Pakete und Zahlung
Welche Pakete bieten Sie für Arbeitgeber an?
Für die Einstellung von Mitarbeitenden gibt es drei Pakete, inklusive MwSt. Employer: 99 € pro Monat für Unternehmen, die gelegentlich einstellen, mit 2 neuen Stellen pro Monat. Recruiter: 234 € pro Monat für Recruiter und Agenturen, mit 6 neuen Stellen pro Monat, Kunden und einer Kandidatendatenbank. Team: 292 € pro Person und Monat, ab 3 Personen, für Teams in Unternehmen. Alle Pakete umfassen Stellenanzeigen, Lebensläufe, Tests, Videointerviews und E-Mails an Kandidat:innen. Wen ihr einstellt, entscheidet ihr selbst. Alle enthaltenen Leistungen findest du auf der Seite „Mitarbeitende einstellen“.
Wie bezahlen wir und welche Rechnung erhalten wir?
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus mit der Firmenkarte über Stripe. Stripe verkauft das Abonnement in unserem Namen, berechnet die Mehrwertsteuer anhand des Landes, in dem ihr ansässig seid, und stellt die Rechnung auf das Unternehmen aus. Wir sehen eure Kartendaten nicht. Die Rechnungen findet ihr jederzeit in eurem Konto unter „Rechnungen und Karte“.
Wie kann ich das Paket kündigen?
Du kannst jederzeit und ohne Mindestlaufzeit in deinem Konto unter „Mein Paket“ kündigen: Klicke auf die entsprechende Schaltfläche und bestätige die Kündigung. Du musst keinen Grund angeben. Das Paket bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Danach werden keine weiteren Beträge berechnet. Anschließend hast du 30 Tage Zeit, dein Paket zu erneuern oder deine Daten herunterzuladen. Danach wird dein Konto gelöscht. Die Pakete für Unternehmen sind für geschäftliche Zwecke bestimmt und haben daher keine 14-tägige Widerrufsfrist.
Wo finde ich meine Rechnungen?
In deinem Konto unter „Abonnement“. Nach jeder Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, die du jederzeit herunterladen kannst.
Kann sich der Preis ändern?
Nur mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen. Der neue Preis gilt ab dem ersten Monat, der nach Ablauf dieser Frist beginnt. Bis dahin könnt ihr kündigen.
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Die kostenpflichtigen Funktionen werden deaktiviert, bis die Zahlung erfolgreich ist, und funktionieren danach wieder. Stellen und Kandidaten gehen nicht verloren.
Stellen und Lebensläufe
Kann ich mir die Plattform ansehen, bevor ich bezahle?
Ja. Im Demokonto siehst du, wie ihr arbeitet: mit Stellenanzeigen, Lebensläufen, Tests, Interviews und Berichten – mit fiktiven Daten. Du brauchst kein Konto und es wird nichts gespeichert.
Werden meine Stellenanzeigen bei Google angezeigt?
Sie können kostenlos in der Google-Jobsuche erscheinen. Die entsprechende Option finden Sie auf der Seite der Stellenanzeige und können sie für jede Stelle deaktivieren. Wir können nicht versprechen, dass die Anzeige dort erscheint – das entscheidet Google.
Ich habe Lebensläufe auf einer Jobplattform erhalten. Wie bringe ich die Bewerber hierher?
Fügen Sie auf der Seite der Stelle unter „Sie haben einen Lebenslauf auf anderem Weg erhalten?“ die Liste ein: eine Person pro Zeile, mit Name und E-Mail-Adresse oder nur mit der E-Mail-Adresse. Die Personen erhalten den Link zur Stelle und können sich selbst bewerben, wenn sie einverstanden sind. Sie können höchstens 50 Personen auf einmal und 100 pro Tag einladen – und nur Personen, die Ihnen ihren Lebenslauf geschickt oder Interesse an der Stelle gezeigt haben.
Was ist die Bewerbungsakte?
Eine PDF-Datei mit den Anforderungen, den einzelnen Schritten, den Bewerbungen, Ihren Notizen und den Entscheidungen. Sie können sie auf der Seite der Stelle unter „Herunterladen“ herunterladen und bei einer Prüfung oder einer Beschwerde vorlegen. Da sie personenbezogene Daten enthält, dürfen Sie sie nur so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was bedeutet das Abzeichen „Allen Bewerbern antworten“?
