Política de proteção de dados

O que está disponível agora

Para as empresas, a Recrutora inclui agora os planos Empresa, Recrutador e Equipa, incluindo um projeto-piloto gratuito para empresas, com todo o processo real de recrutamento: anúncio de emprego, candidaturas, triagem de CV, testes, agendamento e entrevistas por vídeo, e-mails para os candidatos e proposta. Para os candidatos, inclui simulações de entrevista com IA, relatórios de feedback, testes de treino, plano de preparação, entrevista por vídeo gravada, análise da câmara e carregamento do CV, no plano Candidato.

Em resumo

• A Recrutora é uma plataforma completa de recrutamento: empregadores, gestores e equipas tratam aqui de todo o processo real de recrutamento, e os candidatos também podem preparar-se para entrevistas reais através de simulações de entrevistas com IA. Usamos os dados apenas para esse fim. Não os vendemos nem os usamos para publicidade personalizada.
• Se te candidatares a uma vaga através da Recrutora, só o empregador dessa vaga (ou a agência de recrutamento que está a recrutar para essa vaga) poderá ver a tua candidatura. Poderão mostrar o teu CV, sem os dados de contacto, à pessoa que decide a contratação. Na página de candidatura, podes ver a denominação legal do empregador e um e-mail para pedidos relacionados com os dados. O empregador é responsável pelos dados da candidatura e nós tratamo-los apenas em nome dele. A IA não te avalia, não te ordena por classificação nem te rejeita: a decisão é tomada por uma pessoa. Os detalhes encontram-se na secção 9.
• O empregador vê primeiro os CV que contêm as palavras que escolheu, de acordo com a importância do requisito. É uma regra simples, sem IA. Não exclui ninguém da lista, mas pode influenciar quem o empregador lê primeiro.
• A tua conta está numa base de dados na União Europeia. Alguns fornecedores também trabalham fora da UE, com as garantias previstas na secção 10. Saberás sempre quem nos ajuda e que dados recebe cada entidade: a lista completa está na secção 7.
• A voz das simulações só é enviada à OpenAI para que a simulação funcione. A OpenAI não a utiliza para treinar os seus modelos. Em geral, conserva-a durante, no máximo, 30 dias, exceto se a lei ou a proteção contra abusos exigir um período mais longo. A OpenAI também tem acesso ao endereço IP de onde é feita a chamada.
• Não guardamos gravações de áudio ou vídeo. A gravação permanece na sua página e desaparece quando a fecha. Nenhum empregador ou recrutador a consegue ver, nem mesmo nos pacotes para empresas.
• A análise da câmara descreve comportamentos que pode observar: o olhar, a postura e os gestos. A análise da voz descreve o ritmo, as pausas e o volume. Não deduzem emoções, não o identificam e não constituem uma avaliação psicológica.
• A análise da câmara só é iniciada com o seu consentimento separado. Dá o seu consentimento antes de cada simulação ou entrevista em vídeo gravada e pode retirá-lo desligando a câmara ou saindo da página. Sem esse consentimento, pode continuar a utilizar as simulações de voz e os testes.
• A análise da voz faz parte da simulação e informamo-lo sobre ela antecipadamente. As medições da imagem e da voz são apagadas no prazo máximo de 24 horas.
• Os dados que apagar são eliminados definitivamente, salvo as exceções descritas na secção 11. Não podem ser recuperados, nem por si, nem por nós.
• Não utilizamos os seus dados para treinar modelos de IA.
• Pode descarregar os dados da sua conta e apagá-la a qualquer momento, na página da conta. Não tem de nos dizer porquê. Para qualquer outro pedido, basta escrever-nos.

1. Quem somos

A Recrutora é uma plataforma completa de recrutamento, onde empregadores, gestores e equipas tratam de todo o processo real de recrutamento. Os candidatos também podem preparar-se para entrevistas reais através de simulações de entrevistas com IA («Recrutora» ou «nós»).

Determinamos as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados, ou seja, somos o responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD»). As exceções são os dados que envia quando se candidata a uma oferta de emprego, cujo responsável pelo tratamento é o empregador e que nós tratamos em seu nome (secção 9), e os dados sobre o seu trabalho a que a sua empresa tem acesso (secção 8).

Não nomeámos um encarregado da proteção de dados. Se tiver alguma questão sobre os seus dados, pode escrever-nos para contact@recrutora.com.

2. A quem se aplica esta política

A política aplica-se a todas as pessoas que usam a Recrutora: empregadores, gestores e equipas que gerem o seu recrutamento na Recrutora e as pessoas que convidam para entrevistas com a equipa, candidatos que se candidatam às respetivas ofertas, candidatos que treinam através de simulações de entrevistas e visitantes do site.

A prática e o recrutamento efetivo são processos separados. Os relatórios e as pontuações das sessões de prática nunca são partilhados com um empregador, mesmo que se candidate a uma oferta através da Recrutora. Esta política não se aplica à forma como um empregador utiliza os seus dados fora da plataforma, por exemplo, nos seus próprios sistemas.

