Pacotes e pagamentos
Que pacotes têm para quem está a recrutar?
Para contratar pessoas, há três pacotes, com IVA incluído. Empregador, 99 € por mês, para empresas que contratam ocasionalmente, com 2 novas vagas por mês. Recrutador, 234 € por mês, para recrutadores e agências, com 6 novas vagas por mês, gestão de clientes e uma base de candidatos. Equipa, 292 € por pessoa, por mês, a partir de 3 pessoas, para equipas de empresas. Todos incluem publicação de ofertas, CV, testes, entrevistas em vídeo e e-mails para candidatos; são vocês que decidem quem contratam. Podes consultar tudo o que cada pacote inclui na página «Contratar pessoas».
Como pagamos e que fatura recebemos?
O pagamento é mensal e antecipado, com o cartão da empresa, através da Stripe, que comercializa a subscrição em nosso nome, calcula o IVA de acordo com o vosso país e emite a fatura em nome da empresa. Nós não temos acesso aos dados do cartão. Podes encontrar as faturas a qualquer momento na conta, em «Faturas e cartão».
Como cancelo o pacote?
Na tua conta, em «O meu pacote», podes fazê-lo a qualquer momento, sem período mínimo: clica e confirma, sem teres de dizer porquê. O pacote mantém-se ativo até ao fim do mês que já pagaste e, depois, não voltas a pagar. A partir daí, tens 30 dias para renovar ou descarregar os teus dados. Depois disso, a conta é eliminada. Os pacotes de contratação destinam-se à atividade da empresa e, por isso, não incluem o direito de livre resolução durante 14 dias.
Onde encontro as minhas faturas?
Na tua conta, em Subscrição. Recebes uma fatura após cada pagamento e podes descarregá-la quando quiseres.
O preço pode mudar?
Só com um aviso prévio de pelo menos 30 dias. O novo preço aplica-se a partir do primeiro mês que comece após esse prazo. Até lá, podem cancelar.
O que acontece se um pagamento falhar?
As ferramentas pagas ficam indisponíveis até o pagamento ser concluído com sucesso e voltam a funcionar depois. As ofertas de emprego e os candidatos não se perdem.
Ofertas de emprego e CVs
Posso ver a plataforma antes de pagar?
Sim. A conta de demonstração mostra-te como funciona a plataforma: anúncios de emprego, CV, testes, entrevistas e relatórios, com dados fictícios. Não precisas de criar uma conta e nada fica guardado.
As minhas ofertas de emprego aparecem no Google?
Podem aparecer gratuitamente na pesquisa de emprego do Google. A opção está na página da oferta e podem desativá-la em qualquer oferta. Não garantimos que o anúncio apareça: a decisão é do Google.
Recebi CV num site de emprego. Como posso trazer essas pessoas para aqui?
Na página da oferta, em «Recebeu um CV por outra via?», colem a lista: uma pessoa por linha, com o nome e o endereço ou apenas o endereço. As pessoas recebem o link da oferta e candidatam-se por iniciativa própria, com o seu consentimento. Podem enviar até 50 de cada vez e 100 por dia, apenas a pessoas que vos enviaram o CV ou demonstraram interesse na oferta.
O que é o dossiê da oferta?
Um PDF com os requisitos, as etapas, quem se candidatou, as vossas notas e as decisões. Podem descarregá-lo na página da oferta, em «Descarregar», e tê-lo à mão numa fiscalização ou em caso de reclamação. Contém nomes de pessoas, por isso só o devem guardar durante o período exigido por lei.
O que é o distintivo «Responde a todos os candidatos»?
Aparece automaticamente nos anúncios quando, nos últimos 6 meses, pelo menos 10 pessoas se candidataram e todas receberam uma resposta através da Recrutora. Não são contabilizadas as pessoas que se candidataram nos últimos 14 dias. Não podem adicioná-lo por iniciativa própria: conquistam-no respondendo às pessoas.
Como publico uma oferta de emprego?
No painel, clica em «Contratar uma pessoa» (ou, na página As tuas ofertas de emprego, em «Nova oferta»). Preenche 7 passos simples: 1. A função (título, setor, cidade, local de trabalho e nível), 2. O salário (obrigatório, bruto ou líquido), 3. Os critérios que vais avaliar (2–10, cada um classificado como Essencial, Importante ou Útil, com as palavras a procurar no CV), 4. Perguntas de Sim ou Não, 5. A oferta de emprego (escreves tu ou criamos uma primeira versão com base nas tuas respostas; também podemos rever o teu texto), 6. As etapas do processo de recrutamento, 7. Durante quanto tempo guardamos os dados dos candidatos. No fim, recebes o link para a candidatura.
Podemos usar as nossas próprias ofertas de emprego?
Sim. Pode copiá-las tal como estão ou deixar que a plataforma as crie com base nas suas respostas. Podemos verificar as respostas escritas por si para garantir que não incluem formulações que desencorajem ou discriminem candidatos.
Onde encontro o link para me candidatar?