Das Abzeichen erscheint automatisch bei Stellenanzeigen, wenn sich in den letzten 6 Monaten mindestens 10 Personen beworben haben und jede von ihnen über Recrutora eine Antwort erhalten hat. Bewerbungen aus den letzten 14 Tagen werden nicht mitgezählt. Sie können das Abzeichen nicht selbst hinzufügen – Sie erhalten es, indem Sie den Bewerbern antworten.
Wie veröffentliche ich eine Stelle?
Klicke im Dashboard auf „Neue Person einstellen“ (oder auf der Seite „Deine Stellen“ auf „Neue Stelle“). Fülle 7 kurze Schritte aus: 1. Stelle (Titel, Branche, Stadt, Arbeitsort, Erfahrungsstufe), 2. Gehalt (Pflichtangabe, brutto oder netto), 3. Kriterien, nach denen du bewertest (2–10, jeweils „Essentiell“, „Wichtig“ oder „Nützlich“, einschließlich der im Lebenslauf gesuchten Begriffe), 4. Ja-oder-Nein-Fragen, 5. Anzeige (du kannst sie selbst schreiben oder wir erstellen anhand deiner Antworten einen ersten Entwurf; deinen Text können wir auch überprüfen), 6. Schritte des Bewerbungsprozesses, 7. Aufbewahrungsdauer der Daten von Kandidaten. Am Ende erhältst du den Bewerbungslink.
Können wir unsere eigenen Stellenanzeigen verwenden?
Ja. Sie können sie unverändert einfügen oder von der Plattform anhand Ihrer Antworten erstellen lassen. Selbst formulierte Fragen können wir prüfen, damit sie keine Formulierungen enthalten, die Kandidat:innen entmutigen oder diskriminieren.
Wo finde ich den Bewerbungslink?
Auf der Stellenseite klicken Sie unter „Anzeige veröffentlichen“ auf „Link kopieren“. Fügen Sie ihn in Anzeigen auf Jobportalen, in sozialen Netzwerken und Gruppen oder auf der Website Ihres Unternehmens ein – oder teilen Sie ihn über persönliche Empfehlungen. Interessierte bewerben sich über den Link mit ihrem Lebenslauf (PDF oder Word) und erscheinen direkt in der Bewerberliste für die Stelle.
Müssen Kandidat:innen ein Konto erstellen?
Nein. Sie bewerben sich innerhalb weniger Minuten über den Link zur Stelle mit ihrem Lebenslauf. Den Test und das Interview absolvieren sie über die Links, die sie per E-Mail erhalten.
Woher weiß ich, woher die Kandidat:innen kommen?
Über den Bewerbungslink – ganz ohne Cookies. Auf der Stellenseite kannst du unter „Anzeige veröffentlichen“ über die Buttons für LinkedIn, Facebook, WhatsApp und E-Mail jeweils einen Link mit der passenden Quellenangabe teilen. Bei LinkedIn wird zusätzlich der Anzeigentext kopiert, damit du ihn in deinen Beitrag einfügen kannst. Wenn du die Anzeige samt Link kopierst, wählst du zuerst aus, wo du sie veröffentlichen möchtest: auf einer Jobbörse, auf LinkedIn, auf der Unternehmenswebsite, zur Weiterempfehlung oder an einem anderen Ort. Die Quelle wird bei jeder Bewerbung, in der Downloadliste und im Recruiter-Paket auch im Monatsbericht angezeigt. Bewerbungen über den einfachen Link erscheinen unter „Andere Quellen“.
Wie wähle ich passende Lebensläufe aus?
Auf der Stellenseite werden in der Liste zuerst die Lebensläufe angezeigt, die die von Ihnen bei den Anforderungen angegebenen Stichwörter enthalten. Dabei wird berücksichtigt, wie wichtig die jeweilige Anforderung ist. Sie können nach beliebigen Wörtern in den Lebensläufen suchen, die Liste filtern und die ersten Kandidat:innen in der Liste vorauswählen. Die Suche nutzt keine KI und lehnt niemanden ab: Sie öffnen den Lebenslauf, vergeben die Bewertungen und entscheiden selbst. Antworten auf Ja/Nein-Fragen dienen nur zur Kennzeichnung und schließen niemanden aus.
Wie funktionieren Bewertungen und Rangfolge?