3. Que dados recolhemos

Dados que nos forneces

• A conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe (guardada apenas de forma irreversivelmente encriptada), país escolhido por ti e idioma.
• O perfil: área, nível, cargo pretendido e data da entrevista real. CV: pedimo-lo antes da primeira simulação, porque a entrevista é feita com base nele. O anúncio de emprego é opcional. Para os empregadores: dados das vagas, incluindo a denominação legal do empregador e o e-mail para pedidos relacionados com os dados, que são apresentados aos candidatos.
• O teu CV (nas contas de candidato): o ficheiro (PDF ou Word) é lido pelo teu navegador, no teu dispositivo, e não chega até nós. Só recebemos e guardamos o texto. Antes de o guardar, tentamos remover automaticamente os dados de contacto e outros dados pessoais que não sejam relevantes para o trabalho. A remoção segue regras simples e pode não detetar tudo. Por isso, na página do CV podes ver exatamente o texto guardado, corrigi-lo antes de o guardar e apagá-lo quando quiseres. Nas contas de candidato, o CV é fornecido logo no início, porque todas as entrevistas de prática são feitas com base nele. Também podes guardar o anúncio do emprego que pretendes, se quiseres. Usamo-los apenas para que o recrutador de IA te faça perguntas sobre eles nas tuas simulações e na entrevista de vídeo gravada, e para que o relatório te indique o que destacaste. Para isso, enviamo-los à OpenAI apenas durante a simulação e a criação do relatório. Nenhum outro utilizador, nem os administradores de uma equipa, consegue ver o teu CV ou o anúncio.
• Simulações e testes: as suas respostas, notas, resultados dos testes, relatórios e pontuações. Utilizamos o texto da conversa apenas até o relatório estar pronto.
• Plano de preparação: função ou área, nível, data da entrevista, etapas que assinalaste como concluídas e respostas que escreves nos exercícios. As respostas escritas são só para ti: não as enviamos a ninguém, nem mesmo a serviços de inteligência artificial, e são eliminadas juntamente com o plano ou a conta.
• O CV adaptado e a folha de preparação: quando os solicitas, enviamos à OpenAI o texto do CV, o anúncio guardado e, no caso da folha, as melhores respostas dos teus relatórios, para que os prepare. Mostramos-te o resultado na página e não o guardamos.
• Voz e imagem: a sua voz nas simulações e, nas entrevistas em vídeo, a sua imagem. Não as guardamos (secção 5).
• Pagamentos: o plano escolhido, o montante pago, o estado da subscrição, os períodos pagos, o teu código de cliente na Stripe e o momento em que pediste para começar de imediato. Forneces os dados do cartão e de faturação diretamente à Stripe e à Link, na página de pagamento. Não os vemos nem os guardamos.
• Comunicações: mensagens que nos envias. Se tiveres uma subscrição paga, também os dados enviados através do pedido de suporte na página Contacto: o assunto e a mensagem, juntamente com o nome, o endereço de e-mail, o código da conta e o pacote.
• Como soubeste de nós: a opção que selecionas no registo, se selecionares alguma. É opcional e ajuda-nos a perceber o que está a funcionar. Guardamos esta informação enquanto tiveres uma conta (com base no nosso interesse legítimo).
• A tua opinião: aquilo que decides escrever-nos depois de cancelares ou desistires, quando fechas uma equipa ou no final do projeto-piloto. É opcional. Guardamos a tua opinião associada à tua conta, para te podermos responder e melhorar a Recrutora.
• Comprovativos: a versão dos Termos que aceitou e a versão da Política que leu, o idioma, a data e a hora, as caixas assinaladas antes do pagamento, a autorização para utilizar a câmara em cada utilização e, no caso das empresas, a aceitação do acordo de tratamento de dados.

Dados gerados durante a utilização da plataforma

• Medições da imagem e da voz, calculadas temporariamente para a análise de vídeo. Explicamos tudo em detalhe na secção 5.
• Dados técnicos: os horários das simulações, uma impressão digital do endereço IP, utilizada apenas nos contadores contra abusos, e os cookies (secção 14). Não recolhemos dados sobre o dispositivo ou o navegador, nem guardamos registos com endereços IP. Contamos as visitas às páginas públicas apenas em totais diários: a página, o site de origem, o nome da campanha no link, se existir, a página seguinte, o país e o idioma. A contagem não utiliza cookies e não guarda qualquer informação sobre uma pessoa. Como acontece com qualquer site, os serviços da secção 7 veem o endereço IP enquanto lhe apresentam as páginas ou fazem a chamada.

Dados que não pedimos

Não precisamos de informações sobre a sua saúde, religião, etnia, orientação sexual, opiniões políticas, situação familiar ou outros dados sensíveis. Pedimos-lhe que não os inclua no CV nem nas respostas. Se, ainda assim, forem incluídos, usamo-los apenas para gerar o feedback que pediu e não os analisamos separadamente.

4. Para que utilizamos os dados e com que fundamento

Quando nos baseamos no interesse legítimo, pode opor-se a qualquer momento. Quando nos baseamos no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu. A retirada não afeta o tratamento realizado anteriormente.

A base jurídica para os dados das candidaturas a ofertas de emprego está indicada na secção 9.

Não utilizamos os seus dados para publicidade personalizada, não os vendemos nem os «partilhamos» na aceção das leis do estado da Califórnia.

5. Análise em vídeo e dados biométricos

Esta secção é especialmente importante, por isso explicamo-la em detalhe.

O que faz a análise

Numa entrevista de vídeo gravada ou numa simulação com a câmara ligada, o teu browser analisa a imagem para descrever comportamentos que qualquer pessoa consegue observar: a direção do olhar, a postura, os gestos e as expressões visíveis (por exemplo, um sorriso). Para isso, calcula temporariamente pontos de referência da face e do corpo. Nas simulações por voz, o browser mede o ritmo da fala, as pausas e o volume da voz.

