Plataforma de selección para empresas y reclutadores

Dejad de perder buenos candidatos entre correos y hojas de cálculo.

El anuncio, los CV, las pruebas, las entrevistas en vídeo y las respuestas a los candidatos están en una sola cuenta, con el historial de cada paso. Vosotros decidís; Recrutora pone orden.

63solicitudes recibe de media una oferta de empleo en RumaníaeJobs, los primeros 8 meses de 2026
3 de 4candidatos dicen que las empresas los ignoraronEncuesta de BestJobs, 2026
10–17%del salario anual de la persona cobra una agencia de selección por cada contrataciónPrecios públicos, 2026

Qué cambia

La contratación no puede depender de la memoria y la suerte.

Cuando cada paso está en un sitio distinto, se pierden días y, con ellos, buenos candidatos.

Sin RecrutoraCon Recrutora

Una persona adecuada presentó su candidatura el lunes a las 9:00. Otra empresa la llamó el martes.

Vosotros la veis el mismo lunes, porque todos los CV llegan a la misma lista.

Los CV están en tres bandejas de entrada. Nadie sabe cuántos han llegado.

Todo está en una sola cuenta y podéis consultar en cualquier momento cuántas personas han presentado su candidatura y en qué punto está cada una.

La hora de la entrevista se acuerda después de diez correos.

El candidato elige la hora que le viene bien desde el enlace que recibe.

Quienes no son seleccionados no reciben respuesta y se lo cuentan a otras personas.

Todos reciben una respuesta amable, ya preparada, que podéis enviar con un clic.

No te faltan buenos candidatos. Te falta organización.

Qué solucionamos

Dónde se pierden el tiempo y los buenos candidatos. Y qué hace Recrutora.

Seis situaciones que conoce cualquiera que contrata a menudo.

/ 01

Has recibido 300 currículums y solo tienes una tarde para leerlos.

Con Recrutora, indicáis qué buscáis para cada requisito y veis al momento quién tiene la experiencia necesaria. Nadie se queda fuera de la lista.

/ 02

El anuncio dice «joven y dinámica».

Con Recrutora, la revisión del anuncio os indica antes de publicarlo qué expresiones pueden discriminar y qué información falta. Además, el salario queda visible.

/ 03

Tres personas entrevistaron al mismo candidato. Tres impresiones distintas.

Con Recrutora, la guía de entrevista parte de los requisitos del puesto. Cada requisito se puntúa del 1 al 4 y las notas aparecen junto al vídeo. Con el plan Equipo, también pueden puntuar los compañeros que han participado en la entrevista.

/ 04

El director no tiene tiempo para abrir 40 CV.

Con Recrutora, le enviáis por enlace una lista breve de hasta 15 personas. Puede responder sí o no sin crear una cuenta.

/ 05

Ya tienes el resultado de la prueba. ¿Y qué le preguntas en la entrevista?

Con Recrutora, el candidato hace la prueba en la plataforma y, para la entrevista, recibes preguntas basadas en sus resultados, empezando por lo que ha fallado y lo que conviene comprobar. Las ves junto al vídeo.

/ 06

La dirección pregunta en qué punto se ha atascado la selección.

Con Recrutora, el informe del puesto se genera automáticamente: cuántas personas se han presentado, cuántas han hecho la prueba y cuántas han llegado a la entrevista. Podéis descargarlo en Excel o PDF.

Por qué Recrutora

Muchos programas hacen lo mismo. Esto es lo que Recrutora hace de otra manera.

Cuatro diferencias importantes para quienes contratan a menudo.

  1. La IA os ayuda, no juzga a las personas.

    Muchos programas usan la IA para puntuar a los candidatos, y en la Unión Europea una IA así se considera de alto riesgo. En Recrutora, la IA redacta el anuncio, las pruebas y la guía de entrevista. A las personas las evaluáis vosotros.

  2. La entrevista por vídeo se hace en la plataforma, con todo lo que necesitas junto a la pantalla.

    Sin usar otros programas: junto al vídeo tienes la guía del puesto, los requisitos con tus notas y las preguntas basadas en las pruebas del candidato. Después de la entrevista, sabrás qué requisitos has comprobado y cuáles han quedado pendientes. No guardamos imágenes ni sonido.

  3. Los candidatos ven que vuestra empresa les trata con respeto.

    Pueden presentar su candidatura sin crear una cuenta y en su idioma, elegir la hora de la entrevista y recibir una respuesta vuestra con un clic. Cuando respondéis a todos, vuestros anuncios reciben la insignia «Responde a todos los candidatos».

  4. Se conecta con vuestro CRM.

    Los nuevos candidatos, sus etapas y las entrevistas confirmadas se añaden automáticamente a la agenda que ya usáis, a través de Zapier o Make, o directamente al sistema de la empresa. Las notas, las pruebas y los mensajes se quedan en Recrutora.

    HubSpotSalesforcePipedriveZoho CRMMicrosoft Dynamics 365monday.comGoogle SheetsAirtable

    Incluido en los planes Reclutador y Equipo.

Y frente a un chat de IA

Un chat de IA te redacta la oferta. Recrutora te acompaña hasta encontrar a la persona adecuada.

Mucha gente empieza probando un chat de IA. Pero hay cosas que todavía hay que hacer a mano.

Un chat de IA cualquieraRecrutora
La ofertaUn chat de IA cualquieraLo redacta si se lo das todoRecrutoraRedactado a partir de tus respuestas y revisado
Los CVUn chat de IA cualquieraPegas la información en el chat, con tus datos personalesRecrutoraLlegan directamente a tu cuenta, con las palabras clave que buscas
La entrevistaUn chat de IA cualquieraNo puede gestionar el procesoRecrutoraVideollamada, con la guía y tus notas a mano
CandidatosUn chat de IA cualquieraLes escribes tú, uno por unoRecrutoraEnvía una respuesta a todos con un solo clic
Datos de los candidatosUn chat de IA cualquieraSe quedan en el historial del chatRecrutoraEn la Unión Europea, se eliminan automáticamente en la fecha que elijas

Cuenta de demostración

¿No te lo crees? Entra y compruébalo.

Así es la cuenta de una empresa, con datos ficticios. Elige en el menú lo que quieras ver.

FDEmpresa DemoPaquete Team
HoyEl proceso de contrataciónEmpresa
Busca a alguien, una oferta o una prueba
Datos ficticiosAP

Buenos días. Así va todo hoy.

Todo el proceso de selección, de un vistazo.

214candidatos+38 en los últimos 30 días
47CV nuevospor revisar hoy
9entrevistasesta semana
3contratadoseste mes

Estado actual de los candidatos

Nuevos47
Preseleccionados31
Entrevista18
Entrevista final7
Oferta2
Contrataciones3

¿Estás al día?

78 %al día

Ya has revisado casi todos los candidatos. 47 todavía esperan a que revises su CV.

Tareas de hoy

12 CV nuevos para Responsable de proyectosLeer
Radu T. ha terminado la pruebaResultado
Ana M. ha confirmado la entrevista del juevesPrepárate
3 personas llevan más de 3 días esperando una respuestaResponder
La oferta de Conductor C+E lleva abierta 31 díasVer oferta

Próximas entrevistas

12nov
Ana M.Responsable de proyectos · 10:00
Vídeo
12nov
Radu T.Operador de atención telefónica · 14:30
Con el equipo
13nov
Irina C.Auxiliar de enfermería · 11:00
Presencial
13nov
Laura N.Recepcionista · 16:00
Vídeo
14nov
Mihai D.Responsable de proyectos · 09:30
Vídeo

De dónde vienen los candidatos

LinkedIn41 %
Portales de empleo27 %
Otros puestos14 %
Facebook11 %
Recomendaciones7 %

Lo que te queda del paquete

Ofertas nuevas este mes4 de 120
Entrevistas en vídeo52 de 540
CV para Responsable de proyectos112 de 500
La insignia «Responde a todos los candidatos» aparece en tus ofertas.

Todas las ofertas, en un solo sitio

Comprueba al instante en qué punto se ha atascado cada oferta.