Für jede Kandidat:in vergeben Sie für jede Anforderung eine Bewertung von 1 bis 4 oder wählen „Nicht geprüft“. Die Plattform addiert lediglich die Bewertungen und berücksichtigt dabei die Gewichtung der Anforderungen (Wesentlich ×3, Wichtig ×2, Vorteilhaft ×1). Daraus ergibt sich die Rangfolge. Die Bewertungen vergeben Sie selbst – die KI bewertet und sortiert keine Menschen. Sie verschieben Kandidat:innen selbst durch die Phasen Neu, Vorausgewählt, Interview, Abschlussinterview, Angebot, Eingestellt oder Abgelehnt.
Wie schreibe ich den Kandidat:innen?
Sie öffnen das Kandidatenprofil. Oben finden Sie die Nachrichten aus den Vorlagen: die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess, den nächsten Schritt, ein Angebot, eine höfliche Absage oder eine freie Nachricht. Sie lesen die Nachricht, passen sie bei Bedarf an und klicken auf „Senden“. Die erste vorbereitete Nachricht heißt „Nächste Schritte im Bewerbungsprozess“ und basiert auf den Schritten, die Sie für die Stellenanzeige ausgewählt haben. Sobald der Kandidat antwortet, erhalten Sie die Antwort per E-Mail.
Kann ich die Bewerberliste oder den Bericht zur Stelle herunterladen?
Ja, in jedem Paket. Wählen Sie auf der Stellenseite unter „Herunterladen“ die Bewerberliste oder den Stellenbericht als Excel- oder PDF-Datei aus. Die Liste enthält Namen, Phase, Ihre Bewertung, Tests, das nächste Interview und die letzte Änderung – aber keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Lebensläufe oder Notizen. Der Bericht enthält nur Zahlen: eingegangene Lebensläufe, die Anzahl der Kandidat:innen in jeder Phase, Tests, Interviews sowie die Tage bis zur Rückmeldung und bis zur Einstellung. Das Profil einer Kandidat:in mit Ihren Bewertungen zu den einzelnen Anforderungen, Tests und dem Interview können Sie auf der Profilseite herunterladen – zum Beispiel, um es vor einem Teaminterview mit Ihrem Team zu teilen. Sie versenden die Dateien selbst und bewahren sie nur so lange auf, wie Sie sie benötigen.
Wie schließe ich eine Stelle?
Klicken Sie auf der Stellenseite auf „Stelle schließen“. Sie erhalten dann keine Bewerbungen mehr. Die Daten der Kandidat:innen werden nach Ablauf der für die Stelle gewählten Aufbewahrungsfrist gelöscht. Durch das Schließen wird ein Platz unter Ihren offenen Stellen frei. Die Stelle zählt jedoch weiterhin zu den in diesem Monat neu angelegten Stellen.
Interviews und Tests
Wie vereinbare ich ein Interview?
Öffnen Sie das Profil der Kandidat:in und klicken Sie auf „Interview vorschlagen“. Wählen Sie bis zu 5 Zeitfenster und die Interviewart aus: Video über Recrutora, persönlich oder telefonisch. Die Kandidat:in wählt einen Termin aus der E-Mail aus. Einen Tag vorher erhalten Sie beide eine Erinnerung. Das Interview erscheint im Dashboard unter „Nächste Interviews“ mit der Schaltfläche „Beitreten“.
Wie funktioniert das Video-Interview?
Sie nehmen direkt im Browser teil, ohne etwas installieren zu müssen. Sie benötigen eine Kamera und ein Mikrofon. Das Interview dauert höchstens 60 Minuten und kann einmalig um höchstens 10 Minuten verlängert werden. Danach wird es automatisch beendet und kann nicht wieder geöffnet werden – Sie müssen ein neues Interview vereinbaren. Neben dem Videobild sehen Sie das Profil mit den Anforderungen, in dem Sie Bewertungen vergeben und Notizen machen können. Der Bildschirm kann einmal geteilt werden. Wir zeichnen nichts auf. Nur mit Zustimmung der Kandidat:in wird das Gesagte in Text umgewandelt, damit Sie Feedback zu Ihrer Interviewführung erhalten. Anschließend wird der Text gelöscht.
Muss für das Video-Interview ein Programm installiert werden?
Nein. Das Interview funktioniert für Sie und die Kandidat:in direkt im Browser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari) mit Kamera und Mikrofon. Die Kandidat:in wählt einen Termin aus mehreren Vorschlägen aus. Einen Tag vorher erhalten alle eine Erinnerung.