Entrevista em vídeo gravada

Na entrevista em vídeo gravada, o teu browser analisa a imagem da câmara no teu dispositivo, com um programa que aí é executado (MediaPipe, disponibilizado a partir de recrutora.com). A gravação não chega até nós nem a mais ninguém: fica na página aberta, para poderes voltar a vê-la ou descarregá-la, e desaparece quando fechas a página. A recrutora.com recebe apenas alguns números relativos a cada resposta: durante quanto tempo olhaste para a câmara, quanto mexeste a cabeça, quão direita mantiveste a postura, quanto gesticulaste, quanto sorriste, como estavas enquadrado e quão iluminada estava a imagem. O áudio de cada resposta é enviado uma única vez para a OpenAI, que o converte em texto; não guardamos o áudio e apagamos o texto assim que o relatório fica pronto (uma resposta que não tenha sido concluída é apagada no prazo máximo de dois dias). Guardamos apenas o relatório, com as observações e as pontuações.

Simulações com a câmara ligada

Nas simulações, também podes ligar a câmara, assinalando a caixa antes de cada simulação. A imagem da câmara também é analisada pelo teu browser, no teu dispositivo, com o mesmo programa (MediaPipe, disponibilizado a partir de recrutora.com). Não gravamos nada e a imagem não chega até nós, à OpenAI nem a mais ninguém: o recrutador de IA recebe apenas o áudio. A recrutora.com recebe apenas alguns números relativos a cada minuto de entrevista, os mesmos que na entrevista em vídeo gravada. Não guardamos esses números: apenas as observações do relatório são mantidas.

Análise da voz nas simulações por voz

Numa simulação por voz, o teu browser mede o volume e a entoação da voz no teu dispositivo. A recrutora.com recebe apenas alguns valores numéricos por resposta (a duração, o número de pausas e se o volume diminuiu ou o tom subiu no final), mas não recebe o áudio. Com esses valores e o texto das respostas, calculamos o ritmo, as pausas, as palavras de preenchimento e a «Firmeza da voz». Esta indica se o tom desce ou sobe no final, não o que sentes. Não guardamos esses valores: só ficam as observações no relatório. A análise da voz faz parte do serviço: baseia-se no contrato, não numa caixa assinalada, e informamos-te sobre ela antes da simulação. Não infere emoções.

O que a análise não faz

• Não deduz emoções, estados de espírito nem traços de personalidade.
• Não te identifica nem te reconhece pela cara ou pela voz. Não cria um perfil biométrico permanente.
• Não faz diagnósticos nem constitui uma avaliação psicológica.
• Não toma decisões sobre ti nem é utilizada em processos de recrutamento reais.

O teu consentimento

A análise da câmara só começa depois de dares o teu consentimento explícito, separado da aceitação dos Termos, assinalando a caixa correspondente antes de cada simulação ou entrevista de vídeo gravada. A caixa de seleção refere-se apenas à análise da câmara. O áudio das respostas não depende desta autorização: é enviado à OpenAI para que a entrevista funcione e informamos-te disso na página. Se não assinalares a caixa, a simulação continua apenas com voz, enquanto a entrevista de vídeo gravada não começa, uma vez que a análise da imagem é a sua finalidade. Sem consentimento, podes continuar a usar as simulações por voz e os testes.

Podes retirar o teu consentimento desligando a câmara ou saindo da página. Podes apagar do relatório a parte sobre a linguagem corporal. Conservamos provas da caixa assinalada, conforme indicado na secção 11.

Se viveres num país ou estado com regras especiais para dados biométricos (por exemplo, Illinois, Texas ou Washington, nos EUA), ao assinalares esta caixa estás a dar o teu consentimento por escrito. Enviamos-te uma cópia se a pedires.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• As medições da imagem e da voz são apagadas automaticamente no prazo máximo de 24 horas após a geração do relatório. Só ficam as pontuações e as observações do relatório.
• Não guardamos gravações de áudio nem de vídeo. A gravação permanece na tua página e desaparece quando a fechas.

Quem tem acesso

Apenas tu e os serviços técnicos sem os quais a análise não pode funcionar, que tratam os dados estritamente de acordo com as nossas instruções (secção 7). O teu empregador não tem acesso aos relatórios nem às medições, nem mesmo nos planos para empresas.

Não vendemos, alugamos nem obtemos qualquer outro benefício com estes dados.

6. Inteligência artificial

• Os recrutadores nas simulações são gerados por inteligência artificial. Indicamos-te sempre, de forma clara, quando estás a falar com uma IA. Nos processos de recrutamento reais, todas as pessoas são reais. A IA ajuda a entidade empregadora a escrever e, com o consentimento do candidato, converte a entrevista em vídeo em texto, para dar feedback a quem a conduziu.
• O feedback, as pontuações e as sugestões são gerados automaticamente e podem conter erros. São indicativos e destinam-se à prática.
• Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre ti ou que te afetem de forma semelhante (art. 22.º do RGPD). Os resultados da prática não são enviados aos empregadores.
• Nos processos de recrutamento reais, a IA não lê os CV para os avaliar, não lê as respostas dos candidatos aos testes, nem atribui classificações, ordena ou rejeita candidatos. O empregador pode ordenar a lista de CV por palavras-chave à sua escolha, através de uma regra simples, sem IA. Todas as decisões sobre os candidatos são tomadas por uma pessoa (secção 9).
• Não usamos as tuas respostas nem o teu CV para treinar modelos de IA. Os serviços técnicos que utilizamos não podem usar os teus dados para treinar os seus próprios modelos.

7. Quem mais tem acesso aos dados

Não vendemos os teus dados nem os partilhamos com outras empresas para que os utilizem para os seus próprios fins, por exemplo, para publicidade.