El puestoCandidatosNuevosEn entrevistaDías abiertaEstado
Director de proyectosCluj-Napoca11212418Abierto
Operador de atención telefónicaBucarest469612Abierto
Auxiliar de enfermeríaTimișoara216324Abierto
Asistente de direcciónIași171127Abierto
Conductor C+EBrașov125231Por revisar
RecepcionistaSibiu6413Abierto

Así es una nueva oferta de empleo

  1. Respondes a unas preguntas
  2. La oferta está redactada
  3. Eliges los pasos y las palabras clave
  4. La compartes con un clic

Dónde aparece la oferta

LinkedInFacebookWhatsAppCorreo electrónicoGoogle

El enlace indica de dónde viene cada persona.

Revisión de la oferta

El salario aparece publicado
Sin expresiones discriminatorias
Falta el horario de trabajo

La oferta, redactada en unos minutos

Responde a unas preguntas y la oferta estará lista. Revísala y cámbiala como quieras.

Responsable de proyectos · Cluj-Napoca

7.000–9.000 lei netosHíbridoIntermedio

Buscamos a una persona responsable de proyectos que lleve los proyectos desde la planificación hasta la entrega, junto con un equipo pequeño y agradable.

Qué harás: planes, plazos, presupuestos y conversaciones con clientes y con el equipo.

Qué ofrecemos: horario flexible, dos días desde casa y una persona del equipo a tu lado durante el primer mes.

Revisión de la oferta

El salario aparece publicado
Sin expresiones discriminatorias
«Joven y dinámico» puede ser discriminatorio
Falta el horario de trabajo

Palabras que buscar en el CV

proyectospresupuestoplazosequipo

La IA solo sugiere palabras de la oferta. No lee los CV.

Así solicita el empleo una persona

Sin crear una cuenta, en unos minutos, y sabiendo desde el principio qué pasará con sus datos.

Responde a todos los candidatosEmpresa DemoDirector de proyectos
7.000–9.000 lei netosCluj-Napoca
¿Has dirigido proyectos?Sí
¿Puedes empezar dentro de un mes?Sí
Arrastra el CV aquí
Enviar candidatura

Qué ve la persona

Quién es la empresa y quién consulta sus datos
El salario, desde cuánto hasta cuánto
Etapas del proceso de selección
Cuándo se borrarán sus datos
Las casillas opcionales, sin marcar

214 personas, en todos los puestos

Todas las personas candidatas, para todos los puestos, en una sola lista, con el paso en el que está cada una. Nadie se queda fuera.

Nuevos 47Preseleccionados 31Entrevista 18Oferta 2Contratados 3Rechazados 113
PersonaTus palabras claveEtapaTu puntuaciónProcedencia
AMAna M.Director de proyectostiene lo que buscáisEntrevista3,8LinkedIn
RTRadu T.Operador de atención telefónicatiene lo que buscáisEntrevista3,5Recomendación
ICIrina C.Auxiliar de enfermeríatiene lo que buscáisEntrevista final3,6Google
MDMihai D.Director de proyectostiene lo que buscáisPreseleccionado3,1LinkedIn
ELElena L.Asistente de direccióntiene lo que buscáisPreseleccionado3,0Facebook
APAndrei P.Conductor C+ECoincide en parteNueva candidatura–Portal de empleo
MSMaria S.Director de proyectosCoincide en parteNueva candidatura–LinkedIn
DVDan V.Operador de atención telefónicaCoincide en parteNueva candidatura–Facebook
LNLaura N.RecepcionistaCoincide en parteOferta3,4Sitio web de la empresa
PRPaul R.Director de proyectosSin palabras claveNueva candidatura–Portal de empleo
AM

Ana M.

Responsable de proyectos · Cluj-Napoca · solicitó el puesto hace 6 días

Entrevista

Requisitos del puesto y tus notas

Experiencia en proyectosMuy importante
1234
Dirige el equipo en solitarioMuy importante
1234
Controla el presupuestoImportante
1234
Inglés para correspondenciaPoco importante
1234
Tu media: 3,6 de 4. La plataforma solo reúne tus notas. La IA no puntúa a nadie.

Todo lo que ha pasado

  • 5 novSolicitó el puesto desde LinkedIn
  • 5 novHa recibido el correo con las fases del proceso de selección
  • 6 novLa has pasado a Preseleccionados
  • 7 novHa recibido la prueba
  • 8 novHa terminado la prueba
  • 9 novHa elegido la hora de la entrevista

La prueba

12 de 15
Planificación4 de 5
Trabajo en equipo5 de 6
Presupuesto y plazos3 de 4

Estilo de trabajo

Lee los temas según dónde se sitúa la persona entre dos extremos, sin nota ni un resultado «bueno» o «malo».

Trabaja en solitario · en equipo
Rápido · atento a los detalles

Compartir

Perfil del candidatoPDF
Lista de preselecciónEnlace

La persona que toma la decisión lo lee y responde sí o no, sin necesidad de tener una cuenta.

Pruebas diseñadas para el puesto

Elige el tipo de prueba, revisa las preguntas, elimina las que no quieras y envíala. Solo tú puedes ver los resultados.

Conocimientos para el puestoCreada por IA a partir de la oferta y los requisitos
Situaciones de trabajoQué haría la persona en una jornada real
CálculoCifras adaptadas al sector
Atención al detalleCompara datos y encuentra diferencias
Estilo de trabajoSin nota y sin respuestas correctas

Resultados para Responsable de proyectos

AMAna M.12 de 15
MDMihai D.10 de 15
MSMaria S.En curso
PRPaul R.Enviado ayer

Qué preguntar en la entrevista

¿Cómo salvaste el último proyecto que estuvo a punto de retrasarse?

Por qué: en este tema hubo 2 respuestas incorrectas. Comprueba si sabe encontrar la causa por sí misma.

La IA no lee las respuestas. Las respuestas tienen una clave fija.

La entrevista, con las preguntas a mano

Ve a la persona y, al mismo tiempo, consulta las preguntas de la guía, los requisitos y tus notas. No tienes que instalar nada. No guardamos imágenes ni audio, y el texto se elimina después de darte feedback.

Ana M.
Tú
Tu compañero

Tus preguntas

1Cuéntame cuál es el último proyecto del que te sientes orgullosa.
2¿Qué hiciste cuando se retrasó un proyecto?
3¿Cómo organizas tu jornada laboral?
4¿Cómo trabajas con tus compañeros de equipo?

Notas

Proyectos1234
Equipo1234
No preguntes por la familia, los hijos, la edad, la salud, la religión, el origen o el sueldo actual: la ley no lo permite.

Tu semana

Lunes09:30Mihai D.15:00Elena L.
Martes11:00Andrei P.
Miércoles10:00Maria S.13:30Dan V.
Jueves10:00Ana M.14:30Radu T.
Viernes11:00Irina C.16:00Laura N.

La persona elige la hora y recibe la invitación en su calendario.

Comentarios después de cada entrevista en vídeo

Es para ti, que eres quien entrevista. No muestra las respuestas de la persona ni le pone ninguna nota.

Cuánto has hablado

34 %palabras

Bien: la otra persona ha tenido espacio para hablar.

Lo que has hecho bien

Has hecho las preguntas adecuadas
Has cumplido los requisitos esenciales
Has pedido ejemplos concretos
Has escuchado hasta el final

Qué puedes mejorar

Te has saltado una prueba práctica
Te has quedado en una respuesta poco concreta
Has hablado mucho al principio

Temas que no has llegado a tratar

Horario de trabajo
Cómo será el primer mes

Una prueba de 5 minutos

Dale a la persona un plan con un problema oculto y pídele que te diga qué haría primero.

Preguntas prohibidas

0

Si se te escapa alguna, descubre qué ley lo establece y cómo puedes preguntarlo correctamente.

La oferta y el cierre

Haz la oferta, contrata a la persona y avisa al resto, sin tener que redactar nada desde cero.

Oferta para Laura N.

Recepcionista5.800 lei netosEmpieza el 1 de diciembre

Hola, Laura: nos ha gustado hablar contigo y queremos trabajar juntos. A continuación encontrarás nuestra propuesta.

Después de la contratación

Laura N. ha aceptado
5 personas han recibido una respuesta
El expediente de la vacante está listo
Los datos se eliminan dentro del plazo establecido

Cada persona recibe una respuesta

Los mensajes ya están redactados. Puedes leerlos, cambiarlos si quieres y enviarlos con un solo clic.