Werden Video-Interviews aufgezeichnet?
Nein, weder Bild noch Ton. Das Gespräch wird nur dann in Text umgewandelt, wenn auch der Kandidat zustimmt. So kann die interviewende Person Feedback erhalten. Nach dem Feedback wird der Text gelöscht.
Wie lange kann ein Video-Interview dauern?
Höchstens 60 Minuten, mit einer einmaligen Verlängerung um höchstens 10 Minuten. Alle Teilnehmenden werden vorher darüber informiert.
Kann ich ein Interview mit der künftigen Führungskraft oder dem Team führen?
Ja, mit einem Teaminterview. Bei jeder Kandidat:in kann ein Interview mit bis zu 3 Personen aus dem Unternehmen stattfinden, in dem sie arbeiten würde: mit der künftigen Führungskraft oder Kolleg:innen aus der Abteilung. Wenn Sie das Interview vorschlagen, tragen Sie unter „Teaminterview“ den Namen und die E-Mail-Adresse jeder Person ein. Sobald die Kandidat:in einen Termin ausgewählt hat, erhält jede teilnehmende Person per E-Mail einen Link, der nur für dieses Interview gilt. Ein Konto ist nicht erforderlich. In der Einladung erfährt die Kandidat:in, wer noch teilnimmt. Alle sind im selben virtuellen Interviewraum, können Fragen stellen und abwechselnd den Bildschirm teilen. Die anderen Teilnehmenden sehen weder die Stelle noch den Lebenslauf, Ihre Bewertungen oder Ihre Notizen. Das Interview kann per Video oder persönlich stattfinden – in diesem Fall erhalten die Teilnehmenden die Adresse. Alle weiteren Interviews mit der Kandidat:in führen nur Sie. Das Teaminterview wird nur einmal auf die enthaltene Anzahl an Interviews angerechnet.
Wie erstelle ich einen Interviewleitfaden?
Klicke auf der Stellenanzeige auf „Leitfaden fürs Vorstellungsgespräch erstellen“. Du erhältst die Fragen in der Reihenfolge des Gesprächs, Hinweise dazu, worauf du bei jeder Frage achten solltest, ein Bewertungsraster und eine Liste mit Fragen, die du nicht stellen darfst. Der Leitfaden wird bei der Stelle gespeichert, damit du ihn bei jedem Gespräch neben dem Video öffnen kannst. Du kannst ihn auch ausdrucken. Er wird zusammen mit der Stelle gelöscht.
Wie sende ich einer Kandidat:in einen Test?
Auf der Seite der Stellenanzeige wählen Sie unter „Tests für Kandidaten“ die Art des Tests aus, zum Beispiel Fachwissen für die Stelle, Arbeitssituationen, Rechnen und Zahlenverständnis oder Aufmerksamkeit für Details. Sie lesen den Entwurf, entfernen, was Sie nicht benötigen, und senden den Test anschließend per E-Mail. Der Test ist zeitlich begrenzt und muss in einem Durchgang absolviert werden. Verlässt die Person die Seite, wird der Test mit den bis dahin gespeicherten Antworten beendet. Bei einem technischen Problem können Sie den Test einmal erneut senden. Sie sehen jede Antwort mit einer Erklärung und einem Vorschlag für eine Frage im Vorstellungsgespräch. Sie entscheiden, wer weiterkommt.
Welche Tests verschicken wir?
Tests zu Fachwissen für die Stelle, Arbeitssituationen, Rechnen und Aufmerksamkeit für Details – passend zur Branche und zum Niveau der Stelle. Die Antworten sind vorgegeben und werden automatisch ausgewertet. Sie können auch den Fragebogen „Arbeitsstil“ versenden. Er wird nicht bewertet und hat keine richtigen oder falschen Antworten, sondern dient als Gesprächsgrundlage für das Vorstellungsgespräch. Er ist keine psychologische Beurteilung. Sie können die Tests vor dem Versand lesen und kürzen. Zu jeder Antwort erhalten Sie eine Erklärung und einen Vorschlag für eine Frage im Vorstellungsgespräch.
Wie kann ich der Führungskraft oder dem Kunden die Bewerber zeigen?