Os dados só podem ser partilhados nas seguintes situações:

• Serviços técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma: alojamento de dados, conversão de voz em texto, geração de perguntas, processamento de pagamentos e envio de e-mails. Estes serviços tratam os dados apenas de acordo com as nossas instruções, ao abrigo de um contrato (acordo de tratamento de dados), e não podem utilizá-los para qualquer outra finalidade. São eles:
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.): alojamento do site e da base de dados das contas. A base de dados é alojada na União Europeia. As imagens e o áudio das entrevistas em vídeo entre empregadores e candidatos também são transmitidos através da Cloudflare (Cloudflare Realtime), apenas durante a entrevista e sem serem gravados.
  • Brevo (França): envio de e-mails sobre a conta e os pagamentos, confirmações, convites, testes e mensagens para candidatos e colegas, e, apenas com o teu consentimento, sugestões, novidades e ofertas. As mensagens enviadas através de «Pedir ajuda» e do formulário de contacto na página Contacto também nos chegam através da Brevo, para contact@recrutora.com, e recebes uma confirmação. Os e-mails, exceto os de sugestões e novidades, têm um design, pelo que a Brevo inclui neles um contador de aberturas. Este não é associado a ti e nós não vemos quem abriu um e-mail nem em que clicou. As sugestões e novidades são enviadas em texto simples, sem contador.
  • Namecheap (Namecheap, Inc., EUA): aloja a caixa de correio contact@recrutora.com. É aí que recebemos as mensagens que nos envias e os pedidos de ajuda, incluindo tudo o que escreveres.
  • OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, Irlanda, juntamente com OpenAI, L.L.C., EUA): a voz da IA e a transcrição da tua voz, durante as simulações, e a criação de feedback com base no texto da conversa. Recebe o áudio e o texto da simulação, a vaga selecionada (o anúncio de emprego, se o adicionares, e a ronda escolhida) e o texto do teu CV (sem os dados extraídos automaticamente; consulta a secção 3), mas não recebe o nome nem o e-mail da tua conta. Nas simulações, o teu navegador liga-se diretamente à OpenAI, pelo que a OpenAI também vê o endereço IP a partir do qual é feita a chamada. Recebe ainda um código gerado a partir da tua conta, que não permite identificar-te, para distinguir situações de abuso. Em regra, conserva estes dados durante um máximo de 30 dias, salvo se a lei ou a proteção contra abusos exigir um prazo mais longo. Não guardamos o anúncio em recrutora.com. Não guardamos o texto da conversa em recrutora.com, apenas o relatório de feedback. Na entrevista por vídeo gravada, a OpenAI recebe a vaga, o nível e o texto do teu CV para criar as perguntas; depois, recebe o áudio de cada resposta para o transcrever e, para elaborar o relatório, recebe o texto das respostas, o texto do CV e os valores medidos pelo teu navegador, sem o nome, o e-mail ou a imagem. A OpenAI também cria as perguntas de alguns testes de treino e a descrição do perfil nos testes de estilo de trabalho. Para isso, recebe apenas o tipo de teste, o nível e a vaga selecionada; para criar o perfil, recebe as pontuações de cada dimensão, sem o nome, o e-mail ou outros dados sobre ti. Se abrires noutra língua um texto criado por IA, a OpenAI traduz esse texto e guardamos a versão traduzida junto do original. A OpenAI também cria o plano de preparação: recebe a vaga ou a área, o nível, a data da entrevista, o anúncio de emprego se o adicionares, e as pontuações e observações das tuas simulações, sem o nome, o e-mail ou o texto das conversas. Nas contas de empregador, a OpenAI cria o anúncio, faz a sua revisão, sugere palavras para os requisitos, cria as perguntas dos testes e o guia de entrevista. Recebe apenas o texto da vaga (o título, o nível, os requisitos e as respostas do empregador), nunca os CV ou as respostas dos candidatos. Numa entrevista por vídeo, só se o candidato tiver dado essa opção, o que é dito é transcrito pela OpenAI; a partir do texto, a OpenAI cria feedback para a pessoa que conduziu a entrevista. Depois, apagamos o texto. Também nas contas de empregador, o assistente de IA da opção «Pedir ajuda» envia à OpenAI a tua pergunta e as últimas mensagens da conversa com o assistente, para que esta crie uma resposta com base no guia da plataforma. Removemos automaticamente os endereços de e-mail e os números de telefone incluídos na pergunta. O restante conteúdo é enviado à OpenAI tal como o escreveste, por isso não incluas dados sobre candidatos. Não guardamos a conversa com o assistente na plataforma. Quando contactas a equipa, o pedido é enviado por e-mail e guardado na plataforma para que o possamos resolver. A conversa com o assistente só é incluída se assinalares essa opção. Se utilizares a Recrutora num idioma que não seja o romeno, a OpenAI, o nosso fornecedor de IA, traduz automaticamente para o teu idioma os e-mails que te enviamos. Os endereços de e-mail, as ligações e os números de telefone não são enviados à OpenAI, e o texto traduzido não é guardado.
  A lista é atualizada sempre que adicionamos ou alteramos um serviço.
• Stripe e Link (Sold through Link, LLC e as restantes empresas do grupo Stripe): as subscrições são vendidas através do Stripe Managed Payments. O pagamento é cobrado pela Sold through Link, LLC, o comerciante registado, que te envia a fatura e trata dos impostos. Nós continuamos a ser os responsáveis por te prestar o serviço. Forneces os dados de pagamento e de faturação diretamente a estas empresas, na página de pagamento, que só é aberta quando escolhes uma subscrição. Utilizam esses dados na qualidade de responsáveis independentes pelo tratamento, de acordo com a política de privacidade delas. Recebem da nossa parte o endereço de e-mail da conta, um código interno da conta, o pacote escolhido e o momento em que pediste para começar de imediato. Nós guardamos apenas o plano, o estado da subscrição e os períodos pagos.
• A sua empresa, apenas se utilizar a Recrutora através de uma equipa com o pacote Equipa e apenas nos limites definidos na secção 8.
• O empregador que publicou o emprego a que se candidata (ou a agência que está a recrutar em seu nome), apenas para efeitos da sua candidatura (secção 9). Durante a entrevista com a equipa, os participantes poderão vê-lo e ouvi-lo, apenas enquanto durar a entrevista. Poderão participar as pessoas convidadas pelo empregador, até ao máximo de 3.
• Autoridades, apenas quando a lei nos obriga e só na medida estritamente necessária.
• Um potencial comprador, caso a Recrutora seja vendida ou se funda com outra empresa. Avisamos-te com antecedência e os dados continuam protegidos, no mínimo, ao mesmo nível de agora.

