모의 면접과 면접
모의 면접은 어떻게 진행되나요?
직무와 진행 방식을 선택하면 브라우저에서 마이크 사용을 허용할지 묻습니다. 카메라를 선택한 경우 카메라 사용도 허용해 주세요. 그러면 AI 면접관이 실제 면접처럼 질문합니다. 이력서와 채용 공고를 추가했다면 공고 내용도 바탕으로 질문하며, 면접이 끝나면 결과 보고서를 받을 수 있습니다.
음성 모의 면접, 카메라 모의 면접, 녹화형 화상 면접은 어떻게 다른가요?
음성 모의 면접에서는 AI 면접관과 대화하고 음성 분석 결과를 받아볼 수 있습니다. 카메라를 켜면 질문에 어떻게 반응하는지, 몸짓과 자세가 어떤 인상을 주는지도 확인할 수 있습니다. 녹화형 화상 면접(비동기 화상 면접)은 여러 회사의 채용 담당자가 1차 선발에 사용하는 방식입니다. 화면에 표시되는 5개 질문에 카메라를 켜고 답변하면 됩니다. 생각할 시간은 30초, 답변 시간은 질문당 최대 2분입니다. 면접이 끝나면 각 답변과 몸짓, 음성에 대한 분석 결과를 확인할 수 있습니다. 이 모든 기능은 지원자 패키지에 포함되어 있습니다.
특정 채용 공고나 연봉 협상을 연습할 수 있나요?
특정 채용 공고를 기준으로 연습할 수 있어요. 모든 인터뷰는 계정에 한 번만 업로드하면 되는 이력서를 바탕으로 진행됩니다. 원하시면 이력서 페이지에 채용 공고를 추가하거나(텍스트, PDF 또는 Word 파일), 모의 인터뷰를 시작하기 전에 바로 추가할 수도 있어요. AI 채용 담당자가 공고의 요건을 바탕으로 질문하고, 전체 보고서에서 어떤 요건을 충족했는지 확인할 수 있습니다. 모의 인터뷰를 시작하기 전에 AI 채용 담당자와의 인터뷰, 직무 역량 인터뷰, 최종 인터뷰, 채용 제안 및 연봉 협상까지 원하는 단계를 선택하세요. 녹화형 비디오 인터뷰(첫 단계)와 테스트는 계정에서 별도로 이용할 수 있어요.
AI 채용 담당자는 제 이름을 어떻게 알 수 있나요?
AI는 이름을 알지 못합니다. 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 이력서는 이름과 연락처 없이 AI에 전달됩니다. 그래서 AI 면접관은 이름을 부르지 않습니다.
패키지를 다시 구매하면 사용하지 않은 모의 인터뷰 횟수가 이월되나요?
아니요. 패키지를 구매할 때마다 포함된 전체 이용 혜택이 새로 시작됩니다.
채용 공고에 지원한 경우
Recrutora를 통해 채용 공고에 지원했어요. 지원서는 어떻게 처리되나요?
지원서는 해당 채용 공고를 게시한 기업에만 전달돼요. 이메일로 지원 확인을 받으며, 확인 이메일의 링크를 통해 언제든지 지원을 취소할 수 있어요. 기업은 채용 절차와 각 단계의 진행 상황을 이메일로 안내해 드려요.
누가 제 이력서를 볼 수 있고, 누가 채용을 결정하나요?
이력서와 답변은 해당 채용을 담당하는 기업 관계자만 볼 수 있어요. 채용 여부는 기업 담당자가 결정해요. Recrutora는 AI를 사용해 지원자를 평가하거나 순위를 매기거나 탈락시키지 않아요.
기업과의 화상 면접은 어떻게 진행되나요?
이메일로 가능한 시간 몇 가지를 안내해 드리면, 그중 편한 시간을 선택하세요. 하루 전에 알림을 보내드립니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 브라우저에서 접속하면 됩니다. 진행 방식에 관한 안내를 읽었다고 확인한 뒤 인터뷰를 시작할 수 있습니다. 인터뷰는 녹화되지 않습니다. 동의한 경우에만 대화 내용이 녹취됩니다. 녹취록은 면접관이 본인이 아닌 면접 진행 방식에 대한 피드백을 받을 수 있도록 활용하며, 피드백이 제공된 후 삭제됩니다.
