Simulations et entretiens
Comment se déroule une simulation ?
Choisissez le poste et le format. Votre navigateur vous demande l’autorisation d’utiliser le micro (et la caméra, si vous l’avez choisie), puis le recruteur IA vous pose des questions comme lors d’un vrai entretien, à partir de votre CV et de l’offre d’emploi, si vous l’avez ajoutée. À la fin, vous recevez un rapport.
Quelle est la différence entre la simulation vocale, la simulation avec caméra et l’entretien vidéo enregistré ?
Lors de la simulation vocale, vous échangez avec le recruteur IA et recevez une analyse de votre voix. Avec la caméra, vous découvrez aussi vos réactions aux questions et ce que votre langage corporel renvoie. L’entretien vidéo enregistré (ou entretien vidéo asynchrone) est utilisé par les recruteurs de nombreuses entreprises lors de la première sélection : 5 questions s’affichent à l’écran et vous répondez face à la caméra, avec 30 secondes de réflexion et 2 minutes maximum par réponse. À la fin, vous découvrez l’analyse de chaque réponse, de votre langage corporel et de votre voix. Tout est inclus dans le forfait Candidat.
Puis-je m’entraîner à partir d’une offre d’emploi précise ou à négocier mon salaire ?
Oui, pour une offre précise. Tous les entretiens s’appuient sur votre CV, que vous téléchargez une seule fois dans votre compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter l’offre d’emploi sur la page de votre CV (en texte ou en fichier PDF ou Word), ou juste avant la simulation. Le recruteur IA vous pose des questions sur les exigences de l’offre, et le rapport complet vous indique celles auxquelles vous avez répondu. Avant la simulation, vous choisissez les étapes à travailler, jusqu’à la négociation du salaire : entretien avec le recruteur IA, entretien axé sur les compétences, entretien final, ou offre et négociation du salaire. L’entretien vidéo enregistré (première étape) et les tests sont accessibles séparément dans votre compte.
Comment le recruteur IA sait-il comment je m’appelle ?
Non. Votre CV est transmis à l’IA sans votre nom ni vos coordonnées, pour que vos données restent privées. C’est pourquoi le recruteur IA ne vous appelle pas par votre nom.
Les simulations que je n’ai pas utilisées s’ajoutent-elles lorsque je reprends un forfait ?
Non. Chaque fois que vous reprenez un forfait, vous bénéficiez de tout ce qu’il comprend.
Quand vous postulez à une offre
J’ai postulé à une offre via Recrutora. Que devient ma candidature ?
Votre candidature est transmise uniquement à l’entreprise qui a publié l’offre. Vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien pour retirer votre candidature à tout moment. L’entreprise vous informe par e-mail des étapes du recrutement et de la suite après chacune d’elles.
Qui peut voir mon CV et qui prend la décision ?
Seule la personne de l’entreprise chargée du poste peut consulter votre CV et vos réponses. La décision revient aux personnes de l’entreprise : Recrutora n’utilise pas l’IA pour vous noter, vous classer ou vous rejeter.
Comment se déroule l’entretien vidéo avec l’entreprise ?
Vous recevez par e-mail plusieurs créneaux proposés et choisissez celui qui vous convient. Vous recevez un rappel la veille. Vous participez depuis votre navigateur, sans rien installer, après avoir confirmé que vous avez pris connaissance du déroulement. L’entretien n’est pas enregistré. La conversation est transcrite uniquement avec votre accord, afin que la personne qui mène l’entretien reçoive un retour sur sa façon de conduire l’entretien, et non sur vous. Le texte est supprimé après l’envoi du retour.
Comment passer le test envoyé par l’entreprise ?
Vous recevez le lien par e-mail et commencez quand vous êtes prêt. Le test est chronométré et doit être effectué en une seule fois : si vous quittez la page ou la rouvrez après avoir commencé, le test se termine et les réponses enregistrées jusque-là sont conservées. À la fin, vous recevez une courte conclusion par e-mail ; l’entreprise voit le résultat complet. Si vous avez rencontré un problème technique, l’entreprise peut vous renvoyer le test.
Combien de temps l’entreprise conserve-t-elle mes données ?
Pour chaque offre, l’entreprise choisit une durée : 30, 90 ou 180 jours après la clôture de l’offre. Vos données sont ensuite supprimées automatiquement, et dans tous les cas au bout d’un an maximum. Si vous avez coché séparément la case autorisant la conservation de votre CV dans sa base de candidats, il y restera 12 mois. Vous pouvez vous retirer à tout moment grâce au lien reçu par e-mail.
Que sont les conseils envoyés par e-mail sur la page de candidature ?
Il s’agit d’une case facultative, distincte de votre candidature. Si vous la cochez, vous recevez un e-mail de confirmation, puis 3 e-mails contenant des conseils pour vos entretiens. L’entreprise ne sait pas si vous avez coché la case. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur un seul lien.
Abonnement et paiements
Comment adapter mon CV à une offre d’emploi ?