8. Contas do pacote Equipa

Se recrutares através da Recrutora numa equipa do pacote Equipa, paga pela empresa onde trabalhas:

• Os administradores da equipa veem o teu nome, e-mail e função, as tuas ofertas de emprego e os respetivos dados (número de candidatos em cada fase, número de entrevistas e número de contratações), quantas entrevistas por vídeo realizaste este mês, a data da última atividade relativa a um candidato e o relatório mensal de cada pessoa. Também recebem o relatório por e-mail, no dia 1 de cada mês.
• Nas equipas maiores, divididas em grupos, o responsável pelo teu grupo vê, relativamente às pessoas e às ofertas do grupo, o mesmo que os administradores.
• Só tu podes ver os candidatos, os CV, as classificações e as notas dos teus anúncios. Os teus colegas apenas veem que um candidato se candidatou também a um anúncio deles, qual é esse anúncio e que és tu quem está a tratar da candidatura.
• As ofertas de emprego publicadas pela equipa pertencem à empresa. Podes passar uma oferta a um colega, e um administrador também pode fazê-lo por ti. Quando saíres da equipa, fores removido ou eliminares a tua conta, as tuas ofertas da equipa, juntamente com os candidatos, passam para o colega escolhido pelo administrador ou para a pessoa que paga a subscrição.
• Os modelos de ofertas de emprego que guardas para a empresa ficam associados ao teu nome, para que a equipa saiba quem os criou.
• Quando um administrador te convida, o teu endereço de e-mail fica associado ao convite durante, no máximo, 37 dias, para que a equipa possa verificar se foi aceite.

No que diz respeito aos dados sobre o teu trabalho que recebe (as tuas ofertas, os respetivos dados e o relatório mensal), a tua empresa passa a ser responsável pelo tratamento e pela forma como os utiliza. Nós continuamos a ser responsáveis pelo tratamento dos dados da tua conta.

9. Quando te candidatas a uma oferta através da Recrutora

Alguns empregadores publicam as suas ofertas e recebem candidaturas através da Recrutora. Se te candidatares a uma destas ofertas, eis o que acontece aos teus dados.

Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados da tua candidatura é a empresa que publicou a oferta de emprego ou a agência, conforme indicado na página de candidatura, onde encontrarás a denominação legal e um endereço de e-mail para pedidos relacionados com os dados. Abaixo, chamamos-lhe «empregador». Tratamos os dados apenas em nome do empregador, na qualidade de subcontratante (art. 28.º do RGPD), para que a candidatura, os testes, as entrevistas e as mensagens funcionem. Não os utilizamos para outros fins nem os partilhamos com outros empregadores.

O mesmo se aplica quando te candidatas através da página de carreiras de uma empresa, em recrutora.com. A página não utiliza cookies.

Fundamento para o tratamento dos dados

O empregador utiliza os teus dados para avaliar a tua candidatura, a teu pedido e antes de uma eventual contratação (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), e com base no seu interesse legítimo em escolher as pessoas adequadas para o cargo (art. 6.º, n.º 1, alínea f)). A caixa que assinalas na página de candidatura serve apenas para confirmar que leste a informação sobre a utilização dos teus dados. Não representa o teu consentimento. Se o empregador utilizar os dados de outras formas, informar-te-á diretamente.

Que dados recebe o empregador

• O teu nome, endereço de e-mail e número de telefone, se o indicares.
• O texto do teu CV. O ficheiro é lido pelo teu navegador, no teu dispositivo, e não chega até nós. Tentamos remover automaticamente do texto os dados de contacto e outros dados que não sejam relevantes para o trabalho. A remoção segue regras simples e pode não detetar tudo. Por isso, antes de enviares o CV, podes ver o texto e corrigi-lo.
• As tuas respostas às perguntas da oferta.
• A origem da tua visita à oferta (por exemplo, LinkedIn, um site de emprego ou uma recomendação), se essa informação estiver no link da candidatura. Obtemos essa informação através do link, sem utilizar cookies, para que o empregador saiba de onde vêm as visitas aos seus anúncios.
• Se a entidade empregadora te enviar um teste: as tuas respostas e a pontuação. O teste tem respostas predefinidas, avaliadas pelo programa. Se saíres do teste antes de o concluir, este termina com as respostas que deste e a entidade empregadora vê que foi interrompido. Se te enviar o teste uma segunda vez devido a um problema técnico, a entidade empregadora também verá a primeira tentativa. Depois do teste, recebes por e-mail uma breve conclusão, com duas frases escolhidas pelo programa, que guardamos na tua candidatura. Só a entidade empregadora pode ver o resultado completo, juntamente com a média das pessoas que fizeram o mesmo teste. Podes pedir para o consultar a qualquer momento.
• Se o empregador te enviar o questionário «Estilo de trabalho»: as tuas respostas e a forma como se agrupam por temas, apresentadas em textos predefinidos e escolhidos pelo programa. Não há respostas certas, não é atribuída uma nota e não se trata de uma avaliação psicológica. A IA cria as afirmações com base na vaga, mas não lê as tuas respostas. Depois do questionário, recebes por e-mail uma breve conclusão de duas frases, escolhidas pelo programa; só o empregador vê o resultado completo, mas podes pedi-lo a qualquer momento.
• A marcação da entrevista e, após a entrevista, as avaliações e notas do empregador e, se tiver havido uma entrevista com a equipa, as avaliações dos requisitos da oferta feitas pelas pessoas convidadas.
• As mensagens que o empregador te envia através da Recrutora: são enviadas por e-mail e ficam associadas à tua candidatura, para que o empregador as possa voltar a ler, até os dados da candidatura serem apagados.

