법률 문서

개인정보 보호 정책

버전 3.17 · 2026년 11월 8일부터 시행

이 번역본은 참고용입니다. 기업 고객에게는 루마니아어 버전이 적용됩니다. 소비자에게는 번역 내용이 다를 경우 소비자에게 더 유리한 의미로 해석합니다. 루마니아어 원문: Politica de protecție a datelor.

목차
  1. 회사 소개
  2. 이 정책의 적용 대상
  3. 수집하는 데이터
  4. 데이터를 사용하는 목적과 법적 근거
  5. 영상 분석 및 생체 데이터
  6. 인공지능
  7. 데이터에 접근할 수 있는 사람
  8. 팀 패키지 계정
  9. Recrutora를 통해 채용 공고에 지원하는 경우
  10. 유럽경제지역 외부로의 데이터 이전
  11. 데이터 보관 기간
  12. 회원님의 권리
  13. 미성년자
  14. 쿠키 및 유사 기술
  15. 데이터 보호 방법
  16. 정책 변경
  17. 문의

현재 이용 가능한 기능

기업 고객을 위해 Recrutora는 이제 기업, 채용 담당자, 팀 패키지를 제공합니다. 기업용 무료 파일럿을 포함해 채용 공고, 지원서 접수, 이력서 검토, 테스트, 일정 조율, 화상 면접, 지원자 이메일 발송, 채용 제안까지 실제 채용 절차를 모두 지원합니다. 구직자를 위한 구직자 패키지에는 AI 모의 면접, 피드백 리포트, 연습 테스트, 준비 계획, 녹화 화상 면접, 카메라 분석, 이력서 업로드가 포함됩니다.

요약

  • Recrutora는 채용 전 과정을 지원하는 플랫폼입니다. 기업 고객과 채용 담당자, 팀은 이곳에서 실제 채용을 진행할 수 있고, 지원자는 AI 모의 면접으로 실제 면접을 연습할 수 있습니다. 데이터는 이 목적으로만 사용합니다. 데이터를 판매하거나 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.
  • Recrutora를 통해 채용 공고에 지원하면 해당 공고의 고용주(또는 해당 공고의 채용을 대행하는 채용 에이전시)만 지원서를 볼 수 있습니다. 이들은 채용 결정을 내리는 담당자에게 연락처 정보가 가려진 이력서를 보여줄 수 있습니다. 지원 페이지에서 고용주의 법적 명칭과 개인정보 관련 문의를 보낼 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 지원 데이터의 관리 책임은 고용주에게 있으며, Recrutora는 고용주를 대신해 해당 데이터를 처리합니다. AI는 지원자를 평가하거나 순위를 매기거나 탈락시키지 않습니다. 채용 결정은 사람이 내립니다. 자세한 내용은 9항을 참조하세요.
  • 고용주는 요구 사항의 중요도에 따라 자신이 선택한 단어가 포함된 이력서를 먼저 확인합니다. AI를 사용하지 않는 간단한 규칙입니다. 후보자를 목록에서 제외하지는 않지만, 고용주가 누구의 이력서를 먼저 읽을지에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 계정 정보는 유럽연합 내 데이터베이스에 저장됩니다. 일부 서비스 제공업체는 10항에 명시된 보호 조치에 따라 유럽연합 밖에서도 서비스를 제공합니다. 어떤 업체가 어떤 정보를 받는지 항상 확인할 수 있습니다. 전체 목록은 7항에 있습니다.
  • 연습 중 음성 데이터는 시뮬레이션을 실행하기 위한 목적으로만 OpenAI에 전송됩니다. OpenAI는 이를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 법률상 의무나 악용 방지를 위해 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, 일반적으로 최대 30일 동안 보관합니다. OpenAI는 통화가 이루어진 IP 주소도 확인할 수 있습니다.
  • 저희는 오디오나 비디오 녹화물을 보관하지 않습니다. 영상은 사용자의 페이지에만 남아 있으며, 페이지를 닫으면 사라집니다. 기업용 패키지를 이용하더라도 고용주나 채용 담당자는 영상을 볼 수 없습니다.
  • 카메라 분석은 시선, 자세, 제스처처럼 직접 확인할 수 있는 행동을 설명합니다. 음성 분석은 말하는 속도, 멈춤, 음량을 설명합니다. 감정을 추론하거나 신원을 확인하지 않으며, 심리 평가도 아닙니다.
  • 카메라 분석은 별도로 동의한 경우에만 시작됩니다. 시뮬레이션이나 녹화 화상 면접을 시작하기 전에 동의할 수 있으며, 카메라를 끄거나 페이지를 나가면 동의가 철회됩니다. 동의하지 않더라도 음성 시뮬레이션과 테스트는 계속 이용할 수 있습니다.
  • 음성 분석은 시뮬레이션의 일부이며, 시작 전에 이에 대해 안내해 드립니다. 영상과 음성에서 얻은 측정 데이터는 최대 24시간 이내에 삭제됩니다.
  • 직접 삭제한 데이터는 11항에 명시된 예외를 제외하고 영구 삭제됩니다. 본인이나 저희 모두 복구할 수 없습니다.
  • 저희는 사용자의 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  • 계정 페이지에서 언제든 계정 데이터를 다운로드하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 사유를 설명할 필요는 없습니다. 그 밖의 요청은 저희에게 문의해 주세요.

1. 회사 소개

Recrutora는 기업 고객과 채용 담당자, 팀이 실제 채용 전 과정을 진행할 수 있도록 지원하는 채용 플랫폼입니다. 지원자는 AI 모의 면접으로 실제 면접을 연습할 수도 있습니다(이하 “Recrutora” 또는 “당사”).

저희는 데이터 처리의 목적과 방법을 결정하므로, 일반 개인정보 보호 규정(규정 (EU) 2016/679, ‘GDPR’)에 따른 데이터 관리자입니다. 예외적으로, 채용 공고에 지원할 때 제출하는 데이터의 관리자는 고용주이며, 저희는 고용주를 대신해 해당 데이터를 처리합니다(9항). 또한 회사가 받는 업무 관련 데이터도 예외입니다(8항).

저희는 데이터 보호 책임자를 지정하지 않았습니다. 데이터에 관한 문의는 contact@recrutora.com으로 보내 주세요.

2. 이 정책의 적용 대상

이 정책은 Recrutora를 이용하는 모든 분에게 적용됩니다. Recrutora에서 채용을 진행하는 기업 고객, 채용 담당자와 팀, 팀 면접에 초대된 분, 해당 채용 공고에 지원하는 분, 모의 면접으로 연습하는 지원자, 사이트 방문자가 여기에 포함됩니다.

면접 연습과 실제 채용은 별개입니다. 연습 중 작성된 보고서와 점수는 Recrutora를 통해 채용 공고에 지원하더라도 고용주에게 전달되지 않습니다. 이 정책은 고용주가 플랫폼 외부에서 자체 시스템 등을 통해 사용자의 데이터를 처리하는 방식에는 적용되지 않습니다.

