Ajutor și contact · 109 de răspunsuri

Cu ce te putem ajuta?

Caută după un cuvânt și găsești răspunsul pe loc. Dacă nu îl găsești, scrie-ne.

Căutate des:

Simulări și interviuri

Alegi postul și formatul, browserul îți cere voie să folosească microfonul (și camera, dacă o alegi), apoi recrutorul AI îți pune întrebări ca la un interviu real, pe CV-ul tău și pe anunțul postului, dacă l-ai adăugat. La final primești raportul.
La simularea vocală vorbești cu recrutorul AI și primești analiza vocii. Cu camera pornită afli și cum reacționezi la întrebări și ce transmite limbajul tău corporal. Interviul video înregistrat (sau interviul video asincron) este cel folosit de recrutorii din multe firme la prima selecție: primești 5 întrebări pe ecran și răspunzi pe cameră, cu 30 de secunde de gândire și cel mult 2 minute pentru fiecare răspuns. La final vezi analiza fiecărui răspuns, a limbajului corporal și a vocii. Toate sunt incluse în pachetul Candidat.
Pe un anunț anume, da. Toate interviurile sunt pe CV-ul tău, pe care îl încarci o dată, în contul tău. Anunțul postului îl adaugi, dacă vrei, pe pagina CV-ului (text sau fișier PDF ori Word) sau direct înainte de simulare. Recrutorul AI te întreabă pe cerințele din anunț, iar raportul complet îți arată ce cerințe ai acoperit. Etapele, până la negocierea salariului, le alegi înainte de simulare: interviul cu recrutorul AI, interviul pe competențe, interviul final sau oferta și negocierea salariului. Interviul video înregistrat (prima etapă) și testele le găsești separat, în contul tău.
Nu îl știe. CV-ul tău ajunge la AI fără nume și fără date de contact, ca datele tale să rămână ale tale. De aceea recrutorul AI nu te strigă pe nume.
Nu. De fiecare dată când iei pachetul pornești cu tot ce include el.

Ai un pachet de angajare? Întreabă asistentul.

În contul tău, asistentul Recrutora îți răspunde pe loc la orice despre platformă și despre pachetul tău, cu aceleași răspunsuri ca aici.

Intră în cont
Toate întrebările, pe o singură listă

Cum se desfășoară o simulare?

Alegi postul și formatul, browserul îți cere voie să folosească microfonul (și camera, dacă o alegi), apoi recrutorul AI îți pune întrebări ca la un interviu real, pe CV-ul tău și pe anunțul postului, dacă l-ai adăugat. La final primești raportul.

Ce diferență este între simularea vocală, cea cu cameră și interviul video înregistrat?

La simularea vocală vorbești cu recrutorul AI și primești analiza vocii. Cu camera pornită afli și cum reacționezi la întrebări și ce transmite limbajul tău corporal. Interviul video înregistrat (sau interviul video asincron) este cel folosit de recrutorii din multe firme la prima selecție: primești 5 întrebări pe ecran și răspunzi pe cameră, cu 30 de secunde de gândire și cel mult 2 minute pentru fiecare răspuns. La final vezi analiza fiecărui răspuns, a limbajului corporal și a vocii. Toate sunt incluse în pachetul Candidat.

Pot exersa pe un anunț anume sau negocierea salariului?

Pe un anunț anume, da. Toate interviurile sunt pe CV-ul tău, pe care îl încarci o dată, în contul tău. Anunțul postului îl adaugi, dacă vrei, pe pagina CV-ului (text sau fișier PDF ori Word) sau direct înainte de simulare. Recrutorul AI te întreabă pe cerințele din anunț, iar raportul complet îți arată ce cerințe ai acoperit. Etapele, până la negocierea salariului, le alegi înainte de simulare: interviul cu recrutorul AI, interviul pe competențe, interviul final sau oferta și negocierea salariului. Interviul video înregistrat (prima etapă) și testele le găsești separat, în contul tău.

De unde știe recrutorul AI cum mă cheamă?

Nu îl știe. CV-ul tău ajunge la AI fără nume și fără date de contact, ca datele tale să rămână ale tale. De aceea recrutorul AI nu te strigă pe nume.

Se adună simulările nefolosite când iau din nou pachetul?

Nu. De fiecare dată când iei pachetul pornești cu tot ce include el.

Am aplicat la un post prin Recrutora. Ce se întâmplă cu aplicația mea?

Aplicația ta ajunge doar la firma care a publicat postul. Primești pe e-mail confirmarea, cu un link prin care îți poți retrage oricând aplicația. Firma îți scrie pe e-mail pașii recrutării și ce urmează după fiecare pas.

Cine îmi vede CV-ul și cine decide?

CV-ul și răspunsurile tale le vede doar omul din firmă care se ocupă de post. Decizia o iau oamenii din firmă: Recrutora nu folosește AI ca să te noteze, să te clasifice sau să te respingă.

Cum merge interviul video cu firma?

Primești pe e-mail câteva ore propuse și o alegi pe cea care ți se potrivește; cu o zi înainte primești o amintire. Intri din browser, fără să instalezi nimic, după ce bifezi că ai citit cum decurge. Interviul nu se înregistrează. Discuția se transcrie doar dacă ești de acord, ca intervievatorul să primească feedback despre felul în care a intervievat, nu despre tine; textul se șterge după feedback.

Cum fac testul trimis de firmă?

Primești linkul pe e-mail și începi când ești gata. Testul este contra timp și se face dintr-o dată: dacă ieși din pagină sau o redeschizi după ce ai început, testul se încheie cu răspunsurile salvate până atunci. La final primești pe e-mail o concluzie scurtă; rezultatul complet îl vede firma. Dacă ai avut o problemă tehnică, firma ți-l poate trimite încă o dată.

Cât timp îmi păstrează firma datele?

Firma alege la fiecare post: 30, 90 sau 180 de zile după ce închide postul. Apoi datele tale se șterg singure, și oricum după cel mult un an. Dacă ai bifat separat să-ți păstreze CV-ul în baza ei de candidați, rămâne acolo 12 luni și poți ieși oricând, din linkul primit pe e-mail.