Na página da vaga, em «Publicar anúncio», clique em «Copiar link». Inclua-o no anúncio publicado em sites de emprego, nas redes sociais e em grupos, no site da empresa ou envie-o através de recomendações. As pessoas candidatam-se através do link, enviando o CV (PDF ou Word), e ficam logo na lista da vaga.
Os candidatos têm de criar uma conta?
Não. Podem candidatar-se através do link da vaga, enviando o CV, em poucos minutos. Depois, fazem o teste e a entrevista através dos links que recebem por e-mail.
Como sei de onde vieram os candidatos?
Através do link de candidatura, sem cookies. Na página da vaga, em «Publicar anúncio», os botões do LinkedIn, Facebook, WhatsApp e E-mail incluem cada um um link com a respetiva origem. No LinkedIn, também é copiado o anúncio, para o poderes colar na publicação. Quando copias o anúncio com o link, escolhes primeiro onde o vais publicar: num site de emprego, no LinkedIn, no site da empresa, para recomendações ou noutro local. A origem fica registada para cada candidato, na lista de transferência e, no pacote Recrutador, no relatório mensal. Quem se candidata através do link simples aparece em «Outros locais».
Como escolho entre os CV?
Na página da vaga, a lista apresenta primeiro os CV que contêm as palavras que indicou nos requisitos, tendo em conta a importância de cada requisito. Pode pesquisar qualquer palavra nos CV, filtrar a lista e pré-selecionar as primeiras pessoas da lista. A pesquisa não usa IA nem rejeita ninguém: abre o CV, atribui as classificações e decide. As respostas às perguntas de Sim ou Não servem apenas para assinalar informações; não eliminam ninguém.
Como funcionam as classificações e a ordenação?
Para cada candidato, atribui uma classificação de 1 a 4 para cada requisito ou seleciona «Não verificado». A plataforma limita-se a somar as classificações, tendo em conta a importância de cada requisito (Essencial ×3, Importante ×2, Útil ×1), e a ordenar os candidatos. É a pessoa que atribui as classificações; a IA não avalia nem ordena candidatos. Os candidatos passam pelas etapas Novo, Pré-selecionado, Entrevista, Entrevista final, Oferta, Contratado ou Rejeitado, à medida que os vai movendo.
Como envio mensagens aos candidatos?
Abra o perfil do candidato. No topo, encontra as mensagens pré-preparadas: etapas do recrutamento, próximo passo, oferta, rejeição cordial ou uma mensagem livre. Leia a mensagem, altere-a se quiser e clique em Enviar. A primeira mensagem pré-preparada é «Etapas do recrutamento» e é criada com base nas etapas escolhidas para a vaga. Quando o candidato responder, recebe a resposta por e-mail.
Posso descarregar a lista de candidatos ou o relatório da vaga?
Sim, em qualquer pacote. Na página da vaga, em «Descarregar», escolha Lista de candidatos ou Relatório da vaga, em Excel ou PDF. A lista inclui o nome, a etapa, a sua classificação, os testes, a próxima entrevista e a última alteração, mas não inclui o e-mail, o telefone, o CV nem as notas. O relatório inclui apenas números: CV recebidos, quantos candidatos chegaram a cada etapa, testes, entrevistas e dias até à resposta e à contratação. Pode descarregar a ficha de um candidato (as suas classificações para cada requisito, os testes e a entrevista) na página desse candidato, por exemplo, para a enviar à equipa antes da entrevista com a equipa. O envio dos ficheiros fica a seu cargo; guarde-os apenas durante o tempo necessário.
Como encerro uma vaga?
Na página da vaga, clique em «Encerrar vaga». Deixa de receber candidaturas e os dados dos candidatos são eliminados após o período escolhido para a vaga. Ao encerrar a vaga, liberta um lugar entre as vagas abertas, mas esta continua a contar para o número de novas vagas do mês.
Entrevistas e testes
Como agendo uma entrevista?
Abra o perfil do candidato e clique em «Propor entrevista». Escolha até 5 horários e o tipo de entrevista: vídeo na Recrutora, presencial ou por telefone. O candidato escolhe um horário através do e-mail e ambos recebem um lembrete com um dia de antecedência. A entrevista aparece no painel, em «Próximas entrevistas», com o botão Entrar.
Como funciona a entrevista por vídeo?
Entre através do browser, sem instalar nada; precisa de uma câmara e de um microfone. A entrevista dura, no máximo, 60 minutos e pode ser prolongada uma única vez, por um máximo de 10 minutos. Depois, termina automaticamente e não pode ser reaberta (terá de fazer outra entrevista). Ao lado do vídeo, encontra a ficha com os requisitos, onde pode atribuir classificações e escrever notas. É possível partilhar o ecrã uma vez. Não gravamos nada. Apenas com o consentimento do candidato, o que dizem é convertido em texto para lhe dar feedback sobre a forma como conduziu a entrevista; depois, o texto é eliminado.
É preciso instalar algum programa para a entrevista por vídeo?
Não. Funciona no browser (Chrome, Edge, Firefox ou Safari), com câmara e microfone, tanto para si como para o candidato. O candidato escolhe um dos vários horários propostos e todos recebem um lembrete com um dia de antecedência.
As entrevistas por vídeo são gravadas?