3. 수집하는 데이터

회원님이 직접 제공하는 데이터

  • 계정: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로만 저장), 직접 선택한 국가와 언어.
  • 프로필: 직무 분야, 경력 수준, 희망 직무, 실제 면접 날짜. 이력서: 면접 연습은 이력서를 바탕으로 진행되므로 첫 시뮬레이션 전에 요청합니다. 선택 사항으로 채용 공고를 추가할 수 있습니다. 고용주의 법적 명칭과 데이터 관련 요청을 보낼 이메일 주소를 포함한 채용 공고 데이터는 후보자에게 공개됩니다.
  • 이력서(후보자 계정): PDF 또는 Word 파일은 회원님의 기기에서 브라우저가 읽으며, 저희에게 전송되지 않습니다. 저희는 이력서의 텍스트만 받으며, 텍스트만 보관합니다. 보관하기 전에 연락처 정보와 업무와 관련 없는 개인정보를 자동으로 삭제하려고 합니다. 간단한 규칙을 사용하기 때문에 일부 정보가 삭제되지 않을 수도 있습니다. 따라서 이력서 페이지에서 보관할 텍스트를 확인하고, 저장하기 전에 수정하거나 언제든지 삭제할 수 있습니다. 후보자 계정에서는 이력서를 먼저 제출해야 합니다. 모든 모의 면접은 이력서를 바탕으로 진행되기 때문입니다. 원한다면 그곳에 희망 직무의 공고도 저장할 수 있습니다. 저장된 정보는 AI 면접관이 모의 면접과 녹화형 화상 면접에서 질문을 만드는 데, 그리고 보고서에서 회원님이 강점으로 보여 준 내용을 안내하는 데만 사용됩니다. 이를 위해 모의 면접과 보고서를 생성하는 동안에만 OpenAI로 정보를 전송합니다. 다른 사용자는 물론 팀 관리자도 회원님의 이력서와 공고를 볼 수 없습니다.
  • 시뮬레이션 및 테스트: 사용자의 답변, 메모, 테스트 결과, 보고서와 점수. 대화 내용은 보고서가 생성될 때까지만 사용합니다.
  • 준비 계획: 직무 또는 분야, 경력 수준, 면접 날짜, 완료 표시한 단계 및 연습 문제에 직접 작성한 답변. 작성한 답변은 고객님만 볼 수 있습니다. 누구에게도, 인공지능 서비스에도 전송하지 않으며, 계획이나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
  • 맞춤 이력서와 내일을 위한 준비 자료: 요청하시면 이력서 텍스트와 저장된 공고를 OpenAI로 전송합니다. 준비 자료를 만드는 경우에는 보고서에서 더 나은 답변으로 평가된 내용도 함께 전송합니다. 결과는 페이지에 표시하며 보관하지 않습니다.
  • 음성 및 영상: 시뮬레이션에서의 음성과 화상 면접에서의 영상입니다. 해당 데이터는 보관하지 않습니다(5항).
  • 결제 정보: 선택한 요금제, 결제 금액, 구독 상태, 결제 기간, Stripe 고객 ID, 즉시 서비스 이용을 요청한 시점. 카드 정보와 청구 정보는 결제 페이지에서 Stripe와 Link에 직접 입력합니다. 저희는 해당 정보를 확인하거나 보관하지 않습니다.
  • 커뮤니케이션: 사용자가 저희에게 보내는 메시지입니다. 유료 구독자인 경우 문의 페이지의 티켓을 통해 보내는 메시지도 포함됩니다. 이때 제목과 메시지, 이름, 이메일 주소, 계정 코드, 패키지 정보가 함께 처리됩니다.
  • 저희를 알게 된 경로: 가입할 때 선택하는 정보이며, 선택하지 않아도 됩니다. 선택은 필수가 아니며 어떤 홍보 활동이 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 계정이 유지되는 동안 보관합니다(정당한 이익).
  • 회원님의 의견: 구독을 취소하거나 탈퇴할 때, 팀을 해산할 때 또는 시범 운영이 끝날 때 남겨 주시는 의견입니다. 작성은 선택 사항입니다. 답변을 드리고 Recrutora를 개선할 수 있도록 계정 정보와 함께 보관합니다.
  • 동의 및 확인 기록: 동의하신 이용약관의 버전과 확인하신 개인정보 처리방침의 버전, 언어, 날짜와 시간, 결제 전 체크 항목, 카메라를 사용할 때마다 표시한 체크 항목, 그리고 기업의 경우 데이터 처리 계약에 동의한 기록입니다.

플랫폼 이용 중 생성되는 데이터

  • 영상 및 음성에서 추출한 측정값은 영상 분석을 위해 일시적으로 계산됩니다. 자세한 내용은 제5절에서 설명합니다.
  • 기술 데이터: 모의 면접 시간, 악용 방지 카운터에만 사용하는 IP 주소 지문값, 쿠키(섹션 14). 기기나 브라우저에 관한 데이터는 수집하지 않으며 IP 주소 로그도 보관하지 않습니다. 공개 페이지 방문은 페이지, 방문 경로가 된 웹사이트, 링크에 캠페인 이름이 있는 경우 해당 이름, 다음 페이지, 국가 및 언어를 일일 합계로만 집계합니다. 이 집계에는 쿠키를 사용하지 않으며 개인에 관한 정보는 보관하지 않습니다. 모든 웹사이트와 마찬가지로 섹션 7의 서비스는 페이지나 통화를 제공하는 동안 IP 주소를 확인할 수 있습니다.

요청하지 않는 정보

건강, 종교, 민족, 성적 지향, 정치적 견해, 가족 상황 또는 기타 민감한 정보는 필요하지 않습니다. 이력서나 답변에 이런 정보를 포함하지 말아 주세요. 해당 정보가 포함된 경우에도 요청하신 피드백을 생성하는 데만 사용하며, 별도로 분석하지 않습니다.

4. 데이터 이용 목적 및 법적 근거

이용 목적법적 근거(GDPR)
계정을 만들고 관리합니다계약 이행(GDPR 제6조 제1항 b호)
시뮬레이션, 테스트, 보고서, 제안 및 면접 준비 계획 제공계약 이행
가입 시 선택한 국가를 기준으로 가이드, 보고서 및 팀 대시보드에 해당 국가의 법률을 표시합니다(예: 채용 시 금지되는 질문). 또한 선택한 국가별 계정 수를 이름 없이 합산하여 집계합니다계약 이행. 계정 수 집계에는 정당한 이익
카메라 분석: 모의 면접과 녹화 영상 면접에서의 몸짓 언어명시적 동의(GDPR 제9조 제2항 a호 및 제6조 제1항 a호)
모의 면접에서의 음성 분석: 말하는 속도, 멈춤, 음량, 그리고 “목소리의 단호함”입니다. 음성 분석은 서비스의 일부이며, 시작 전에 안내해 드립니다.계약 이행
결제, 청구 및 회계 기록 관리계약 이행 및 법적 의무(GDPR 제6조 제1항 c호)
계정 관련 이메일, 보고서 및 알림 발송계약 이행
Recrutora의 면접 팁, 새 소식, 채용 공고를 이메일로 받아보세요. 웹사이트 페이지에서 구독하거나 Recrutora에 가입할 때 또는 채용 공고에 지원할 때 전용 체크박스에 표시한 뒤, 이메일로 확인한 경우에만 보내드립니다. 이메일 주소와 알려주신 경우 이름만 사용하며, 지원 관련 정보는 전혀 사용하지 않습니다. 지원한 회사나 직무, 이력서도 포함되지 않습니다. 체크박스에 표시했는지는 고용주에게 공개되지 않습니다. 환영 이메일 3통을 보내드린 후에는 한 달에 최대 2통만 발송합니다. 어떤 이메일에서든 클릭 한 번으로 구독을 취소할 수 있습니다.동의(GDPR 제6조 제1항 a호)
기술 문제를 해결하고 지원 요청에 답변합니다계약 이행 및 정당한 이익
보내주신 의견을 읽고 답변하며 Recrutora를 개선합니다정당한 이익
플랫폼 보안 유지, 사기 및 악용 방지정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호)
누구도 식별할 수 없는 집계·익명 통계를 활용해 Recrutora를 개선하고 소개합니다정당한 이익
계약 및 동의 기록을 보관합니다. 동의하신 이용약관의 버전과 확인하신 개인정보 처리방침의 버전, 언어, 날짜와 시간, 결제 전 체크 항목, 카메라 사용 동의 여부, 면접 내용 처리 방식에 관한 선택 사항이 포함됩니다.분쟁에 대비해 당사의 이익을 보호해야 할 정당한 이익과 법적 의무(제6조 제1항 f호 및 c호)
법률 준수 및 권리 보호법적 의무 및 정당한 이익

정당한 이익을 근거로 데이터를 처리하는 경우 언제든 이의를 제기할 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 경우에는 동의한 것과 마찬가지로 간편하게 언제든 철회할 수 있습니다. 동의를 철회해도 철회 전에 이루어진 데이터 처리는 영향을 받지 않습니다.

채용 지원 데이터의 처리 근거는 섹션 9에서 확인하실 수 있습니다.

개인 맞춤형 광고에 데이터를 사용하거나 데이터를 판매하지 않으며, 캘리포니아주 법률에서 정의하는 의미의 ‘공유’도 하지 않습니다.

5. 화상 분석 및 생체 데이터

이 항목은 특히 중요하므로 자세히 설명합니다.