Klicke auf der Stellenseite auf „Auswahlliste senden“, wähle bis zu 15 Personen aus und gib den Namen und die E-Mail-Adresse der entscheidenden Person ein. Sie erhält einen Link, für den kein Konto erforderlich ist und der 7 Tage gültig ist. Darüber kann sie die Namen und Lebensläufe der ausgewählten Personen sehen, jedoch keine Kontaktdaten. Zu jeder Person kann sie angeben, ob es weitergehen soll. Die Antworten erscheinen auf der Stellenseite. Du kannst den Link jederzeit deaktivieren.
Recht und Datenschutz
Wem gehören die Bewerberdaten und wer ist dafür verantwortlich?
Die Daten gehören Ihrem Unternehmen. Nach GDPR (Verordnung (EU) 2016/679) und in Rumänien nach Legea nr. 190/2018 (Gesetz Nr. 190/2018) ist Ihr Unternehmen für die Daten verantwortlich. Recrutora verarbeitet sie ausschließlich in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 GDPR). Unsere Nutzungsbedingungen gelten als Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, Sie müssen also nichts Weiteres unterzeichnen. Hat Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb der EU, gelten zusätzlich die Gesetze des jeweiligen Landes.
Welche Daten speichert ihr über Bewerber?
Nur Daten, die für die Einstellung relevant sind, wie es die DSGVO verlangt (Art. 5, Datenminimierung): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls angegeben, den Text des Lebenslaufs (nicht die Datei), Antworten auf Fragen zur Stelle, Tests, Termine, eure Bewertungen und Notizen sowie Nachrichten. Aus dem Lebenslauf entfernen wir automatisch Angaben, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, etwa Alter, Familienstand oder Religion.
Wie lange speichert ihr die Daten?
So lange, wie ihr es für jede Stelle festlegt: 30, 90 oder 180 Tage nach ihrer Schließung. Danach werden die Daten automatisch gelöscht, spätestens jedoch 365 Tage nach der Bewerbung, wie es die DSGVO verlangt (Art. 5, Speicherbegrenzung). In der Bewerberdatenbank des Unternehmens bleibt ein Lebenslauf 12 Monate lang gespeichert, aber nur mit Zustimmung des Bewerbers.
Was erfahren Bewerber über ihre Daten?
Bevor sich eine Person bewirbt, erfährt sie, bei welchem Unternehmen sie sich bewirbt, wer für ihre Daten verantwortlich ist und wie sie Kontakt aufnehmen kann, wer ihre Daten sehen kann, wie lange wir sie aufbewahren und dass die KI sie nicht bewertet. Nach der Bewerbung erhält sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den sie ihre Bewerbung jederzeit zurückziehen kann. So wird ihr Recht auf Information gemäß der DSGVO (Art. 13–14) gewahrt.
Wo werden die Daten gespeichert und mit welchen Anbietern arbeitet ihr?
In der Europäischen Union. Unsere Anbieter sind Cloudflare (Hosting und Videos der Interviews), OpenAI (KI), Brevo (E-Mails) und Stripe (Zahlungen). Mit jedem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß der DSGVO. Bevor wir einen Anbieter hinzufügen oder wechseln, informieren wir euch. Ihr könnt dem widersprechen.
Wie gehen wir vor, wenn ein Bewerber Auskunft über seine Daten oder deren Löschung verlangt?
Die DSGVO (Art. 15–17) gibt Bewerbern das Recht, ihre Daten einzusehen und ihre Löschung zu verlangen. Wir unterstützen euch dabei, fristgerecht zu antworten. Außerdem können Bewerber ihre Bewerbung jederzeit selbst über den Link in der E-Mail zurückziehen. In diesem Fall werden ihre Daten sofort gelöscht.
Was passiert bei einem Sicherheitsvorfall?
Wir informieren Sie unverzüglich, wie es GDPR (Art. 33) vorschreibt, damit Sie Ihrerseits die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können. Der Zugriff des Recrutora-Teams auf Daten ist auf das unbedingt Notwendige beschränkt und durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zugriffsprotokolle geschützt.
Welche Fragen dürfen wir Bewerbern nicht stellen?