Não, nem a imagem nem o áudio. A conversa só é transcrita se o candidato também der o seu consentimento, para que a pessoa que conduziu a entrevista receba feedback. O texto é eliminado depois de esse feedback ser dado.
Quanto tempo pode durar uma entrevista por vídeo?
No máximo, 60 minutos, com a possibilidade de prolongar uma única vez por um máximo de 10 minutos. Todos os participantes são informados disso antecipadamente.
Posso fazer uma entrevista com o futuro responsável ou com a equipa?
Sim, através da entrevista com a equipa. Para cada candidato, uma entrevista pode incluir até 3 pessoas da empresa onde irá trabalhar: o futuro responsável ou colegas do departamento. Quando propõe a entrevista, em «Entrevista com a equipa», indique o nome e o e-mail de cada pessoa. Depois de o candidato escolher um horário, cada pessoa recebe por e-mail um link exclusivo para essa entrevista, sem precisar de criar uma conta. O candidato fica a saber, através do convite, quem mais estará presente. Todos ficam na mesma sala de vídeo, podem fazer perguntas e partilhar o ecrã, uma pessoa de cada vez. Os participantes da equipa não têm acesso à vaga, ao CV, às suas classificações nem às suas notas. A entrevista pode ser por vídeo ou presencial (nesse caso, recebem a morada). As outras entrevistas com o candidato são apenas consigo, e a entrevista com a equipa conta como uma única entrevista do total incluído.
Como preparo o guia de entrevista?
Na página da vaga, clica em «Criar guia de entrevista». Recebes as perguntas pela ordem da entrevista, o que deves avaliar em cada uma, a grelha de avaliação e aquilo que não podes perguntar. O guia fica guardado na vaga, para o teres à mão durante cada entrevista, e podes imprimi-lo. É eliminado quando a vaga é eliminada.
Como envio um teste a um candidato?
Na página da vaga, em «Testes para candidatos», escolha o tipo de teste (por exemplo, conhecimentos necessários para a vaga, situações de trabalho, cálculo e números ou atenção ao detalhe). Reveja as perguntas e remova as que não quiser. Depois, envie o teste por e-mail. O teste tem um limite de tempo e é feito de uma só vez; se a pessoa sair da página, o teste termina com as respostas que tiver guardado. Se tiver ocorrido um problema técnico, pode voltar a enviá-lo uma única vez. Pode ver cada resposta, a respetiva explicação e sugestões de perguntas para a entrevista. Cabe-lhe decidir quem passa à fase seguinte.
Que tipos de testes enviamos?
Testes de conhecimentos relacionados com a função, situações de trabalho, cálculo e atenção ao detalhe, adaptados à área e ao nível da vaga. Têm respostas fixas, verificadas automaticamente. Pode também enviar o questionário «Estilo de trabalho», sem classificação nem respostas certas, que ajuda a orientar a conversa na entrevista; não é uma avaliação psicológica. Leia e encurte os testes antes de os enviar. Para cada resposta, tem uma explicação e sugestões do que perguntar na entrevista.
Como posso mostrar os candidatos ao responsável pela contratação ou ao cliente?
Na página da vaga, clica em «Enviar lista de pré-selecionados», escolhe até 15 pessoas e indica o nome e o e-mail de quem toma a decisão. Essa pessoa recebe um link que não exige conta e é válido durante 7 dias. O link mostra os nomes e os CV selecionados, sem dados de contacto. Pode indicar, para cada pessoa, se deve avançar para a fase seguinte, e as respostas aparecem na página da vaga. Podes desativar o link a qualquer momento.
Pacote Recrutador
Posso criar uma oferta nova a partir de uma antiga?
Sim, no pacote Recrutador. Ao clicar em «Nova vaga», escolha «Criar de raiz» ou uma das suas vagas, mesmo que esteja encerrada. Depois, selecione o que quer manter: os requisitos e a respetiva importância, as palavras a procurar no CV, as perguntas de Sim ou Não e o anúncio. O nome da vaga, a empresa, a cidade, o salário e as etapas são preenchidos automaticamente. No formulário, altere o que for diferente. Os candidatos não são copiados: a nova vaga tem outro link e começa sem candidatos. A nova vaga é contabilizada no limite mensal de novas vagas.
Onde posso ver todas as ofertas de uma só vez?
No pacote Recrutador, o painel de controlo (a página inicial da tua conta) inclui a tabela «Todas as vagas num relance», que mostra cada vaga aberta e o número de candidatos em cada fase (Novos, Pré-selecionados, Em entrevista, Entrevista final, Oferta, Contratados). A tabela fica disponível quando tens pelo menos 2 vagas abertas. Clica num número para abrir a vaga nessa fase. Na lista «A fazer», encontras tudo o que precisa da tua atenção, reunido numa só lista: candidaturas à espera há mais de 3 dias, pessoas sem hora marcada para a entrevista, candidatos que ainda não escolheram uma hora, testes por avaliar ou uma vaga aberta há mais de 30 dias.
Posso recrutar para clientes?