분석 방식

녹화 영상 면접이나 카메라를 켠 모의 면접에서는 브라우저가 영상을 분석해 누구나 눈으로 확인할 수 있는 행동을 설명합니다. 예를 들면 시선 방향, 자세, 몸짓, 눈에 보이는 표정(미소 등)입니다. 이를 위해 얼굴과 신체의 기준점을 일시적으로 계산합니다. 음성 모의 면접에서는 브라우저가 말하는 속도와 멈춤, 음량을 측정합니다.

녹화형 화상 면접

녹화 화상 면접에서는 카메라 영상을 고객님의 기기에서 브라우저가 분석합니다. 이때 기기에서 실행되는 프로그램(MediaPipe, recrutora.com에서 제공)을 사용합니다. 영상은 저희나 다른 누구에게도 전송되지 않습니다. 다시 보거나 다운로드할 수 있도록 열려 있는 페이지에만 저장되며, 페이지를 닫으면 사라집니다. recrutora.com에는 답변별로 몇 가지 수치만 전송됩니다. 카메라를 바라본 시간의 비율, 머리 움직임 정도, 자세가 얼마나 바른지, 손짓의 정도, 미소를 지은 정도, 화면 속 위치와 영상의 밝기입니다. 각 답변의 음성은 OpenAI에 한 번만 전송되어 텍스트로 변환됩니다. 음성은 보관하지 않으며, 보고서가 작성된 직후 텍스트를 삭제합니다. 답변이 미완성 상태로 남은 경우에는 최대 이틀 안에 삭제합니다. 관찰 내용과 점수가 담긴 보고서만 보관합니다.

카메라를 켠 모의 면접

모의 면접을 시작하기 전에 확인란에 체크하면 카메라를 켤 수도 있습니다. 카메라 영상은 같은 프로그램(MediaPipe, recrutora.com에서 제공)을 사용해 고객님의 기기에서 브라우저가 분석합니다. 아무것도 녹화하지 않으며, 영상은 저희나 OpenAI, 다른 누구에게도 전송되지 않습니다. AI 면접관에게는 음성만 전달됩니다. recrutora.com에는 면접 1분마다 몇 가지 수치만 전송되며, 녹화 화상 면접과 같은 항목을 측정합니다. 이 수치는 보관하지 않으며, 보고서에는 관찰 내용만 남습니다.

음성 모의 면접에서의 음성 분석

음성 모의 면접에서는 브라우저가 기기에서 목소리의 음량과 억양을 측정합니다. recrutora.com에는 답변별 수치 몇 가지만 전송됩니다. 답변 시간, 멈춤 횟수, 마지막 부분에서 음량이 얼마나 낮아졌는지 또는 음높이가 얼마나 올라갔는지에 관한 수치이며, 음성 자체는 전송되지 않습니다. 이 수치와 답변 텍스트를 바탕으로 말하는 속도, 멈춤, 군더더기 말, “목소리의 단호함”을 계산합니다. 목소리의 단호함은 말끝의 억양이 내려가는지 올라가는지를 나타낼 뿐, 어떤 감정을 느끼는지는 나타내지 않습니다. 이 수치는 보관하지 않고 보고서에 담긴 관찰 내용만 남깁니다. 음성 분석은 서비스의 일부이므로 체크박스 동의가 아닌 계약을 근거로 처리하며, 모의 면접 전에 안내해 드립니다. 감정을 추론하지 않습니다.

분석하지 않는 항목

  • 감정이나 심리 상태, 성격 특성을 추론하지 않습니다.
  • 얼굴이나 목소리로 신원을 확인하거나 알아보지 않습니다. 영구적인 생체 인식 프로필을 만들지 않습니다.
  • 진단을 내리지 않으며 심리 평가도 아닙니다.
  • 사용자에 관한 결정을 내리지 않으며 실제 채용에 사용되지 않습니다.

동의

카메라 분석은 약관에 동의하는 것과 별도로 명시적으로 동의한 경우에만 시작됩니다. 모의 면접이나 녹화형 화상 면접을 진행할 때마다 전용 확인란에 체크해야 합니다. 이 동의는 카메라 분석에만 적용됩니다. 답변 음성은 면접 진행을 위해 OpenAI로 전송되며, 이에 관한 내용은 페이지에서 안내합니다. 체크하지 않으면 모의 면접은 음성만으로 진행됩니다. 녹화형 화상 면접은 영상 분석이 핵심 기능이므로 시작되지 않습니다. 동의하지 않아도 음성 모의 면접과 테스트는 계속 이용할 수 있습니다.

카메라를 끄거나 페이지를 나가면 동의를 철회할 수 있습니다. 보고서에서 몸짓 언어에 관한 부분을 삭제할 수도 있습니다. 체크박스 표시 기록은 섹션 11에 안내된 대로 보관합니다.

미국의 일리노이주, 텍사스주 또는 워싱턴주처럼 생체 데이터에 특별한 규정이 적용되는 국가나 주에 거주하는 경우, 이 체크박스에 표시하면 서면 동의한 것으로 간주됩니다. 요청하시면 동의서 사본을 보내 드립니다.

보관 기간

  • 영상 및 음성 측정 데이터는 보고서 생성 후 최대 24시간 이내에 자동으로 삭제됩니다. 보고서의 점수와 피드백만 남습니다.
  • 오디오나 비디오 녹화물은 보관하지 않습니다. 영상은 페이지에만 남아 있으며 페이지를 닫으면 사라집니다.

데이터에 접근할 수 있는 사람

이용자 본인과 분석에 필요한 기술 서비스만 데이터에 접근할 수 있으며, 해당 서비스는 당사의 지시에 따라서만 데이터를 처리합니다(섹션 7). 고용주는 기업용 플랜에서도 보고서나 측정 데이터에 접근할 수 없습니다.

이 데이터를 판매하거나 대여하지 않으며, 그 밖의 방식으로 수익을 얻지도 않습니다.

6. 인공지능

  • 모의 면접의 채용 담당자는 인공지능으로 생성됩니다. AI와 대화 중인 경우 언제나 명확하게 알려드립니다. 실제 채용 과정에 참여하는 사람은 모두 실제 사람입니다. AI는 고용주가 글을 작성하도록 돕고, 후보자의 동의를 받은 경우 화상 면접을 텍스트로 변환해 면접을 진행한 사람이 피드백을 제공할 수 있도록 합니다.
  • 피드백, 점수, 제안은 자동으로 생성되며 오류가 있을 수 있습니다. 참고용으로 제공되며 연습을 위해 마련되었습니다.
  • 사용자에게 법적 효력을 미치거나 이와 유사한 방식으로 영향을 주는 자동화된 결정을 내리지 않습니다(GDPR 제22조). 연습 결과는 고용주에게 전달되지 않습니다.
  • 실제 채용에서는 AI가 CV를 읽고 평가하거나, 지원자의 테스트 답변을 읽고 채점하거나, 지원자의 순위를 정하거나 탈락시키지 않습니다. 고용주는 AI 없이 간단한 규칙을 적용해 직접 입력한 키워드에 따라 CV 목록을 정렬할 수 있습니다. 지원자에 관한 모든 결정은 사람이 내립니다(섹션 9).
  • 지원자의 답변이나 CV를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 당사가 이용하는 기술 서비스 역시 자체 모델을 학습시키기 위해 이용자 데이터를 사용할 수 없습니다.

7. 데이터에 접근할 수 있는 제3자

사용자 데이터를 판매하거나 광고 등 자체 목적으로 사용하도록 다른 회사에 제공하지 않습니다.

다음과 같은 경우에만 데이터가 제3자에게 전달될 수 있습니다.