Etapas del proceso de selección

Hola, Ana. Gracias por presentar tu candidatura. A continuación, harás una prueba breve y después tendrás una entrevista en vídeo. Te iremos escribiendo en cada paso.

Invitación a una entrevista

Hola, Radu. Nos gustaría conocerte. Elige la hora que mejor te venga en el enlace de abajo.

Oferta

Hola, Laura. Nos ha gustado hablar contigo y queremos trabajar juntos.

Rechazo amable

Hola, Paul. Gracias por tu tiempo. Esta vez no seguiremos adelante con tu candidatura.

Enviados este mes

186

Sin respuesta

0

de los últimos 6 meses

Al cerrar la oferta

Puedes avisar a todas las personas que aún no han recibido respuesta con una sola casilla.

Informes, sin trabajo extra

Las cifras se actualizan automáticamente a partir de lo que haces en la plataforma.

2 díashasta la primera respuestapara el puesto de gerente de proyectos
19 díashasta la contrataciónpara el mismo puesto
9entrevistas realizadaseste mes
3contratacioneseste mes

CV recibidos por vacante

38Responsable de equipo
52Centro de atención telefónica
46Asistente
71Secretaría
88Conductor
64Recepción

Descargar

El expediente de la ofertaPDF
Lista de candidatosExcel
Informe de la ofertaPDF
Informe mensualExcel

El expediente recoge los requisitos, los pasos y las decisiones, para una auditoría o una reclamación.

No pierdas a las buenas candidaturas

Puedes invitarlas a una nueva oferta, solo a las personas que hayan indicado que quieren seguir aquí.

Reclutador y Equipo
PersonaHasta dónde ha llegadoAcuerdo
IGIoana G.Director de proyectosHa llegado a la entrevista finalhasta agosto de 2027Invitar
VMVlad M.Operador de atención telefónicaHa llegado a la ofertahasta julio de 2027Invitar
CBCristina B.Asistente de direcciónHa llegado a la entrevistahasta junio de 2027Invitar
STSorin T.Auxiliar de enfermeríaHa llegado a la entrevista finalhasta mayo de 2027Invitar

Todo el equipo, de un vistazo

Cada persona trabaja en sus propias vacantes. Los administradores ven las cifras, no los CV.

Paquete Team
5personasde 6 puestos
6ofertas abiertas1 por revisar
42entrevistaseste mes
3contratacioneseste mes
QuiénOfertasCV nuevosEn curso
APAndreea P.Administrador2418
BSBogdan S.contrata27614
CDCorina D.contrata1226
DIDragoș I.contrata15811
EREmilia R.contrata0173

Página de empleo de la empresa

Lo haces en unos minutos, con los colores, el logotipo y los textos de tu empresa.

Paquete Team
Responde a todos los candidatos

Construye con nosotros lo que viene.

6 vacantes abiertas

Director de proyectos

Cluj-Napoca · híbrido

7.000–9.000 lei netos
Operador de atención telefónica

Bucarest · presencial

5.500–8.000 lei netos
Auxiliar de enfermería

Timișoara · híbrido

9.000–12.000 lei netos

Los candidatos llegan directamente al CRM

Elige la herramienta y sigue los pasos, normalmente a través de Zapier o Make, con tu cuenta. Tu cuenta de Recrutora seguirá protegida y conservará todos tus datos.

Reclutador y Equipo
HubSpotConectado
SalesforceDisponible
PipedriveDisponible
ZohoDisponible
Google SheetsDisponible
ZapierDisponible
MakeDisponible
Vuestro sistema internoDisponible

Qué llega al CRM

Nuevo candidatoNueva etapaEntrevista confirmadaNueva oferta

Las notas, las pruebas y los mensajes no salen de Recrutora. Desde la ficha de la persona, abres Recrutora con un clic.

Este es un ejemplo breve. En vuestra cuenta tendréis mucha más información. Abre la cuenta de demostración completa

Quién está detrás de Recrutora

Ioana Becheru
Ioana BecheruFundadora de Recrutoracontact@recrutora.comTe responde ella misma.

«En una contratación, ambas partes temen lo mismo: elegir mal.

La empresa teme contratar a alguien que no encaje.La persona teme trabajar en una empresa que no la respete.

Por eso, en Recrutora, la IA es una aliada, no una jueza.

  • Ayuda a quienes contratan a trabajar con método y rigor.
  • No puntúa, no clasifica ni descarta a nadie.
  • Cada candidato que cumple los requisitos puede mostrar la experiencia que no aparece en su CV.

La decisión la toman las personas, porque en una contratación la conexión humana sigue siendo decisiva.»

Precios

Planes para cada forma de contratar.

Los precios son públicos y el pago es mensual, con IVA incluido. Sin contrato anual ni conversaciones con comerciales.

Empresa

Para quienes contratan de vez en cuando: emprendedores y responsables de equipo

99 €/ mes, IVA incluido
2 nuevas ofertas de empleo al mes

100 CV, 5 pruebas y 10 entrevistas por vídeo por oferta

  • Todo el proceso, desde la oferta hasta la propuesta
  • Entrevista con el equipo, hasta 3 personas
  • Los mejores candidatos, en manos de quien toma la decisión
EmpezarVer el paquete completo
Recomendado

Reclutador

Para quienes reclutan cada día, en una empresa o una agencia

234 €/ mes, IVA incluido
6 nuevas ofertas de empleo al mes

150 CV por oferta y 80 entrevistas por vídeo al mes

  • Todo lo que incluye Empresa
  • Todas las vacantes en un mismo panel
  • Tus clientes y tu base de candidatos
EmpezarVer el paquete completo

Equipo

Para empresas en las que varias personas contratan: equipos de RR. HH., reclutadores y mánagers

292 €/ persona al mes, IVA incluido
Desde 3 personas · 20 nuevas ofertas de empleo al mes por persona

500 CV por oferta y 90 entrevistas por vídeo al mes por persona

  • Todo lo que incluye Reclutador, para cada miembro del equipo
  • Las ofertas de empleo de la empresa, a la vista
  • Página de empleo de la empresa
Empezaro prueba gratuita de 14 díasVer el paquete completo

Cancela cuando quieras desde tu cuenta. Sin permanencia.

Comparad todo lo que incluye cada paquete
EmpresaReclutadorEquipo
Precio mensual, IVA incluido99 €234 €292 € por persona, a partir de 3 personas
Nuevas vacantes al mes2620 por usuario
Puestos abiertos al mismo tiempo2620 por usuario
CV por cada puesto100150500
Entrevistas en vídeo10 por vacante80 al mes90 al mes por puesto
Pruebas por vacante558
Entrevista con el equipo (hasta 3 personas de la empresa)
Los mejores candidatos, enviados a quien toma la decisión (hasta 15, mediante un enlace)
Anuncios, candidaturas, selección, pruebas, entrevistas y correos electrónicos
Panel de todas las ofertas—
Crear una oferta nueva a partir de una anterior—
Selección para clientes—
Base de candidatos, con su consentimiento—
Informe mensual—
Cuenta de empresa: administradores, traspaso de ofertas y grupos——
Página de empleo de la empresa——
Integración con el CRM o el sistema interno de la empresa—
Repite el paquete completo durante el mismo mes si lo has agotado (vuelve a pagar el precio del paquete)
Prueba gratuita de 14 días——

El dato de la semana

El 70 % de los profesionales de EE. UU. ha usado IA al menos una vez para buscar trabajo en los últimos dos años

Los candidatos se apoyan en la IA: cómo elegir cuando todos los CV suenan igual

Lee el dato Todos los datos

Preguntas

¿Tienes preguntas? Aquí tienes las respuestas.

Todas las preguntas de las empresas, organizadas por temas. ¿No encuentras la respuesta? Escríbenos a contact@recrutora.com. Te responderá una persona, no un robot.

Paquetes y pagos

¿Qué paquetes tenéis para quienes contratan?

Hay tres planes para contratar personal, con IVA incluido. Empresa, 99 € al mes, para empresas que contratan de vez en cuando, con 2 ofertas nuevas al mes. Reclutador, 234 € al mes, para reclutadores y agencias, con 6 ofertas nuevas al mes, gestión de clientes y una base de candidatos. Equipo, 292 € por persona y mes, a partir de 3 personas, para los equipos de las empresas. Todos incluyen ofertas de trabajo, CV, tests, entrevistas en vídeo y correos electrónicos a los candidatos; vosotros decidís a quién contratar. Encontrarás todo lo que incluye cada plan en la página «Contratar personal».