Sim, no pacote Recrutador. No passo 1 do formulário da vaga, escolhe «Para um cliente» e indica o nome da empresa cliente (visível para os candidatos) e o nome da tua empresa, responsável pelo recrutamento. Na página de candidatura e nos e-mails, o candidato vê o nome da empresa cliente e fica a saber que estás a recrutar para ela. No painel de controlo, os botões com os nomes dos clientes mostram-te as vagas e os candidatos de cada um. O cliente não tem conta na Recrutora. Podes convidar alguém da empresa cliente (por exemplo, o futuro chefe da pessoa contratada) para a entrevista de equipa: essa pessoa recebe por e-mail apenas o link para essa entrevista. Para lhe mostrares os candidatos, envia-lhe uma lista de pré-seleção: um link sem necessidade de conta, válido durante 7 dias, com os nomes e os CV escolhidos, mas sem dados de contacto. A pessoa indica, para cada candidato, se este deve avançar. Também podes descarregar a lista de candidatos, o relatório da vaga ou a ficha de um candidato.
O que é a base de candidatos?
Está incluída no pacote Recrutador. Na página de candidatura às suas vagas, os candidatos podem autorizar, separadamente da candidatura, que guarde o CV durante 12 meses para os informar sobre outras vagas. Só os candidatos que derem autorização são adicionados à base; os restantes são eliminados quando a vaga é eliminada. Na página «A tua base de candidatos» (em «As tuas vagas»), pode pesquisar por nome, vaga ou palavras do CV, consultar o CV e, através da opção «Convidar», enviar à pessoa um e-mail sobre uma das suas vagas abertas. Pode fazê-lo uma única vez por vaga. A pessoa decide se quer candidatar-se. Qualquer pessoa pode retirar-se da base a qualquer momento através do e-mail, e o CV é eliminado automaticamente ao fim de 12 meses. A sua base não é visível para nenhum cliente.
Onde encontro o relatório mensal?
Com o pacote Recrutador, na página «As tuas ofertas», em «Relatório mensal». Escolhe um mês (entre os últimos 12) e um cliente ou todos os clientes para veres: as ofertas novas e as encerradas, quantas pessoas contrataste e quantos dias passaram desde a publicação, os CV recebidos, as entrevistas realizadas e a origem dos candidatos. Podes descarregá-lo em Excel ou PDF para o mostrares ao teu chefe ou ao cliente. As ofertas encerradas continuam no relatório enquanto mantiveres os respetivos dados.
Pacote Equipa
O que é o pacote Equipa?
É o pacote para empresas que contratam várias pessoas: equipas de RH, recrutadores e gestores. Custa 292 € por pessoa, por mês, com IVA, a partir de 3 pessoas, e inclui uma única fatura para a empresa. Cada pessoa com um lugar atribuído acrescenta à equipa 20 vagas novas e 90 entrevistas por vídeo por mês. Cada vaga recebe até 500 CV e inclui 8 testes. A equipa partilha estes recursos: quem tiver mais trabalho pode usar mais. O pacote inclui tudo o que está no pacote Recrutador, mais: os administradores podem ver todas as vagas da empresa e onde cada uma está bloqueada (apenas números); uma vaga pode ser transferida para um colega juntamente com os candidatos; a base de candidatos pertence à empresa; no perfil de cada candidato, pode ver se também se candidatou a outra vaga da empresa; modelos e mensagens da empresa; página de carreiras; notas dos colegas da entrevista em equipa; relatório mensal da equipa; e grupos por departamento a partir de 12 pessoas. Pode criar e pagar a equipa na página «Equipa». Há também um período piloto gratuito de 14 dias, com uma conta de administrador da empresa e 2 pessoas responsáveis pelas contratações, disponível uma única vez por empresa: cada uma das 2 pessoas publica uma vaga, e cada vaga recebe até 50 CV, inclui 3 testes e 2 entrevistas por vídeo. Na página «Equipa», cada pessoa tem uma lista «O que experimentar no período piloto».
Para quem é o pacote Equipa?
Para empresas que contratam várias pessoas: equipas de RH, recrutadores internos e gestores. Disponível a partir de 3 pessoas. Se recrutam por conta própria todos os dias, o pacote Recrutador é mais adequado. Se só contratam de vez em quando, escolham o pacote Empregador.
Quanto custa o pacote Equipa?
292 € por lugar, por mês, com IVA incluído, a partir de 3 lugares. Um lugar corresponde a uma pessoa que publica vagas e conduz entrevistas. Consulte o preço da sua equipa na calculadora da página do pacote Equipa.
Os limites são por pessoa ou por equipa?
Cada lugar dá à equipa 20 novas ofertas de emprego e 90 entrevistas por vídeo por mês, que a equipa partilha: uma pessoa pode fazer 150 entrevistas e outra, 20. Os CV (500) e os testes (8) são contabilizados por oferta, independentemente de quem a publica.
Como podemos adicionar ou retirar lugares?
A pessoa que paga a equipa altera o número de pessoas na página da equipa, em Subscrição. Os lugares adicionados são cobrados apenas pelos dias que faltam até ao fim do mês, e os limites da equipa aumentam de imediato. Os lugares removidos deixam de ser cobrados a partir do mês seguinte.