기업에서 보낸 테스트는 어떻게 진행하나요?
이메일로 링크를 받으면 준비가 됐을 때 시작할 수 있습니다. 테스트는 시간 제한이 있으며 한 번에 끝내야 합니다. 시작한 뒤 페이지를 나가거나 다시 열면 테스트가 종료되고, 그때까지 저장된 답변만 제출됩니다. 테스트가 끝나면 간단한 결과 요약을 이메일로 받아볼 수 있으며, 전체 결과는 회사에서 확인합니다. 기술적인 문제가 있었다면 회사에 요청해 테스트 링크를 한 번 더 받을 수 있습니다.
기업은 제 정보를 얼마나 오래 보관하나요?
기업은 채용 공고마다 공고를 마감한 뒤 30일, 90일 또는 180일 중 보관 기간을 선택해요. 이후 정보는 자동으로 삭제되며, 어떤 경우에도 최대 1년까지만 보관돼요. 이력서를 기업의 후보자 데이터베이스에 보관하는 데 별도로 동의했다면 12개월 동안 보관돼요. 이메일로 받은 링크를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있어요.
지원 페이지의 이메일 면접 팁은 무엇인가요?
지원서 제출과는 별개인 선택 항목이며, 기본적으로 체크되어 있지 않아요. 체크하면 확인 이메일을 받은 뒤 면접 팁이 담긴 이메일 3통을 받아요. 기업은 이 항목을 선택했는지 알 수 없어요. 이메일에 있는 링크 하나로 언제든지 수신을 취소할 수 있어요.
구독 및 결제
채용 공고에 맞춰 이력서를 어떻게 수정하나요?
‘내 이력서’에 채용 공고를 추가한 다음 ‘이력서 맞춤 수정’을 누르세요. 직접 작성한 내용만 활용해 채용 공고의 요구 사항이 먼저 드러나도록 이력서를 다듬어 드립니다. 변경 사항마다 수정 전 내용과 수정 후 내용, 해당 수정의 근거가 된 공고의 요구 사항을 담은 보고서도 받아볼 수 있습니다. 이 직무에 지원하려면 이력서에 어떤 내용을 더 넣어야 하는지, 사실에 맞는 경우 어떻게 추가하면 되는지도 안내해 드립니다. 이력서는 복사하거나 다운로드할 수 있고, 보고서는 별도로 다운로드할 수 있습니다. 전체 요금제에서 최대 10회 이용할 수 있으며, 작업이 완료되지 않은 경우에는 횟수에 포함되지 않습니다. 결과는 저장하지 않습니다.
면접 전날 참고 자료란 무엇인가요?
실제 면접 전에 읽어볼 수 있는 한 페이지 분량의 자료예요. 자기소개 방법, 가장 좋은 답변, 질문할 내용과 피해야 할 점을 담고 있습니다. 모의 인터뷰를 한 번 이상 마친 뒤 준비 계획에서 만들 수 있어요. 이력서와 보고서를 바탕으로 작성하며, 자료는 저장하지 않습니다.
후보자 패키지에는 무엇이 포함되나요?
60일 동안 AI 채용 담당자와의 모의 인터뷰 15회, 녹화형 비디오 인터뷰 4회, 테스트 20회를 이용할 수 있습니다. 실제 면접처럼 AI 채용 담당자와 대화하며, 이력서와 채용 공고를 바탕으로 인터뷰를 진행합니다. 인터뷰는 회당 최대 20분이며, 루마니아어, 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어, 폴란드어, 일본어 또는 한국어로 진행할 수 있어요. 답변마다 맞춤형 피드백을 받아보세요. 잘한 점, 개선할 점, 좋은 답변의 예를 알려드립니다. 말하는 방식도 확인할 수 있어요. 말의 속도와 멈춤, 군더더기 표현, 목소리의 자신감을 살펴봅니다. 카메라를 켜면 시선, 자세, 몸짓 등 비언어적 표현도 확인할 수 있습니다. 지원하는 직무나 분야에 맞는 테스트를 풀고, 틀린 문제마다 설명을 확인하세요. 연봉 협상까지 채용의 각 단계를 연습하고, 다른 공고에 지원하게 되면 수정할 수 있는 단계별 준비 계획을 세우며, 인터뷰를 거듭할수록 얼마나 발전하는지 확인할 수 있습니다.