¿Cómo pagamos y qué factura recibimos?

El pago se hace mensualmente por adelantado, con la tarjeta de la empresa, a través de Stripe, que vende la suscripción en nuestro nombre, calcula el IVA según vuestro país y emite la factura a nombre de la empresa. Nosotros no vemos los datos de la tarjeta. Puedes consultar las facturas cuando quieras en tu cuenta, en «Facturas y tarjeta».

¿Cómo cancelo el paquete?

Desde tu cuenta, en «Mi paquete», cuando quieras y sin permanencia: pulsa y confirma, sin tener que explicar el motivo. El paquete seguirá activo hasta que termine el mes que ya has pagado y, después, no se te volverá a cobrar. A partir de entonces, tendrás 30 días para renovar o descargar tus datos; después, se eliminarán tu cuenta y tus ofertas de empleo. Los paquetes para empresas están pensados para la actividad de la empresa, por lo que no tienen derecho de desistimiento de 14 días.

¿Dónde puedo encontrar las facturas?

En tu cuenta, en Suscripción. Recibirás la factura después de cada pago y podrás descargarla cuando quieras.

¿Puede cambiar el precio?

Solo te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir del primer mes que empiece una vez transcurrido ese plazo. Hasta entonces, podéis cancelar.

¿Qué pasa si no se puede completar un pago?

Las herramientas de pago dejarán de estar disponibles hasta que se complete el pago. Después, volverán a funcionar. No perderás las ofertas de empleo ni los candidatos.

Ofertas de empleo y CV

¿Puedo ver la plataforma antes de pagar?

Sí. La cuenta de demostración te muestra cómo funciona: ofertas de empleo, CV, pruebas, entrevistas e informes con datos ficticios. No necesitas una cuenta y no se guarda nada.

¿Aparecen mis ofertas de empleo en Google?

Pueden aparecer gratis en la búsqueda de empleo de Google. La casilla está en la página de la oferta y podéis desmarcarla en cualquier oferta. No podemos garantizar que aparezca allí: lo decide Google.

He recibido CV en una web de empleo. ¿Cómo puedo traer a los candidatos aquí?

En la página de la oferta, ve a «¿Has recibido un CV por otra vía?» y pega la lista: una persona por línea, con su nombre y dirección de correo electrónico o solo la dirección. Las personas recibirán el enlace de la oferta y podrán presentar su candidatura por su cuenta, con su consentimiento. Puedes enviar un máximo de 50 de una vez y 100 al día, y solo a quienes te hayan enviado su CV o hayan mostrado interés por el puesto.

¿Qué es el expediente de la oferta?

Un PDF con los requisitos, las fases del proceso, quién ha presentado su candidatura, vuestras notas y las decisiones tomadas. Puedes descargarlo desde la página de la oferta, en «Descargar», y tenerlo a mano en caso de inspección o reclamación. Incluye nombres de personas, así que debes conservarlo solo durante el tiempo que exija la ley.

¿Qué es la insignia «Responde a todos los candidatos»?

Aparece automáticamente en las ofertas cuando, durante los últimos 6 meses, al menos 10 personas han presentado su candidatura y todas han recibido una respuesta a través de Recrutora. No se cuenta a quienes hayan presentado su candidatura en los últimos 14 días. No puedes añadirla por tu cuenta: te la ganas respondiendo a las personas.

¿Cómo publico una oferta de empleo?

En el panel, haz clic en «Contratar a alguien» (o, en la página Tus ofertas, en «Nueva oferta»). Completa 7 pasos breves: 1. El puesto (el título, el sector, la ciudad, el lugar de trabajo y el nivel), 2. El salario (obligatorio, bruto o neto), 3. Los requisitos que evaluarás (2–10, cada uno marcado como Imprescindible, Importante o Valorable, con las palabras clave que buscaremos en el CV), 4. Preguntas de Sí o No, 5. La oferta (puedes redactarla tú o podemos preparar un primer borrador a partir de tus respuestas; también podemos revisar tu texto), 6. Las etapas del proceso de selección, 7. El tiempo que conservaremos los datos de los candidatos. Al final, recibirás el enlace para presentar candidaturas.

¿Podemos utilizar nuestras propias ofertas de empleo?

Sí. Puedes pegarlas tal cual o dejar que la plataforma las redacte a partir de vuestras respuestas. Podemos revisar las que redactéis para asegurarnos de que no incluyan expresiones que desanimen o discriminen a los candidatos.

¿Dónde encuentro el enlace para inscribirme?

En la página de la oferta, en «Publicar oferta», pulsa «Copiar enlace». Puedes añadirlo a la oferta en portales de empleo, redes y grupos, a la web de la empresa o enviarlo para que te recomienden candidatos. Los candidatos se inscriben desde el enlace con su CV (PDF o Word) y aparecen directamente en la lista de la oferta.

¿Los candidatos tienen que crear una cuenta?

No. Se inscriben desde el enlace de la oferta con su CV en unos minutos, y hacen la prueba y la entrevista desde los enlaces que reciben por correo electrónico.

¿Cómo sé de dónde vienen los candidatos?

Desde el enlace de solicitud, sin cookies. En la página de la oferta, en «Publicar oferta», los botones de LinkedIn, Facebook, WhatsApp y correo electrónico añaden cada uno su propio enlace de origen. En LinkedIn también se copia el texto de la oferta para que puedas pegarlo en una publicación. Cuando copies la oferta con el enlace, primero eliges dónde la vas a publicar: en un portal de empleo, en LinkedIn, en la web de la empresa, para recibir recomendaciones o en otro sitio. El origen aparece en la ficha de cada candidato, en la lista descargable y, con el paquete Reclutador, en el informe mensual. Quienes soliciten el puesto desde el enlace genérico aparecerán en «Otros sitios».

¿Cómo elijo entre los CV?

En la página de la oferta, la lista muestra primero los CV que incluyen las palabras clave de los requisitos que has indicado, según la importancia de cada requisito. Puedes buscar cualquier palabra en los CV, filtrar la lista y preseleccionar a los primeros candidatos. La búsqueda no usa IA ni descarta a nadie: abres el CV, asignas las puntuaciones y decides tú. Las respuestas a las preguntas de Sí o No solo sirven para marcar información; no excluyen a nadie.

¿Cómo funcionan las puntuaciones y la clasificación?

Para cada candidato, asignas una puntuación del 1 al 4 para cada requisito, o seleccionas «No lo he comprobado». La plataforma solo suma las puntuaciones, teniendo en cuenta la importancia de cada requisito (Esencial ×3, Importante ×2, Útil ×1), y crea la clasificación. Tú asignas las puntuaciones; la IA no puntúa ni clasifica a las personas. Los candidatos pasan por las etapas Nuevo, Preseleccionado, Entrevista, Entrevista final, Oferta, Contratado o Rechazado, según los vayas moviendo.

¿Cómo escribo a los candidatos?

Abre el perfil del candidato: arriba encontrarás los mensajes, que puedes elegir entre las plantillas (fases del proceso de selección, siguiente paso, oferta, rechazo cordial o un mensaje libre). Léelo, cámbialo si quieres y pulsa «Enviar». El primer mensaje preparado es «Fases del proceso de selección», creado a partir de las fases que hayas elegido para la oferta. Cuando el candidato responda, recibirás su respuesta por correo electrónico.

¿Puedo descargar la lista de candidatos o el informe de la oferta?

Sí, con cualquier paquete. En la página de la oferta, en «Descargar», elige «Lista de candidatos» o «Informe de la oferta», en Excel o PDF. La lista incluye el nombre, la fase, tu puntuación, las pruebas, la siguiente entrevista y el último cambio, pero no incluye el correo electrónico, el teléfono, el CV ni las notas. El informe solo incluye cifras: CV recibidos, cuántos candidatos han llegado a cada fase, pruebas, entrevistas y días hasta la respuesta y la contratación. Puedes descargar la ficha de un candidato (tus puntuaciones para cada requisito, las pruebas y la entrevista) desde su página; por ejemplo, para enviársela al equipo antes de la entrevista con el equipo. Tú te encargas de enviar los archivos; consérvalos solo el tiempo que los necesites.