Keine Fragen zu Alter, Familie und Kindern, Schwangerschaft, Familienstand, Religion, Herkunft, Gesundheit, Behinderung, sexueller Orientierung, politischen Ansichten oder Gewerkschaftszugehörigkeit – und auch nicht zum aktuellen Gehalt. In Rumänien verbieten das das Codul muncii (rumänisches Arbeitsgesetzbuch, Art. 5), die OG nr. 137/2000 und die Legea nr. 202/2002. EU-weit gelten außerdem die Richtlinien 2000/78/EG, 2000/43/EG und 2006/54/EG sowie die Richtlinie (EU) 2023/970 zur Entgelttransparenz. Der Interviewleitfaden für jede Stelle zeigt dir, was du stattdessen fragen kannst. Das Feedback nach dem Videointerview weist dich darauf hin, falls eine solche Frage doch gestellt wurde. Wenn du eine Information brauchst, zum Beispiel zur Arbeitszeit, frag direkt danach: „Die Arbeitszeit ist 9–17 Uhr, mit Dienstreisen. Passt das für dich?“ So vermeidest du Beschwerden und Bußgelder. Für eine Rechtsberatung wende dich an einen Anwalt.
Müssen wir das Gehalt in der Stellenanzeige angeben?
Ja, bei uns ist die Angabe Pflicht – inklusive der Gehaltsspanne. Die Richtlinie (EU) 2023/970 zur Entgelttransparenz, die ab dem 7. Juni 2026 in den EU-Mitgliedstaaten gilt, gibt Bewerberinnen und Bewerbern das Recht, die Gehaltsspanne vor dem Vorstellungsgespräch zu erfahren. Wenn du das Gehalt in der Stellenanzeige angibst, bist du von Anfang an auf der sicheren Seite.
Nutzt ihr KI, um Bewerber zu bewerten?
Nein. Nach der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (AI Act) gelten für KI, die Bewerber bewertet, strenge Pflichten. Außerdem schränkt die DSGVO (Art. 22) Entscheidungen über Menschen ein, die ausschließlich automatisiert getroffen werden. Deshalb unterstützt euch die KI nur beim Verfassen der Stellenanzeige, der Tests und des Interviewleitfadens: Sie liest keine Lebensläufe, um sie zu beurteilen, vergibt keine Bewertungen, sortiert niemanden und lehnt niemanden ab. Die Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Wir sind ein Unternehmen aus einem anderen Land. Welche Gesetze gelten für uns?
Die Gesetze deines Landes. Recrutora ist eine globale Plattform: Bei der Kontoerstellung wählst du das Land deines Unternehmens aus. Ab dann orientieren sich Interviewleitfaden, Prüfungen, Feedback und Berichte an den dort geltenden Gesetzen. In Rumänien gelten die rumänischen Gesetze zusammen mit den EU-Regeln, in den übrigen EU-Ländern die Regeln der EU, in den USA die Bundesgesetze (Title VII, ADEA, ADA, Equal Pay Act) und die Gesetze deines Bundesstaats. Im Rest der Welt dienen die EU-Regeln als Maßstab – sie gehören zu den strengsten.
Sicherheit und Zugriff
Wer kann Bewerber, Lebensläufe und Bewertungen sehen?
Die Bewerber, Lebensläufe, Bewertungen und Notizen kannst nur du sehen – also die Person, die die Stelle betreut. So haben möglichst wenige Menschen Zugriff auf ihre Daten. Kolleginnen und Kollegen aus dem Unternehmen können nur am Teaminterview teilnehmen – über den Link, den sie per E-Mail erhalten. Wenn du jemandem die Bewerber zeigen musst, zum Beispiel der künftigen Führungskraft oder einem Kunden, schickst du eine Auswahlliste. Die Person sieht die Namen und Lebensläufe der ausgewählten Bewerber, aber keine Kontaktdaten. Über einen 7 Tage gültigen Link kann sie angeben, ob die Bewerber weiterkommen. Notizen, Tests und Nachrichten kann sie nicht sehen. Im Team-Paket sehen Administratoren nur Kennzahlen. Außerdem kannst du die ganze Stelle samt allen Bewerbern an ein anderes Teammitglied übertragen. Dann kann nur dieses Teammitglied darauf zugreifen.
Wer bei Recrutora kann unsere Daten sehen?
Niemand sieht sich Bewerbungen an – es sei denn, du bittest uns um Hilfe oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In diesem Fall ist der Zugriff auf das Notwendigste beschränkt und durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zugriffsprotokolle geschützt.
Wie sind die Konten geschützt?
Jede Person hat ein eigenes Konto mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort. Die Verbindung zur Plattform ist verschlüsselt. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern nur in einer nicht lesbaren kryptografischen Form. Wiederholte Anmeldeversuche werden blockiert.