  • 플랫폼 운영에 꼭 필요한 기술 서비스: 데이터 호스팅, 음성을 텍스트로 변환, 질문 생성, 결제 처리 및 이메일 전송 서비스입니다. 이 서비스들은 계약(개인정보 처리 계약)에 따라 당사의 지시에 따라서만 데이터를 처리하며, 다른 목적으로 데이터를 사용할 수 없습니다. 해당 서비스는 다음과 같습니다.
    • Cloudflare(Cloudflare, Inc.): 웹사이트 및 계정 데이터베이스 호스팅. 데이터베이스는 유럽연합 내에 저장됩니다. 또한 고용주와 구직자 간 영상 면접의 영상과 음성은 면접이 진행되는 동안에만 Cloudflare(Cloudflare Realtime)를 거치며, 녹화되지 않습니다.
    • Brevo(프랑스): 이메일 발송을 담당합니다. 계정 및 결제 관련 이메일, 확인 이메일, 초대장, 테스트, 후보자와 동료에게 보내는 메시지, 그리고 고객님의 동의를 받은 경우에만 전송하는 조언, 소식, 혜택 안내가 포함됩니다. ‘도움 요청’이나 연락처 페이지의 문의 양식에서 보낸 메시지도 Brevo를 통해 contact@recrutora.com으로 전달되며, 고객님께는 접수 확인 이메일이 발송됩니다. 조언과 소식 안내를 제외한 이메일에는 디자인 요소가 포함되어 있어 Brevo가 열람 확인용 추적기를 삽입합니다. 추적기는 고객님의 신원과 연결되지 않으며, 저희는 누가 이메일을 열었는지 또는 어떤 항목을 클릭했는지 확인할 수 없습니다. 조언과 소식 안내는 추적기가 없는 일반 텍스트 이메일입니다.
    • Namecheap(Namecheap, Inc., 미국): contact@recrutora.com 이메일 계정을 호스팅합니다. 고객님이 보내주신 메시지와 도움 요청 내용은 모두 이 계정으로 전달됩니다.
    • OpenAI(아일랜드 OpenAI Ireland Ltd 및 미국 OpenAI, L.L.C.): 모의 면접 중 AI 음성을 제공하고 음성을 텍스트로 변환하며, 대화 내용을 바탕으로 피드백을 작성합니다. OpenAI에는 모의 면접의 음성과 텍스트, 선택한 채용 공고(추가한 경우)와 선택한 면접 단계, 그리고 이력서 텍스트(자동으로 추출한 정보는 제외합니다. 3항 참조)가 전달됩니다. 계정의 이름이나 이메일은 전달되지 않습니다. 모의 면접 중에는 브라우저가 OpenAI에 직접 연결되므로, OpenAI는 통화가 이루어지는 IP 주소도 확인할 수 있습니다. 또한 OpenAI는 악용 사례를 구분할 수 있도록 계정에서 생성한 코드를 받으며, 이 코드로는 사용자를 알아볼 수 없습니다. 일반적으로 이 정보는 최대 30일 동안 보관되며, 법률 또는 악용 방지를 위해 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외입니다. 채용 공고는 recrutora.com에 보관하지 않습니다. 대화 텍스트는 recrutora.com에 보관하지 않고 피드백 보고서만 보관합니다. 녹화형 화상 면접에서는 OpenAI가 질문을 작성하기 위해 채용 공고, 직급, 이력서 텍스트를 받습니다. 이어서 각 답변의 음성을 텍스트로 변환하기 위해 음성을 받고, 보고서 작성에는 답변과 이력서의 텍스트 및 브라우저에서 측정한 수치를 받습니다. 이름, 이메일, 영상은 전달되지 않습니다. OpenAI는 연습 테스트의 질문과 업무 스타일 테스트의 프로필 설명도 작성합니다. 이를 위해 테스트 유형, 직급, 선택한 채용 공고만 전달되며, 프로필 설명 작성에는 각 항목의 점수도 전달됩니다. 이름, 이메일 또는 그 밖의 개인 정보는 전달되지 않습니다. AI가 작성한 텍스트를 다른 언어로 열면 OpenAI가 번역하며, 번역본은 원문과 함께 보관합니다. OpenAI는 면접 준비 계획도 작성합니다. 이를 위해 채용 공고 또는 분야, 직급, 면접 날짜, 추가한 경우 채용 공고, 모의 면접의 점수와 메모가 전달되며, 이름, 이메일 또는 대화 텍스트는 전달되지 않습니다. 고용주 계정에서 OpenAI는 채용 공고, 공고 검토, 요구 사항에 추천하는 표현, 테스트 질문, 면접 가이드를 작성합니다. 이때 직무 텍스트(직책, 직급, 요구 사항, 고용주의 답변)만 전달되며, 이력서나 지원자의 답변은 절대 전달되지 않습니다. 화상 면접에서는 지원자가 동의한 경우에만 발언 내용이 OpenAI에서 텍스트로 변환됩니다. 이어서 OpenAI가 그 텍스트를 바탕으로 면접 진행자를 위한 피드백을 작성하며, 해당 텍스트는 이후 삭제합니다. 고용주 계정의 ‘도움 요청’ AI 어시스턴트는 플랫폼 가이드를 바탕으로 답변을 작성하기 위해 사용자의 질문과 어시스턴트와의 대화에서 최근 주고받은 메시지를 OpenAI에 전송합니다. 질문에 적힌 이메일 주소와 전화번호는 자동으로 삭제되며, 나머지 내용은 작성한 그대로 OpenAI에 전달됩니다. 따라서 지원자에 관한 정보는 입력하지 마세요. 어시스턴트와의 대화는 플랫폼에 보관하지 않습니다. 저희 팀에 문의하면 요청 내용은 이메일로 접수되고 문제를 해결할 수 있도록 플랫폼에 보관됩니다. 요청을 보낼 때 해당 항목에 체크한 경우에만 어시스턴트와의 대화도 함께 전달됩니다. Recrutora를 루마니아어가 아닌 다른 언어로 이용하는 경우, 저희가 보내는 이메일은 AI 제공업체인 OpenAI가 사용자의 언어로 자동 번역합니다. 이메일 주소, 링크, 전화번호는 OpenAI에 전달되지 않으며 번역문도 보관하지 않습니다.
    서비스를 추가하거나 변경할 때마다 목록을 업데이트합니다.
  • Stripe 및 Link(Sold through Link, LLC 및 Stripe 그룹의 기타 회사): 구독은 Stripe Managed Payments를 통해 판매됩니다. 결제는 등록된 판매자인 Sold through Link, LLC가 수령하며, 해당 업체가 청구서를 보내고 세금 처리를 담당합니다. 당사는 계속해서 서비스를 제공하고 이에 대한 책임을 집니다. 결제 및 청구 정보는 구독을 선택했을 때만 열리는 결제 페이지에서 해당 업체에 직접 입력합니다. 해당 업체는 개인정보 처리방침에 따라 독립적인 데이터 처리자로서 이 정보를 사용합니다. 당사는 계정 이메일 주소, 내부 계정 코드, 선택한 요금제, 즉시 서비스 시작을 요청한 시점을 해당 업체에 전달합니다. 당사는 요금제, 구독 상태, 결제 기간만 보관합니다.
  • 사용자의 회사. 팀 플랜에 포함된 팀을 통해 Recrutora를 이용하는 경우에만 해당하며, 8항에 정한 범위 내에서만 정보를 공유합니다.
  • 지원하는 채용 공고를 게시한 고용주(또는 해당 고용주를 대신해 채용을 진행하는 에이전시). 지원 절차에 필요한 경우에만 정보를 공유합니다(9항). 팀 면접에서는 면접이 진행되는 동안에만 고용주가 사용자의 모습과 목소리를 확인할 수 있으며, 고용주가 초대한 사람도 참여할 수 있습니다. 초대 인원은 최대 3명입니다.
  • 관계 당국: 법률상 의무가 있는 경우에만, 꼭 필요한 범위에서 정보를 제공합니다.
  • 잠재적 인수자: Recrutora가 매각되거나 합병되는 경우 정보를 제공할 수 있습니다. 사전에 안내해 드리며, 정보는 현재와 최소한 동일한 수준으로 보호됩니다.