¿Cómo cierro una oferta?

En la página de la oferta, pulsa «Cerrar oferta». Dejarás de recibir candidaturas y los datos de los candidatos se eliminarán al finalizar el plazo que hayas elegido para la oferta. Al cerrarla, liberas una plaza entre las ofertas abiertas, pero seguirá contando como una de las ofertas nuevas del mes.

Entrevistas y pruebas

¿Cómo programo una entrevista?

Abre la ficha del candidato y pulsa «Proponer una entrevista». Elige hasta 5 horas y el tipo de entrevista: por vídeo en Recrutora, presencial o por teléfono. El candidato elige una hora desde el correo electrónico y ambos recibís un recordatorio el día anterior. La entrevista aparece en el panel, en «Próximas entrevistas», con el botón «Entrar».

¿Cómo funciona la entrevista por vídeo?

Entra desde el navegador, sin instalar nada; necesitarás cámara y micrófono. La entrevista dura un máximo de 60 minutos y puedes ampliarla una sola vez, hasta 10 minutos más. Después se cierra automáticamente y no se puede volver a abrir (tendrás que hacer otra entrevista). Junto al vídeo tienes la ficha con los requisitos, donde puedes asignar puntuaciones y escribir notas. Se puede compartir la pantalla una vez. No grabamos nada. Solo con el consentimiento del candidato, lo que digáis se convierte en texto para que recibas feedback sobre cómo has llevado la entrevista; después, el texto se elimina.

¿Hay que instalar algún programa para la entrevista por vídeo?

No. Funciona desde el navegador (Chrome, Edge, Firefox o Safari), con cámara y micrófono, tanto para ti como para el candidato. El candidato elige una hora entre varias propuestas y todos recibís un recordatorio el día anterior.

¿Se graban las entrevistas por vídeo?

No, ni la imagen ni el sonido. La conversación solo se convierte en texto si el candidato también da su consentimiento, para que la persona que ha hecho la entrevista reciba comentarios. El texto se elimina después de esos comentarios.

¿Cuánto puede durar una entrevista por vídeo?

Un máximo de 60 minutos, más una única ampliación de hasta 10 minutos. Todos los participantes lo saben de antemano.

¿Puedo hacer una entrevista con el futuro responsable o con el equipo?

Sí, mediante la entrevista con el equipo. Con cada candidato, puedes hacer una entrevista con hasta 3 personas de la empresa en la que trabajaría: su futuro responsable o compañeros del departamento. Al proponer la entrevista, en «Entrevista con el equipo», escribe el nombre y el correo electrónico de cada persona. Cuando el candidato elija la hora, cada participante recibirá por correo electrónico un enlace exclusivo para esa entrevista, sin necesidad de tener una cuenta. En la invitación, el candidato verá quién más participará. Todos estaréis en la misma sala de vídeo; podréis hacer preguntas y compartir la pantalla, de uno en uno. Los demás participantes no podrán ver la oferta, el CV, las puntuaciones ni tus notas. La entrevista puede ser por vídeo o presencial (en ese caso, recibirán la dirección). Las demás entrevistas con ese candidato serán solo contigo, y la entrevista con el equipo cuenta como una sola de las entrevistas incluidas.

¿Cómo preparo la guía de entrevista?

En la página del puesto, pulsa «Crear guía de entrevista». Recibirás las preguntas en el orden de la entrevista, qué debes evaluar en cada una, la escala de valoración y lo que no puedes preguntar. La guía queda guardada en el puesto, para que puedas tenerla a mano junto al vídeo en cada entrevista, y también puedes imprimirla. Se elimina junto con el puesto.

¿Cómo envío una prueba a un candidato?

En la página de la oferta, en «Pruebas para candidatos», eliges el tipo de prueba (por ejemplo, conocimientos del puesto, situaciones de trabajo, cálculo y números o atención al detalle). Revisas la propuesta y quitas lo que no quieras; después, la envías por correo electrónico. La prueba es cronometrada y se realiza de una vez: si la persona sale de la página, termina con las respuestas que haya guardado. Si ha tenido un problema técnico, puedes volver a enviársela una sola vez. Puedes ver cada respuesta con su explicación y sugerencias sobre qué preguntar en la entrevista; tú decides quién sigue adelante.

¿Qué tipo de pruebas enviamos?

Pruebas de conocimientos del puesto, situaciones de trabajo, cálculo y atención al detalle, adaptadas al sector y al nivel del puesto. Tienen respuestas cerradas que el sistema corrige automáticamente. También puedes enviar el cuestionario «Estilo de trabajo», que no tiene nota ni respuestas correctas y te ayuda a conversar durante la entrevista; no es una evaluación psicológica. Puedes revisar y acortar las pruebas antes de enviarlas. Para cada respuesta, tienes una explicación y sugerencias sobre qué preguntar en la entrevista.

¿Cómo puedo enseñar los candidatos al responsable de contratación o al cliente?

En la página de la oferta, pulsa «Enviar lista de preseleccionados», elige hasta 15 personas e introduce el nombre y el correo electrónico de quien toma la decisión. Recibirá un enlace que no requiere cuenta y que estará activo durante 7 días. Podrá ver los nombres y los CV seleccionados, pero no los datos de contacto. Indica si cada persona pasa a la siguiente fase; las respuestas aparecerán en la página de la oferta. Puedes desactivar el enlace cuando quieras.

Paquete Recruiter

¿Puedo crear una oferta nueva a partir de otra antigua?

Está incluido en el paquete Reclutador. Al pulsar «Nueva oferta», eliges «Desde cero» o una de tus ofertas anteriores, incluso una cerrada. Después, marcas qué quieres conservar: los requisitos y su importancia, las palabras que buscas en los CV, las preguntas de Sí o No y el anuncio. El nombre del puesto, la empresa, la ciudad, el salario y las etapas se rellenan automáticamente; puedes cambiar lo que sea distinto en el formulario. Los candidatos no se copian: la nueva oferta tiene otro enlace y empieza vacía. La nueva oferta cuenta para el límite de ofertas nuevas del mes.

¿Dónde puedo ver todas las ofertas de un vistazo?

Con el paquete de Recruiter, el panel de control (la página de inicio de tu cuenta) incluye la tabla «Todos los puestos de un vistazo», que muestra cada puesto abierto y el número de candidatos en cada fase (Nuevos, Preseleccionados, En entrevista, Entrevista final, Oferta, Contratados). Aparece cuando tienes al menos 2 puestos abiertos. Pulsa en un número para abrir el puesto en esa fase. En la lista «Tareas pendientes» encontrarás lo que requiere atención, agrupado en un solo sitio: candidaturas que llevan más de 3 días esperando, personas sin hora de entrevista, candidatos que aún no han elegido hora, pruebas pendientes de decidir o puestos abiertos desde hace más de 30 días.

¿Puedo contratar para clientes?

Sí, con el paquete de Recruiter. En el paso 1 del formulario del puesto, selecciona «Para un cliente» y escribe el nombre de la empresa cliente (que verán los candidatos) y el nombre de tu empresa, la que realiza la selección. En la página de candidatura y en los correos, el candidato verá la empresa cliente y que tú estás contratando para ella. En el panel, los botones con los nombres de los clientes muestran los puestos y candidatos de cada uno. El cliente no tiene cuenta en Recrutora. Puedes invitar a alguien de la empresa cliente (por ejemplo, al futuro responsable de la persona contratada) a la entrevista con el equipo: solo recibirá por correo el enlace a esa entrevista. Para mostrarle los candidatos, puedes enviarle una lista corta: un enlace que no requiere cuenta, válido durante 7 días, con los nombres y los CV seleccionados, pero sin datos de contacto. Después, podrá indicar si cada candidato sigue adelante. También puedes descargar la lista de candidatos, el informe del puesto o la ficha de un candidato.

¿Qué es la base de candidatos?