Ce sunt sfaturile pe e-mail de pe pagina de aplicare?

O căsuță nebifată, separată de aplicare. Dacă o bifezi, primești un e-mail de confirmare, apoi 3 e-mailuri cu sfaturi pentru interviu. Firma nu află dacă ai bifat. Te dezabonezi oricând, dintr-un singur link.

Cum îmi schimb numele sau adresa de e-mail?

Numele îl schimbi în contul tău, la „Contul tău”. Adresa de e-mail nu se poate schimba încă din cont: scrie-ne la contact@recrutora.com și o schimbăm noi.

Am uitat parola.

Apasă „Ai uitat parola?” în pagina de intrare. Primești pe e-mail un link cu care îți alegi o parolă nouă.

Cum îmi adaptez CV-ul la un anunț?

La „CV-ul tău” adaugi anunțul postului, apoi apeși „Adaptează CV-ul”. Rescriem CV-ul ca cerințele postului să se vadă primele, doar cu ce ai scris tu. Primești și un raport: fiecare schimbare, cu ce scria înainte, ce scrie acum și cerința din anunț pentru care am făcut-o, apoi ce ar trebui să mai fie în CV pentru acest post și cum îl adaugi, dacă este adevărat. CV-ul îl copiezi sau îl descarci, iar raportul îl descarci separat. Poți face asta de 10 ori în tot pachetul (o încercare care nu a reușit nu se numără) și nu păstrăm rezultatul.

Ce este foaia pentru mâine?

O pagină de citit înainte de interviul real: cum te prezinți, cele mai bune răspunsuri ale tale, ce să întrebi și ce să eviți. O faci din Planul de pregătire, după ce ai făcut cel puțin un interviu de exersare. Se face din CV-ul și din rapoartele tale și nu o păstrăm.

Ce primesc în pachetul Candidat?

În cele 60 de zile primești 15 interviuri de exersare cu recrutorul AI, 4 interviuri video înregistrate și 20 de teste. Vorbești cu recrutorul AI ca la un interviu adevărat, pe CV-ul tău și pe anunțul postului, fiecare interviu de până la 20 de minute, în română, engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, poloneză, japoneză sau coreeană. Primești feedback personalizat la fiecare răspuns: ce a mers, ce trebuie corectat și cum ar suna un răspuns bun. Afli cum suni (ritmul, pauzele, cuvintele de umplutură și fermitatea vocii), iar cu camera pornită afli ce transmite corpul tău (privirea, postura, gesturile). Faci testele potrivite pentru postul sau domeniul tău, cu explicația fiecărei greșeli, exersezi fiecare etapă a angajării, până la negocierea salariului, ai un plan de pregătire pas cu pas, pe care îl schimbi dacă apare alt post, și vezi cum crești de la un interviu la altul.

Trebuie să anulez ceva?

Nu. Pachetul Candidat nu se reînnoiește singur: se termină după 60 de zile și nu mai plătești nimic. Cu câteva zile înainte de final te întrebăm dacă vrei încă 60 de zile. După final ai 30 de zile să iei din nou pachetul sau să-ți descarci datele.

Pot primi banii înapoi?

Dacă locuiești în Spațiul Economic European, te poți retrage din contract în perioada de retragere, de 14 zile de la cumpărare, direct din pagina Abonament. Plătești ce ai folosit din pachet sau partea din lună care a trecut, oricare este mai mare, și primești restul înapoi în cel mult 14 zile, pe același card. În această perioadă abonamentul include cel mult 7 simulări din cele 15; restul devin disponibile după ea. După aceea pachetul merge până la finalul celor 60 de zile.

Există plată anuală?

Nu. Pachetul Candidat se plătește o singură dată, pentru 60 de zile, iar pachetele pentru firme se plătesc lunar și se anulează oricând.

Unde găsesc facturile?

În pagina Abonament, la Facturi. Le poți descărca oricând.

Cine îmi vede înregistrările?

Nimeni, pentru că nu le păstrăm. Vocea ta trece prin sistem doar cât durează interviul, iar textul conversației se șterge după ce se face raportul. Imaginea camerei nu pleacă deloc din calculatorul tău: ajung la noi doar câteva cifre. Păstrăm doar raportul, pe care îl vezi tu.

Analiza îmi citește emoțiile?

Nu. Descrie doar comportamente pe care le poți vedea și auzi, cum sunt privirea, ritmul sau pauzele, măsurate în timpul interviului.

Cum îmi descarc datele?

În contul tău, la „Datele tale”, apeși „Descarcă datele mele”. Primești pe loc un fișier cu tot ce știm despre tine. Așa vezi exact ce date avem.

Cum îmi șterg contul?

În contul tău, la „Șterge contul”, scrii parola și confirmi. Ștergerea este definitivă: contul, rapoartele și progresul nu mai pot fi recuperate.

Recrutorul AI nu mă aude.

Verifică dacă browserul are voie să folosească microfonul (iconița de lângă adresa paginii) și dacă este ales microfonul bun, apoi reîncarcă pagina.

Camera nu pornește.

Verifică dacă browserul are voie să folosească camera și închide alte aplicații care o folosesc, cum ar fi cele de videoconferință.

Pe ce dispozitive funcționează?

În browser, pe calculator, tabletă sau telefon. Pentru interviurile cu camera pornită, alege un loc liniștit și bine luminat.

Simularea s-a oprit la jumătate.

Verifică internetul și microfonul, apoi pornește un interviu nou. Un interviu care nu a putut porni din cauza noastră nu se numără. Dacă s-a oprit la jumătate, scrie-ne la contact@recrutora.com, cu ziua și ora, și îți răspunde un om.

Ce pachete aveți pentru cei care angajează?

Pentru angajări reale sunt trei pachete, cu TVA inclus. Angajator, 99 € pe lună, pentru firmele care angajează din când în când, cu 2 posturi noi pe lună. Recrutor, 234 € pe lună, pentru recrutori și agenții, cu 6 posturi noi pe lună, clienții și baza de candidați. Echipă, 292 € pe om, pe lună, de la 3 oameni, pentru echipele firmelor. Toate au anunțul, CV-urile, testele, interviurile video și e-mailurile către candidați, iar voi decideți pe cine angajați. Tot ce include fiecare pachet găsești pe pagina „Angajez oameni”.