8. 팀 플랜 계정

회사에서 비용을 부담하는 팀 플랜으로 Recrutora에서 채용을 진행하는 경우:

  • 팀 관리자는 사용자의 이름, 이메일 주소, 역할, 사용자가 담당하는 채용 공고와 각 공고의 수치(각 단계의 후보자 수, 면접 수, 채용 인원 수), 이번 달에 진행한 화상 면접 수, 후보자에게 마지막으로 조치를 취한 날짜, 팀원별 월간 보고서를 볼 수 있습니다. 월간 보고서는 매월 1일 이메일로도 전송됩니다.
  • 그룹으로 나뉜 대규모 팀에서는 사용자의 그룹 리더가 그룹에 속한 팀원과 채용 공고에 대해 팀 관리자와 동일한 정보를 볼 수 있습니다.
  • 회원님의 채용 공고에 지원한 후보자와 이력서, 점수, 메모는 회원님만 볼 수 있습니다. 동료는 후보자가 자신의 공고에도 지원했다는 사실과 해당 공고, 그리고 회원님이 그 후보자를 담당한다는 사실만 확인할 수 있습니다.
  • 팀에서 게시한 채용 공고는 회사 소유입니다. 공고를 동료에게 넘길 수 있으며, 팀 관리자도 사용자를 대신해 공고를 넘길 수 있습니다. 팀에서 나가거나 팀에서 제외되거나 계정을 삭제하면, 후보자 정보와 함께 사용자의 팀 공고가 관리자가 지정한 동료 또는 구독료를 내는 사람에게 이전됩니다.
  • 회사를 위해 저장한 채용 공고 템플릿에는 팀에서 작성자를 알 수 있도록 사용자의 이름이 표시됩니다.
  • 관리자가 고객님을 초대하면, 팀에서 초대 수락 여부를 확인할 수 있도록 초대에 포함된 이메일 주소를 최대 37일 동안 보관합니다.

회사는 사용자의 업무 관련 데이터(담당 채용 공고, 공고별 수치, 월간 보고서)를 받는 경우 해당 데이터의 개인정보처리자가 되며, 이를 사용하는 방식에 책임을 집니다. 사용자 계정 데이터의 개인정보처리자는 계속 당사입니다.

9. Recrutora를 통해 채용 공고에 지원하는 경우

일부 고용주는 Recrutora에 채용 공고를 게시하고 지원서를 받습니다. 이러한 공고에 지원하면 개인정보는 다음과 같이 처리됩니다.

개인정보 처리 책임자

지원서에 입력하신 개인정보의 관리자는 채용 공고를 게시한 회사 또는 채용 대행사입니다. 지원 페이지에는 관리자의 법적 명칭과 개인정보 관련 요청을 보낼 이메일 주소가 표시됩니다. 아래에서는 이를 ‘고용주’라고 합니다. 당사는 GDPR 제28조에 따른 개인정보 처리 수탁자로서 지원서, 테스트, 면접, 메시지 기능을 제공하기 위해 고용주의 지시에 따라서만 개인정보를 처리합니다. 다른 목적으로 사용하거나 다른 고용주에게 제공하지 않습니다.

recrutora.com에 있는 회사 채용 페이지에서 지원하는 경우에도 마찬가지입니다. 해당 페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다.

개인정보 처리의 법적 근거

고용주는 채용 가능성을 검토하기 위해 고객님의 요청에 따라 채용 전 단계에서 지원서를 분석합니다(GDPR 제6조 제1항 b호). 또한 해당 직무에 적합한 사람을 선택하기 위한 정당한 이익에 근거해 개인정보를 처리합니다(GDPR 제6조 제1항 f호). 지원 페이지의 체크박스는 개인정보 처리 방법을 읽었음을 확인하는 용도일 뿐, 동의를 의미하지 않습니다. 고용주가 개인정보를 다른 방식으로 사용하는 경우에는 고용주가 직접 안내합니다.

고용주가 받는 데이터

  • 이름, 이메일 주소, 그리고 입력한 경우 전화번호.
  • 회원님의 이력서 텍스트입니다. 파일은 회원님의 기기에서 브라우저가 읽으며, 저희에게 전송되지 않습니다. 텍스트에서 연락처 정보와 업무와 관련 없는 정보를 자동으로 삭제하려고 합니다. 간단한 규칙을 사용하기 때문에 일부 정보가 삭제되지 않을 수도 있습니다. 따라서 제출하기 전에 텍스트를 확인하고 수정할 수 있습니다.
  • 채용 공고의 질문에 대한 답변.
  • 지원 링크에 표시된 경우, 채용 공고를 어디서 찾았는지(예: LinkedIn, 구인 사이트 또는 추천). 쿠키를 사용하지 않고 링크에서 정보를 확인해 고용주가 채용 공고의 유입 경로를 알 수 있도록 합니다.
  • 고용주가 테스트를 보내면 답변과 점수가 고용주에게 전달됩니다. 테스트에는 프로그램이 채점하는 정해진 답변이 포함되어 있습니다. 완료하기 전에 테스트를 나가면 지금까지 답변한 내용으로 테스트가 종료되며, 고용주에게 중단 사실이 표시됩니다. 기술적 문제로 테스트를 다시 받으면 고용주는 첫 번째 시도 결과도 확인할 수 있습니다. 테스트 후 프로그램이 선택한 두 문장으로 된 간단한 결론을 이메일로 보내며, 이 결론은 지원서에 보관합니다. 전체 결과는 같은 테스트를 치른 사람들의 평균 점수와 함께 고용주에게만 공개되며, 사용자는 언제든지 결과를 요청할 수 있습니다.
  • 고용주가 ‘업무 스타일’ 설문을 보내는 경우: 답변과 주제별 집계 결과가 기록되며, 프로그램이 정해진 문구를 선택해 표시합니다. 정답은 없고 점수를 매기지 않으며, 심리 평가도 아닙니다. AI는 채용 공고를 바탕으로 진술문을 작성하지만 답변을 읽지는 않습니다. 설문이 끝나면 프로그램이 선택한 두 문장으로 된 짧은 요약을 이메일로 보내드립니다. 전체 결과는 고용주만 확인할 수 있으며, 언제든지 요청하실 수 있습니다.
  • 면접 일정 정보와 면접 후 고용주의 평가 및 메모. 팀 면접이었다면 초대받은 사람들이 작성한 직무 요건별 평가도 포함됩니다.
  • 고용주가 Recrutora를 통해 보내는 메시지는 이메일로 발송되며, 지원서 데이터가 삭제될 때까지 지원서에 보관됩니다. 고용주는 메시지를 다시 확인할 수 있습니다.

Recrutora 계정이 있더라도 회사는 계정의 어떤 정보도 받지 않습니다. 모의 면접, 보고서, 연습 테스트 모두 해당되지 않습니다.

내 지원서를 볼 수 있는 사람

공고를 게시한 고용주만 지원서를 볼 수 있습니다. 채용 대행사가 고객사를 대신해 공고를 게시한 경우에는 해당 대행사의 채용 담당자가 지원서를 확인합니다. 지원 페이지에는 어느 회사에 지원하는지, 그 회사를 대신해 누가 채용을 진행하는지 항상 표시됩니다. 공고 담당자는 채용 결정을 내리는 사람, 즉 입사 후 상사 또는 대행사를 통한 채용인 경우 고객사에 후보자 명단을 전달할 수 있습니다. 해당 담당자는 최대 7일 동안 유효한 링크를 통해 연락처 정보가 제외된 회원님의 이름과 이력서를 확인하고, 다음 단계로 진행할지 결정합니다. 점수, 테스트 결과, 메시지는 볼 수 없습니다. 담당자의 답변은 해당 공고에 연결되어 있으며 회원님의 지원서와 함께 삭제됩니다. 대행사가 플랫폼 밖에서 다른 방식으로 고객사에 회원님의 정보를 제공하는 경우, 그에 대한 책임은 대행사에 있습니다. 회원님이 도움을 요청하거나 법률상 의무가 있는 경우를 제외하고 저희는 지원서를 확인하지 않습니다.

회사가 팀 패키지로 채용을 진행하는 경우, 지원서는 해당 공고를 담당하는 회사 팀원이 확인합니다. 담당자가 휴가를 가는 등 동료에게 공고를 넘기면, 이후에는 그 동료가 지원서를 확인합니다. 같은 회사의 여러 공고에 지원하면 각 공고 담당자는 다른 공고에도 지원했다는 사실과 해당 공고 및 담당자를 확인할 수 있지만, 다른 공고의 이력서, 평가 또는 메모는 볼 수 없습니다. 이렇게 하면 같은 회사의 담당자들이 서로 모르는 사이에 중복으로 연락하는 일을 막을 수 있습니다.