Os gestores que só participam nas entrevistas precisam de um lugar?
Não. Adicione-os à entrevista de equipa, até 3 pessoas, e recebem por e-mail um link exclusivo para essa entrevista, sem precisarem de uma conta. Também podem enviar as suas avaliações depois da entrevista através do mesmo link. Só paga pelas pessoas que tratam do recrutamento.
Podemos ter vários administradores e departamentos?
Sim. Qualquer pessoa da equipa também pode ser administradora. A partir de 12 pessoas, a equipa pode ser dividida em grupos, por exemplo, por departamento ou cidade. Cada grupo tem o seu próprio responsável, que só vê e gere as pessoas e as vagas desse grupo.
O que podem os administradores ver sobre cada pessoa da equipa?
As vagas de cada pessoa e os respetivos dados (quantos candidatos estão em cada fase, quantas entrevistas foram realizadas e quantas pessoas foram contratadas), bem como o relatório mensal de cada pessoa. Não veem os CV, as avaliações nem as notas das vagas dos colegas. Informe as pessoas da equipa, desde o início, sobre o que os administradores podem ver, tal como exige a legislação laboral.
O que podem os administradores ver do meu trabalho?
As vagas que publica pertencem à empresa, mas só você pode ver os candidatos, os CV, as avaliações e as notas. Os administradores veem apenas os dados de cada vaga (quantos candidatos estão em cada fase, quantas entrevistas foram realizadas e quantas pessoas foram contratadas) e o relatório mensal de toda a equipa e de cada pessoa.
Como entro na equipa da minha empresa?
Um administrador da equipa envia-lhe um convite por e-mail. Abra o link e entre na sua conta com o mesmo endereço de e-mail (ou crie uma conta) para passar a fazer parte da equipa. Na página da equipa, pode ver como trabalham em conjunto e o que os administradores podem ver.
Como posso mudar de plano?
Na página Subscrição, selecione «Mudar de plano» (também está disponível no seu painel). O novo plano é pago na totalidade e fica ativo de imediato; o plano anterior termina nessa altura, sem reembolso dos dias restantes. Todas as ofertas, candidaturas, notas e testes são mantidos. Se quiser aproveitar o mês que já pagou, cancele o plano e escolha o novo quando esse mês terminar. Para usar o plano Equipa, comece pelo piloto gratuito, na página Equipa.
Como posso sair da equipa ou encerrar a equipa?
Se não és tu quem paga pela equipa, podes sair da página da Equipa, através de «Sair da equipa». Os anúncios que publicaste na equipa continuam na empresa, com todos os candidatos. Quem paga pela equipa pode encerrá-la na página da Equipa, no separador «Subscrição», através de «Encerrar equipa», quando já não houver um mês pago em curso: depois de cancelar a subscrição e terminar o mês, ou depois do período-piloto. Nessa altura, todos saem da equipa e recebem um e-mail. Cada pessoa tem 30 dias para escolher um pacote ou descarregar os seus dados. Depois disso, a conta e os anúncios dessa pessoa são eliminados. Em seguida, cada pessoa pode escolher o pacote Empregador ou Recrutador.
Como transfiro uma vaga para um colega?
No pacote Equipa. Na página da vaga, clica em «Passar a vaga a um colega» e escolhe a pessoa. Recebe um e-mail e encontra a vaga na sua conta, com tudo incluído: candidatos, avaliações, notas, testes e entrevistas já marcadas (mantêm-se as mesmas horas e ficam a cargo dessa pessoa). Deixas de ter acesso à vaga. Os administradores podem passar qualquer vaga da empresa a outra pessoa, na página Equipa, em «Vagas da empresa». Quando alguém sai da equipa, as suas vagas ficam na empresa: são atribuídas ao colega escolhido pelo administrador ou à pessoa que paga a subscrição (se não tiver um lugar pago, ficam com o primeiro colega que tenha um).
O que são os modelos da empresa?
No plano Equipa, pode guardar uma vaga bem preparada como modelo da empresa, na página da vaga («Guardar como modelo da empresa»). O modelo inclui o anúncio, os requisitos e as palavras-chave a pesquisar, as perguntas de Sim ou Não, as fases e os testes. Qualquer pessoa da equipa pode usá-lo como ponto de partida para criar uma nova vaga em «Nova vaga», com os testes prontos a enviar. Na página Equipa, em «Modelos e mensagens», os administradores também podem criar mensagens da empresa para os candidatos (sobre as fases do recrutamento, os passos seguintes, a oferta e a rejeição). Estas ficam prontas a usar na ficha do candidato.
O que é a página de carreiras da empresa?
No plano Equipa, um administrador pode criar uma página a partir da página Equipa, em «Página de carreiras», no endereço recrutora.com/cariere/numele-firmei. A página apresenta automaticamente todas as vagas abertas da empresa (exceto as vagas para clientes), com filtros por cidade e local de trabalho. Cada vaga tem a sua própria página, com o anúncio, o salário, as fases do recrutamento e o botão «Candidatar-se». As vagas também aparecem nos resultados de pesquisa de emprego do Google. Na mesma secção, o administrador pode personalizar a página da empresa: logótipo, cor, título, dados sobre a empresa, motivos para trabalhar na empresa, benefícios, texto de apresentação e links, com pré-visualização imediata. Pode adicionar a página ao site da empresa ou ao LinkedIn. Os candidatos que se candidatam através da página aparecem com a origem «Site da empresa». A página não utiliza cookies.