Was passiert, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
Im Team-Paket entfernt der Administrator die Person aus dem Team. Ihre Stellenanzeigen gehen samt Kandidaten, Notizen und geplanten Interviews an eine ausgewählte Kollegin oder einen ausgewählten Kollegen oder an die Person, die das Abo bezahlt. Die ausgeschiedene Person kann die Stellenanzeigen des Unternehmens dann nicht mehr sehen.
Was passiert mit den Daten, wenn wir unser Abo kündigen?
Bis zum Ende des bezahlten Monats könnt ihr alle Funktionen nutzen. Danach können sich Kandidaten nicht mehr auf eure Stellen bewerben. Das Konto mit den Stellen und Kandidatendaten wird nach 30 Tagen gelöscht. Wir benachrichtigen euch 7 Tage vorher. Bis dahin könnt ihr die benötigten Listen und Berichte herunterladen.
Limits, Tools und Hilfe
Was kann ich tun, wenn ich das Limit meines Pakets erreiche?
Wenn du dich einem Limit näherst (80 %), erscheint im Dashboard, unter „Deine Stellen“ und auf der Stellenseite ein gelber Hinweis. Sobald du das Limit erreichst, wird er rot. Zu beiden Zeitpunkten erhältst du jeweils einmalig eine E-Mail. Wenn du diesen Monat mehr brauchst, kannst du unter dem roten Hinweis das gesamte Paket einmal zusätzlich buchen – höchstens einmal pro Monat und zum Preis des Pakets. Bis zur nächsten Abonnementzahlung steht dir dann der doppelte Paketumfang zur Verfügung: neue und offene Stellen, Lebensläufe, Videointerviews und Tests. Das Zusatzpaket verlängert sich nicht und ändert dein Abonnement nicht. In den letzten 3 Tagen des bezahlten Monats wird das Angebot nicht angezeigt. Andernfalls werden die Monatslimits mit der nächsten Zahlung zurückgesetzt. Eine geschlossene Stelle gibt außerdem einen Platz unter den offenen Stellen frei. Im Team-Paket gelten die Limits für Stellen und Interviews für das gesamte Team. Auch die Administratoren erhalten den Hinweis. Wenn ihr mehr benötigt, kann die Person, die bezahlt, weitere Mitglieder zum Team hinzufügen. Jedes Mitglied bringt 20 weitere neue Stellen und 90 Videointerviews pro Monat mit.
Lässt sich Recrutora mit anderen Programmen verbinden, die wir nutzen?
Ja, in den Recruiter- und Team-Paketen. Wähle unter „Integrationen“ in deinem Konto das Programm aus, zum Beispiel HubSpot, Pipedrive oder Google Sheets. Kandidaten, Bewerbungsphasen und Gespräche werden dann automatisch übertragen. Jede Person kann jeweils ein Programm verbinden. In allen Paketen kannst du Listen und Berichte auch als Excel-Datei herunterladen.
In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?
In 10 Sprachen: Rumänisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Japanisch und Koreanisch.
Helfen Sie uns, wenn wir nicht weiterkommen?
Ja. In Ihrem Konto finden Sie den Assistenten „Hilfe anfordern“, der sofort antwortet. Wenn Sie dort keine Antwort finden, meldet sich jemand aus dem Recrutora-Team innerhalb eines Werktags per E-Mail bei Ihnen.
Kann ich Recrutora mit dem CRM meines Unternehmens verbinden?
Ja, in den Recruiter- und Team-Paketen. Gib unter „Integrationen“ in deinem Konto die Adresse deines Systems ein oder erstelle einen Schlüssel. Kandidaten, Bewerbungsphasen und Gespräche werden dann automatisch an dein CRM oder das interne System deines Unternehmens übertragen. Die Verbindung funktioniert direkt oder über Zapier und Make – ganz ohne Programmierer. Jede Person verbindet nur ihre eigenen Stellen und kann jeweils ein Programm verknüpfen.
Was wird im CRM angezeigt und was bleibt in Recrutora?
Ins CRM werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Stelle, Prozessschritt, Quelle und Interviewtermine übertragen. Dazu kommt ein Link, über den du die Person direkt in Recrutora aufrufen kannst. Dein System kann den Lebenslauf bei Bedarf abrufen. Notizen, Tests, Nachrichten und Videointerviews bleiben in Recrutora. Für die Daten, die ins CRM übertragen werden, ist dein Unternehmen als Verantwortlicher zuständig.