Cum plătim și ce factură primim?

Lunar, în avans, cu cardul firmei, prin Stripe, care vinde abonamentul în numele nostru, calculează TVA-ul după țara voastră și emite factura pe firmă. Noi nu vedem datele cardului. Facturile le găsiți oricând în cont, la „Facturi și card”.

Cum anulez pachetul?

Din cont, de la „Pachetul meu”, oricând, fără perioadă minimă: apăsați și confirmați, fără să spuneți de ce. Pachetul rămâne activ până la finalul lunii deja plătite, iar după aceea nu se mai ia nicio plată. Apoi aveți 30 de zile să reînnoiți sau să descărcați datele, după care contul se șterge. Pachetele de angajare sunt pentru activitatea firmei, așa că nu au retragere în 14 zile.

Unde găsesc facturile?

În cont, la Abonament. Factura vine după fiecare plată și o poți descărca oricând.

Se poate schimba prețul?

Doar cu o notificare de cel puțin 30 de zile înainte. Noul preț se aplică de la prima lună care începe după acest termen, iar până atunci puteți anula.

Ce se întâmplă dacă o plată nu reușește?

Uneltele plătite se opresc până când plata reușește, apoi merg din nou. Posturile și candidații nu se pierd.

Pot vedea platforma înainte să plătesc?

Da. Contul demonstrativ arată cum lucrați: posturi, CV-uri, teste, interviuri și rapoarte, cu date fictive. Nu aveți nevoie de cont și nimic nu se salvează.

Apar posturile mele pe Google?

Pot apărea în căutarea de joburi din Google, fără cost, dar Google are această căutare doar în unele țări: în toată America și Africa, în unele țări din Asia și din Orientul Mijlociu, iar în Europa, de exemplu, în Germania, Franța, Spania, Italia, Țările de Jos, Austria, Belgia, Portugalia, Grecia, Danemarca, Elveția și Regatul Unit. În România și în Polonia nu există încă. Bifa stă pe pagina postului și o puteți opri la orice post. Nu promitem că anunțul va apărea acolo: decide Google.

Am primit CV-uri pe un site de joburi. Cum îi aduc pe oameni aici?

Pe pagina postului, la „Ai primit un CV pe altă cale?”, lipiți lista: câte un om pe rând, cu numele și adresa sau doar adresa. Oamenii primesc linkul postului și aplică singuri, cu acordul lor. Puteți trimite cel mult 50 odată și 100 pe zi, doar celor care v-au trimis CV-ul sau au arătat că îi interesează postul.

Ce este dosarul postului?

Un PDF cu cerințele, pașii, cine a aplicat, notele voastre și deciziile. Îl descărcați de pe pagina postului, de la „Descarcă”, și îl aveți la un control sau la o reclamație. Are nume de oameni, așa că îl păstrați doar cât vă cere legea.

Ce este insigna „Răspunde tuturor candidaților”?

Apare singură pe anunțuri când, în ultimele 6 luni, cel puțin 10 oameni au aplicat și fiecare a primit un răspuns prin Recrutora. Nu se numără cei care au aplicat în ultimele 14 zile. Nu o puteți pune singuri: o câștigați răspunzând oamenilor.

Cum public un post?

Pe panou apeși „Angajează un om nou” (sau pe pagina Posturile tale, „Post nou”). Completezi 7 pași scurți: 1. Postul (titlul, industria, orașul, unde se lucrează, nivelul), 2. Salariul (obligatoriu, brut sau net), 3. Cerințele pe care le vei nota (2–10, fiecare Esențial, Important sau Util, cu cuvintele căutate în CV), 4. Întrebări cu Da sau Nu, 5. Anunțul (îl scrii tu sau îți facem o primă variantă din răspunsurile tale, iar textul tău îl putem verifica), 6. Pașii recrutării, 7. Cât păstrăm datele candidaților. La final primești linkul de aplicare.

Putem folosi anunțurile noastre?

Da. Le lipiți așa cum sunt sau le scrie platforma din răspunsurile voastre. Pe cele scrise de voi le putem verifica, ca să nu conțină formulări care descurajează sau discriminează candidații.

Unde găsesc linkul de aplicare?

Pe pagina postului, la „Publică anunțul”, apeși „Copiază linkul”. Îl pui în anunțul de pe site-urile de joburi, pe rețele și în grupuri, pe site-ul firmei sau îl trimiți prin recomandări. Oamenii aplică din link cu CV-ul (PDF sau Word) și ajung direct în lista postului.

Candidații trebuie să-și facă cont?

Nu. Aplică din linkul postului, cu CV-ul, în câteva minute, iar testul și interviul le fac din linkurile primite pe e-mail.

De unde știu de unde au venit candidații?

Din linkul de aplicare, fără cookie-uri. Pe pagina postului, la „Publică anunțul”, butoanele LinkedIn, Facebook, WhatsApp și E-mail pun fiecare linkul cu sursa lui; la LinkedIn se copiază și anunțul, ca să-l lipești în postare. Când copiezi anunțul cu linkul, alegi întâi unde îl pui: pe un site de joburi, pe LinkedIn, pe site-ul firmei, pentru recomandări sau altundeva. Sursa apare la fiecare candidat, în lista de descărcat și, în pachetul Recrutor, în raportul lunii. Cine aplică din linkul simplu apare la „Alte locuri”.

Cum aleg dintre CV-uri?

Pe pagina postului, lista pune primele CV-urile care au cuvintele tale la cerințe, în funcție de cât contează fiecare cerință. Poți căuta orice cuvânt în CV-uri, poți filtra lista și poți preselecta primii din listă. Căutarea nu folosește AI și nu respinge pe nimeni: deschizi CV-ul, dai notele și decizi tu. Răspunsurile la întrebările cu Da sau Nu doar marchează, nu elimină pe nimeni.

Cum funcționează notele și clasamentul?