O que acontece se um candidato se candidatar a várias vagas da empresa?
No plano Equipa, a ficha do candidato indica «Candidatou-se também a outras vagas da empresa», com a vaga, a pessoa responsável e a data. Não pode ver o CV, as avaliações nem as notas dessa vaga. Assim, dois colegas não contactam o candidato sem saberem um do outro e podem decidir em conjunto qual é a vaga mais adequada.
Como podem os colegas dar as suas avaliações depois de uma entrevista de equipa?
No plano Equipa, as pessoas que participam na entrevista de equipa (o futuro responsável ou os colegas) recebem por e-mail um link exclusivo para essa entrevista, incluindo nas entrevistas presenciais. A partir da hora da entrevista e até 3 dias depois, podem usar o mesmo link para dar uma classificação de 1 a 4 para cada requisito e deixar algumas palavras. Só você pode ver as avaliações, na ficha do candidato, junto à entrevista e às suas próprias avaliações. Os participantes não podem ver o CV, as suas avaliações nem as dos outros.
Piloto gratuito
Como funciona o piloto gratuito?
O piloto está disponível apenas para o pacote Equipa: dura 14 dias e requer um endereço de e-mail profissional. Inclui uma conta de administrador da empresa e 2 pessoas responsáveis pelo recrutamento. Têm acesso a quase tudo o que está incluído no pacote Equipa (exceto grupos, ligação ao CRM e uma segunda utilização do pacote no mesmo mês): cada uma das 2 pessoas publica uma vaga, e cada vaga inclui até 50 CV, 3 testes e 2 entrevistas por vídeo. Na página Equipa, cada pessoa tem uma lista de coisas para experimentar. No fim, os administradores recebem por e-mail um resumo do que a equipa fez. As 2 pessoas têm de usar endereços de e-mail do mesmo domínio da empresa. Cada empresa só pode usar o piloto uma vez e, todos os meses, disponibilizamos um número limitado de pilotos.
Quanto custa o piloto?
Nada. O piloto dura 14 dias e inclui uma conta de administrador da empresa e 2 pessoas responsáveis pelo recrutamento. Termina automaticamente e não passa para um plano pago.
Quem pode pedir o piloto?
Qualquer empresa pode pedir o piloto a partir da conta de uma pessoa responsável pelo recrutamento, criada com o endereço de e-mail profissional da empresa (não Gmail, Yahoo ou outro endereço pessoal). Cada empresa tem direito a um único piloto; identificamo-la pelo domínio do endereço de e-mail.
O que podemos fazer durante o piloto?
Inclui quase tudo o que está no pacote Equipa: apenas os grupos, a ligação ao CRM e uma segunda utilização do pacote no mesmo mês ficam de fora. Recebes uma conta de administrador da empresa e 2 pessoas responsáveis pelo recrutamento gerem uma vaga real cada uma. Cada vaga inclui até 50 CV, 3 testes e 2 entrevistas por vídeo, incluindo a entrevista de equipa, com até 3 pessoas da empresa. Na página Equipa, cada pessoa tem uma lista de passos com sugestões do que experimentar. O piloto não substitui o pacote: foi criado para conheceres a forma como trabalhas na Recrutora antes de escolheres uma subscrição.
O que pode ver o administrador e o que podem ver as 2 pessoas responsáveis pelo recrutamento?
O administrador vê as vagas da empresa e o estado de cada uma, a equipa, o relatório e a página de carreiras, e escreve as mensagens da empresa para os candidatos. Os 2 responsáveis pelo recrutamento gerem cada um as suas vagas, usam os modelos e as mensagens da empresa e sabem quando um candidato também se candidatou à outra vaga da empresa. Só quem está responsável por uma vaga pode ver os CV, as avaliações e as notas dessa vaga.
O que acontece no final do período piloto?
Os administradores recebem por e-mail um resumo da atividade da equipa durante os 14 dias. Se escolherem o número de lugares de que precisam, podem continuar com tudo: as vagas e os candidatos mantêm-se. Caso contrário, as vagas deixam de receber candidaturas e, após 30 dias, a equipa e as contas dos seus membros são eliminadas.
Legislação e proteção de dados
A quem pertencem os dados dos candidatos e quem é responsável por eles?
Pertencem à sua empresa. Ao abrigo do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e, na Roménia, da Legea nr. 190/2018 (Lei n.º 190/2018), a empresa é responsável pelo tratamento dos dados, e a Recrutora trata-os apenas em seu nome, na qualidade de subcontratante (art. 28.º do RGPD). Os nossos termos incluem o acordo de tratamento de dados, pelo que não precisa de assinar mais nenhum documento. Se a empresa estiver fora da UE, aplicam-se também as leis do respetivo país.
Que dados dos candidatos guardam?
