento siamo noi e il datore di lavoro non saprà cosa scegli (sezione 4).

10. Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Il database degli account è conservato nell’Unione europea. Alcuni servizi menzionati nella sezione 7 sono forniti da aziende statunitensi (Cloudflare, OpenAI e Namecheap), e la voce delle simulazioni viene trattata da OpenAI anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Le immagini e l’audio dei colloqui video tra aziende e candidati passano attraverso la rete Cloudflare, di solito da un nodo vicino ai partecipanti, senza essere registrati. Stripe e Link possono trasferire i dati di pagamento al di fuori dello Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti e in India, adottando le garanzie indicate nelle rispettive informative sulla privacy, ad esempio le clausole contrattuali standard e il Data Privacy Framework UE-USA.

Se i servizi tecnici usati dalla piattaforma trattano alcuni dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci avvaliamo delle decisioni di adeguatezza della Commissione europea (incluso, ove applicabile, il Quadro UE-USA per la protezione dei dati) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, insieme a misure di protezione supplementari. Puoi chiederci in qualsiasi momento una copia di queste garanzie.

11. Per quanto tempo conserviamo i dati

La cancellazione è definitiva

Quando elimini il piano di preparazione, il CV o l’intero account, i dati vengono eliminati definitivamente e non possono più essere recuperati, né da te né da noi. Fanno eccezione i dati indicati nella tabella qui sopra: le impronte digitali usate per prevenire gli abusi, le prove del consenso e del contratto e le copie di backup, che vengono conservate fino alle scadenze indicate. Le recensioni restano anonime; le fatture sono conservate da Stripe e Link.

12. I tuoi diritti

Ovunque tu viva, hai almeno i seguenti diritti:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia.
• Rettifica: correggere i dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere che i tuoi dati vengano cancellati.
• Limitazione: chiedere che il trattamento venga sospeso temporaneamente.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato che puoi riutilizzare altrove.
• Opposizione: opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse.
• Revoca del consenso, in qualsiasi momento, per tutto ciò a cui hai acconsentito separatamente.
• Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che abbia effetti significativi su di te. Recrutora non prende decisioni di questo tipo.
• Presentare un reclamo a un’autorità: in Romania, all’Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Autorità nazionale per la supervisione del trattamento dei dati personali, dataprotection.ro), oppure all’autorità del Paese in cui vivi.

Se vivi in California

Hai il diritto di sapere quali dati raccogliamo, di correggerli, cancellarli e di opporti alla loro vendita o «condivisione». Non vendiamo né condividiamo i dati in questo senso. Utilizziamo i dati sensibili solo per fornirti il servizio richiesto. Non ti trattiamo in modo diverso se eserciti questi diritti.

Se vivi in un altro Paese

Rispettiamo anche i diritti previsti dalla legge del tuo Paese, per esempio nel Regno Unito, in Svizzera, in Canada, in Brasile o in altri Stati degli USA. La maggior parte è già tutelata dai diritti elencati sopra.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare la maggior parte dei tuoi diritti direttamente dalla pagina del tuo account, dove puoi scaricare i dati del tuo account ed eliminare l’account. Per ricevere una copia completa o inviarci qualsiasi altra richiesta, scrivici a contact@recrutora.com. Ti risponderemo gratuitamente entro 30 giorni. Nei casi complessi, possiamo prorogare il termine di un massimo di due mesi. Le richieste manifestamente infondate o eccessive possono essere rifiutate. Potremmo chiederti di confermare la tua identità, per evitare di comunicare i tuoi dati a qualcun altro.

13. Minori

L’account Recrutora è riservato a chi ha almeno 18 anni. Non creiamo consapevolmente account per minorenni. Se scopriamo che un account appartiene a un minorenne, lo chiudiamo e cancelliamo i dati.

Puoi candidarti a un’offerta anche senza un account. Se hai 16 o 17 anni e la legge ti consente di lavorare, puoi candidarti; la responsabilità della tua candidatura spetta al datore di lavoro. Quando ti candidi, i Termini di Recrutora non ti impongono alcun obbligo.

14. Cookie e tecnologie simili

• Strettamente necessari: servono per l’autenticazione e la sicurezza. Non possono essere disattivati, perché senza di essi la piattaforma non funziona.
• Di analisi: non ne utilizziamo.
• Pubblicitari: non ne utilizziamo.

Utilizziamo solo cookie tecnici: quello che mantiene la tua sessione (__Host-recrutora, valido per 30 giorni o fino a quando esci dall’account) e, quando il sito è chiuso, quello per l’accesso (__Host-recrutora-acces, valido per 30 giorni). L’account amministratore della piattaforma ha un cookie separato (__Host-recrutora-admin). Alcune pagine memorizzano dati temporanei nel browser, solo fino a quando chiudi la scheda. Per questo non ti chiediamo il consenso ai cookie. Il conteggio delle aperture delle e-mail è descritto nella sezione su Brevo, dedicata ai destinatari dei dati. La pagina di pagamento Stripe, che si apre solo quando scegli un abbonamento, può utilizzare i propri cookie strettamente necessari per il pagamento e la prevenzione delle frodi. Se in futuro aggiungeremo cookie di analisi, li utilizzeremo solo dopo aver ricevuto il tuo consenso, con pulsanti «Accetta» e «Rifiuta» altrettanto visibili, e rispetteremo il segnale «Global Privacy Control» inviato dal browser.

15. Come proteggiamo i dati

• Crittografiamo i dati sia durante il trasferimento su Internet sia quando sono archiviati.
• L’accesso ai dati è limitato a quanto strettamente necessario. Per accedere all’account amministratore serve un codice ricevuto via e-mail.
• Testiamo la piattaforma prima di ogni modifica pubblicata sul sito.
• In caso di violazione della sicurezza dei dati, informeremo l’autorità entro 72 ore, quando previsto dalla legge. Ti informeremo senza ritardo anche se la violazione comporta un rischio elevato per i tuoi diritti.

16. Modifiche alla politica

Se apportiamo modifiche importanti a questa informativa, te lo comunicheremo via e-mail e nel tuo account con almeno 30 giorni di anticipo. Se una modifica richiede il tuo consenso, te lo chiederemo di nuovo. Su richiesta, ti invieremo via e-mail le versioni precedenti.

17. Contatti

Recrutora è gestita da Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată, con sede legale a Bucarest, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, piano terra, ap. 5, settore 1, Romania, iscritta al Registro del Commercio con il n. F40/4049/2022, CUI 46759727.

• E-mail: contact@recrutora.com