La fiecare candidat dai, pentru fiecare cerință, o notă de la 1 la 4 sau „Nu am verificat”. Platforma doar adună notele, ținând cont de cât contează fiecare cerință (Esențial ×3, Important ×2, Util ×1), și face clasamentul. Notele le dai tu; AI-ul nu notează și nu clasează oameni. Candidații trec prin etapele Noi, Preselectați, Interviu, Interviu final, Ofertă, Angajați sau Respinși, cum îi muți tu.

Cum le scriu candidaților?

Deschizi candidatul: sus ai mesajele, din șabloane (pașii recrutării, pasul următor, ofertă, refuz politicos sau un mesaj liber). Îl citești, îl schimbi dacă vrei și apeși trimite. Primul mesaj pregătit este „Pașii recrutării”, făcut din pașii aleși la post. Când candidatul răspunde, răspunsul ajunge la tine pe e-mail.

Pot descărca lista candidaților sau raportul postului?

Da, în orice pachet. Pe pagina postului, la „Descarcă”, alegi Lista candidaților sau Raportul postului, în Excel sau PDF. Lista are numele, etapa, nota ta, testele, următorul interviu și ultima schimbare, fără e-mail, telefon, CV sau notițe. Raportul are doar cifre: CV-uri primite, câți au ajuns la fiecare etapă, teste, interviuri și zilele până la răspuns și la angajare. Fișa unui candidat (notele tale pe fiecare cerință, testele, interviul) o descarci din pagina lui, de exemplu ca s-o trimiți echipei înainte de interviul cu echipa. Fișierele le trimiți tu; păstrează-le doar cât ai nevoie.

Cum închid un post?

Pe pagina postului apeși „Închide postul”. Nu mai primești aplicații, iar datele candidaților se șterg după perioada aleasă la post. Închiderea eliberează un loc între posturile deschise, dar postul rămâne numărat în posturile noi ale lunii.

Cum programez un interviu?

Deschizi candidatul și apeși „Propune un interviu”. Alegi până la 5 ore și felul interviului: video în Recrutora, față în față sau la telefon. Candidatul alege ora din e-mail, iar amândoi primiți o amintire cu o zi înainte. Interviul apare pe panou, la „Următoarele interviuri”, cu butonul Intră.

Cum merge interviul video?

Intri din browser, fără să instalezi nimic; ai nevoie de cameră și microfon. Interviul durează cel mult 60 de minute și îl poți prelungi o singură dată, cu cel mult 10 minute; apoi se închide singur și nu se mai poate redeschide (faci alt interviu). Lângă video ai fișa cu cerințele, unde dai notele și scrii notițe. Poate fi partajat un ecran o dată. Nu înregistrăm nimic. Doar cu acordul candidatului, ce spuneți se transformă în text pentru feedbackul tău despre cum ai intervievat, apoi textul se șterge.

Interviul video cere vreun program instalat?

Nu. Merge din browser (Chrome, Edge, Firefox sau Safari), cu camera și microfonul, pentru voi și pentru candidat. Candidatul alege ora din mai multe propuse, iar toți primiți o amintire cu o zi înainte.

Se înregistrează interviurile video?

Nu, nici imaginea, nici sunetul. Discuția se transformă în text doar dacă și candidatul este de acord, ca să primească feedback cel care a intervievat, iar textul se șterge după feedback.

Cât poate dura un interviu video?

Cel mult 60 de minute, plus o singură prelungire de cel mult 10 minute. Toți participanții află asta dinainte.

Pot face un interviu cu viitorul șef sau cu echipa?

Da, prin interviul cu echipa. Cu fiecare candidat, un interviu poate fi cu până la 3 oameni din firma în care ar lucra: viitorul șef sau colegii din departament. Când propui interviul, la „Interviu cu echipa”, scrii numele și e-mailul fiecăruia. După ce candidatul alege ora, fiecare primește pe e-mail un link doar pentru acel interviu, fără cont, iar candidatul află din invitație cine va mai fi. Toți sunteți în aceeași cameră video, puteți pune întrebări și arăta ecranul, câte unul pe rând. Ei nu văd postul, CV-ul, notele sau notițele tale. Merge video sau față în față (atunci primesc adresa). Celelalte interviuri cu acel candidat sunt doar cu tine, iar interviul cu echipa se numără o singură dată din interviurile incluse.

Cum fac ghidul de interviu?

Pe pagina postului apeși „Fă ghidul de interviu”. Primești întrebările în ordinea interviului, ce verifici la fiecare, grila de notare și ce nu ai voie să întrebi. Ghidul rămâne salvat la post, ca să-l ai lângă video la fiecare interviu, și îl poți tipări. Se șterge odată cu postul.

Cum trimit un test unui candidat?

Pe pagina postului, la „Teste pentru candidați”, alegi felul testului (de exemplu cunoștințe pentru post, situații de lucru, calcul și cifre sau atenție la detalii). Citești varianta, scoți ce nu vrei, apoi o trimiți pe e-mail. Testul este contra timp și se face dintr-o dată; dacă omul iese din pagină, testul se încheie cu ce a salvat. Dacă a avut o problemă tehnică, îl poți retrimite o singură dată. Vezi fiecare răspuns cu explicația și ce să întrebi la interviu; tu decizi cine merge mai departe.

Ce fel de teste trimitem?

Teste de cunoștințe pentru post, situații de lucru, calcul și atenție la detalii, potrivite domeniului și nivelului postului. Au răspunsuri fixe, verificate de program. Poți trimite și chestionarul „Stil de lucru”, fără notă și fără răspunsuri corecte, care te ajută să discutați la interviu; nu este o evaluare psihologică. Le citiți și le scurtați înainte să le trimiteți, iar pentru fiecare răspuns aveți explicația și ce să întrebați la interviu.

Cum îi arăt candidații managerului sau clientului?

Pe pagina postului apeși „Trimite o listă scurtă”, alegi cel mult 15 oameni și scrii numele și e-mailul celui care decide. Primește un link fără cont, valabil 7 zile, cu numele și CV-urile alese, fără date de contact. Spune pentru fiecare dacă merge mai departe, iar răspunsurile apar pe pagina postului. Linkul îl poți opri oricând.