고용주는 후보자 한 명당 팀 면접을 1회만 진행할 수 있습니다. 함께 일하게 될 회사의 팀원 중 최대 3명, 예를 들어 향후 상사나 동료를 초대할 수 있습니다. 면접 초대에서 참석자가 누구인지 확인할 수 있습니다. 참석자는 이메일로 받은 링크를 통해 해당 면접에만 참여하며, 지원서, 이력서, 평가 또는 메모는 볼 수 없습니다.

리크루터의 후보자 데이터베이스

리크루터 또는 팀 요금제로 게시된 공고의 지원 페이지에는 별도의 확인란이 있습니다. 기본적으로 선택되어 있지 않으며, 체크하면 회사가 회원님의 이력서를 12개월 동안 보관하고 적합한 다른 공고를 안내해 달라고 요청하는 것입니다. 체크하지 않아도 지원에는 아무런 영향이 없습니다. 체크한 경우에만 공고를 게시한 채용 담당자(대행사 또는 회사)가 회원님의 이름, 이메일 주소, 이력서 텍스트, 지원한 공고, 채용 절차의 진행 상황을 체크한 날부터 12개월 동안 자사 데이터베이스에 보관합니다. 법적 근거는 회원님의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 a호).

리크루터는 이력서를 확인하고 진행 중인 채용 공고를 이메일로 안내할 수 있으며, 지원 여부는 본인이 결정합니다. 팀 패키지에서는 데이터베이스를 회사가 관리하며, 회사 채용팀이 회사 공고에 활용합니다. 데이터베이스는 리크루터의 고객사나 다른 누구도 볼 수 없습니다. 이메일마다 포함된 링크를 클릭하면 언제든지 수신을 해지할 수 있으며, 지원을 철회하면 데이터베이스에서도 삭제됩니다. 12개월이 지나면 데이터베이스의 정보는 자동으로 삭제됩니다. 새 공고에 지원하면서 다시 체크하면 12개월 기간이 새로 시작됩니다.

회사가 지원을 권유하는 경우

회원님이 회사에 이력서를 보내거나 특정 공고에 관심을 보인 경우, 회사는 Recrutora를 통해 지원 링크를 보낼 수 있습니다. 이메일을 보내는 데 필요한 회원님의 이메일 주소를 받으며, 회사가 이름을 입력한 경우에는 이름도 받습니다. 이 정보는 플랫폼에 보관하지 않습니다. 같은 초대장을 두 번 받지 않도록 최대 8일 동안 코드만 보관합니다. 회원님에게 연락할 권한이 있는지 확인할 책임은 회사에 있으며, 회원님은 원할 때만 지원하면 됩니다.

팀 면접에 초대된 경우

고용주는 면접 시간과 링크를 보내기 위해 이름과 이메일 주소만 제공하며, 사용자는 계정을 만들 필요가 없습니다. 면접 중에만 Cloudflare Realtime을 통해 영상과 음성이 다른 참가자에게 전달되며 녹화되지 않습니다. 이메일 주소와 링크는 면접 후 삭제되며, 이름은 지원서가 삭제될 때까지 해당 면접 기록에 남습니다.

면접에서 회원님이 말한 내용은 면접을 진행한 담당자에게 피드백을 제공하기 위해서만 미국에 있는 OpenAI로 전송되어 텍스트로 변환되며, 변환된 텍스트는 이후 삭제됩니다. 면접을 진행하는 담당자에게도 같은 방식이 적용됩니다. 두 사람 모두 면접 전에 이 사실을 안내받습니다. 이 처리는 양측에 대해 정당한 이익을 근거로 하며, 해당 안내를 제공합니다(GDPR 제6조 제1항 f호). 고용주는 피드백 제공을 위해 이 처리를 진행합니다. 고용주 또는 저희에게 연락해 이의를 제기할 수 있습니다.

회사가 팀 패키지로 채용을 진행하는 경우, 면접 시간부터 3일 후까지 동일한 링크를 통해 대면 면접을 포함한 면접에서 직무 요건별 점수(1~4점)와 후보자에 대한 간단한 의견을 남길 수 있습니다. 이 정보는 해당 공고 담당자만 볼 수 있으며, 다른 참석자나 후보자는 볼 수 없습니다. 이러한 면접에서는 이메일 주소와 링크가 면접 3일 후 삭제되고, 작성한 평가는 후보자의 지원서가 보관되는 동안 유지됩니다.

AI가 하는 일과 하지 않는 일

  • AI는 이력서를 읽고 평가하지 않으며, 테스트 답변을 읽거나 점수를 매기지 않습니다. 후보자의 순위를 정하거나 탈락시키지도 않습니다.
  • 고용주는 요구 사항의 중요도에 따라 자신이 선택한 단어가 포함된 이력서를 먼저 확인합니다. 예를 들어 특정 프로그램이나 직업과 관련된 단어가 해당할 수 있습니다. AI를 사용하지 않는 간단한 규칙입니다. 후보자를 목록에서 제외하지는 않지만, 고용주가 누구의 이력서를 먼저 읽을지에 영향을 줄 수 있습니다. 개인 생활과 관련된 단어는 사용할 수 없습니다.
  • 예 또는 아니요로 답하는 질문에 대한 답변은 공고의 요구사항과 함께 회사에 표시됩니다. 답변만으로 지원자가 자동 탈락하지는 않습니다.
  • 회사는 지원자 한 명 한 명에 대해 결정합니다. 일괄 탈락은 없습니다. 결정은 사람이 내립니다.

화상 면접

  • 면접은 브라우저에서 진행됩니다. 영상이나 음성은 녹화되지 않습니다. 면접이 진행되는 동안에만 Cloudflare Realtime을 통해 실시간으로 다른 참석자에게 전달됩니다.
  • 입장하기 전에 인터뷰 진행 방식에 관한 안내를 읽었음을 확인해 주세요. 이는 확인 절차일 뿐, 동의를 의미하지 않습니다. 앞서 설명한 법적 근거는 회원님의 요청에 따라 지원서를 검토하는 것과 고용주의 정당한 이익입니다. 카메라에 나오고 싶지 않다면 고용주에게 말씀해 주세요. 대면 또는 전화 인터뷰를 제안할 수 있습니다.
  • 화상 면접 내용은 텍스트로 변환됩니다. 면접에 참여하기 전에 위 확인과는 별도로 이에 동의하는 체크박스를 선택해야 합니다. 면접 진행자의 발언은 항상 미국의 OpenAI에 전달되어 텍스트로 변환됩니다. 사용자의 발언과 초대된 동료의 발언은 사용자가 동의한 경우에만 OpenAI에 전달됩니다. 변환된 텍스트는 이후 삭제합니다.
  • 동의하지 않는 경우: 화상 면접에는 참여할 수 없지만, 지원이 취소되지는 않습니다. ‘다른 방식의 면접 요청’을 누르시면 고용주가 대면 면접이나 전화 면접 등 텍스트 변환이 없는 다른 면접 방식을 제안할 수 있습니다. 고용주는 다른 방식을 제안할 수 있도록 요청 사실을 안내받습니다.
  • 면접 진행자 피드백: 면접 내용을 바탕으로 진행자가 대화를 이끈 방식에 대한 피드백을 제공합니다. 어떤 질문을 했는지, 어떻게 경청했는지, 무엇을 더 잘할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 피드백에는 지원자의 답변이 표시되지 않습니다. 면접 진행자만 볼 수 있으며, 지원서와 함께 삭제됩니다. 지원자를 평가하거나 다른 사람과 비교하지 않으며, 적합 여부를 판단하지도 않습니다. 처리 근거는 지원자의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a))이며, 개인정보처리자는 고용주입니다.
  • 감사 메시지: 면접 후 AI를 사용하지 않고 작성한 정해진 감사 이메일을 받습니다.
  • 면접이 끝나기 전까지는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 면접 화면에서 ‘텍스트 변환 중지’ 버튼을 눌러 철회할 수도 있습니다. 그때까지 하신 말씀은 삭제되고 면접은 계속 진행됩니다. 피드백은 면접 진행자의 발언만을 바탕으로 작성됩니다. 11항에 안내된 대로 귀하의 선택을 증명하는 기록만 보관합니다.