O empregador não recebe qualquer informação da tua conta Recrutora, se tiveres uma: nem as simulações, nem os relatórios, nem os testes de preparação.

Quem pode ver a tua candidatura

Apenas o empregador que publicou o anúncio. Se o anúncio for publicado por uma agência de recrutamento em nome de um cliente, é o recrutador da agência que vê a candidatura; na página de candidatura indicamos sempre a empresa a que te estás a candidatar e quem está a recrutar em seu nome. A pessoa responsável pelo anúncio pode enviar uma lista restrita ao responsável pela decisão de contratação: o teu futuro chefe ou, se o recrutamento for feito por uma agência, a empresa cliente. Essa pessoa pode ver, através de uma ligação válida por um máximo de 7 dias, o teu nome e CV, sem dados de contacto, e decidir se avançaste para a fase seguinte. Não vê as classificações, os testes nem as mensagens. A resposta fica associada ao anúncio e é apagada quando a tua candidatura for eliminada. Se a agência fornecer os teus dados ao cliente de outra forma, fora da plataforma, é responsável por isso. Não consultamos as candidaturas, a menos que nos peças ajuda ou que a lei nos obrigue.

Se a empresa recrutar com o pacote Team, a tua candidatura será vista pela pessoa da equipa da empresa responsável pela oferta. Se essa pessoa passar a responsabilidade pela oferta a um colega, por exemplo, quando for de férias, a partir daí será esse colega a ver a tua candidatura. Se te candidatares a várias ofertas da mesma empresa, cada pessoa responsável por uma delas poderá ver que também te candidataste às outras, quais são as ofertas e quem é responsável por cada uma, mas não poderá ver o teu CV, as avaliações nem as notas dessas candidaturas. Assim, duas pessoas da mesma empresa não te contactam sem saberem uma da outra.

O empregador pode realizar uma única entrevista com a equipa por candidato: pode convidar até 3 pessoas da empresa onde poderás vir a trabalhar, por exemplo, o teu futuro chefe ou colegas. Através do convite para a entrevista, saberás quem estará presente. Essas pessoas participam apenas nessa entrevista, através de um link que recebem por e-mail, e não podem ver a tua candidatura, o teu CV, as avaliações nem as notas.

Base de candidatos do recrutador

Nos anúncios publicados com o pacote Recrutador ou Equipa, a página de candidatura inclui uma caixa separada, desmarcada por defeito, onde podes pedir à empresa que guarde o teu CV durante 12 meses e te informe de outras vagas adequadas. Podes candidatar-te na mesma sem assinalar a caixa. Só se a assinalares é que o recrutador (a agência ou a empresa que publicou o anúncio) guardará na sua base de dados o teu nome, endereço de e-mail, texto do CV, o anúncio a que te candidataste e a fase até à qual avançaste, durante 12 meses a contar da data em que assinalaste a caixa. A base jurídica é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do GDPR).

O recrutador pode consultar o teu CV e avisar-te por e-mail sobre as suas ofertas em aberto; tu decides se te candidatas. No pacote Team, a base de dados pertence à empresa e é utilizada pelas pessoas da sua equipa de recrutamento para as ofertas da empresa. Nenhum cliente do recrutador nem qualquer outra pessoa pode consultar essa base de dados. Podes sair da base de dados a qualquer momento, com um clique no link incluído em cada e-mail; se retirares a tua candidatura, também sairás da base de dados. Após 12 meses, os dados são eliminados automaticamente; se voltares a selecionar a caixa ao candidatares-te a uma nova oferta, começa um novo período de 12 meses.

Se uma empresa te convidar a candidatar-te

Se enviaste o teu CV a uma empresa ou manifestaste interesse numa vaga, a empresa pode enviar-te através da Recrutora uma ligação para te candidatares. Recebemos o teu endereço de e-mail e, se a empresa o indicar, o teu nome, apenas para enviar esse e-mail; não os guardamos na plataforma. Guardamos apenas um código durante, no máximo, 8 dias, para evitar que recebas o mesmo convite duas vezes. A empresa é responsável por ter autorização para te contactar e só te candidatas se quiseres.

Se fores convidado para uma entrevista com a equipa

O empregador fornece-nos o teu nome e endereço de e-mail apenas para te enviarmos a hora e o link da entrevista; não precisas de criar uma conta. A tua imagem e o teu áudio só são transmitidos aos outros durante a entrevista, através do Cloudflare Realtime, sem serem gravados. O endereço de e-mail e o link são apagados após a entrevista; o teu nome permanece nos dados da entrevista até a tua candidatura ser apagada.

O que dizes na entrevista é convertido em texto pela OpenAI, nos EUA, apenas para dar feedback à pessoa que conduziu a entrevista; o texto é depois apagado. O mesmo se aplica à pessoa que conduz a entrevista. Ambos são informados antes da entrevista. A base jurídica para ambas as partes é o interesse legítimo, com esta informação (art. 6.º, n.º 1, al. f) do GDPR): o interesse do empregador em obter feedback. Podes opor-te, contactando o empregador ou falando connosco.