Pot face un post nou dintr-unul vechi?

Da, în pachetul Recrutor. Când apeși „Post nou”, alegi „De la zero” sau unul dintre posturile tale, chiar și unul închis. Apoi bifezi ce păstrezi: cerințele și cât contează, cuvintele căutate în CV, întrebările cu Da sau Nu și anunțul. Numele postului, firma, orașul, salariul și pașii se completează singure, iar în formular schimbi ce este diferit. Candidații nu se copiază: postul nou are alt link și pornește gol. Postul nou se numără din posturile noi ale lunii.

Unde văd toate posturile deodată?

În pachetul Recrutor, pe panoul tău (pagina de start a contului), tabelul „Toate posturile, dintr-o privire” arată fiecare post deschis cu numărul de candidați la fiecare etapă (Noi, Preselectați, La interviu, Interviu final, Ofertă, Angajați). Apare când ai cel puțin 2 posturi deschise. Apeși pe un număr ca să deschizi postul la etapa aceea. Ce cere atenție găsești în lista „De făcut”, care adună toate posturile într-una singură: aplicații care așteaptă de peste 3 zile, oameni fără oră de interviu, candidați care nu au ales ora, teste de decis sau un post deschis de peste 30 de zile.

Pot recruta pentru clienți?

Da, în pachetul Recrutor. La pasul 1 din formularul postului alegi „Pentru un client”, scrii numele firmei clientului (îl văd candidații) și numele firmei tale, cea care recrutează. Pe pagina de aplicare și în e-mailuri candidatul vede firma clientului și că tu recrutezi pentru ea. Pe panou, butoanele cu numele clienților îți arată posturile și candidații fiecărui client. Clientul nu are cont în Recrutora. Pe cineva de la client (de exemplu viitorul șef al omului) îl poți invita la interviul cu echipa: primește pe e-mail doar linkul acelui interviu. Ca să-i arăți candidații, îi trimiți o listă scurtă: un link fără cont, valabil 7 zile, cu numele și CV-urile alese, fără date de contact, iar el spune pentru fiecare dacă merge mai departe. Poți descărca și lista candidaților, raportul postului sau fișa unui candidat.

Ce este baza de candidați?

Este în pachetul Recrutor. Pe pagina de aplicare a posturilor tale, candidații pot bifa, separat de aplicare, să le păstrezi CV-ul 12 luni ca să-i anunți de alte posturi. Doar cei care bifează ajung în bază; ceilalți se șterg odată cu postul. Pe pagina Baza ta de candidați (din Posturile tale) cauți după nume, post sau cuvinte din CV, citești CV-ul și, cu „Invită”, îi trimiți omului un e-mail despre unul dintre posturile tale deschise, o singură dată pentru fiecare post. El decide dacă aplică. Fiecare se poate scoate oricând din e-mail, iar după 12 luni CV-ul se șterge singur. Baza ta nu o vede niciun client.

Unde găsesc raportul lunii?

În pachetul Recrutor, pe pagina Posturile tale, la „Raportul lunii”. Alegi luna (din ultimele 12) și clientul sau toți clienții și vezi: posturile noi și cele închise, câți ai angajat și în câte zile de la publicare, CV-urile primite, interviurile ținute și de unde au venit candidații. Îl descarci în Excel sau PDF, ca să-l arăți șefului sau clientului. Posturile închise rămân în raport cât timp le păstrezi datele.

Ce este pachetul Echipă?

Este pachetul pentru firmele în care angajează mai mulți oameni: HR, recrutori și manageri. Costă 292 € de om pe lună, cu TVA, de la 3 oameni, cu o singură factură pentru firmă. Fiecare om cu loc aduce echipei 20 de posturi noi și 90 de interviuri video pe lună, iar fiecare post primește până la 500 de CV-uri și are 8 teste. Echipa le folosește împreună: cine are mai mult de lucru folosește mai mult. Are tot ce are pachetul Recrutor, plus: administratorii văd toate posturile firmei și unde s-a blocat fiecare (doar cifre), un post se predă unui coleg cu tot cu candidați, baza de candidați este a firmei, pe fișa unui candidat vezi dacă a aplicat și la alt post al firmei, modelele și mesajele firmei, pagina de cariere, notele colegilor din interviul cu echipa, raportul lunii pe echipă și grupuri pe departamente de la 12 oameni. Echipa o faci și o plătești pe pagina Echipa. Există și un pilot gratuit de 14 zile, cu contul de administrator al firmei și 2 oameni care angajează, o dată pentru fiecare firmă: fiecare dintre cei 2 publică un post, iar fiecare post are până la 50 de CV-uri, 3 teste și 2 interviuri video; pe pagina Echipa, fiecare are lista „Ce să încerci în pilot”.

Pentru cine este pachetul Echipă?

Pentru firmele în care angajează mai mulți oameni: HR, recrutori din firmă și manageri. Se plătește de la 3 oameni. Dacă recrutați singuri, în fiecare zi, pachetul Recrutor este mai potrivit, iar dacă angajați doar din când în când, pachetul Angajator.

Cât costă pachetul Echipă?

292 € pe loc, pe lună, cu TVA inclus, de la 3 locuri. Un loc este un om care publică posturi și ține interviuri. Prețul pentru echipa voastră îl vedeți în calculatorul de pe pagina pachetului Echipă.

Limitele sunt pe om sau pe echipă?

Fiecare om cu loc aduce echipei 20 de posturi noi și 90 de interviuri video pe lună, iar echipa le folosește împreună: un om poate ține 150 de interviuri, iar altul 20. CV-urile (500) și testele (8) se socotesc pe fiecare post, oricine l-ar publica.

Cum adăugăm sau scoatem locuri?

Cel care plătește echipa schimbă numărul de oameni pe pagina echipei, la Abonament. Locurile adăugate se plătesc doar pentru zilele rămase din lună, iar limitele echipei cresc imediat. Locurile scoase ies din factură de luna următoare.

Managerii care doar intră la interviuri au nevoie de loc?