고용주의 시스템

고용주가 예를 들어 CRM과 같은 자체 시스템을 연결하면 이름, 연락처, 채용 공고, 진행 단계, 면접 일정, 그리고 요청한 경우 이력서도 해당 시스템에 전달됩니다. 해당 시스템에서 이 정보의 관리 책임은 개인정보 처리자로서 고용주에게 있습니다. 개인정보에 관한 요청은 고용주에게 직접 문의할 수 있습니다.

데이터 보관 기간

지원 데이터는 고용주가 공고를 마감한 뒤 선택한 기간(30, 90 또는 180일)이 지나면 자동으로 삭제되며, 어떤 경우에도 지원일로부터 최대 365일까지만 보관됩니다. 지원하려는 공고의 보관 기간은 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

회원님의 권리

확인 이메일에 있는 링크를 통해 언제든지 지원을 철회할 수 있습니다. 지원을 철회하면 개인정보가 삭제됩니다. 그 밖의 권리(열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 이동)를 행사하려면 지원 페이지에 기재된 이메일 주소로 고용주에게 문의하거나, contact@recrutora.com으로 저희에게 문의하세요. 저희에게 문의하시면 요청을 고용주에게 전달하고 답변을 받을 수 있도록 돕겠습니다. 조언이 담긴 이메일에 대해서는 저희에게 직접 문의해 주세요.

Recrutora의 팁과 최신 소식

지원 페이지에는 Recrutora의 팁, 소식 및 혜택을 받기 위한 선택란도 있으며, 기본적으로 선택되어 있지 않습니다. 이는 지원 절차와 별개입니다. 해당 선택란의 개인정보 처리자는 Recrutora이며, 고용주는 회원님이 어떤 선택을 했는지 알 수 없습니다(4항 참조).

10. 유럽경제지역 외부로의 데이터 이전

계정 데이터베이스는 유럽연합 내에 보관됩니다. 제7절에 언급된 일부 서비스는 미국 기업(Cloudflare, OpenAI, Namecheap)의 서비스이며, 모의 면접에서 음성은 유럽경제지역 외부에서도 OpenAI에 의해 처리됩니다. 회사와 지원자 간 화상 면접의 영상과 음성은 Cloudflare 네트워크를 통과하며, 일반적으로 참석자와 가까운 곳을 거칩니다. 녹화되지는 않습니다. Stripe와 Link는 표준 계약 조항 및 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 등 각사의 개인정보 처리방침에 명시된 보호 조치에 따라 결제 데이터를 미국과 인도를 포함한 유럽경제지역 외부로 이전할 수 있습니다.

플랫폼에서 사용하는 기술 서비스가 일부 데이터를 유럽경제지역 외부에서 처리하는 경우, 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(적용되는 경우 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크 포함) 또는 집행위원회가 승인한 표준계약조항을 추가 보호 조치와 함께 적용합니다. 이러한 보호 조치의 사본은 언제든지 요청하실 수 있습니다.

11. 데이터 보관 기간

데이터보관 기간
계정 및 프로필본인 또는 회사의 구독이 유지되는 동안과 구독 종료 후 30일 동안 보관됩니다. 그 후 7일 전에 안내한 뒤 영구 삭제됩니다. 계정을 폐쇄하면 즉시 영구 삭제됩니다.
인증되지 않았거나 결제되지 않은 계정7일 후 자동 삭제
이메일 링크(확인, 새 비밀번호 설정)각각 24시간 및 1시간 후 만료
보고서, 점수 및 테스트 결과계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 실제 진행 상황을 보여 드릴 수 있도록 계정에 남겨 두기 때문에 항목별로 삭제할 수는 없습니다. 신체 언어에 관한 내용은 보고서에서 삭제할 수 있습니다. 계정과 함께 영구 삭제됩니다.
준비 계획계정을 보유하는 동안 보관됩니다. 새 계획을 만들면 이전 계획을 대체합니다.
구독을 철회한 사실이름이나 다른 정보가 포함되지 않은 이메일 주소의 해시값은 지원 철회 후 12개월 동안 보관됩니다. 계정을 삭제한 뒤에도 보관하는 이유는 구독을 대부분 사용한 후 12개월 이내에 같은 이메일 주소로 지원을 2회 이상 철회했는지 확인하기 위해서입니다. 이는 오용을 방지하기 위한 저희의 정당한 이익에 근거합니다.
기업 계정에서 선택하거나 활성화한 연동 서비스도구 이름과 수행한 단계. 기업을 지원하고 연동을 안전하게 유지하기 위해 계정이 유지되는 동안 보관합니다(정당한 이익).
기업의 파일럿 이용 여부기업당 파일럿을 한 번만 이용할 수 있도록 이름과 이메일 주소를 제외한 업무용 이메일 주소 도메인의 지문을 2년 동안 보관합니다(악용 방지를 위한 정당한 이익).
음성 및 영상 녹화물저희는 이를 보관하지 않습니다. 녹화 영상은 본인 페이지에 남아 있다가 페이지를 닫으면 사라집니다.
OpenAI에서 처리하는 모의 면접의 음성 및 텍스트일반적으로 최대 30일간 보관합니다. 다만 법률이나 악용 방지를 위해 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외입니다. OpenAI는 이 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
영상 및 음성에서 측정한 정보보고서 생성 후 최대 24시간
업로드한 이력서의 텍스트(파일 제외)와 이력서에 저장한 채용 공고이력서 페이지에서 직접 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 다른 이력서나 채용 공고를 업로드하면 이전 항목을 대체합니다.
모의 면접에만 붙여 넣은 채용 공고보관하지 않습니다. 해당 모의 면접과 그 보고서에만 사용합니다.
고용주가 게시한 채용 공고에 지원할 때 제출하는 정보(연락처, 이력서 내용, 답변, 테스트 결과 및 점수)고용주가 삭제하거나 회원님이 지원을 철회할 때까지 보관됩니다. 그렇지 않으면 채용 공고가 마감된 후 고용주가 선택한 기간(30, 90 또는 180일)이 지나면 자동 삭제되며, 지원일로부터 최대 365일이 지나면 반드시 삭제됩니다.
동의를 받은 경우, 고용주와 진행한 화상 면접의 대화 내용피드백이 완료되면 즉시 삭제됩니다. 인터뷰 페이지에서 인터뷰를 마치지 않으면 피드백이 작성되지 않을 수 있으며, 이 경우 텍스트는 늦어도 3일 이내에 삭제됩니다. 영상과 음성은 녹음되지 않습니다.
채용 담당자의 후보자 데이터베이스(선택한 경우에만)선택한 날로부터 12개월간 보관되며, 데이터베이스에서 직접 제외하거나 지원을 철회하면 더 일찍 삭제됩니다.
고용주의 채용 공고(공고 내용, 요건, 단계)고용주가 삭제할 때까지 보관합니다. 채용 공고가 종료되면 고용주가 선택한 일수가 지난 후, 지원자 데이터와 함께 삭제됩니다.
팀 초대초대된 이메일 주소는 초대일로부터 최대 37일간 보관됩니다.
구독 정보: 요금제, 결제 금액, 상태, 결제 기간, Stripe 고객 코드, 즉시 서비스 시작 요청, 철회계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정을 삭제하면 먼저 구독이 종료되고, 계약 증빙 자료(다음 항목)를 제외한 데이터는 영구 삭제됩니다.
계약 및 동의 증빙 자료: 버전, 언어, 날짜 및 시간, 결제 전 체크박스 선택 기록, 카메라 사용 시마다의 체크박스 선택 기록, 면접 텍스트에 관한 선택 사항, 기업의 경우 데이터 처리 계약 동의 기록계정이 유지되는 동안과 계약 종료 후 3년간 보관합니다. 여기서 계약 종료란 계정이 폐쇄된 때를 말하며, 분쟁에 대응하고 법적 의무를 준수하기 위한 경우에만 보관합니다(정당한 이익). 계정 폐쇄 후에는 계정과 연결하지 않고 이메일 주소의 해시만 남깁니다. 계정이 없는 경우(예: 고용주와 면접을 진행한 경우)에는 선택한 날부터 3년간 보관합니다.
청구서 및 결제 기록Stripe와 Link가 세무 및 회계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
모의 면접 기록 및 IP 주소 해시모의 면접 기록: 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 해시: 악용 방지 카운터에서 최대 8일간 보관합니다.
도움 요청, 문의 티켓, 답변, 철회 의사 표시, 해지 요청요청을 처리할 수 있도록 플랫폼과 이메일(contact@recrutora.com)로 보관하며, 두 곳 모두 최대 12개월 동안 보관합니다. 요청을 보낼 때 체크한 경우에만 어시스턴트와의 대화가 저희에게 전달됩니다.
계정에서 저희가 변경한 내역의 기록(예: 계정 정지 또는 패키지 제공)변경 사항, 변경 시점, 계정 코드. 변경 내역을 확인할 수 있도록 2년 동안 보관합니다(정당한 이익). 계정 정지 사유는 계정이 유지되는 동안 계정에 보관됩니다.
보내주신 의견계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정을 삭제하면 이름을 삭제한 상태로, 작성일로부터 최대 12개월간 보관합니다. 계정 삭제 시점에 보내신 내용은 처음부터 이름을 삭제한 상태로 보관합니다. 이름을 삭제한 사본은 이메일 주소 contact@recrutora.com의 메일함으로 전송되며, 최대 12개월간 보관됩니다.
백업장애가 발생했을 때 데이터베이스를 복구할 수 있도록 최대 30일간의 기록이 자동으로 보관됩니다. 삭제한 데이터는 늦어도 30일 이내에 이 기록에서도 사라지며, 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
팁, 최신 소식 및 혜택 수신 동의이름과 이메일 주소는 구독을 취소할 때까지 보관합니다. 이메일로 구독을 확인하지 않으면 7일 후 삭제합니다. 구독 동의는 계정과 별개입니다. 무료 계정이 자동으로 삭제되더라도 구독을 취소할 때까지 메일링 리스트에는 남아 있습니다. 직접 계정을 삭제하면 메일링 리스트에서도 제외됩니다. 구독을 취소한 뒤에는 이름을 제외한 이메일 주소의 해시값과 동의 및 철회 기록을 2년간 보관합니다. 선택을 존중했음을 증명하기 위해서입니다.

삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

준비 플랜, 이력서 또는 계정 전체를 삭제하면 데이터는 영구 삭제되어 본인도 저희도 복구할 수 없습니다. 다만 위 표에 명시된 예외가 있습니다. 악용 방지용 해시, 동의 및 계약 증빙 자료, 그리고 위에 안내된 기간 동안 보관되는 백업 사본이 이에 해당합니다. 의견은 이름을 삭제한 상태로 남으며, 청구서는 Stripe와 Link에서 보관합니다.

12. 회원님의 권리

거주 지역과 관계없이 회원님에게는 최소한 다음과 같은 권리가 있습니다.

  • 열람권: 당사가 보유한 사용자의 데이터를 확인하고 사본을 받을 권리입니다.
  • 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정할 권리입니다.
  • 삭제권: 데이터 삭제를 요청할 권리입니다.
  • 처리 제한권: 데이터 처리를 일시적으로 중단하도록 요청할 권리입니다.
  • 이동권: 다른 곳에서 사용할 수 있는 형식으로 데이터를 받을 권리입니다.
  • 처리 반대권: 당사의 정당한 이익을 근거로 하는 데이터 처리에 반대할 권리입니다.
  • 동의 철회권. 별도로 동의한 사항에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 중대한 영향을 미치는 전적으로 자동화된 처리에 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리. Recrutora는 이러한 결정을 내리지 않습니다.
  • 감독 기관에 민원 제기: 루마니아에서는 국가 개인정보 처리 감독 기관(Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro)에, 그 외에는 거주 중인 국가의 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

캘리포니아에 거주하는 경우

수집되는 데이터가 무엇인지 확인하고, 데이터를 정정하거나 삭제하고, 데이터의 판매 또는 ‘공유’를 거부할 권리가 있습니다. 저희는 이러한 의미의 데이터 판매나 공유를 하지 않습니다. 민감 정보는 요청하신 서비스를 제공하기 위해서만 사용합니다. 이러한 권리를 행사하더라도 불이익을 받지 않습니다.

다른 국가에 거주하는 경우

영국, 스위스, 캐나다, 브라질 또는 미국 내 다른 주를 포함해 거주 국가의 법률이 보장하는 권리도 존중합니다. 대부분의 권리는 위에 설명한 권리에 이미 포함되어 있습니다.

권리 행사 방법

대부분의 권리는 계정 페이지에서 직접 행사할 수 있습니다. 이곳에서 계정 데이터를 다운로드하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 전체 사본을 요청하거나 그 밖의 요청이 있으면 contact@recrutora.com으로 연락해 주세요. 무료로 최대 30일 이내에 답변해 드립니다. 복잡한 사안의 경우 처리 기간을 최대 2개월 연장할 수 있습니다. 명백히 근거가 없거나 과도한 요청은 거부할 수 있습니다. 다른 사람에게 회원님의 데이터를 제공하지 않도록 신원 확인을 요청할 수 있습니다.

13. 미성년자

Recrutora 계정은 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자 계정을 고의로 만들지 않습니다. 계정이 미성년자의 것임을 알게 되면 계정을 폐쇄하고 데이터를 삭제합니다.

계정 없이도 채용 공고에 지원할 수 있습니다. 만 16세 또는 17세이고 법적으로 일할 수 있다면 지원할 수 있으며, 지원에 대한 책임은 고용주에게 있습니다. 지원하더라도 Recrutora 이용약관에 따른 의무가 생기지 않습니다.

  • 필수 쿠키: 로그인과 보안에 사용됩니다. 쿠키를 비활성화하면 플랫폼이 작동하지 않으므로 비활성화할 수 없습니다.
  • 분석 쿠키: 사용하지 않습니다.
  • 광고 쿠키: 사용하지 않습니다.

기술 쿠키만 사용합니다. 로그인 상태를 유지하는 쿠키(__Host-recrutora, 30일 동안 또는 로그아웃할 때까지 유효)와 사이트를 닫은 동안 사용하는 접속 쿠키(__Host-recrutora-acces, 30일 동안 유효)가 있습니다. 플랫폼 관리자 계정에는 별도의 쿠키(__Host-recrutora-admin)가 사용됩니다. 일부 페이지는 탭을 닫을 때까지만 브라우저에 임시 데이터를 저장합니다. 따라서 쿠키 사용 동의를 요청하지 않습니다. 이메일 열람 횟수 집계에 관한 내용은 데이터 수신자 항목의 Brevo 설명을 참고해 주세요. 구독을 선택한 경우에만 열리는 Stripe 결제 페이지는 결제 처리와 사기 방지에 꼭 필요한 자체 쿠키를 사용할 수 있습니다. 향후 분석 쿠키를 추가하는 경우, 회원님이 동의한 뒤에만 사용하며 ‘동의’와 ‘거부’ 버튼을 똑같이 잘 보이도록 제공하고 브라우저에서 보내는 ‘Global Privacy Control’ 신호를 존중하겠습니다.

15. 데이터 보호 방법

  • 데이터가 인터넷을 통해 전송될 때와 저장될 때 모두 암호화합니다.
  • 데이터 접근은 꼭 필요한 범위로 제한됩니다. 관리자 계정에는 이메일로 받은 코드를 입력해야 로그인할 수 있습니다.
  • 사이트에 변경 사항을 공개하기 전에 플랫폼을 테스트합니다.
  • 데이터 보안 침해가 발생하면 법률상 필요한 경우 72시간 이내에 관계 당국에 알립니다. 회원님의 권리에 높은 위험이 발생할 수 있다면 지체 없이 회원님께도 알려드립니다.

16. 정책 변경

이 정책에 중요한 변경 사항이 있으면 최소 30일 전에 이메일과 계정으로 알려드립니다. 변경 사항에 동의가 필요한 경우 다시 동의를 요청합니다. 이전 버전은 요청하시면 이메일로 보내드립니다.

17. 문의

Recrutora는 이오아나 베체루 개인사업자(Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată)가 운영합니다. 등록 사무소는 루마니아 부쿠레슈티, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1에 있으며, 상업등기번호는 F40/4049/2022, 납세자 식별번호(CUI)는 46759727입니다.

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