Está incluido en el paquete Reclutador. En la página de solicitud de tus ofertas, los candidatos pueden marcar, por separado de la solicitud, que conserves su CV durante 12 meses para avisarles de otras ofertas. Solo se añaden a la base de datos quienes marcan esta opción; los demás se eliminan cuando se cierra la oferta. En la página «Tu base de candidatos» (dentro de «Tus ofertas»), puedes buscar por nombre, puesto o palabras del CV, consultar el CV y, con «Invitar», enviar a la persona un correo electrónico sobre una de tus ofertas abiertas. Solo puedes invitarla una vez por oferta. La persona decide si presenta su candidatura. Cada candidato puede darse de baja en cualquier momento desde el correo electrónico, y su CV se elimina automáticamente después de 12 meses. Ningún cliente puede ver tu base de candidatos.

¿Dónde encuentro el informe del mes?

Con el paquete Recruiter, en la página «Tus ofertas», en «Informe del mes». Eliges un mes (de los últimos 12) y un cliente o todos los clientes, y ves las ofertas nuevas y cerradas, cuántas personas has contratado y cuántos días han pasado desde la publicación, los CV recibidos, las entrevistas realizadas y de dónde han venido los candidatos. Puedes descargarlo en Excel o PDF para enseñárselo a tu responsable o al cliente. Las ofertas cerradas siguen apareciendo en el informe mientras conserves sus datos.

Paquete Team

¿Qué es el paquete Team?

Es el paquete para empresas que contratan a varias personas: equipos de RR. HH., reclutadores y responsables de contratación. Cuesta 292 € por persona al mes, con IVA, a partir de 3 personas, y se emite una sola factura para la empresa. Cada persona con una plaza aporta al equipo 20 ofertas nuevas y 90 entrevistas por vídeo al mes; cada oferta admite hasta 500 CV y tiene 8 pruebas. El equipo las comparte: quien tenga más trabajo puede utilizar más. Incluye todo lo que ofrece el paquete Reclutador y, además: los administradores pueden ver todas las ofertas de la empresa y en qué punto está cada una (solo cifras); puedes transferir una oferta a un compañero con sus candidatos; la base de candidatos pertenece a la empresa; en la ficha de un candidato puedes ver si también se ha presentado a otra oferta de la empresa; incluye plantillas y mensajes de empresa, página de empleo, notas de los compañeros de las entrevistas de equipo, informe mensual del equipo y grupos por departamento a partir de 12 personas. Puedes crear y pagar el equipo desde la página «Equipo». También hay un piloto gratuito de 14 días, con una cuenta de administrador de la empresa y 2 personas que contratan, disponible una sola vez por empresa: cada una de las 2 personas publica una oferta, y cada oferta admite hasta 50 CV, 3 pruebas y 2 entrevistas por vídeo. En la página «Equipo», cada persona tiene una lista de «Qué probar durante el piloto».

¿Para quién es el paquete Team?

Para empresas en las que contratan varias personas: equipos de RR. HH., reclutadores de la empresa y responsables de contratación. Se paga a partir de 3 personas. Si lleváis procesos de selección todos los días, el paquete Reclutador os encajará mejor. Si contratáis solo de vez en cuando, os convendrá más el paquete Empleador.

¿Cuánto cuesta el paquete Team?

292 € por plaza al mes, IVA incluido, a partir de 3 plazas. Una plaza corresponde a una persona que publica ofertas y realiza entrevistas. Puedes consultar el precio para vuestro equipo en la calculadora de la página del paquete Equipo.

¿Los límites son por persona o por equipo?

Cada persona con plaza aporta al equipo 20 nuevas ofertas de empleo y 90 entrevistas por vídeo al mes, que el equipo comparte: una persona puede hacer 150 entrevistas y otra, 20. Los CV (500) y las pruebas (8) se cuentan por oferta, independientemente de quién la publique.

¿Cómo añadimos o quitamos puestos?

La persona que paga el equipo cambia el número de plazas desde la página del equipo, en «Suscripción». Las plazas que se añaden se cobran solo por los días que quedan de mes y los límites del equipo aumentan de inmediato. Las plazas que se eliminan dejan de aparecer en la factura del mes siguiente.

¿Los responsables que solo participan en las entrevistas necesitan una plaza?

No. Puedes añadir hasta 3 personas a la entrevista en equipo. Recibirán por correo electrónico un enlace exclusivo para esa entrevista, sin necesidad de tener una cuenta. También podrán enviar sus valoraciones después de la entrevista desde ese mismo enlace. Solo pagas por las personas encargadas de la contratación.

¿Podemos tener varios administradores y departamentos?

Sí. Cualquier persona del equipo puede ser también administradora. A partir de 12 personas, el equipo se puede dividir en grupos, por ejemplo, por departamentos o ciudades. Cada grupo puede tener a su propio responsable, que solo podrá ver y gestionar a las personas y las vacantes de su grupo.

¿Qué ven los administradores sobre cada persona del equipo?

Las vacantes de cada persona y sus métricas: cuántos candidatos hay en cada fase, cuántas entrevistas se han hecho y cuántas personas se han contratado. También pueden ver el informe mensual de cada persona. No tienen acceso a los CV, las valoraciones ni las notas de las vacantes de sus compañeros. Informa a las personas del equipo desde el principio de lo que pueden ver los administradores, tal como exige la legislación laboral.

¿Qué ven los administradores sobre mi trabajo?

Las vacantes que publicas pertenecen a la empresa, pero solo tú puedes ver a los candidatos, sus CV, valoraciones y notas. Los administradores solo ven las métricas de cada vacante (cuántos candidatos hay en cada fase, cuántas entrevistas se han hecho y cuántas personas se han contratado) y el informe mensual de todo el equipo y de cada persona.

¿Cómo me uno al equipo de mi empresa?

Un administrador del equipo te envía una invitación por correo electrónico. Haz clic en el enlace e inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico (o crea una cuenta) para unirte al equipo. En la página del equipo puedes ver cómo trabajáis juntos y qué pueden ver los administradores.

¿Cómo cambio de plan?

Desde la página Suscripción, con «Cambiar de plan» (también lo encontrarás en tu panel). Pagarás el importe completo del nuevo plan, que empezará ese mismo día; el anterior finalizará entonces, sin reembolso por los días que queden. Se conservarán todas tus ofertas, candidatos, notas y pruebas. Si quieres aprovechar el mes que ya has pagado, cancela el plan y elige el nuevo cuando termine ese mes. Para contratar el plan Equipo, empieza con el programa piloto gratuito desde la página Equipo.

¿Cómo salgo del equipo o cómo lo cerramos?

Si no eres quien paga el equipo, puedes salir de él desde la página Equipo, con la opción «Salir del equipo». Las ofertas que hayas publicado como parte del equipo seguirán en la empresa, junto con todos sus candidatos. Quien paga el equipo puede cerrarlo desde la página Equipo, en la pestaña Suscripción, con la opción «Cerrar equipo», cuando ya no haya un mes pagado en curso: después de cancelar la suscripción y de que termine el mes, o al finalizar el periodo piloto. En ese momento, todos saldrán del equipo y recibirán un correo electrónico. Cada persona tendrá 30 días para elegir un paquete o descargar sus datos; después, se eliminarán su cuenta y sus ofertas. A continuación, cada persona podrá elegir el paquete Empresa o Reclutador.

¿Cómo transfiero una vacante a un compañero?

Con el paquete de Equipo. En la página del puesto, pulsa «Ceder el puesto a un compañero» y selecciónalo. Recibirá un correo y encontrará el puesto en su cuenta con todo incluido: candidatos, valoraciones, notas, pruebas y entrevistas ya programadas (se mantienen a la misma hora y las gestionará él). Tú dejarás de verlo. Los administradores pueden ceder cualquier puesto de la empresa desde la página «Equipo», en «Puestos de la empresa». Cuando alguien deja el equipo, sus puestos se quedan en la empresa: los recibe el compañero que elija el administrador o quien pague la suscripción (si no tiene una plaza de pago, los recibe el primer compañero que sí la tenga).

¿Qué son las plantillas de empresa?

Con el paquete Equipo, puedes guardar una vacante bien preparada como plantilla de empresa desde la página de la vacante («Guardar como plantilla de empresa»). La plantilla incluye la oferta, los requisitos y las palabras clave, las preguntas de Sí o No, las fases y las pruebas. Cualquier persona del equipo puede usarla como punto de partida para crear una vacante nueva desde «Nueva vacante», con las pruebas listas para enviar. En la página «Equipo», dentro de «Plantillas y mensajes», los administradores también pueden redactar los mensajes de la empresa para los candidatos (sobre las fases del proceso de selección, el siguiente paso, la oferta o el rechazo). Cada persona del equipo los encontrará ya preparados en la ficha del candidato.