Nu. Îi adăugați la interviul cu echipa, până la 3 oameni, și primesc pe e-mail un link doar pentru acel interviu, fără cont. Tot din link își dau notele după interviu. Plătiți doar pentru oamenii care se ocupă de angajări.

Putem avea mai mulți administratori și departamente?

Da. Oricine din echipă poate fi și administrator. De la 12 oameni, echipa se poate împărți în grupuri, de exemplu pe departamente sau pe orașe, fiecare cu șeful lui, care vede și conduce doar oamenii și posturile grupului.

Ce văd administratorii despre fiecare om din echipă?

Posturile fiecăruia și cifrele lor (câți candidați sunt la fiecare etapă, câte interviuri au fost, câți oameni s-au angajat) și raportul lunii pe fiecare om. Nu văd CV-urile, notele sau notițele de la posturile colegilor. Spuneți-le oamenilor din echipă, de la început, ce văd administratorii, cum cere legislația muncii.

Ce văd administratorii despre munca mea?

Posturile pe care le publici sunt ale firmei, dar candidații, CV-urile, notele și notițele lor le vezi doar tu. Administratorii văd doar cifrele fiecărui post (câți candidați sunt în fiecare etapă, câte interviuri, câți angajați) și raportul lunii, pe toată echipa și pe fiecare om.

Cum intru în echipa firmei mele?

Un administrator al echipei îți trimite o invitație pe e-mail. Apeși pe link, intri în cont cu aceeași adresă de e-mail (sau îți faci unul) și ești în echipă. Pe pagina echipei vezi cum lucrați împreună și ce văd administratorii.

Cum trec pe alt pachet?

Din pagina Abonament, cu „Schimbă pachetul” (îl găsești și pe panoul tău). Pachetul nou îl plătești întreg și începe din ziua aceea; cel vechi se oprește atunci, fără bani înapoi pentru zilele rămase. Posturile, candidații, notele și testele rămân toate. Dacă vrei să folosești luna deja plătită, anulezi pachetul și îl alegi pe cel nou după ce se termină luna. Pentru pachetul Echipă începi cu pilotul gratuit, din pagina Echipa.

Cum ies din echipă sau cum închidem echipa?

Dacă nu plătești tu echipa, ieși singur din pagina Echipa, cu „Ieși din echipă”; posturile tale din echipă rămân la firmă, cu toți candidații. Cel care plătește echipa o poate închide din pagina Echipa, fila Abonament, „Închide echipa”, când nu mai merge o lună plătită: după ce anulează abonamentul și se termină luna, sau după pilot. Atunci toți ies din echipă și primesc un e-mail. Fiecare are 30 de zile să aleagă un pachet sau să-și descarce datele, apoi contul și posturile lui se șterg. Apoi fiecare își poate alege pachetul Angajator sau Recrutor.

Cum predau un post unui coleg?

În pachetul Echipă. Pe pagina postului apeși „Predă postul unui coleg” și alegi colegul. El primește un e-mail și găsește postul în contul lui, cu tot: candidații, notele, notițele, testele și interviurile deja programate (rămân la aceleași ore și le ține el). Tu nu-l mai vezi. Administratorii pot preda orice post al firmei, din pagina Echipa, la „Posturile firmei”. Când cineva iese din echipă, posturile lui rămân la firmă: le primește colegul ales de administrator sau cel care plătește abonamentul (dacă el nu are loc plătit, primul coleg care are).

Ce sunt modelele firmei?

În pachetul Echipă, un post bine făcut se salvează ca model al firmei, din pagina postului („Salvează ca model al firmei”): cu anunțul, cerințele și cuvintele căutate, întrebările cu Da sau Nu, pașii și testele lui. Oricine din echipă pornește de la el un post nou, din „Post nou”, iar testele vin gata de trimis. Pe pagina Echipa, la „Modele și mesaje”, administratorii scriu și mesajele firmei către candidați (pașii recrutării, pasul următor, oferta, refuzul), pe care fiecare om le găsește gata scrise pe fișa candidatului.

Ce este pagina de cariere a firmei?

În pachetul Echipă, un administrator pornește din pagina Echipa, la „Pagina de cariere”, o pagină la adresa recrutora.com/careers/numele-firmei. Pe ea apar singure toate posturile deschise ale firmei (nu și cele pentru clienți), cu filtre după oraș și locul de muncă, iar fiecare post are pagina lui: anunțul, salariul, pașii recrutării și butonul Aplică. În țările în care Google are căutare de joburi, posturile pot apărea și acolo. Administratorul face pagina a firmei din aceeași filă: logo-ul, culoarea brandului (oricare, după codul ei), titlul, cifrele despre firmă, motivele să lucrezi acolo, beneficiile, textul despre firmă și linkurile, cu previzualizare pe loc. O puneți pe site-ul firmei sau pe LinkedIn. Candidații care aplică de acolo apar cu sursa „Site-ul firmei”. Pagina nu folosește cookie-uri.

Ce se întâmplă dacă un candidat aplică la mai multe posturi ale firmei?

În pachetul Echipă, pe fișa candidatului vezi „A aplicat și la alte posturi ale firmei”: postul, cine se ocupă de el și data. Nu vezi CV-ul, notele sau notițele de acolo. Așa nu îl sună doi colegi fără să știe unul de altul și puteți hotărî împreună unde se potrivește mai bine.

Cum își dau colegii notele după interviul cu echipa?

În pachetul Echipă, oamenii din interviul cu echipa (viitorul șef sau colegii) primesc pe e-mail un link doar pentru acel interviu, și la cel față în față. De la ora interviului și până la 3 zile după, din același link dau note de la 1 la 4 pe fiecare cerință și câteva cuvinte. Notele lor le vezi doar tu, pe fișa candidatului, la interviu, lângă notele tale. Ei nu văd CV-ul, notele tale sau ale celorlalți.

Cum funcționează pilotul gratuit?

