답변을 받지 못하는 지원자가 점점 늘고 있습니다
38%2024년
48%2025년
53%2026년
답변을 받지 못한 지원자는 그 일을 잊지 않습니다. 주변에 이야기하고, 후기를 남기고, 다시는 지원하지 않습니다. 답변을 받지 못한 지원자 중 거의 절반은 같은 회사에 다시 지원하지 않겠다고 합니다(LiveCareer). 그중에는 다음 채용에 꼭 필요한 인재가 있을지도 모릅니다.
한 번 작성해 두고 계속 쓰는 메시지 네 가지
1지원서를 받았습니다접수 즉시
지원에 감사 인사를 전하고 언제까지 답변을 받을 수 있는지 알려 주세요.
2이력서를 검토한 뒤 불합격 안내늦어도 1주일 이내
짧고 정중하게 전하세요.
3면접 후 불합격 안내영업일 기준 2일 이내
조금 더 따뜻하게 전하세요. 시간을 내 면접에 참석한 분이니까요.
4채용 제안결정을 내렸을 때
채용 직무, 급여, 입사일, 답변을 기다리는 기한을 알려 주세요.
예시“안녕하세요, 아나 님. 영업 담당자 채용에 지원해 주셔서 감사합니다. 많은 분이 지원해 주셔서, 현재 직무 요건에 더 잘 맞는 경력을 가진 분들과 다음 절차를 진행하기로 했습니다. 좋은 결과가 있기를 바라며, 다음에 적합한 채용 공고가 있으면 다시 지원해 주시면 기쁘겠습니다.”
예를 들어 금요일처럼 요일을 정해 두고 한꺼번에 답변해 보세요. 메시지를 미리 작성해 두면 10분이면 충분합니다.
불합격 안내에 써도 되는 말, 피해야 할 말
이런 표현 대신“더 젊은 분을 찾고 있습니다.”
이렇게 써 보세요“현재 직무 요건에 더 잘 맞는 경력을 가진 분을 선택했습니다.”
이런 표현 대신“다른 채용을 위해 이력서를 보관하겠습니다.”라고 동의도 묻지 않고 말하기
이렇게 써 보세요“원하시면 다음 채용 소식을 알려 드리겠습니다.”라고 말하고 별도로 동의를 구하세요.
이런 대응 대신한 달이 지나서야 답변하기
이렇게 해 보세요늦어도 1주일 이내에 답변하기
채용 담당자라면: 내일 바로 할 일
- 메시지 네 가지를 작성해 저장해 두세요.
- 모든 지원자에게 답변할 요일을 정해 두세요.
- 진행 중인 채용 공고를 확인하세요. 아직 답변을 받지 못한 지원자는 누구인가요?
취업을 준비 중이라면
- 불합격은 현재 직무 요건과의 적합성에 관한 결정이지, 지원자라는 사람 자체에 대한 평가가 아닙니다.
- 개선할 점 한 가지를 정중하게 물어보세요. 모든 회사가 답변하는 것은 아니지만, 답해 주는 곳도 있습니다.
- 지원한 곳과 지원 날짜를 목록으로 정리해 두면 다시 연락할 시점을 알 수 있습니다.
Recrutora에서는 지원이 접수되면 확인 메시지가 자동으로 발송되고, 정중한 불합격 안내문도 미리 작성되어 있습니다. 모든 지원자에게 답변하는 회사에는 ‘모든 지원자에게 답변’ 표시가 붙고, 지원자는 지원할 때 이 표시를 확인할 수 있습니다.