Apenas os dados necessários para o recrutamento, como exige o RGPD (art. 5.º, minimização dos dados): nome, e-mail, telefone, se o candidato o indicar, texto do CV (não o ficheiro), respostas às perguntas sobre a vaga, testes, marcações, avaliações e notas da vossa equipa, e mensagens. Os dados do CV que não são relevantes para o trabalho, como a idade, o estado civil ou a religião, são removidos automaticamente.
Durante quanto tempo guardam os dados?
Durante o período que escolherem para cada vaga: 30, 90 ou 180 dias após o seu encerramento. Depois, os dados são eliminados automaticamente e, em qualquer caso, no máximo 365 dias após a candidatura, como exige o RGPD (art. 5.º, limitação da conservação). A base de dados de candidatos da empresa guarda cada CV durante 12 meses, apenas com o consentimento do candidato.
Que informação recebem os candidatos sobre os seus dados?
Antes de se candidatar, fica a saber a que empresa se está a candidatar, quem é responsável pelo tratamento dos seus dados e como pode contactar essa pessoa, quem terá acesso aos seus dados, durante quanto tempo serão conservados e que a IA não o avalia. Depois de se candidatar, recebe um e-mail de confirmação com uma ligação que lhe permite retirar a candidatura quando quiser. Assim, é respeitado o seu direito à informação previsto no RGPD (art. 13–14).
Onde estão os dados e com que fornecedores trabalham?
Na União Europeia. Os nossos fornecedores são a Cloudflare (alojamento e vídeo das entrevistas), a OpenAI (IA), a Brevo (e-mails) e a Stripe (pagamentos). Cada um tem um acordo de tratamento de dados, nos termos do RGPD. Avisamos-vos antes de adicionarmos ou mudarmos de fornecedor, e podem opor-se.
Como respondemos quando um candidato pede acesso aos seus dados ou a sua eliminação?
O RGPD (art. 15.º–17.º) dá aos candidatos o direito de consultar os seus dados e pedir que sejam eliminados. Ajudamos-vos a responder dentro do prazo. Além disso, os candidatos podem retirar a candidatura a qualquer momento através da ligação que receberam por e-mail, e os seus dados são então eliminados de imediato.
O que fazem se houver um problema de segurança?
Informamos sem demora injustificada, conforme exigido pelo RGPD (art. 33.º), para que também possa cumprir as suas obrigações legais. O acesso da equipa da Recrutora aos dados é limitado ao estritamente necessário, com autenticação em dois passos e registos de acesso.
Que perguntas não podemos fazer aos candidatos?
Não pergunte nada sobre idade, família e filhos, gravidez, estado civil, religião, origem, saúde, deficiência, orientação sexual, opiniões políticas ou filiação sindical, nem sobre o salário atual. Na Roménia, estas perguntas são proibidas pelo Codul muncii (Código do Trabalho, art. 5), pela Ordonanța Guvernului nr. 137/2000 e pela Legea nr. 202/2002. Em toda a UE, aplicam-se também as Diretivas 2000/78, 2000/43, 2006/54 e a Diretiva 2023/970 relativa à transparência salarial. O guia de entrevista de cada vaga indica o que perguntar em alternativa, e o feedback após a entrevista em vídeo mostra-lhe se alguma destas perguntas passou despercebida. Se precisar de uma informação, por exemplo sobre o horário, pergunte diretamente sobre o trabalho: «O horário é das 9 às 17, com deslocações. É compatível consigo?». Assim, evita queixas e multas. Para aconselhamento jurídico, consulte um advogado.
Temos de indicar o salário no anúncio?
Sim, é obrigatório indicar a faixa salarial. A Diretiva (UE) 2023/970 relativa à transparência salarial, aplicável nos Estados-Membros da UE a partir de 7 de junho de 2026, dá aos candidatos o direito de conhecer a faixa salarial antes da entrevista. Ao incluir o salário no anúncio, fica em conformidade desde o início.
Usam IA para avaliar os candidatos?
Não. Ao abrigo do Regulamento da UE relativo à inteligência artificial (AI Act), os sistemas de IA que avaliam candidatos estão sujeitos a requisitos rigorosos, e o RGPD (art. 22.º) limita as decisões sobre pessoas tomadas exclusivamente por meios automatizados. Por isso, a IA só vos ajuda a escrever o anúncio, os testes e o guia de entrevista: não lê CV para os avaliar, não dá notas, não ordena candidatos nem rejeita ninguém. Os dados não são usados para treinar modelos de IA.
Somos uma empresa de outro país. Que leis se aplicam?
As do seu país. A Recrutora é uma plataforma global: ao criar a conta, escolhe o país da empresa e, a partir desse momento, o guia de entrevista, as verificações, o feedback e os relatórios aplicam as leis desse país. Na Roménia, aplicam-se as leis romenas e as regras da UE; nos restantes países da UE, as regras da União; nos EUA, as leis federais (Title VII, ADEA, ADA, Equal Pay Act) e as do seu estado; no resto do mundo, as regras da UE, que estão entre as mais exigentes, servem de referência.
Segurança e acesso
Quem pode ver os candidatos, os CV e as avaliações?