Pilotul este doar pentru pachetul Echipă: 14 zile, cu adresa de e-mail de serviciu: un cont de administrator al firmei și 2 oameni care angajează. Aveți aproape tot ce include pachetul Echipă (fără grupuri, legătura cu CRM-ul și pachetul încă o dată în aceeași lună): fiecare dintre cei 2 publică un post, iar fiecare post are până la 50 de CV-uri, 3 teste și 2 interviuri video. Pe pagina Echipa, fiecare are o listă cu ce să încerce. La final, administratorii primesc pe e-mail ce a făcut echipa. Cei 2 oameni au adrese de e-mail din același domeniu cu firma. Pilotul se poate folosi o singură dată pentru fiecare firmă, iar în fiecare lună pornim un număr limitat de piloți.

Cât costă pilotul?

Nimic. Pilotul ține 14 zile, cu un cont de administrator al firmei și 2 oameni care angajează. Se oprește singur la final și nu trecem automat pe plată.

Cine poate cere pilotul?

Orice firmă, din contul unui om care se ocupă de angajări, făcut cu adresa de e-mail de serviciu a firmei (nu Gmail, Yahoo sau altă adresă personală). Fiecare firmă are dreptul la un singur pilot; o recunoaștem după domeniul adresei de e-mail.

Ce putem face în pilot?

Aproape tot ce are pachetul Echipă: lipsesc doar grupurile, legătura cu CRM-ul și pachetul încă o dată în aceeași lună. Primiți un cont de administrator al firmei, iar 2 oameni care angajează duc fiecare câte un post real; fiecare post are până la 50 de CV-uri, 3 teste și 2 interviuri video, inclusiv interviul cu echipa, cu până la 3 oameni din firmă. Pe pagina echipei, fiecare are o listă de pași cu ce să încerce. Pilotul nu ține locul pachetului: este făcut ca să vedeți cum lucrați în Recrutora, înainte să alegeți abonamentul.

Ce vede administratorul și ce văd cei 2 oameni care angajează?

Administratorul vede posturile firmei și unde a ajuns fiecare, oamenii din echipă, raportul și pagina de cariere, și scrie mesajele firmei către candidați. Cei 2 oameni care angajează își duc fiecare postul, folosesc modelele și mesajele firmei și văd când un candidat a aplicat și la celălalt post al firmei. CV-urile, notele și notițele unui post le vede doar cine se ocupă de el.

Ce se întâmplă la finalul pilotului?

Administratorii primesc pe e-mail ce a făcut echipa în cele 14 zile. Dacă alegeți câte locuri vreți, continuați cu tot: posturile și candidații rămân. Dacă nu, posturile nu mai primesc aplicații, iar după 30 de zile echipa și conturile oamenilor din ea se șterg.

Ale cui sunt datele candidaților și cine răspunde de ele?

Ale firmei voastre. După GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și, în România, Legea nr. 190/2018, firma este operatorul datelor, iar Recrutora le prelucrează doar în numele ei, ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR). Termenii noștri țin loc de acord de prelucrare a datelor, așa că nu este nevoie să semnați altceva. Dacă firma este din afara UE, se aplică și legile țării ei.

Ce date păstrați despre candidați?

Doar ce ține de angajare, cum cere GDPR (art. 5, reducerea la minimum a datelor): numele, e-mailul, telefonul dacă îl dau, textul CV-ului (nu fișierul), răspunsurile la întrebările postului, testele, programările, notele și notițele voastre și mesajele. Din CV scoatem automat datele care nu țin de muncă, cum sunt vârsta, starea civilă sau religia.

Cât timp păstrați datele?

Cât alegeți la fiecare post: 30, 90 sau 180 de zile după închiderea lui. Apoi datele se șterg singure, și oricum la cel mult 365 de zile de la aplicare, cum cere GDPR (art. 5, limitarea stocării). Baza de candidați a firmei păstrează un CV 12 luni, doar cu acordul candidatului.

Ce află candidatul despre datele lui?

Înainte să aplice, vede pentru ce firmă aplică, cine răspunde de datele lui și cum îl contactează, cine îi vede datele, cât le păstrăm și că AI-ul nu îl evaluează. După aplicare primește un e-mail de confirmare, cu linkul prin care își poate retrage oricând aplicarea. Așa se respectă dreptul lui la informare din GDPR (art. 13–14).

Unde sunt datele și cu ce furnizori lucrați?

În Uniunea Europeană. Furnizorii noștri sunt Cloudflare (găzduirea și video-ul interviurilor), OpenAI (AI), Brevo (e-mailurile) și Stripe (plățile), fiecare cu acordul lui de prelucrare a datelor, după GDPR. Vă anunțăm înainte să adăugăm sau să schimbăm un furnizor, iar voi vă puteți opune.

Cum răspundem când un candidat își cere datele sau ștergerea lor?

GDPR (art. 15–17) îi dă candidatului dreptul să-și vadă datele și să ceară ștergerea lor. Vă ajutăm să răspundeți la timp. În plus, candidatul își poate retrage singur aplicarea oricând, din linkul primit pe e-mail, iar atunci datele lui se șterg imediat.

Ce faceți dacă se întâmplă o problemă de securitate?

Vă anunțăm fără întârziere nejustificată, cum cere GDPR (art. 33), ca să puteți face, la rândul vostru, ce cere legea. Accesul echipei Recrutora la date este limitat la strictul necesar, cu autentificare în doi pași și jurnale de acces.

Ce întrebări nu avem voie să le punem candidaților?

Nimic despre vârstă, familie și copii, sarcină, starea civilă, religie, origine, sănătate, dizabilitate, orientare sexuală, opinii politice sau sindicat, și nici despre salariul actual. În România le interzic Codul muncii (art. 5), OG nr. 137/2000 și Legea nr. 202/2002, iar în toată UE directivele 2000/78, 2000/43, 2006/54 și Directiva 2023/970 privind transparența salarială. Ghidul de interviu al fiecărui post vă spune ce să întrebați în loc, iar feedbackul de după interviul video vă arată dacă a scăpat o astfel de întrebare. Dacă aveți nevoie de o informație (de exemplu programul), întrebați direct despre muncă: „Programul este 9–17, cu deplasări. Ți se potrivește?”. Așa evitați plângerile și amenzile. Pentru sfaturi juridice, întrebați un avocat.

Trebuie să scriem salariul în anunț?