¿Qué es la página de empleo de la empresa?

Con el paquete Equipo, un administrador puede crear desde la página «Equipo», en «Página de empleo», una página en la dirección recrutora.com/cariere/numele-firmei. En ella aparecen automáticamente todas las vacantes abiertas de la empresa (no las de sus clientes), con filtros por ciudad y lugar de trabajo. Cada vacante tiene su propia página, con la oferta, el salario, las fases del proceso de selección y el botón «Inscribirme». Las vacantes también aparecen en las búsquedas de empleo de Google. Desde la misma pestaña, el administrador puede personalizar la página de la empresa: añadir el logotipo, elegir el color y el título, incluir datos sobre la empresa, motivos para trabajar allí, ventajas, un texto sobre la empresa y enlaces, y ver los cambios al instante. Puedes añadir la página a la web de la empresa o a LinkedIn. Los candidatos que se inscriban desde allí aparecerán con el origen «Web de la empresa». La página no utiliza cookies.

¿Qué ocurre si un candidato se inscribe en varias vacantes de la empresa?

Con el paquete Equipo, en la ficha del candidato puedes ver «También se ha inscrito en otras vacantes de la empresa»: la vacante, quién se encarga de ella y la fecha. No puedes ver su CV, sus valoraciones ni sus notas de esas otras vacantes. Así, dos compañeros no le llamarán sin saberlo y podréis decidir juntos qué vacante encaja mejor con esa persona.

¿Cómo pueden mis compañeros enviar sus valoraciones después de la entrevista en equipo?

Con el paquete Equipo, las personas que participan en la entrevista en equipo (el futuro responsable o los compañeros) reciben por correo electrónico un enlace exclusivo para esa entrevista, también cuando es presencial. Desde la hora de la entrevista y hasta 3 días después, pueden usar el mismo enlace para puntuar cada requisito del 1 al 4 y añadir unas palabras. Solo tú puedes ver sus valoraciones, en la ficha del candidato, dentro de la entrevista y junto a las tuyas. No pueden ver el CV ni tus valoraciones o las de otras personas.

Piloto gratuito

¿Cómo funciona el piloto gratuito?

La prueba piloto está disponible solo para el paquete de Equipo: dura 14 días y requiere una dirección de correo electrónico del trabajo. Incluye una cuenta de administrador de la empresa y 2 personas encargadas de contratar. Tendréis casi todas las funciones del paquete de Equipo (excepto los grupos, la conexión con el CRM y volver a obtener el paquete en el mismo mes): cada una de las 2 personas publicará un puesto y cada puesto podrá recibir hasta 50 CV, incluir 3 pruebas y 2 entrevistas en vídeo. En la página «Equipo», cada persona tendrá una lista de cosas que probar. Al terminar, los administradores recibirán por correo electrónico un resumen de lo que ha hecho el equipo. Las 2 personas deben tener direcciones de correo electrónico del mismo dominio que la empresa. Cada empresa puede usar la prueba piloto una sola vez y cada mes ponemos en marcha un número limitado de pruebas piloto.

¿Cuánto cuesta el piloto?

Nada. El piloto dura 14 días e incluye una cuenta de administrador de la empresa y 2 personas encargadas de la contratación. Termina automáticamente y no se activa ningún pago.

¿Quién puede solicitar el piloto?

Cualquier empresa, desde la cuenta de una persona encargada de la contratación, creada con la dirección de correo electrónico de trabajo de la empresa (no Gmail, Yahoo ni otra dirección personal). Cada empresa puede disfrutar de un solo piloto; la identificamos por el dominio de la dirección de correo electrónico.

¿Qué podemos hacer durante el piloto?

Incluye casi todas las funciones del paquete de Equipo: solo faltan los grupos, la conexión con el CRM y volver a obtener el paquete en el mismo mes. Recibiréis una cuenta de administrador de la empresa y 2 personas encargadas de contratar gestionarán un puesto real cada una. Cada puesto podrá recibir hasta 50 CV, incluir 3 pruebas y 2 entrevistas en vídeo, incluida la entrevista con el equipo, con hasta 3 personas de la empresa. En la página del equipo, cada persona tendrá una lista de pasos con cosas que probar. La prueba piloto no sustituye al paquete: está pensada para que veáis cómo trabajáis con Recrutora antes de elegir una suscripción.

¿Qué puede ver el administrador y qué pueden ver las 2 personas encargadas de la contratación?

La persona administradora ve las ofertas de empleo de la empresa y el estado de cada una, quién forma parte del equipo, el informe y la página de empleo, y redacta los mensajes de la empresa para los candidatos. Las 2 personas encargadas de contratar gestionan cada una sus propias ofertas, usan las plantillas y los mensajes de la empresa y pueden ver si un candidato también se ha inscrito a otra oferta de la empresa. Solo quien gestiona una oferta puede ver los CV, las valoraciones y las notas correspondientes.

¿Qué ocurre cuando termina el periodo piloto?

Los administradores reciben por correo electrónico un resumen de la actividad del equipo durante los 14 días. Si elegís cuántas plazas necesitáis, podéis seguir con todo: las ofertas y los candidatos se mantienen. Si no, las ofertas dejarán de recibir candidaturas y, pasados 30 días, se eliminarán el equipo y las cuentas de sus miembros.

Legislación y protección de datos

¿De quién son los datos de los candidatos y quién es responsable de ellos?

Los datos son de vuestra empresa. De acuerdo con el GDPR (Reglamento UE 2016/679) y, en Rumanía, con la Legea nr. 190/2018 [Ley n.º 190/2018], la empresa es la responsable del tratamiento de los datos y Recrutora los trata únicamente en su nombre, como encargada del tratamiento (art. 28 del GDPR). Nuestros términos hacen las veces de acuerdo de tratamiento de datos, así que no hace falta firmar ningún otro documento. Si la empresa está fuera de la UE, también se aplican las leyes de su país.

¿Qué datos de los candidatos conserváis?

Solo los relacionados con la contratación, como exige el RGPD (art. 5, minimización de datos): nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitan, texto del CV (no el archivo), respuestas a las preguntas de la oferta, pruebas, citas, valoraciones y notas que añadáis, y mensajes. Extraemos automáticamente del CV los datos que no tienen que ver con el trabajo, como la edad, el estado civil o la religión.

¿Durante cuánto tiempo conserváis los datos?

El plazo que elijáis para cada oferta: 30, 90 o 180 días después de cerrarla. Después, los datos se eliminan automáticamente y, en cualquier caso, como máximo 365 días después de la candidatura, tal como exige el RGPD (art. 5, limitación del plazo de conservación). La base de candidatos de la empresa conserva un CV durante 12 meses, solo si el candidato ha dado su consentimiento.

¿Qué información recibe el candidato sobre sus datos?

Antes de presentar su candidatura, la persona sabe a qué empresa se presenta, quién es responsable de sus datos y cómo contactar con esa persona, quién puede ver sus datos, cuánto tiempo los conservaremos y que la IA no la evalúa. Después de presentar la candidatura, recibe un correo electrónico de confirmación con un enlace para retirarla cuando quiera. Así se respeta su derecho a la información según el RGPD (art. 13–14).

¿Dónde están los datos y con qué proveedores trabajáis?

En la Unión Europea. Nuestros proveedores son Cloudflare (alojamiento y vídeo de las entrevistas), OpenAI (IA), Brevo (correo electrónico) y Stripe (pagos); todos tienen un acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD. Os avisaremos antes de añadir o cambiar un proveedor, y podréis oponeros.

¿Qué hacemos si un candidato solicita sus datos o pide que los eliminemos?

El RGPD (arts. 15–17) reconoce el derecho del candidato a consultar sus datos y solicitar que se eliminen. Os ayudamos a responder dentro del plazo. Además, el candidato puede retirar su candidatura en cualquier momento desde el enlace que ha recibido por correo electrónico. En ese caso, sus datos se eliminan de inmediato.

¿Qué hacéis si se produce un problema de seguridad?

Os avisaremos sin dilación indebida, tal como exige el GDPR (art. 33), para que podáis tomar las medidas que os correspondan por ley. El acceso del equipo de Recrutora a los datos se limita estrictamente a lo necesario, y cuenta con autenticación en dos pasos y registros de acceso.