Se a empresa recrutar com o pacote Team, através do mesmo link, desde a hora da entrevista até 3 dias depois, poderás avaliar os requisitos da oferta (de 1 a 4) e escrever algumas palavras sobre o candidato, também no caso de uma entrevista presencial. Só a pessoa responsável pela oferta poderá ver as tuas avaliações e comentários, não os outros convidados nem o candidato. Nestas entrevistas, o teu endereço de e-mail e o link são eliminados 3 dias após a entrevista, enquanto as tuas avaliações são guardadas pelo mesmo período que a candidatura do candidato.

O que a IA faz e não faz

• A IA não lê o teu CV para o avaliar, não lê as tuas respostas aos testes nem te classifica, ordena ou rejeita.
• O empregador vê primeiro os CV que contêm as palavras que escolheu, de acordo com a importância do requisito, por exemplo, um programa ou uma profissão. É uma regra simples, sem IA. Não exclui ninguém da lista, mas pode influenciar quem o empregador lê primeiro. Não podem ser utilizadas palavras relacionadas com a vida pessoal.
• As tuas respostas às perguntas de Sim ou Não são apresentadas ao empregador junto dos requisitos da oferta. Por si só, não excluem ninguém.
• O empregador decide caso a caso. Não há rejeições em bloco. A decisão é tomada por uma pessoa.

Entrevistas por vídeo

• A entrevista decorre no browser. Nem a imagem nem o som são gravados. São transmitidos aos outros apenas enquanto a entrevista decorre, em direto, através do Cloudflare Realtime.
• Antes de entrar, confirma que leste como decorre a entrevista. Trata-se de uma confirmação, não de um consentimento. O fundamento é o referido acima: a análise da tua candidatura, a teu pedido, e o interesse legítimo do empregador. Se não quiseres aparecer em câmara, informa o empregador; este pode propor uma entrevista presencial ou por telefone.
• A entrevista em vídeo é convertida em texto. Antes de entrares, assinalas a caixa de consentimento para esta conversão, separadamente da confirmação acima. O que diz a pessoa que conduz a entrevista é sempre enviado à OpenAI, nos EUA, que o converte em texto; o que tu e os colegas convidados dizem só é enviado para lá com o teu consentimento. O texto é apagado depois.
• Se não deres o teu consentimento: não entras na entrevista por vídeo, mas não perdes a candidatura. Clicas em «Pedir outro tipo de entrevista» e o empregador pode propor-te uma entrevista presencial ou por telefone, sem transcrição. O empregador fica a saber que fizeste este pedido, para poder propor uma alternativa.
• Feedback para a pessoa que conduziu a entrevista: o texto é usado para criar feedback sobre a forma como conduziu a conversa: o que perguntou, como ouviu e o que pode melhorar. O feedback não revela o que respondeste. Só essa pessoa o vê e é apagado juntamente com a tua candidatura. Não te avalia, não te compara com outras pessoas e não indica se és adequado para a função. O fundamento jurídico é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do GDPR), e o responsável pelo tratamento é o empregador.
• Agradecimento: após a entrevista, recebes um e-mail de agradecimento padrão, escrito sem recurso a IA.
• Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento até ao fim da entrevista, inclusive na sala de entrevista, através do botão «Parar transcrição». O que disseste até esse momento é apagado, a entrevista continua e o feedback é criado apenas com base no que disse a pessoa que a conduziu. Guardamos apenas um registo da tua escolha, conforme indicado na secção 11.

Sistemas do empregador

Se o empregador ligar o seu próprio sistema, por exemplo, um CRM, o teu nome, dados de contacto, vaga, fase, dados da entrevista e, se o solicitar, o teu CV também serão enviados para esse sistema. Aí, o empregador é responsável pelos dados, na qualidade de responsável pelo tratamento, e podes contactá-lo diretamente para qualquer questão sobre os teus dados.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Os dados da candidatura são eliminados automaticamente após o número de dias escolhido pelo empregador, a contar do encerramento da oferta (30, 90 ou 180) e, em qualquer caso, no máximo 365 dias após a candidatura. Na página de candidatura, podes consultar o prazo aplicável à oferta a que te estás a candidatar.

Os teus direitos

Podes retirar a tua candidatura a qualquer momento através do link no e-mail de confirmação. Nesse caso, os teus dados são apagados. Para exercer os restantes direitos (acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade), podes contactar o empregador através do e-mail indicado na página da candidatura ou escrever-nos para contact@recrutora.com. Se nos contactares, encaminhamos o teu pedido ao empregador e ajudamo-lo a responder-te. Para questões sobre os e-mails com conselhos, contacta-nos diretamente.

Dicas e novidades da Recrutora

Na página de candidatura existe também uma caixa, desmarcada por defeito, para receber dicas, novidades e ofertas da Recrutora. Esta opção é independente da candidatura: para esse efeito, somos nós o responsável pelo tratamento e o empregador não fica a saber o que escolheste (secção 4).

10. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

A base de dados das contas é alojada na União Europeia. Alguns dos serviços referidos na secção 7 são prestados por empresas dos EUA (Cloudflare, OpenAI e Namecheap), e a voz nas simulações é tratada pela OpenAI também fora do Espaço Económico Europeu. A imagem e o som das entrevistas em vídeo entre empregadores e candidatos passam pela rede Cloudflare, geralmente através de um ponto próximo dos participantes, sem serem gravados. A Stripe e a Link podem transferir dados de pagamento para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo para os EUA e a Índia, ao abrigo das garantias previstas nas respetivas políticas de privacidade, como as cláusulas contratuais-tipo e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Se alguns dados forem tratados fora do Espaço Económico Europeu pelos serviços técnicos utilizados pela plataforma, recorremos às decisões de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando aplicável) ou às cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão, juntamente com medidas de proteção adicionais. Podes pedir uma cópia destas garantias a qualquer momento.