Da, la noi este obligatoriu, de la cât până la cât. Directiva (UE) 2023/970 privind transparența salarială, aplicată în statele UE din 7 iunie 2026, dă candidatului dreptul să afle intervalul de salariu înainte de interviu. Cu salariul în anunț, sunteți în regulă de la început.

Folosiți AI ca să evaluați candidații?

Nu. După Regulamentul UE privind inteligența artificială (AI Act), AI-ul care evaluează candidați are obligații stricte, iar GDPR (art. 22) limitează deciziile despre oameni luate doar automat. De aceea AI-ul vă ajută doar să scrieți anunțul, testele și ghidul de interviu: nu citește CV-urile ca să le judece, nu notează, nu ordonează și nu respinge pe nimeni. Datele nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor AI.

Suntem o firmă din altă țară. Ce legi se aplică?

Ale țării voastre. Recrutora este o platformă globală: când vă faceți contul, alegeți țara firmei, iar din acel moment ghidul de interviu, verificările, feedbackul și rapoartele aplică legile ei. În România, legile românești împreună cu regulile UE; în celelalte țări din UE, regulile Uniunii; în SUA, legile federale (Title VII, ADEA, ADA, Equal Pay Act) și ale statului vostru; în restul lumii, regulile UE, printre cele mai stricte, ca reper.

Cine vede candidații, CV-urile și notele?

Candidații, CV-urile, notele și notițele le vezi doar tu, cel care se ocupă de post, ca datele lor să ajungă la cât mai puțini oameni. Colegii din firmă pot fi doar în interviul cu echipa, din linkul primit pe e-mail. Dacă trebuie să arăți candidații cuiva, de exemplu viitorului șef sau clientului, trimiți o listă scurtă: omul vede numele și CV-urile alese, fără date de contact, printr-un link valabil 7 zile, și spune dacă merg mai departe. Nu vede notele, testele sau mesajele. În pachetul Echipă, administratorii văd doar cifre, iar tot postul îl poți preda unui coleg din echipă, cu toți candidații lui: atunci îl vede doar el.

Cine de la Recrutora poate vedea datele noastre?

Nimeni nu se uită la aplicări, decât dacă ne cereți ajutorul sau dacă legea ne obligă. Și atunci, accesul este limitat la strictul necesar, cu autentificare în doi pași și jurnale de acces.

Cum sunt protejate conturile?

Fiecare om are contul lui, cu e-mailul și parola lui. Legătura cu platforma este criptată, parolele nu sunt păstrate în clar, ci doar sub o formă criptografică ce nu poate fi citită, iar încercările repetate de intrare sunt blocate.

Ce se întâmplă când cineva pleacă din firmă?

În pachetul Echipă, administratorul îl scoate din echipă, iar posturile lui trec, cu tot cu candidați, note și interviuri programate, la colegul ales sau la cel care plătește abonamentul. Omul care a plecat nu mai vede nimic din posturile firmei.

Ce se întâmplă cu datele dacă renunțăm la abonament?

Până la finalul lunii plătite folosiți totul. Apoi posturile nu mai primesc aplicații, iar contul, cu posturile și datele candidaților, se șterge după 30 de zile; vă scriem cu 7 zile înainte. Până atunci vă descărcați listele și rapoartele de care aveți nevoie.

Ce fac dacă ajung la limita pachetului?

Când te apropii de o limită (80 %), pe panou, pe Posturile tale și pe pagina postului apare un anunț galben; când o atingi, unul roșu. Primești câte un e-mail în ambele momente, o singură dată pentru acea limită. Dacă ai nevoie de mai mult luna aceasta, sub anunțul roșu poți lua încă o dată tot pachetul, cel mult o dată pe lună, cu o plată unică la prețul pachetului: până la următoarea plată a abonamentului ai de două ori tot ce include (posturi noi și deschise, CV-uri, interviuri video și teste). Nu se reînnoiește și nu schimbă abonamentul. Oferta nu apare în ultimele 3 zile ale lunii plătite. Altfel, limitele lunii se reînnoiesc la următoarea plată, iar un post închis eliberează un loc între posturile deschise. În pachetul Echipă limitele posturilor și ale interviurilor sunt ale întregii echipe: anunțul îl primesc și administratorii, iar ca să aveți mai mult, cel care plătește adaugă oameni în echipă (fiecare om aduce încă 20 de posturi noi și 90 de interviuri video pe lună).

Se leagă Recrutora de alte programe pe care le folosim?

Da, în pachetele Recrutor și Echipă: la Integrări din cont alegeți programul (de exemplu HubSpot, Pipedrive sau Google Sheets), iar candidații, etapele și interviurile ajung singure acolo. Fiecare om poate lega un singur program odată. În toate pachetele, listele și rapoartele se descarcă și în Excel.

În ce limbi este platforma?

În 10 limbi: română, engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, portugheză, poloneză, japoneză și coreeană.

Ne ajutați dacă ne blocăm?

Da. În cont aveți asistentul „Cere ajutor”, care răspunde pe loc, iar dacă nu găsiți răspunsul, un om din echipa Recrutora vă răspunde pe e-mail în cel mult o zi lucrătoare.

Pot conecta Recrutora la CRM-ul firmei?

Da, în pachetele Recrutor și Echipă. La Integrări din cont scrii adresa sistemului tău sau îți faci o cheie. Candidații, etapele și interviurile ajung singure în CRM-ul sau în sistemul intern al firmei. Merge direct sau prin Zapier și Make, fără programator. Fiecare om își conectează doar posturile lui și poate lega un singur program odată.

Ce se vede în CRM și ce rămâne în Recrutora?

În CRM ajung numele, e-mailul, telefonul, postul, etapa, sursa și datele interviului, plus un link care deschide omul direct în Recrutora. CV-ul îl poate cere sistemul tău când are nevoie. Notele, testele, mesajele și interviurile video rămân în Recrutora. Datele ajunse în CRM sunt în grija firmei, ca operator.

2

Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne.

Îți răspunde un om, pe e-mail, în zilele lucrătoare.

3

Presă și parteneri

Scrie-ne direct, cu subiectul deja completat.

Înapoi sus