Só tu, enquanto responsável pela vaga, podes ver os candidatos, os CV, as classificações e as notas, para que os dados deles sejam partilhados com o menor número possível de pessoas. Os teus colegas da empresa só podem participar na entrevista com a equipa através do link que recebem por e-mail. Se precisares de mostrar os candidatos a alguém — por exemplo, ao futuro responsável pela equipa ou a um cliente — podes enviar uma lista de pré-selecionados. Essa pessoa vê os nomes e os CV selecionados, sem dados de contacto, através de um link válido durante 7 dias, e indica se devem avançar para a fase seguinte. Não vê as classificações, os testes nem as mensagens. No pacote Equipa, os administradores veem apenas números. Também podes transferir a vaga inteira para um colega da equipa, com todos os respetivos candidatos. Nesse caso, só esse colega a pode ver.
Quem, na Recrutora, pode ver os nossos dados?
Ninguém consulta as candidaturas, a menos que nos peça ajuda ou que a lei nos obrigue. Mesmo nesses casos, o acesso é limitado ao estritamente necessário, com autenticação em dois passos e registos de acesso.
Como são protegidas as contas?
Cada pessoa tem a sua própria conta, com o seu e-mail e a sua palavra-passe. A ligação à plataforma é encriptada; as palavras-passe não são guardadas em texto simples, mas apenas numa forma criptográfica ilegível, e as tentativas repetidas de acesso são bloqueadas.
O que acontece quando alguém sai da empresa?
No plano Equipa, o administrador remove essa pessoa da equipa e as ofertas de emprego dela passam, juntamente com os candidatos, as notas e as entrevistas agendadas, para o colega escolhido ou para quem paga a subscrição. A pessoa que saiu deixa de poder ver qualquer informação sobre as ofertas de emprego da empresa.
O que acontece aos dados se cancelarmos a subscrição?
Podes continuar a usar tudo até ao fim do mês pago. Depois, as vagas deixam de aceitar candidaturas e a conta, incluindo as vagas e os dados dos candidatos, é eliminada ao fim de 30 dias. Avisamos-te com 7 dias de antecedência. Até lá, podes descarregar as listas e os relatórios de que precisas.
Limites, ferramentas e apoio
O que faço se atingir o limite do meu plano?
Quando te aproximas de um limite (80 %), aparece um aviso amarelo no painel, na página As tuas vagas e na página da vaga; quando o atinges, o aviso fica vermelho. Recebes um e-mail em cada um destes momentos, apenas uma vez para cada limite. Se precisares de mais recursos nesse mês, podes comprar novamente o pacote completo através do aviso vermelho, no máximo uma vez por mês e com um pagamento único ao preço do pacote. Até ao pagamento seguinte da subscrição, passas a ter o dobro de tudo o que o pacote inclui (vagas novas e abertas, CV, entrevistas em vídeo e testes). Esta compra não é renovada automaticamente nem altera a subscrição. A oferta não aparece nos últimos 3 dias do mês pago. Caso contrário, os limites mensais são repostos na data do próximo pagamento, e o encerramento de uma vaga liberta um lugar entre as vagas abertas. No pacote Equipa, os limites de vagas e entrevistas são partilhados por toda a equipa: os administradores também recebem o aviso. Para terem mais recursos, a pessoa que paga adiciona pessoas à equipa (cada pessoa acrescenta mais 20 novas vagas e 90 entrevistas em vídeo por mês).
A Recrutora integra-se com outros programas que usamos?
Sim, nos pacotes Recrutador e Equipa. Em Integrações, na tua conta, escolhe a aplicação (por exemplo, HubSpot, Pipedrive ou Google Sheets) e os candidatos, as fases e as entrevistas são enviados automaticamente para lá. Cada pessoa pode ligar uma aplicação de cada vez. Em todos os pacotes, também podes descarregar as listas e os relatórios em Excel.
Em que línguas está disponível a plataforma?
Em 10 idiomas: romeno, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, polaco, japonês e coreano.
Podem ajudar-nos se tivermos algum problema?
Sim. Na sua conta, tem o assistente «Pedir ajuda», que responde de imediato. Se não encontrar a resposta, alguém da equipa Recrutora responde-lhe por e-mail no prazo máximo de um dia útil.
Posso ligar a Recrutora ao CRM da empresa?
Sim, nos pacotes Recrutador e Equipa. Em Integrações, na tua conta, indica o endereço do teu sistema ou cria uma chave. Os candidatos, as fases e as entrevistas são enviados automaticamente para o CRM ou sistema interno da empresa. A ligação funciona diretamente ou através do Zapier e do Make, sem necessidade de programador. Cada pessoa só liga as suas próprias vagas e pode ligar uma aplicação de cada vez.
O que fica visível no CRM e o que permanece na Recrutora?
No CRM ficam o nome, o e-mail, o telefone, a vaga, a etapa, a origem e os dados da entrevista, além de uma ligação que abre diretamente o perfil da pessoa na Recrutora. O seu sistema pode pedir o CV quando precisar. As notas, os testes, as mensagens e as entrevistas em vídeo permanecem na Recrutora. A empresa é responsável pelo tratamento dos dados enviados para o CRM.