¿Qué preguntas no podemos hacer a los candidatos?

No preguntes nada sobre la edad, la familia y los hijos, el embarazo, el estado civil, la religión, el origen, la salud, la discapacidad, la orientación sexual, las opiniones políticas o la afiliación sindical, ni sobre el salario actual. En Rumanía lo prohíben el Codul muncii [Código del Trabajo] (art. 5), la OG nr. 137/2000 [Ordenanza del Gobierno n.º 137/2000] y la Legea nr. 202/2002 [Ley n.º 202/2002]. En toda la UE, también lo prohíben las Directivas 2000/78, 2000/43 y 2006/54, y la Directiva 2023/970 sobre transparencia retributiva. La guía de entrevista de cada oferta te indica qué preguntar en su lugar, y el feedback posterior a la entrevista por vídeo te permite comprobar si se ha hecho alguna pregunta de este tipo. Si necesitas información sobre algo (por ejemplo, el horario), pregunta directamente sobre el trabajo: «El horario es de 9–17, con desplazamientos. ¿Te encaja?». Así evitarás reclamaciones y multas. Para recibir asesoramiento jurídico, consulta con un abogado.

¿Tenemos que incluir el salario en la oferta?

Sí, es obligatorio indicar el intervalo salarial: desde qué importe hasta cuál. La Directiva (UE) 2023/970 sobre transparencia retributiva, aplicable en los países de la UE desde el 7 de junio de 2026, da a las personas candidatas derecho a conocer el intervalo salarial antes de la entrevista. Si incluyes el salario en la oferta, cumples desde el principio.

¿Usáis la IA para evaluar a los candidatos?

No. Según el Reglamento de la UE sobre inteligencia artificial (AI Act), los sistemas de IA que evalúan a candidatos tienen obligaciones estrictas, y el RGPD (art. 22) limita las decisiones sobre personas tomadas exclusivamente de forma automatizada. Por eso, la IA solo os ayuda a redactar la oferta, las pruebas y la guía de entrevista: no lee los CV para evaluarlos, no puntúa ni ordena a los candidatos y tampoco descarta a nadie. Los datos no se utilizan para entrenar modelos de IA.

Somos una empresa de otro país. ¿Qué leyes se aplican?

Las de vuestro país. Recrutora es una plataforma global: al crear la cuenta, elegís el país de la empresa y, a partir de ese momento, la guía para las entrevistas, las comprobaciones, los comentarios y los informes se ajustan a su legislación. En Rumanía, se aplican las leyes rumanas y las normas de la UE; en el resto de países de la UE, las normas de la Unión; en Estados Unidos, las leyes federales (Title VII, ADEA, ADA, Equal Pay Act) y las del estado correspondiente; en el resto del mundo, las normas de la UE, que están entre las más estrictas, sirven de referencia.

Seguridad y acceso

¿Quién puede ver a los candidatos, sus CV y sus valoraciones?

Solo tú, como responsable de la oferta, puedes ver a los candidatos, sus CV, las puntuaciones y las notas, para que sus datos lleguen al menor número posible de personas. Tus compañeros de empresa solo pueden participar en la entrevista en equipo desde el enlace que reciben por correo electrónico. Si necesitas enseñar los candidatos a alguien, por ejemplo, a su futuro responsable o a un cliente, puedes enviarle una lista de preseleccionados: verá los nombres y los CV seleccionados, pero no los datos de contacto, a través de un enlace válido durante 7 días, y podrá indicar si pasan a la siguiente fase. No tendrá acceso a las puntuaciones, las pruebas ni los mensajes. Con el paquete Equipo, los administradores solo ven cifras. También puedes transferir toda la oferta a un compañero del equipo, junto con todos sus candidatos; en ese caso, solo él podrá verla.

¿Quién puede ver nuestros datos en Recrutora?

Nadie consulta las candidaturas, salvo que nos pidáis ayuda o que la ley nos obligue. En ese caso, el acceso se limita estrictamente a lo necesario, con autenticación en dos pasos y registros de acceso.

¿Cómo se protegen las cuentas?

Cada persona tiene su propia cuenta, con su correo electrónico y su contraseña. La conexión con la plataforma está cifrada; las contraseñas no se guardan en texto legible, sino en un formato criptográfico que no se puede descifrar, y se bloquean los intentos reiterados de inicio de sesión.

¿Qué pasa cuando alguien deja la empresa?

Con el paquete Equipo, el administrador puede quitar a esa persona del equipo y transferir sus ofertas, junto con los candidatos, las notas y las entrevistas programadas, a un compañero que elija o a quien paga la suscripción. La persona que se ha ido deja de tener acceso a las ofertas de la empresa.

¿Qué pasa con los datos si cancelamos la suscripción?

Podréis usar todas las funciones hasta el final del mes pagado. Después, los puestos dejarán de recibir candidaturas y la cuenta, junto con los puestos y los datos de los candidatos, se eliminará al cabo de 30 días. Os avisaremos 7 días antes. Hasta entonces, podréis descargar las listas y los informes que necesitéis.

Límites, herramientas y ayuda

¿Qué hago si alcanzo el límite del paquete?

Cuando estés cerca de alcanzar un límite (80 %), aparecerá un aviso amarillo en el panel, en Tus ofertas y en la página de la oferta; cuando lo alcances, aparecerá uno rojo. Recibirás un e-mail en cada uno de esos momentos, una sola vez por límite. Si este mes necesitas más, puedes contratar de nuevo el paquete completo desde el aviso rojo, como máximo una vez al mes, con un único pago al precio del paquete: hasta el siguiente pago de la suscripción tendrás el doble de todo lo que incluye (ofertas nuevas y abiertas, CV, entrevistas en vídeo y pruebas). No se renueva ni modifica la suscripción. Esta oferta no aparece durante los últimos 3 días del mes pagado. Si no, los límites del mes se renuevan con el siguiente pago, y al cerrar una oferta se libera una plaza entre las ofertas abiertas. En el paquete Equipo, los límites de ofertas y entrevistas son para todo el equipo: los administradores también recibirán el aviso y, para tener más, la persona que paga puede añadir miembros al equipo (cada miembro aporta 20 ofertas nuevas y 90 entrevistas en vídeo al mes).

¿Se puede conectar Recrutora con otros programas que usamos?

Sí, con los paquetes de Recruiter y Equipo. En «Integraciones», dentro de la cuenta, elige el programa (por ejemplo, HubSpot, Pipedrive o Google Sheets) y los candidatos, las fases y las entrevistas se sincronizarán automáticamente. Cada persona puede conectar un solo programa a la vez. Con todos los paquetes, también puedes descargar las listas y los informes en Excel.

¿En qué idiomas está disponible la plataforma?

En 10 idiomas: rumano, inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, polaco, japonés y coreano.

¿Nos ayudáis si nos atascamos?

Sí. En vuestra cuenta tenéis el asistente «Pide ayuda», que responde al momento. Si no encontráis la respuesta, una persona del equipo de Recrutora os responderá por correo electrónico en un día laborable como máximo.

¿Puedo conectar Recrutora al CRM de la empresa?

Sí, con los paquetes de Recruiter y Equipo. En «Integraciones», dentro de la cuenta, escribe la dirección de tu sistema o crea una clave. Los candidatos, las fases y las entrevistas se enviarán automáticamente al CRM o al sistema interno de la empresa. Puedes conectarlo directamente o mediante Zapier y Make, sin necesidad de un programador. Cada persona conecta solo sus propios puestos y puede vincular un solo programa a la vez.

¿Qué información aparece en el CRM y cuál se queda en Recrutora?

En el CRM se incluyen el nombre, el correo electrónico, el teléfono, la oferta, la etapa, la fuente y los datos de la entrevista, además de un enlace que abre directamente el perfil de la persona en Recrutora. Tu sistema puede solicitar el CV cuando lo necesite. Las notas, las pruebas, los mensajes y las entrevistas por vídeo se quedan en Recrutora. La empresa es responsable de los datos que recibe en el CRM, en calidad de responsable del tratamiento.

Todo el proceso de selección, en un solo lugar

La próxima vez que se presente la persona adecuada, no la dejes escapar.

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