Dans « Votre CV », ajoutez l’offre d’emploi, puis cliquez sur « Adapter mon CV ». Nous reformulons votre CV pour mettre en avant les compétences demandées dans l’offre, en utilisant uniquement les informations que vous avez fournies. Vous recevez aussi un rapport détaillant chaque modification : le texte d’origine, sa nouvelle version et le critère de l’offre auquel elle répond. Le rapport indique également ce qui pourrait encore figurer dans votre CV pour ce poste et comment l’ajouter, si cela correspond à la réalité. Vous pouvez copier ou télécharger votre CV, et télécharger le rapport séparément. Cette fonctionnalité est incluse 10 fois dans votre forfait (les tentatives qui échouent ne sont pas décomptées), et nous ne conservons pas le résultat.
Qu’est-ce que la fiche pour demain ?
Une page à lire avant votre véritable entretien : comment vous présenter, vos meilleures réponses, les questions à poser et les erreurs à éviter. Vous la créez depuis le Plan de préparation, après avoir effectué au moins un entretien d’entraînement. Elle est générée à partir de votre CV et de vos rapports, et nous ne la conservons pas.
Que comprend le forfait Candidat ?
Pendant les 60 jours, vous bénéficiez de 15 entretiens d’entraînement avec le recruteur IA, de 4 entretiens vidéo enregistrés et de 20 tests. Vous échangez avec le recruteur IA comme lors d’un véritable entretien, en vous appuyant sur votre CV et sur l’offre d’emploi. Chaque entretien dure jusqu’à 20 minutes et peut se dérouler en roumain, en anglais, en allemand, en français, en espagnol, en italien, en portugais, en polonais, en japonais ou en coréen. Vous recevez un retour personnalisé sur chaque réponse : ce qui a bien fonctionné, ce qui doit être corrigé et à quoi pourrait ressembler une bonne réponse. Vous découvrez comment vous vous exprimez (rythme, pauses, mots de remplissage et assurance de la voix) et, avec la caméra, ce que votre langage corporel renvoie (regard, posture, gestes). Vous passez les tests adaptés au poste ou à votre domaine, avec une explication pour chaque erreur, vous vous entraînez à chaque étape du recrutement jusqu’à la négociation du salaire, vous suivez un plan de préparation étape par étape que vous pouvez modifier si un autre poste se présente, et vous voyez vos progrès d’un entretien à l’autre.
Dois-je annuler quelque chose ?
Non. Le forfait Candidat ne se renouvelle pas automatiquement : il prend fin au bout de 60 jours et vous ne payez plus rien. Quelques jours avant la fin, nous vous demandons si vous souhaitez repartir pour 60 jours. Après la fin du forfait, vous avez 30 jours pour le reprendre ou télécharger vos données.
Puis-je être remboursé ?
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous pouvez vous rétracter du contrat pendant le délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, directement depuis la page Abonnement. Vous payez le montant correspondant à ce que vous avez utilisé dans le forfait ou à la partie du mois écoulée, selon le montant le plus élevé, et le reste vous est remboursé sur la même carte dans un délai maximum de 14 jours. Pendant cette période, l’abonnement comprend au maximum 7 simulations sur les 15 ; les autres deviennent disponibles après cette période. Ensuite, le forfait se poursuit jusqu’à la fin des 60 jours.
Existe-t-il un paiement annuel ?
Non. Le forfait Candidat se paie une seule fois pour 60 jours. Les forfaits pour les entreprises sont payés chaque mois et peuvent être résiliés à tout moment.
Où trouver mes factures ?
Dans la page Abonnement, rubrique Factures. Vous pouvez les télécharger à tout moment.
Vos données
Qui peut voir mes enregistrements ?
Personne : nous ne les conservons pas. Votre voix est traitée par le système uniquement pendant l’entretien, et le texte de la conversation est supprimé une fois le rapport généré. Les images de la caméra ne quittent jamais votre ordinateur : seules quelques données chiffrées nous parviennent. Nous conservons uniquement le rapport, que vous seul pouvez consulter.
L’analyse détecte-t-elle mes émotions ?
Non. L’outil décrit uniquement des comportements que l’on peut voir et entendre, comme le regard, le rythme ou les pauses, observés pendant l’entretien.
Comment télécharger mes données ?
Dans votre compte, allez dans « Vos données », puis cliquez sur « Télécharger mes données ». Vous recevez immédiatement un fichier contenant tout ce que nous savons sur vous. Vous pouvez ainsi voir exactement quelles données nous détenons.
Comment supprimer mon compte ?
Dans votre compte, sélectionnez « Supprimer le compte », saisissez votre mot de passe et confirmez. La suppression est définitive : le compte, les rapports et votre progression ne pourront pas être récupérés.
Problèmes techniques
Le recruteur IA ne m’entend pas.
Vérifiez que votre navigateur est autorisé à utiliser le micro (icône à côté de l’adresse de la page) et que le bon micro est sélectionné, puis rechargez la page.
La caméra ne s’allume pas.
Vérifiez que votre navigateur est autorisé à utiliser la caméra et fermez les autres applications qui l’utilisent, comme les outils de visioconférence.
Sur quels appareils cela fonctionne-t-il ?
Dans votre navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Pour les entretiens avec la caméra activée, choisissez un endroit calme et bien éclairé.
La simulation s’est interrompue en cours de route.
Vérifiez votre connexion Internet et votre micro, puis lancez un nouvel entretien. Un entretien qui n’a pas pu démarrer à cause d’un problème de notre côté n’est pas décompté. S’il s’est interrompu en cours de route, écrivez-nous à contact@recrutora.com en indiquant le jour et l’heure. Une personne vous répondra.