11. Durante quanto tempo conservamos os dados

O apagamento é definitivo

Quando apagares o plano de preparação, o CV ou toda a conta, os dados são apagados definitivamente e não podem ser recuperados, nem por ti nem por nós. As exceções são as indicadas na tabela acima: impressões digitais utilizadas para prevenir abusos, comprovativos de consentimento e de contrato, e cópias de segurança, até aos prazos aí indicados. As opiniões permanecem anónimas, e as faturas são conservadas pela Stripe e pela Link.

12. Os seus direitos

Independentemente do lugar onde vive, tem pelo menos os seguintes direitos:

• Direito de acesso: saber que dados temos sobre si e receber uma cópia.
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: pedir que os seus dados sejam apagados.
• Direito à limitação do tratamento: pedir que suspendamos temporariamente o tratamento.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato que possa utilizar noutro serviço.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados com base no nosso interesse legítimo.
• Retirar o consentimento, a qualquer momento, relativamente a tudo aquilo a que deu consentimento em separado.
• Não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado que o afete significativamente. A Recrutora não toma decisões deste tipo.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade: na Roménia, junto da Autoridade Nacional de Supervisão do Tratamento de Dados Pessoais (dataprotection.ro), ou junto da autoridade do país onde resides.

Se vive na Califórnia

Tem o direito de saber que dados recolhemos, de os corrigir e apagar, e de recusar a sua venda ou «partilha». Não vendemos nem partilhamos dados para estes efeitos. Utilizamos dados sensíveis apenas para lhe prestar o serviço que pediu. Não o tratamos de forma diferente por exercer estes direitos.

Se vive noutro país

Também respeitamos os direitos previstos na legislação do seu país, por exemplo no Reino Unido, na Suíça, no Canadá, no Brasil ou noutros estados dos EUA. A maioria já está abrangida pelos direitos acima.

Como exercer os seus direitos

Podes exercer a maioria dos teus direitos diretamente na página da tua conta, onde podes descarregar os dados da conta e apagá-la. Para obteres uma cópia completa ou fazeres qualquer outro pedido, escreve-nos para contact@recrutora.com. Respondemos gratuitamente no prazo máximo de 30 dias. Em casos complexos, podemos prolongar o prazo por até dois meses. Podemos recusar pedidos manifestamente infundados ou excessivos. Poderemos pedir-te que confirmes a tua identidade, para não entregarmos os teus dados a outra pessoa.

13. Menores

A conta Recrutora destina-se a pessoas com, pelo menos, 18 anos. Não criamos contas para menores de idade de forma consciente. Se descobrirmos que uma conta pertence a um menor, encerramo-la e apagamos os dados.

Podes candidatar-te a uma oferta de emprego sem ter conta. Se tiveres 16 ou 17 anos e a lei te permitir trabalhar, podes candidatar-te, ficando o empregador responsável pela tua candidatura. Os Termos da Recrutora não te impõem qualquer obrigação ao candidatares-te.

14. Cookies e tecnologias semelhantes

• Estritamente necessários: para autenticação e segurança. Não podem ser desativados, porque a plataforma não funciona sem eles.
• Analíticos: não utilizamos.
• Publicidade: não utilizamos.

Utilizamos apenas cookies técnicos: o que mantém a tua sessão iniciada (__Host-recrutora, válido durante 30 dias ou até terminares a sessão) e, enquanto o site estiver fechado, o cookie de acesso (__Host-recrutora-acces, válido durante 30 dias). A conta de administrador da plataforma tem um cookie separado (__Host-recrutora-admin). Algumas páginas guardam dados temporários no navegador, apenas até fechares o separador. Por isso, não te pedimos consentimento para cookies. O contador de aberturas de e-mails é descrito na secção sobre quem recebe os dados, em Brevo. A página de pagamento da Stripe, aberta apenas quando escolhes uma subscrição, pode utilizar os seus próprios cookies estritamente necessários para o pagamento e a prevenção de fraude. Se viermos a adicionar cookies de análise, só os utilizaremos depois de os aceitares, com botões «Aceitar» e «Recusar» igualmente visíveis, e respeitaremos o sinal «Global Privacy Control» enviado pelo navegador.

15. Como protegemos os dados

• Encriptamos os dados tanto durante a transmissão pela Internet como quando estão armazenados.
• O acesso aos dados está limitado ao estritamente necessário. O acesso à conta de administrador é feito com um código recebido por e-mail.
• Testamos a plataforma antes de cada alteração publicada no site.
• Se ocorrer uma violação de segurança dos dados, notificamos a autoridade no prazo de 72 horas, quando a lei o exigir. Também te notificamos sem demora se existir um risco elevado para os teus direitos.

16. Alterações à política

Quando fizermos alterações importantes a esta política, avisamos-te por e-mail e na tua conta com, pelo menos, 30 dias de antecedência. Se uma alteração exigir o teu consentimento, voltaremos a pedi-lo. Se pedires, enviamos-te por e-mail as versões anteriores.

17. Contacto

A Recrutora é operada por Ioana Becheru Persoană Fizică Autorizată, com sede social em București, Bd. Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, România, registada no Registo Comercial com o n.º F40/4049/2022, CUI 46759727.

• E-mail: contact@recrutora.com