따로 취소해야 하나요?
아니요. 지원자 패키지는 자동으로 갱신되지 않습니다. 60일이 지나면 종료되며, 추가 결제도 없습니다. 종료 며칠 전에 60일 더 이용할지 여쭤볼게요. 이용 기간이 끝난 뒤에는 30일 안에 패키지를 다시 구매하거나 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
환불받을 수 있나요?
유럽경제지역에 거주하시는 경우, 구매일로부터 14일의 청약 철회 기간 안에 구독 페이지에서 직접 계약을 철회할 수 있습니다. 패키지에서 사용한 부분 또는 이미 지난 달의 이용료 중 더 큰 금액을 결제하시면, 나머지는 최대 14일 이내에 같은 카드로 환불해 드립니다. 이 기간에는 15회 중 최대 7회의 모의 인터뷰를 이용할 수 있으며, 나머지 횟수는 기간이 지난 뒤 사용할 수 있습니다. 이후에는 60일의 이용 기간이 끝날 때까지 패키지를 계속 이용할 수 있습니다.
연간 결제가 가능한가요?
아니요. 지원자 패키지는 60일 이용료를 한 번만 결제하며, 기업용 패키지는 매월 결제되고 언제든지 취소할 수 있습니다.
청구서는 어디에서 확인할 수 있나요?
구독 페이지의 청구서 항목에서 확인할 수 있어요. 언제든지 다운로드할 수 있습니다.
내 데이터
내 녹화 영상을 누가 볼 수 있나요?
아무도 볼 수 없어요. 녹화 영상을 저장하지 않기 때문이에요. 음성은 인터뷰가 진행되는 동안에만 시스템을 거치고, 대화 내용은 보고서가 생성된 후 삭제돼요. 카메라 영상은 기기 밖으로 전송되지 않으며, 저희에게는 몇 가지 수치 정보만 전달돼요. 보고서는 보관하며 본인만 확인할 수 있어요.
분석으로 감정을 읽어내나요?
아니요. 면접 중에 관찰할 수 있는 시선, 말하는 속도, 멈춤과 같은 행동만 설명합니다.
내 데이터를 어떻게 다운로드하나요?
계정의 ‘내 데이터’에서 ‘내 데이터 다운로드’를 누르세요. 저희가 보유한 회원님의 모든 정보가 담긴 파일을 바로 받을 수 있어요. 어떤 데이터가 있는지 정확히 확인할 수 있습니다.
계정을 어떻게 삭제하나요?
계정에서 ‘계정 삭제’를 열고 비밀번호를 입력한 뒤 확인하세요. 계정 삭제는 영구적이며 계정, 리포트, 진행 상황을 복구할 수 없습니다.
기술 문제
AI 채용 담당자가 제 말을 듣지 못해요.
브라우저에서 마이크 사용이 허용되어 있는지(페이지 주소 옆 아이콘)와 올바른 마이크가 선택되어 있는지 확인한 다음 페이지를 새로고침하세요.
카메라가 켜지지 않아요.
브라우저에서 카메라 사용을 허용했는지 확인하고, 화상 회의 앱처럼 카메라를 사용하는 다른 앱을 종료하세요.
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
컴퓨터, 태블릿, 휴대전화에서 브라우저로 이용할 수 있어요. 카메라를 켜고 인터뷰할 때는 조용하고 밝은 장소를 선택하세요.
시뮬레이션이 중간에 멈췄어요.
인터넷 연결과 마이크를 확인한 뒤 새 면접을 시작하세요. 저희 문제로 면접을 시작하지 못한 경우에는 이용 횟수에 포함되지 않습니다. 면접이 중간에 멈췄다면 날짜와 시간을 적어 contact@recrutora.com으로 문의해 주세요. 담당자가 직접 답변해 드립니다.
